Всегда закупался в МОБЕ с момента их появления в Москве. Очень обрадовал магазин в СПб. Брака минимум, если по человечески относиться к купленному товару, то и обмен, в случае реального брака, будет беспроблемный. Цены ниже конкурентов, если ставить популярные Либерти, gsm-opt и другие, то Моба мой фаворит. Один минус! Очень жаль что только наличка! Ведь всегда едешь со списком или забирать готовый заказ, как обязательно кто-нибудь позвонит и докинет пару позиций, а кэш впритык. Причины понятны и низкие цены этому причина, но Было бы круто, если хотяб переводы организовали.
Купил дисплей Samsung g570f по ошибке не тот, позвонил можно ли поменять на g530f по телефону сказали приезжайте вам поменяют, приехал, кассир-продавец сказала клеянный, я говорю как клеянный я его даже не покидывал на телефон, я вижу что клей, я где, вот, и ничего не вижу, она, а я вижу, я ей, можно honor 10 осмотреть который я заказал через интернет, я ей тут действительно клей по краям, она ну это не клей, пишите заявление на дисплей, я ей он стоит меньше 1000 рублей. Плюнул, я на это, мне нервы жалко и больше сюда ни нагой. Чеки не дают, только по требованию дали что-то похожее, не стандартной формы, больше похоже больше пользы будет использовать вместо туалетной бумаги.
Большой ассортимент, нормальные цены и хождения брака по кругу. Из минусов: обычная ситуация, когда при тебе возвращают неисправный дисплей, видно рябит или не светится, меняют на другой, а этот отправляется обратно в продажу до очередного Лоха. Вам могут дать вздутый аккумулятор, с оторванным шлейфом, следами установки, треснутое изначально стекло и это в порядке вещей.... Из плюсов все остальное, такого ассортимента в Петербурге не найти. Продавцы на Садовой рулят, на Юноне видимо работает шлак на отвали...
Купила защитные стёкла для iPhone 6/6s.
Выбрала самые дорогие с надписью "премиум". Все 15 стёкл оказались бракованные т.к. не ложаться то слева, то справа, остаётся полоса воздуха (см.фото).
На прозьбу обменять бракованный товар или вернуть деньги получила отказ. Продают шлак под видом премиума и потом ещё отказываются вернуть/обменять.
Один из лучших магазинов на Сенной. Много запчастей, есть свой сайт, где актуальная информация по наличию. Очень много защитных стёкол практически на любой смартфон.
Плюсы:
Дёшево, много всего в наличии
Минусы: если купил брак-продавцы при тебе его ещё доламывают и поэтому отказываются вернуть деньги после экспертизы. Принимают только налик. Много товаров откровенно низкого качества, хотя у конкурентов за эти деньги лучше. Более не приду, хотя пользовался года три-четыре...Со времён открытия точки на юноне.
Ребята молодцы, но работа с клиентами хромает, так же информация на сайте не всегда корректна, т.е. фотографии\описание к деталям\запчастям расходятся, предупреждение об этом есть только в низу на главной странице которое я смог найти только с помощь менеджера. Что жутко не удобно когда ожидаешь одно, а привозят совсем другое. Но и самое главное нет что бы признать в этом вопросе проблему, и что то поменять, менеджеры упорно настаивают что это проблема клиента, но не как не магазина. Очень не приятно\много занимает времени. И по этой причине наш сервис работает с ними очень редко, и каждый раз это боль)
Более 10 лет занимаюсь ремонтом и столько проблем с возвратом брака как в Моба нет ни у кого, особенно на Юноне. Купил запчасть, не проверил сразу и вышел за дверь - считай она твоя. В этом магазине действует кумовство, т.е. если вы с кем либо из сотрудников дружите лично, то вам обменяют брак, ежели таких связей нет, то горе вам если вы делаете там закупки. Брак есть у всех, но только в Моба в большинстве случаев в нём при возврате или обмене обвинят вас.
Однажды мне посчастливилось и я смог вернуть бракованный модуль т.к. у продавца было хорошее настроение, но на моих глазах его положили в общую стопку запчастей! Зачем так делать?! Неужели нельзя списать бракованную запчасть и никому её не продавать повторно? Зачем вредить своей же репутации?! Я оочень надеюсь, что хозяйка этого бизнеса наведёт порядок в своём магазине и он действительно станет лучшим, как тут кричат многие в отзывах.
Принимают только наличные. Пришлось кружиться искать банкомат.
3
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 10 Local Expert
September 28, 2021
Работницы хамки (не все конечно). Часто обманывают покупателей(пробивают в левую не на того кто в базе записан) Чеки не дают, только писульку из принтера да и ладно бы так у них бракованный товар вернуть не возможно. Советую тут покупать только в том случае если нет других вариантов.
Хороший и дешовый магазин! НО конечно не забывайте проверять товар в магазине,: на внешние дифекты... и перед установкой на предмет багов и не исправностей! Иначе возврат становится очень проблемотичный... но возможен! Продавцы не хамят!!! Общатся с ними приятно и легко!
Были ситуации схожие как описывают ранее, не качественные дисплеи, шлейфа и т д! Но надо понимать!!!!: если ты барыга и хочешь легких денег, будь готов к косякам... или иди покупай в дельту!!! Тем более "мастерам" с самой юноны, и не знать про качество товара))! Да вы там все покупаете, а клиенту гоаорите что оригинал
высшего качества!
Мне магазин нравится! Жаль будет если его закроют. Дпже в китае дороже чем в Мобе!
Подали бракованный модуль на iPhone без видимых дефектов. При проверке выяснилось, что модуль не рабочий (нет изображения). Когда я обратился с просьбой обменять бракованный модуль по гарантии, то его долго и тщательно осматривали под лупой со светом и не выявили никаких повреждений, все плёнки и пломбы были в первосданном виде, но мне все равно отказали в обмнене. Сказали пиши заявление и жди 10 рабочих дней. Ну а дальше всё по отработанной схеме, проходит время и вам звонят и говорят что обнаружили скрытый дефект в котором обвиняют вас. Этот магазин уже много лет работает, тысячи обманутых клиентов, но его до сих пор не закрыли. Многие мастера знают что в моба если и покупать запчасти, то только если сразу проверять, иначе вам пихнут брак и вы не заметив подвоха его купите, а дальше всё как описано выше.
Купил дисплей,не работает,изображение рябит,по приходу в магазин ЧЕРЕЗ 20 минут,неадекватная продавщица,о которой много нежелательных отзывов на 2gis начала рассказывать,что мол я его уронил,отодвигая своим ногтем подсветку,поскандалил и ушел,по приходу выяснилось,что эти отгибания окончательно добили дисплей,теперь не рябит,а вопще не работает,никому не советую данный магазин,с возвратом будут проблемы,ТАК ЖЕ прямо в чеке указанно,что в случае чего,даже если работать не будет,некоторые запчасти ОНИ ВОПЩЕ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!!потому,что ОНИ ИХ НЕ МОГУТ ПРОВЕРИТЬ,а тот факт,что они продавцы и БРЕМЯ ДОКАЗЫВАТЬ,что бы-то ни было в 2019 году лежит на продавце.прилагаю чек...не хотите испортить себе настроение,не советую ходить,ну а коли уже оказались там,надейтесь на чудо)
Покупал шлейф для iphone 5 дали шлейф для 5s. Брал экран для redmi note4. Экран с белыми точками, чувствительность отвратительная, брал в сборе с рамкой - такое ощущение что рамку клеили сами в магазине.
Продали мне бракованный модуль, вернулся в магазин с просьбой обменять и сразу на меня стали нападать неадекватные продавщицы что виноват я. Такого хамства и наглости к клиентам ещё не встречал.
Оказывается в любом скрытом дефекте проданной в Моба запчасти в априоре виноваты вы. Пришёл как-то покупать модуль и сразу стал проверять при продавцах. Из 5 модулей рабочих оказалось только 2 и при это брак на моих глазах положили обратно в общую стопку, т.е. кто то потом купит и его обвинят в том что он сломал.
Вообщем если не хотите проблем, то обходите стороной этот магазин.