Ходила в салон несколько лет на окрашивание волос. Но больше ходить не буду. При попытке записаться на окрашивание администратор в странной форме (сообщения с вскл знаками и подтекстом, что клиенты салону кругом должны) сообщил, что просто сделать окрашивание теперь нельзя и нужно купить завершающую услугу - укладку или стрижку (то есть +примерно 4.000). А просто посушить волосы, видите ли, нельзя. И что раньше мастера делали укладки комплиментом (ничего они не делали, разумеется, а просто сушили волосы феном). В общем, дикость какая-то. Агрессивное навязывание допуслуг и накручивание чека. Администратор еще ссылался на то, что руководство теперь следит за тем, чтоб голову никому не сушили после окрашивания)))
В общем, до свидания, Моне. Мне как клиенту просто тупо неприятно, когда агрессивно навязывают услуги, еще и в такой форме: либо покупаешь дополнительно укладку, либо с мокрой головой уходишь
Прекрасная локация и интерьер. Все красиво, чисто и уютно.
Попала сюда год назад к Анне Новлянской случайно, а потом поняла что буду возвращаться снова и снова
Очень профессионально и неравнодушно , слышат все пожелания и гарантировано поднимают настроение
Рекомендую
Очень уютный салон) Приятный персонал, вкусный чай, уютная атмосфера. Мастер Павел грамотно подобрал новый цвет для моих уставших после отпуска волос. Я в восторге!!! Непременно вернусь ещё👌🏻
Попала в Моне совершенно случайно - искала салон, где мне помогут исправить то, что натворил с волосами «мастер». Пошла к первому свободному - им оказалась Надежда.
Надя смогла точно выполнить запрос, исправив все проблемы, настриженные до.
Работать с кудрями - особое мастерство, особенно, когда нужно сделать так, чтобы я могла носить и кудри, и выпрямлять.
Все получилось)
Теперь только в Моне
Красивое уютное место. Приятный тонкий аромат чего то витает в воздухе, тихая музыка, не торопливые, не суетящиеся парикмахеры. Ощущение отдыха и релаксации после посещения этого места остаётся.
Благодарю за стрижку Анну Новлянскую!
Посоветовала как будет лучше смотреться, подсказывала , как правильно укладывать
Замечательный мастер, очень легкая рука, уверенно стрижет
Большое спасибо!
Мы признательны Вашему коллективу,за открытость,внимательность,доброту и приветливость.Спасибо отдельное нашему мастеру Алевтине,она проявила профессиональный подход в работе.Мы планируем регулярно посещать Ваш салон.Сердечное спасибо❤️🌺
Уютный салон, вежливый и отзывчивый персонал. Прихожу сюда на педикюр к мастеру Марине Селютиной, очень доволен качеством работы. Бонусом вкусный кофе ;)
Прекрасный салон Mone на Сретенке. Прекрасная атмосфера. Была первый раз на корректировке бровей. Хотела поблагодарить мастера Марину за профессиональный подход и внимание. Получилось все как мне и хотелось! Я очень довольна!!!
Здравствуйте. Хотела бы оставить несколько комментариев относительно своего визита. Очень жалко, что администратор не предложил чай или кофе. Другим клиентам почему-то да. Удивилась, что у мастера-бровиста нет своего личного рабочего пространства: клиент не сидит перед зеркалом и не видит, что делает мастер. Мастер ходит и собирает все необходимы предметы по салону. Перчатки у мастера маникюра, за водой к кранам? Почему-то карандаш для бровей и краску мне стирали антисептиком для маникюра и педикюра) Хотелось бы также посоветовать указывать при записи, что мастер не пользуется воском при коррекции. Всё время испытывала неприятные ощущения, когда мне всю коррекцию делали пинцетом. Такое в последний раз у меня было в 2015…
Ну и хотелось бы, чтобы обещанная скидка для новых клиентов на новую услугу была правдой. В прошлый раз, когда я была у Вас на стрижке, мне сообщили, что при новой записи на новую услугу будет предоставлена скидка. Я заплатила полную стоимость 🙂
Дублирую отзыв в яндекс, потому что очевидно моё сообщение в WhatsApp проигнорировали.
Уютный салон с приветливыми администраторами и мастерами.
Советую Надежду Косову, лучший мастер из тех, кого я встречала.
Посоветует, какая стрижка подойдет лучше, убережет от необдуманного решения и выполнит свою работу на все 100!
Мне нравится эта сеть «Моне», уже больше 15 лет делаю стрижку только у одного Мастера, Анны Новлянской, в этом салоне. Внимательные администраторы всегда предложат чай/кофе/шоколадку, что очень даже приятно.
Была на стрижке у Анны.
Анна посоветовала и сделала очень удачную стрижку, легко укладывлась и смотрелась.
Мастер чуткая, приятная и внимательная.
Результат: Проходя мимо зеркала, всегда повышалось натсроение.
Спасибо.
Минусов не обнаружила. Приятные и внимательные сотрудники. Мастеру Павелу отдельное спасибо за профессионализм, чуткость и отличную каскадную стрижку👍 Вернусь обязательно. Кстати очень приятные бонусы в виде 20% скидки на первое посещение и на многое другое. Вообщем рекомендую
Оценка 1 балл это даже много для администратора данного салона Александры. У сотрудника полное отсутствие ощущения что он на работе. Например,администратор ответила, что я теряю ее время она очень занята, т.к. у меня не получалось настроить приложение и сообщить ей поступивший Код, тел. тех. поддержки она не знает, сама помочь тоже не может, рекомендовала постоянно *смахивать* экран, также по ее мнению я не умею пользоваться айфоном, в общем я много интересного услышала))) что неожиданно от сотрудника данной сети. Много лет пользуюсь услугами данной сети салонов, но с таким отсутствием клиентоориентированность и явно неуместное поведение сотрудника салона вижу впервые. Но приятно одно - хожу я не к администратору, а к действительно первоклассным мастерам своего дела - парикмахерам, стилистам, мастерам маникюра. Они лучшие! Что стрижка, что окрашивание это всегда 5 баллов из 5. Огромное им спасибо за их труд и всегда шикарный результат!
Мастер Алена Кремез и визажист Альфред - просто волшебники - за час сотворили чудо , создали шикарный и в то же время естественный образ ! Теперь я знаю к кому обращаться перед любым мероприятием
Маникюр сделан хорошо, покрытие крайне неаккуратно, и цвет и топ на абсолютно каждом ногте на кутикуле, на многих ногтях затеки, один палец вообще забыли покрыть топом, только я это заметила в итоге, мастер даже не видел. Справедливости ради за покрытие в итоге деньги не взяли, но второй раз к мастеру не пойду.
Сегодня посетила салон в первый раз! Делала стрижку у Анны Новлянской, отличный мастер, очень приятная и тактичная, сделала отличную стрижку и укладку, дала рекомендации по уходу. Очень порадовала скидка 20% новому клиенту
В салоне делала процедуру абстолютное счастье для волос, эффект сразу после первого раза был. Волосы блестят, гладкие, ухоженные. Приветливый персонал, уютная атмосфера🙏🏻
Прекрасно сделали укладку (делала Екатерина). Все мероприятие продержалась, при том, что была почти незалаченная, а как я хотела- легкая-живая, на мои то прямые волосы. На второй день форма сохранилась, на работу пошла с ней ) Очень довольна и рекомендую.
Сходила первый раз к Анастасии на маникюр и буду ходить еще. Чувствуется , что профессионал своего дела☺️ Мастер сделала всё быстро, красиво и сам процесс был очень качественный
Сам салон очень приятный и распологает своей атмосферой и вежливым персоналом)
Очень понравилась работа мастера, сразу виден профессионализм
У меня был всего час чтобы сделать вечернюю укладку на средние волосы и Анна справилась безупречно всего за 40 мин. Работала очень аккуратно и прислушалась к моим пожеланиям. Все очень понравилось, обязательно вернусь к этому мастеру!
Посещение этого салона красоты стало настоящим релаксом для меня. Профессиональные мастера, уютная атмосфера и отличный сервис. Я осталась в полном восторге!
1
1
Show business's response
Амелия
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Прекрасный салон! Была у мастера Алёны. Прекрасный мастер, знаток своего дела, учитывает все пожелания, предлагает идеи, варианты, чтобы сделать все лучше и красивее, милая и отзывчивая! Постригли прекрасно, укладку сделали шикарную, дали пару советов, как повторить укладку в домашних условиях. Девочки, всем советую!
Стригла каре у мастера Надежды. Все супер, стрижка получилась такой, какой я хотела. Надежда учла рост волос, внимательно подошла к процессу, чтобы потом мне легче было укладывать. Рекомендую!
Была в этом чудесном месте 14.02 у Анны Новлянской,делали уход Счастье для волос-и это полный восторг!🤩и обслуживание и внимание к деталям,к моим пожеланиям)благодарю за профессионализм,уют и сияющее настроение на весь день🌸
А подобранный парфюмированный спрей для волос это отдельный кайф🤤
Здравствуйте! С удовольствием напишу отзыв, потому что только с таким чувством - удовольствия и радости, я прихожу к Марине Дубровиной за уходом волос, и ухожу счастливой и красивой. Как личность она деликатна, уважительна; как профессионал делает поразительно классные стрижки с учетом природных особенностей волос (структуры, линий роста и т.п.). К Марине forever!!! Спасибо!!!🍍🍍🍍
Замечательное место. Уютное, комфортное. Очень грамотный, вежливый персонал, начиная с того, как общаются по телефону, и непосредственно в салоне. Мастер Екатерина - она просто Волшебница.
Прекрасный мастер Екатерина Евстигнеева! Записалась экстремально быстро на укладку, и Екатерина с полуслова поняла, что нужно сделать, чтобы получилось хорошо. Спасибо, впечатлена!
Спасибо Павлу за то что помог подготовиться к корпоративу. Красиво, аккуратно и заботливо уложил волосы. Укладка прожила почти весь бурный вечер. В салоне очень приятная атмосфера, приветливый персонал. В процессе сделали еще и масочку. Волосы чудесные, даже не смотря на то, что мы их накручивали. Спасибо большое ☺️
Хорошее обслуживание, все мастера профессионалы своего дела. Часто меняю мастеров, не привязываюсь к одному, так как не времени ждать запись, потому иду к любому и всегда хороший результат.
Анастасия красивая девушка и замечательный мастер маникюра! Покрытие гель- лак просто чудесная ,с удовольствием попробую наращивание. Работа очень аккуратная,качественная и новогодняя! Очень рекомендую !
Отличный салон на Сретенке, хороший сервис, приятный администратор, вкусный кофе и профессиональный подход к волосам у Павла Романова, всё четко, важные комментарии к уходу, стрижкой и укладкой довольна. Был мой первый раз, салонинелаоеко от работы, приду еще. Олеся