My documents

4.6

4352 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Знают свое дело . Быстро и качественно

Level 8 Local Expert

Не люблю этот офис МФЦ, работают долго, глаза закатывают. Последний раз просидела в окне 2 часа, когда пришла заведующая сказала, что помочь она сотруднице не может и закатывая глаза ушла. Когда я уже пришла домой, раздался звонок из МФЦ, что они не правильно оформили и очень просили подойти в другой день. Злости моей не было предела. Если есть вариант записаться в другой офис, то лучше это сделать.

Михаил Варламов

Level 20 Local Expert

Очень строго. Если ошибки или запись не на того человека, то не принимают. Большие очереди.

Show business's response

Ангелина С.

Level 6 Local Expert

Инженер-инспектор по фамилии Швацкая Т.А. Оказывала услуг по распоряжению материнским капиталом 2,5 часа. При этом, она половину этого времени мееееедленно заполняла одно заявление и потом выяснилось, что надо другое и она перепутала. Начала заполнять заново другие заявление Все это с недовольным видом и пренебрежительным отношением. Этой женщине место не в МФЦ, а там, где скорость работы НЕ важна.

Владислав Бушуров

Level 19 Local Expert

По предварительной записи ждали не долго, минут 15. Приняли документы быстро. Проблема в скорости доставки документов из МФЦ в Росреестр. Сдали в пятницу в 13:30. В воскресенье их все еще нет в обработке Росреестра. А время перед Новым годом так дорого :) Вторник час дня - документы не доставлены.

Екатерина Маркова

Level 11 Local Expert

Плюс- это решение вопроса.И огромнейший минус,что не подъехать к входу !!!!!!!!

Show business's response

Олег Studenikin

Level 9 Local Expert

Всё нормально. Обслуживают быстро, помогают. Справки готовы быстрее стандартных сроков.

Иван Новиков

Level 20 Local Expert

Очень понравилось! Персонал вежливый. На все вопросы отвечали так, будто специально готовились по моей теме) И даже с юмором. Ставлю пятерку!

Kirill

Level 30 Local Expert

Оперативно обслужили. Молодцы.

Show business's response

Алексей Власов

Level 9 Local Expert

Быстрое и качественное оказание услуг

kak-to zovut

Level 7 Local Expert

Помогли разобраться с вопросом и быстро всё сделали

Show business's response

Анна О.

Level 4 Local Expert

Что это за ерунду придумали с номером 122. В МФЦ теперь не записаться, придется идти туда даже «просто спросить». Не дозвониться

Наталья Ш

Level 4 Local Expert

Организованность, слаженность работы + вежливость!!!!

Мария

Level 20 Local Expert

Снимаю одну звезду за то, что в момент моего посещения не работала система электронной очереди. В результате начался бардак, который пыталась разрулить администратор. Само обращение в мфц меня всегда радует, что в одном месте можно решить свои вопросы,касающиеся документов. Сроки все соблюдены, качество устраивает. Лучше записываться заранее к специалисту, чем ждать в живой очереди, особенно когда много людей.

Юлия Н.

Level 15 Local Expert

Была в МФЦ на консультации,так как после развода делю имущество.Очень внимательная девушка на информации все подробно обьяснила,распечатала список документов,которые принести,распечатала часы работы и ответила на все вопросы.Да чуть чуть пришлось постоять,в очереди была 5-тая,но это такая мелочь,когда великолепное обслуживание и внимательные сотрудники.Спасибо,очень им признательна.

Анна Шу

Level 10 Local Expert

О, об этом МФЦ в период пандемии копоновируса я могу написать много. Во- первых, о том, что общая очередь (все услуги кроме Росреестра) является жутким нарушением всех эпидемиологических норм, установленных нашим городом: люди в очереди стоят вплотную друг к другу на улице на ветру и холоде и слушают крики муниципальной служащей "Закройте дверь", люди протискиваются как в маршрутке в час-пик на вход и выход. Где уж там социальная дистанция 🤦 60 минут в очереди из 7 человек на улице на холоде и вуаля Вы внутри!!! Кстати, люди по предварительной записи тоже стоят в очереди на той же улице. Ещё 45 минут заняло подтверждение личности по паспорту для личного кабинета на Госуслуги. Ру. В зале, кстати, душно, людно и очень нервно, специалисты, работающих за счёт бюджета на благо граждан - орут на этих граждан. Если б был иной вариант, я бы сроду не пошла в это МФЦ.

Anonymous review

Посетила данный МФЦ по вопросу регистрации права собственности на квартиру. Записывалась через сайт на определенное время. Пришла раньше назначенного времени. Меня приняли раньше. Никакой суеты, очередей, нервозности. Персонал вежливый, все подсказали, на все вопросы ответили. Пошлину можно оплатить прям там в терминале. Рекомендую и в следующий раз снова обращусь в этот МФЦ.

Владимир Р

Level 28 Local Expert

Тесно, не уютно, много народа

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Отзывчивый персонал, всегда помогут, чистый и светлый зал!

Александр Левашов

Level 13 Local Expert

Всё отлично хорошее помещение отзывчивые работники при наличии записи всё происходит очень быстро

Игорь

Level 6 Local Expert

Когда МФЦ открывалась - стояла при входе приветливая девушка- быстро ориентировала - куда обратиться, где талон и т.п. сейчас превращается в хамскую ОПГ - человек должен подойти к вальяжно стоящим, сидящим типа сотрудникам, слева!, А они отправляют потом направо!)) какое то недоразумение- если у человека вопрос- зачем ему его озвучивать на всю стоящую очередь?! Сделайте отдельные окошки - справочные, как раньше- добавьте пожалуйста пару компетентных сотрудников- всем будет легче. Особенно нам, обычным гражданам. Спасибо.

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Пользуемся теперь только этим МФЦ, есть ближе, но тут нравится больше. Быстро, профессионально и доброжелательный персонал.

Александра

Level 11 Local Expert

Сегодня была на приеме. Очень расстроена. Попала на абсолютно некомпетентного сотрудника, которая отказала в помощи заполнения и, соответственно в приеме документов. При этом распечатала основание в отказе вообще не по моему вопросу. Разговаривала в таком тоне, как будто я ей должна и не отдаю, а еще и мешаю.... Все для людей! Спасибо!

Show business's response

Мария Леонова

Level 6 Local Expert

Помогли оформить весь пакет документов Были вежливы и тактичны

Александр Спирин

Level 9 Local Expert

Как всегда (по предварительной записи через госуслуги) все быстро, четко, оперативно, с понятными пояснениями и желанием сотрудников помочь людям! Спасибо.

Валентина Александрова

Level 13 Local Expert

Удобно, доступно, всё объясняют, персонал очень вежливый, помогают выбрать удобное время посещения, составить правильно заявления - всё, как должно быть в заведениях подобного рода. Респект всем сотрудникам!

Роман Коробов

Level 4 Local Expert

Без предварительной записи невозможно дождаться, полтора часа уже сидим, а всех пропускают вперёд нас

Show business's response

Natalia Bomborella

Level 7 Local Expert

Быстро заполнили заявление . Спасибо сотруднику за грамотную консультацию. Нам повезло что было мало людей и быстро сделали все дела .

Show business's response

Владимир Жириновский

Level 2 Local Expert

Отвратительная организация. Записавшись на конкретное время пришлось ждать сначала на улице в -14, а затем еще 40 мин (от времени записи) внутри. На входе вам обязательно нахамят. Оператор ничего не знает по вопросу, куда-то бесконечно звонила, что-то выясняла. В итоге проблему не решила. 2 часа потерянного времени. За что эти люди получают зарплату?

Лука Жилинский

Level 11 Local Expert

Действительно хороший мфц. Очень быстро помогли с оформлением карты болельщика. Персонал вежлив и готов помогать клиентам. Главное не забывать про вежливость со своей стороны)

Артем

Level 14 Local Expert

Очень быстро и вежливо! Восстанавливал доступ к учётной записи, всё прошло за 30мин, с учётом кучи людей. Очередь двигается очень быстро. Спасибо работающим там дамам!

Сергей Лисюк

Level 6 Local Expert

На телефон не дозвониться, приезжаешь туда, а они по живой очереди не принимают, компьютер не работает, впустую съездил - не хотят работать.

Полина Якименко

Level 10 Local Expert

2 очереди - одна с предзаписью, другая без записи. Для меня запись нашлась только через 3 дня. Сотрудники отзывчивые - во всем помогли разобраться.

ТАИ

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание! Обращалась по адресу: Орджоникидзе 31 к1. Сотрудник Савина Елена Анатольевна обслуживала медленно, задаёшь ей вопросы, она отвечает уклончево с издевкойи ухмылкой! Не может чётко ответить на вопросы. Просто издевалась и посмеиваласы! Я просто вспомнила все приколы про адовое заведение МФЦ/ Почту и т.д. Цивилизация движется вперёд, в МФЦ ничего не меняется!

Show business's response

Игорь Навройкий

Level 4 Local Expert

5 часов просидел в мфц так очередь не наступила !!!

Show business's response

Михаил Широков

Level 4 Local Expert

Расположен для меня удобно и работает без выходных. Сотрудники компетентные и ответственные. Обращался к ним неоднократно, результат всегда радовал. Со сроками не подводят, общаются вежливо.

София Яковлева

Level 4 Local Expert

отвратительный сервис,совершенно некомпетентные сотрудники

Show business's response

Николай Махов

Level 6 Local Expert

Приходил по записи, прием по времени,все вопросы решали без повторного посещения.

Tatiana Bezmaternykh

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, специалисты очень внимательны и грамотные. Мои вопросы решили полностью! Спасибо.

Андрей Марков

Level 9 Local Expert

Меня загранпаспорт, пришёл дали номерок и анкету, записали на время для повторного визита. Пришёл второй раз, помогли заполнить анкету, сдал документы, всё быстро и чётко. Паспорт сделал, всё доволен. Спасибо🙏.

Татьяна Б

Level 4 Local Expert

Всё быстро и четко! Спасибо девочкам за помощь! Всем рекомендую!

Ксения Бахарева

Level 16 Local Expert

Зашла без маски, у меня ее не оказалось. никто из сотрудников включая охрану не остановил, отстояла очередь на запись, спустя 10 минут, как подошла моя очередь, сказали что не обслуживают без маски. На мой вопрос «Почему мне ранее не сказали об этом?Когда я заходила в здание все сотрудники видели что я зашла и стою без маски!» ответила охранник, что бы я покинула помещение в грубой форме : цитирую «давай вали отсюда». Пошла купила маску, вернулась. Приняли без очереди на запись, слава богу записали в другое отделение, на Английском переулке.

Руслан Галикеев

Level 15 Local Expert

Приятный персонал высококвалифицированный, решает большинство вопросов. Стрессоустойчивый, спокойный, понимающий. Все чётко расписали и подойдя ко времени небыло очереди, все быстро решили. Остался доволен спасибо

Наталья Цифра

Level 5 Local Expert

Живу во Фрунзенском районе, но посещаю МФЦ на Садовой, всегда всё вовремя, народу не много, сотрудники компетентные, вежливые быстро оформляют документы. Рекомендую

Римма Суворова

Level 7 Local Expert

Мы из Иркутска. Оформили одну карту болельщика, купили 2 билета за 13000. 22.09.2023. Муж появился в МФЦ на Шуваловском, 41. Администратор МФЦ сделала с ее слов подтверждение личности Борщева В.В. И дала бумажку. 24.09.2023. При нашем появлении на стадионе Газпром арена по бумажке « вы оформили карту болельщика» нас не пропустили и послали в три микроавтобуса МФЦ. Там сразу мы попали в руки Анастасии Канаевой, которая пояснила что у нас не оформлена карта болельщика в Шуваловском МФЦ. Сайт госуслуг завис, нас послали в кассу распечатать билеты. В кассе распечатали только один билет мой. Лил дождь. Мы бегали от касс до МФЦ. Потом решили сдать билеты. Прибежали под ливнем, а кассир отказалась принимать билеты, поскольку сдать билеты можно только за два часа до начала. . Вдруг прибежала за нами Настя Караева и сказала, что интернет появился. Мы бегом за ней. Она сделала все за две минуты и попал на футбол к концу первого тайма. Спасибо большое АНАСТАСИЕ КАНАЕВОй! Просим дать ей премию. Молодец! Добросовестный работник и классный Человек! Иркутяне

Maxim Z.

Level 30 Local Expert

Обращался в этот МФЦ несколько раз за оформлением документов ... Сотрудники МФЦ терпеливые и вежливые , решили все вопросы, помогли заполнить форму для документов , хотя были очереди ,но она продвигалась быстро ...

Alisher Fayziev

Level 3 Local Expert

Альварес Масиас! Светлана Валентиновна. Хочется к ней ещё много раз приходить. Практически никаких очередей. Все очень оперативно, встретили с улыбкой!, вежливые. Благодарю, за помощь.

ErinBruk510

Level 8 Local Expert

Хорошие сотрудники, всё подскажут, направят, запишут)) терпения вам) бывают гигантские очереди, надеюсь вам удаётся отдохнуть и сходить на обед)

Show business's response

ольга молчанова

Level 7 Local Expert

Очень много посетителей,операторы с трудом справляются.Часто доходит до стычек,перепалок с операторами.Но мы хоть и долго отсидели в очереди,нам повезло ,оказалась очень приятная в общении и большую помощь оказала в офомлении документов.Очень жаль ,что не запомнила ФИО, оператора.Но мы были в 13 окне,может это как то поможет.Спокойная и милая женщина,побольше бы таких.Спасибо.

Ирина Логинова

Level 12 Local Expert

Один из центров "мои длкументы" Адмиралтейского района. Всегда вежливое обслуживание, компетентные сотрудники. Единственный минус- оооооочень большие очереди!!! Лучше обращаться по предварительной записи.

My documents

1486 reviews