Multifunctional Visa Center
384 reviews
October 3
Осталась очень довольна посещением визового центра! Сотрудники были вежливы и профессиональны, все документы оформили быстро и без лишних вопросов. Атмосфера в центре спокойная и приятная. Обязательно обращусь сюда снова!
6
6
November 14
Очень понравилась работа Многофункционального визового центра. Цена за оказание услуг ниже чем в среднем по рынке, а уровень очень высокий! Оперативно помогли все оформить, ответили на все мои вопросы. Визу получила. В следующий раз обязательно сново к Вам обращусь. Очень рекомендую!
1
July 18
Визовый центр заслуживает самых тёплых рекомендаций за оперативное и качественное оформление визы в любую страну. Спасибо за высокий уровень сервиса, приятное общение и доступные цены!
9
16
October 18
Выбирая фирму для оформления визы в Италию, из множества предложений в интернете выбрала МФВЦ - и интуиция не подвела!👍🏻 В процессе оформления мне пришлось контактировать с разными сотрудниками центра, и все проявили компетентность и приветливое отношение! А, самое главное, предложили вариант, который помог максимально быстро подать документы и получить визу, несмотря на существующий ажиотаж. Теперь я доверилась им ещё по одному интересному вопросу и надеюсь на успешный результат))
5
3
January 20
Я был приятно удивлен многофункциональным визовым центром. Весь процесс получения визы был очень удобным и эффективным. Сотрудники были профессиональными и вежливыми, помогли мне с каждым шагом. Центр предлагает широкий спектр услуг, включая консультацию, подачу документов и отслеживание статуса заявки. Все было организовано на высоком уровне, и я получил свою визу без проблем. Это место надежное и удобное место для оформления визы.
8
38
November 14
Я очень благодарна сотрудникам центра! Вежливы, корректны и профессиональны! С удовольствием рекомендую друзьям и сама буду обращаться еще! Благодарю! Я приходила за визой в Великобританию. Виза получена! Огромное спасибо!
1
August 30
Сразу скажу что положительные отзывы это скидка 5000 тыс,поэтому они и есть. Мы с подругой офомляли через них визу (они предложили нам сделать бизнес визу,так быстрее податься) во Францию,у нас идаеальная визовая история (у подруги 8 американских виз)и сделав через них нам пришел отказ,мы в таком шоке были. Их бизнес приглашения оказались бесплатными билетами скачанными с франзузского сайта,где любой человек их может бесплатно скачать,где не читаются q код (хотя они нас уверяли что это норма у них),не именные,просто бесплтный билет,соотвественно причина нашего отказа (недостаточные причины для прибывания). Мы стали им писать что подавайте апелляцию,это ваш косяк,но они просто перестали нам отвечать. Имейте ввиду,и подумайте сто раз стоит ли пускать деньги на ветер и тратить свои нервы.
10
5
September 5
Ужасный сервис. Не буду расписывать подробно, но очень много ошибок от них было. От того, что по их вине у меня не было справки за час до подачи документов, до того, что девушка, которая принимала мои документы в визовом центре была в шоке с моих документов и спрашивала, сама ли я их делала. Я сказала, что через фирму, она сказала, что мне нужно высказать им огромные претензии, потому что все мои документы неправильные - от элементарного номера паспорта, который мне писали в лист, до всех броней, справок, кучи ненужных страниц, которые мне просто отдали. Если бы надо мной не сжалилась девушка на подаче и не стала бы их все перепечатывать - у меня бы просто не приняли документы. Ну и конечно же спустя 3 недели мне пришел отказ, где четко написано, что проблема с информацией в документах, мне даже штампа в паспорт не поставили, что отказано в визе, видимо потому что все настолько плохо. Спустя кучу моих претензий предложили скидку на следующее оформление визы!) Но конечно же в эту фирму я даже за бесплатно уже не обращусь. Визовая история мне ценнее. Оформляюсь сейчас у другой фирмы, хоть и после отказа шанс еще ниже, но что поделать. Если вам важна визовая история и вы и дальше хотите получать различные визы - не советую выбирать эту фирму.
9
5
September 22
Однажды побывал в этом визовом центре и был приятно удивлен, насколько приветливый и тщательно подобранный персонал.
Помогли с визой на 5 лет в Америку.
Ставлю в полне заслуженные 5 звезд!
4
5
February 5
Я хочу выразить свою благодарность Многофункциональному Визовому центру за быстрое и эффективное оформление моего загранпаспорта. Весь процесс был очень организованным и профессиональным. Сотрудники были вежливыми и внимательными к моим потребностям, помогли заполнить все необходимые документы и ответили на все мои вопросы. Я был приятно удивлен скоростью обработки моего запроса и получением паспорта в оговоренные сроки. Благодаря Многофункциональному Визовому центру, я теперь могу без проблем путешествовать за границу.
6
28
June 13
Очень приятно было посетить МФЦ. Оперативно, профессионально, ценят время посетителей, уважительный. И обходительны. Спасибо! Везде бы такой сервис и качество обслуживания!
4
15
October 29
Впервые делала шенгенскую визу и попала в этот центр. Очень волновалась. Но все прошло замечательно и без проблем. Отношение сотрудников было на высшем уровне. Профессионально подготовили все документы, и визу получила быстро. Большое спасибо девочкам и руководству. Рекомендую.
1
September 3
В целом доволен. Помогали, рассказали, были на связи, почти всегда.
Из минусов могу отметить только то, что девушки явно перегружены работой и сотрудников не хватает. Сначала думал, что просто сервис такой, но посетив офис и увидев, что и как воочию, понял, что сотрудники физически не успевают всем ответить и всем уделить должное внимание. И под конец дня уже на автопилоте. Надеюсь руководство обратит внимание.
3
9
October 16
Отзыв о "Многофункциональный визовый центр Краснодар".
Если кратко, то больше не стала бы пользоваться их услугами. Три веские причины для меня ниже.
1. Менеджер свяжется с вами и будет интересоваться только до момента получения денег. Дальше вы попадаете в некий обезличенный чат, отвечают вам их которого далеко не сразу и даже не в тот же день. Дозвониться до якобы закреплённого менеджера мне не удалось, всё реакции очень менедленные через обезличенный чат, что весьма неприятно и неудобно, если вам нужен срочный ответ.
2. Я купила через них дорогую страховку и по сути профукала её. Вроде формально придраться к менеджеру не к чему, она уточнила с какой даты ставить страховку, я по своему незнанию назвала дату через 1,5 месяца от подачи документов в посольство. Но менеджер то знал, что реально сейчас рассматривают из за очереди 2 месяца визы и никакой реакции с их стороны не было. Страховка сгорела.
3.Были опечатки в заявлениях в посольство, которые увидела только я при подаче.
Итого, ощущение, что до вас абсолютного лампочки, по сути вас вежливо и грамотно посылают в сад.
Дальше судите сами.
5
2
November 12
Замечательный визовый центр. Квалифицированные сотрудники. Все обьяснили, рассксщали. Записали на подачу в консульство. В Краснодаре стали отпечатки ( что очень удобно, не надо лететь в Москву). И в итоге получили долгжданные визы. Всегда были на связи.
1
1
August 2
Не понравилось сотрудничество с этой компанией . Очень активно хорошо все рассказывают до заключения договора , потом коммуникация сводится к нулю , очень проблематично дозвониться дописаться , даже если у вас активный кейс по визе , вам не дают никакого личного номера для связи с вашим визовым менеджером, вы должны как все остальные дописываться в единственный чат и звонить на общую линию где каждый раз заново объяснять кто вы и что вы . Общее впечатление - вы один из 10000 клиентов с которыми идет работа , поэтому про вас постоянно забывают , отвечают шаблонно и не идут на встречу . Очень долго ждала записи в посольство сша , потом как только сказала что уже виза не нужна и хочу отменить весь процесс - вдруг появилась запись и более того она была уже подтверждена хотя буквально за день до этого спрашивала - информации по записи не было . В общем много не понятных моментов , недосказанностей , провалов в коммуникации - больше обращаться не буду . Оказалось эффективнее сотрудничать онлайн с визовой компанией в другом городе удаленно чем с данной компанией находясь в том же городе
13
3
July 31
Мне жалко себя и всех тех людей которые проходят через такой «сервис». Я подписываюсь под всеми правдивыми отзывами ниже. Со мной было точно так же. Перед заключением договора - мило общаются и обещают золотые горы, звонят постоянно и торопят с оплатой. Деньги перевели - все, досвидание. Записывают ваш номер и никогда трубку не берут, общаются фамильярно. Я позвонила с другого номера и они не ответили, но потом несколько раз перезвонили. Такое ощущение что ты выпрашиваешь чтобы тебе позвонили или ответили по поводу документов за твои же деньги. В лучшем случает они вас запишут на платную подачу и в этот же день отдадут документы. Гадкое, нечеловеческое отношение. Пришла в офис с вопросом, а почему не отвечали, разве это допустимо ?! Но там все натренированные и ответы отработаны, такое ощущение что они думают все дурочки. Берегите себя от таких «профессионалов». Я не могла подумать, что в Краснодаре можно попасть на такую контору.
12
3
November 7
Большая благодарность коллективу МВЦ за профессионализм и оперативность ! Ребята помогли оформить документы на визу в Италию . Оформляли онлайн без посещения офиса . Визу я получила и поехала кушать пиццу ) Этим ребятам можно доверять !
1
1
June 30
Выражаю огромную благодарность всему коллективу за оказанную помощь в получении документов. Спасибо вам за качественную работу.Желаю процветания и новых довольных клиентов!
4
13
July 8
Профессионализм и внимательность сотрудников визового центра делают оформление визы в США максимально удобным и простым процессом. Быстро, качественно и без проблем.
3
11
October 8
Обратилась в визовый центр на ставропольской и осталась очень довольна обслуживанием. Работают компетентные во всех вопросах специалисты. Все доступно и быстро.
2
4
June 23
Огромная благодарность сотрудникам фирмы за оперативное оформление визы на Кипр. Визу требовалось сделать срочно. Сотрудники оформили за два дня только по загранпаспорту. Очень доволен предоставленным сервисом, подходом к клиенту и качеством оказанной услуги.
2
14
September 11
Оформил карту АТЭС в Многофункциональном Визовом центре и остался приятно удивлен уровнем сервиса. Процесс был быстрым и без каких-либо сложностей. Спасибо!
2
3
September 10
Мне очень понравился сервис Многофункционального Визового центра. Молниеносное оформление визы и отличное обслуживание. Обязательно буду обращаться еще!
2
4
August 19
Оформление визозаменяющей карты АТЭС в Многофункциональном Визовом центре было быстрым и эффективным. Очень довольна результатом и обслуживанием. Спасибо!
2
5
July 15
Приятное общение с профессионалами визового центра – они всегда готовы помочь и объяснить все нюансы оформления визы в США. Чувствуешь себя защищенно и уверенно.
4
6
July 9
Получение визы в Европу было осуществлено оперативно и без лишних хлопот благодаря визовому центру. Надежный партнер для оформления документов с выгодными ценами.
4
7
November 8
Обращался в Центр два раза. Задачи были выполнены в короткие сроки, поддержка досконально объясняет все нюансы, если что-то не очень понятно. В целом очень хороший сервис, при этом цены вполне адекватные, нет каких-то заоблачных цен не пойми за что. Буду обращаться ещё только сюда, если возникнет необходимость👍
1
1
October 24
В 3 раз уже обращаемся в вашу компанию. И в 3 раз вы быстро, качественно и положительно предоставляете услуги! Всегда отвечаете на звонки, всегда беспокоитесь даже после оказания услуг. Спасибо огромное! Рекомендуем всем! Семья Мельниковых.
1
2
October 3
Очень удобно, что в визовом центре можно не только оформить документы, но и сделать фотографии и страховку. Все услуги были оказаны качественно и быстро
2
4
July 24
Данный визовый центр занимается исключительно выкачиванием денег из своих клиентов. После получения оплаты они теряют интерес к своей работе и вы уже ничего не можете от них получить.
Детально: Запланировали отпуск в Европе, страну для визы выбрали Италию , договор оформили 6.05.24, внесли оплату за запись в консульство, потому что самостоятельно записаться не реально (просто нет записи) , Через месяц нам сообщают, что нами еще даже не начинали заниматься ( отпуск в сентябре, срок рассмотрения овер 45 дней).
Нам предлагают доплатить для того, чтобы место для записи нам искал бот. Доплачиваем. спустя еще месяц - результата ноль. Мы меняем страну для получения визы на Францию, доплачиваем денег, а дальше каждый день буквально с кровавыми соплями пытаемся выудить информацию по записи, сотрудники просто игнорируют. Как итог - записали в консульство на подачу визы, день перед подачей визы - документы, которые нам должны были предоставить еще не на руках. Менеджер Дарья Бикбулатова решила, что самое время игнорировать своих клиентов.
Итак, цены - завышенные, качество обслуживания - отвратительное, отношение к клиентам - крайне отвратительное, компетенция сотрудников оставляет желать лучшего.
Если вы хотите получить визу, то вам точно не сюда. Потратите нервы, деньги и время.
9
3
October 22
Искренне не понимаю, как данный центр до сих пор работает. В начале работы облизывали с ног до головы, писали каждый день. Я с мужем подписали договор, отдали сумму на изготовление шенгена в Италию, подали документы за 3 месяца до поездки. Нам назначили менеджера Дарью Сулатскую, которая объяснила как работает их центр: они подготавливают нам все документы, ведут нас весь путь от подписания договора до получения визы. ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР, оказывается этот Визовый центр берет ответственность только за подготовку документов, на этом их работа окончена, слов про получение визы и тд в договоре нет В итоге: Я подала документы в один день, моему мужу сказали, что запись на него не сработала, в скором времени будет и его очередь. День икс, мужу приходит дата подачи документов, но без листа записи, вместо нее электронная переписка от ЕГО ИМЕНИ, (Я заболел, не смог придти с женой в назначенный день), конечно же мы в шоке. Далее моему мужу предъявляют, что у него не сходится паспорт в поданных документах, ему отказали отправлять его документы на рассмотрение в Москву. Нам пришлось ехать в другой город в МВД узнавать что за паспорт наш ВИЗОВЫЙ ЦЕНТР указал, в итоге узнали что паспорт записан на совсем другого человека, этого паспорта никак не могло быть у моего мужа. Мы звоним нашему менеджеру, а она бесследно исчезла, не отвечает на звонки, никто не отвечает в сообщениях, если звоним на общий номер, говорят, что переводят на Дарью, но в итоге звонок сбрасывается. Решили приехать лично в офис, на месте Дарьи не оказалось, общались с другим менеджером, который ничем нам не помог и заново подавать документы он тоже не хотел. Спустя ПОЛТОРА МЕСЯЦА мой муж наконец добился новой записи подачи документов, но уже не в Краснодаре, а в РОСТОВЕ-на-Дону. Конечно же все планы испорчены, моя виза прогорела по датам, нервы потрепаны, никто возвращать деньги не собирается, писали владельцу компании, ответ-игнор.
2
3
November 6
Обратились в МФВЦ для получения визы во Францию. Сотрудники визового центра обладают всеми необходимыми компетенциями, приятные и вежливые. Составили/собрали необходимый пакет документов и подали на получение визы, в том числе и бронь на отель и авиабилеты. Результат: Получили туристические визы. Выражаю благодарность сотрудникам МФВЦ.
1
October 30
Худший визовый центр.Берут деньги,но менеджеры ничем дальше не интересуются.Дозвониться невозможно,на смс отвечают через много часов..Мой конкретный случай:Приехала в Ростов из Ставрополя в указанный день и время,а документы(анкета,страховка ,брони…),ничего не было готово.Было в Краснодаре за все оплачено и в том числе за проверку и сопровождение документов.Но менеджеры даже не потрудились отправить их в визовый центр Ростова.На мои звонки и смс никто не отвечал..Кто подавал документы,тот знает,что стрессов там и так хватает,а тут такое..Я приехала из Ставрополя и мои документы пообещали принять(10-30 было мое время,я заплатила еще за БОТа,который искал это время 10000руб)Так в Ростове согласились принять мои документы до 13-00 за доп.плату в размере 6000руб.Когда прислали наконец документы(не на указанную почту),пыталась опять связаться с менеджерами виз.центра в Краснодаре,но в ответ -тишина…Прошла уже неделя,но никто не извинился передо мной и не вернул мне моих дополнительных затрат…Поэтому,категорически не рекомендую сотрудничество с этой компанией.Бессовестные непрофессионалы,которые берут деньги и не отвечают за свою работу.
1
March 19
Замечательная компания! Второй раз делаю визу и все отлично. Девочки вежливые,доступно объясняют. Пакет документов оформлен правильно и быстро. Я очень довольна,буду советовать своим друзьям. Удачи Вам всем
3
26
September 18
Ужасная работа центра,косяк на косяке не предупредили,что родители должны присутствовать на собеседование из за этого потратили кучу денег на доверенности,билеты что бы по приезду нам сказали,что теперь ещё и родители экстренно должны вылетать опять нервы,потраченные деньги,по приезду на собеседование,оказалось,что записи не существует опять же пришлось доплачивать за быстрое обслуживание
Вопрос кто вернёт нам деньги и нервы потраченные в этом хаусе
Больше недели назад сказали с вами свяжутся по решению вопроса,кто то думаете позвонил нет конечно
Если хотите остаться без визы без денег и испорченными нервами то обращайтесь именно в этот центр
4
2
November 2
Центр работает быстро и четко. Спасибо за сотрудничество. С вами приятно было работать. Будем рекомендовать ваши услуги своим знакомым и друзьям.
1
June 28
"Специалисты" данной организации общаются с вами мило до момента оплаты их услуг , при этом никакой информации не предоставляют не до не после оплаты . Сроки которые нужны были нам, мы озвучили сразу - это июль 2024г т.к в поездку отправляемся уже в октябре . И вот мы оплатили счета ,которые нам были отправлены еще 25 апреля 2024г. и покорно ждем когда сообщат даты записи на получение визы , но специалисты не звонят и не звонят, не звонят и не звонят . Пришло лето и мы решили позвонить специалистам , но к большому удивлению трубку с утра до 17.40 никто не брал , после перезвонили уже почти в шесть и сказали , "ой, а специалист с кем вы работали уволился , но вы не переживайте мы все делаем ,давайте через неделю Вам наберем и скажем всю информацию". Мы ждем неделю , весь день никто не звонит , перезваниваем сами , 10 минут никто не берет , только потом перезванивают и говорят " Ой, а вы знаете у нас столько клиентов и все ждут , но окошек на июль нет , есть на август , если хотите можете нам заплатить еще и мы отправим вас на БОТА в телеграмм ,который сразу Вам найдет место" . Очень разочарованы работой и требуем возврата средств по договорам .
ПРЕТЕНЗИЯ
23.04.2024 г. между мной и Вашей организацией «Многофункциональный визовый центр» был заключен договор «Договор на оказание услуг №П0005441»,«Договор на оказание услуг №П0005412»,«Договор на оказание услуг №П0005442», подписанный только с вашей стороны. В соответствии с ним Ваша компания обязалась предоставить услуги по «Визовому сопровождению». При первичном обращении - Юлия визовый специалист «Многофункционального Визового Центра» не производила никакой первичной консультации, а также не предоставляла нам вообще никаких услуг. Специалист визового центра только отправил счета на оплату по своим услугам, а договор, который должны были предоставить до оплаты был получены нами по электронной почте только после полной оплаты и подписан этот экземпляр только с одной стороны, со стороны «Многофункциональный визовый центр».
На момент заключения договора были указаны сроки на июль 2024г., но после оплаты договора работники перестали отвечать на звонки и давать обратную связь по исполнению своих обязательств, ссылаясь то на увольнение специалиста, который изначально принимал нас, то на то что на июль 2024г вообще нет возможности записать нас на получение визы, так как мест вообще не было.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от услуг исполнителя и потребовать полное возмещения стоимости, в связи с тем, что:
- консультации со стороны специалистов исполнителя не было;
- исполнитель не выполнил ни одно условие договора;
- исполнитель отказывается выполнять свои услуги в сроки, которые были обговорены с заказчиком до оплаты;
- договор №П0005441 не был подписан;
Оплата была произведена по счету №109 от 25 апреля 2024г в размере 46 250,00 (сорок шесть тысяч двести пятьдесят рублей 00 копеек).
Оплата была произведена по счету №110 от 25 апреля 2024г в размере 46 250,00 (сорок шесть тысяч двести пятьдесят рублей 00 копеек).
Я считаю возможным требовать возврат своих денежных средств так как «Многофункциональный визовый центр» не выполнил ни одного условия договора №П0005441.
Денежные средства просьба вернуть по реквизитам ниже:
Получатель: Карпов Евгений Александрович
Номер счёта: 40817810907590054106
Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва
БИК: 044525593
ИНН Банка: 7728168971
КПП Банка: 770801001
Кор. счёт: 30101810200000000593
Если Вы не удовлетворите мои требования, я буду вынужден обратиться в суд, что приведет к дополнительным расходам для Вашей компании.
А , еще все отзывы куплены , не верьте , мы уже нашли более 100 человек которых эта компания также обманом ввела в заблуждение и выманила деньги.
16
2
September 5
Процесс оформления мультивизы в США в Многофункциональном Визовом центре был легким и понятным. Отличный сервис и профессионализм сотрудников. Спасибо!
3
4
September 8
Самый некомпетентный визовый центр! Консультанты говорят совершенно неактуальную информацию, вводят в заблуждение, только чтобы подписать договор. После этого менеджеры отвечают долго. Две бумажки готовили 2,5 недели, в течении этого времени никакой обратной связи, ни сопровождения, ничего. Сообщили о необходимом списке документов за день до подачи. А заявитель живет в другом городе! И об этом было сказано в самом начале! По итогу ко дню подачи мы совершенно не были готовы, находясь в другом городе. Перезаписать на новый день не смогли или даже не пытались… Неизвестно… Пришлось записываться самим, тк даты поездки стремительно приближались. В результате потратили кучу времени, нерв и сил, а результата 0. Этот визовый центр принес больше проблем и переживаний. Мое требование о частичном возврате средств за некачественно выполненную услугу не выполнили.
Никогда больше не обращусь в данный визовый центр и никому его не пожелаю!
4
2
June 30
Столкнулся с необходимостью получения визы для поездки в Европу. Я обратился в визовый центр, где мне предложили услугу ускоренного оформления. Процесс был довольно простым. Я предоставил необходимые документы. Через два дня я получил готовую визу. Это было очень удобно и быстро. Я благодарен сотрудникам за профессионализм и оперативность.
3
9
November 3
Благодарю команду Визового Центра за оперативность и четкость. Особенно хочется отметить сотрудницу Еву.
Было очень приятно с вами работать.
1
November 15
Уже несколько лет пользуюсь их услугами для участия в розыгрыше Грин карты. Очень удобно, не надо даже в офис приходить, всё по вацап отправляю, тем более каждый раз скидка при повторной подаче документов. Доволен.
May 21
Первый раз столкнулась с необходимостью оформления туристической Визы в Китай, менеджер Владислав доступно объяснил какие документы потребуются и сориентировал по срокам очень точно. Обращалась из города Армавир, пакет необходимых документов передавали курьерской службой без личного присутствия, возникающие вопросы оперативно решали онлайн. 29 апреля документы были в Консульстве, а 7 мая уже вышли в месте с Визой в паспорте, что очень быстро учитывая майские праздники. Очень довольна сервисом
8
17
July 9
***!
Заключила договор на получение визы в Италию 03.05.2024 в итоге по состоянию на 09.07.2024 результата нет, тянут до последнего, предложили оплатить еще бота дополнительно за 7 тыс руб. при заключении договора проговаривали, что подача и получение мне нужны в Москве, тем не менее в приложении к договору прописывают г. Краснодар. Выходят на связь через раз с обещанием, что со мной свяжутся, но толку ноль, деньги возвращать не хотят, услугу не выполняют. написала досудебную претензию и планирую обратиться в комитет по защите прав потребителя. Все мои друзья, с кем я планировала ехать, обратились в другие организации в июне 24 года и получили запись на июль 24 г., т.е. возможность записи была, эта организация просто не выполняется свои обязательства. В итоге я вынуждена отменить поездку
12
3
November 8
Помогли с подготовкой документов быстро, без проблем и что приятно - дистанционно. Получила все консультации и сориентировали в сложных вопросах, с которыми сталкиваются даже не новички.
1
1
September 15
Сервис отстой ,менеджеры не заинтересованные ,полный бардак. Обратилась с мужем за визой в Европу . Договорились в вотц ап ,заключили договор ,заплатили около 40т₽. И вот пока не подписала договор и оплатила , внимание было много . Как только оплата прошла . Начался игнор ,отвечали примерно раз в 2 дня,менеджер все время менялся ,ответы были не всегда точные и как потом оказалось не правильные . Центр купил билеты и забронировал отель . Так же составили сопроводительное письмо и записали на подачу документов .за это спасибо. Но конечный список документов выслали поздно вечером ,а на сл день в 9.30 утра подача документов . Оказалось не все было у меня готово (( в офис приехала к 9.00 что б проверили все ли документы норм ,сказали все ок. В итоге анкета оказалась 3 недели как просрочена.половина распечаток оказались не нужны,зря потратила бумагу и время. Так же мне сказали что для семьи можно подавать один комплект документов .в тоге нам дали шенген на даты поездки (но тут претензий ноль). Хотя моим друзьям они запароли с документами и они не получили шенген. Не советую . Испытала стресс пока собирала документы.
4
2
February 1
Оформление загранпаспорта в визовом центре оказалось быстрым и эффективным процессом. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, всегда готовы помочь. Все необходимые документы были предоставлены быстро, а процесс заполнения анкеты был простым и понятным. Благодаря хорошей организации и опыту сотрудников, ожидание для получения паспорта было минимальным. Меня все утраивает.
2
22
September 24
Врагу не пожелаю связаться с этой компанией!
После заключения договора компания два месяца ничего не делала, (якобы не было мест на для подачи на визу), мне пришлось переносить весь отпуск, переделывать страховку и платить деньги за нее еще раз, про "визовое сопровождение" я вообще молчу,до них невозможно дозвониться, да и в целом видно, что отношение к клиенту после оплаты наплевательское!
Единственное, что они сделали качественно - купили мне авиабилеты)
Я заплатила им 20 000 рублей, а по итогу мне пришлось обращаться в другую организацию, в которой мне и дату подачи быстро нашли, и на связи были все время
4
3
October 31
Очень недовольна данным визовым центром! Обращались семьей, перед тем как ехать и подавать на визы, долго общались и консультировались по телефону. Нам сказали, что в данных вопросах проблем не будет.
А по итогу, получилось… пришли на подачу, у супруга вообще отказались принимать документы, а у сына в анкете допустили ошибку. На связь данные специалисты не выходили, а если и выходили, то через 20-30 мигут. Все что обещает данный визовый центр, сплошной обман.
По итогу, никто за эти ошибки ответственности нести не хочет.
Трубки не берут.
Уважаемый визовый центр, иформируйте людей правильно и не выодите в заблуждение. И отвечайте за своб работу.
1