Посетила отделение МФЦ 16.03.2026 г , примерно в часов 10-11 Хочу оставить отзыв о качестве предоставления услуг. В отделении была большая очередь, время ожидания составило более получаса, что само по себе неприятно. Но главные замечания касаются работы сотрудницы Аиша Мной был получен талон электронной очереди, и я ожидала своей очереди. Однако сотрудница Аиша приняла на обслуживание девушку без талона, аргументируя это наличием маленького ребенка. Прошу разъяснить, почему для посетителей без талонов делается исключение в ущерб тем, кто ожидает по законной очереди более 30 минут. На протяжении всего взаимодействия Аиша вела себя непрофессионально. Она демонстративно закатывала глаза, показывая свое недовольство и раздражение. Такое невербальное поведение является проявлением неуважения к посетителям и недопустимо для сотрудника МФЦ. Считаю, что подобные действия дискредитируют работу всего центра и создают негативное впечатление о сервисе.

Нафиса Омарова

Level 3 Local Expert

Уже какой по счету раз прихожу за паспортом в это Мфц ожидала более 3 часов , чтоб потом меня отправили домой со словами уже 18:00 та девушка что выдает паспорт ушла домой . В первый и последний раз больше не нагой туда , надеюсь хоть паспорт забрать смогу!!!

Алжанат Микаилова

Level 3 Local Expert

В данном отделении создают мифические очереди за счёт выдачи пустых талонов. Пока реальные люди сидят по часу ждут свой номер по талону, операторы сидят в пустых окошках и переключаются между номерами. На возмущения сотрудник при входе отвечает, что люди берут талоны и уходят, хотя людей к монитору выдачи даже не допускают

Мои Документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

606 reviews