MIUZ Diamonds
826 reviews
January 4
Добрый день!
Информация для руководства компании.
По подарочным картам услышал 3 разных варианта ответа (ТЦ Ереван Плаза, ТЦ Вегас и горячая линия) по сроку действия и алгоритму использования подарочных кар .
Как такое может быть ?
К персоналу вопросов нет, это вопрос управления.
Руководители - важно, чтобы ваши сотрудники были в едином информационном поле и доводили единую информацию до клиентов.
1
February 3
Трудно писать отзыв, когда покупали обручальные кольца в 2000х...С тех пор много воды утекло🔥 Нашлась работа на территории данной Фабрики💫 Улёт... Особый респект охране, уборщицам🌹
1
March 10
Сам магазин и качество украшений на высоте! Но работа продавцов - это нечто! Излишне навязчивы, с переходом на наглость! Приходить надо с четким пониманием что хочешь купить!
October 24
Хорошее место, огромный выбор и еще есть фото зона
February 26
Ни в коем случае не заказывайте здесь подарочные сертификаты. Заказал 19.02 числа! Тех поддержка отвечает, что только 27го могу воспользоваться. Подарок загашен. Спасибо за подарок ;)
3
May 22
Консультант Оксана супер!
Все подсказали, показали, и даже принесли со склада.
10 звёзд из 5!
June 27, 2023
Не перестаю убеждаться, что лучших бриллиантов и других полудрагоценных камней нет нигде, кроме МЮЗа. Сколько не искала красивых колец, всегда возвращаюсь сюда. Очень достойно! Аккуратно! Со вкусом!
1
May 22
Очень отзывчивый персонал, большое спасибо Оксане за помощь с подбором кольца!
1
September 5, 2022
Хороший ювелирный салон. Действительно большой выбор украшений . Белое золото и изумруды - выбор огромной по сравнению с другими магазинами сети , да и в принципе с другими ювелирными салонами. Помогала с выбором консультант АНЖЕЛИКА. Долго и терпеливо советовала , и помогала подбирать украшение . Приятный продавец 🌸
1
3
May 6, 2023
Отличный магазин на Нагатинской. Огромный выбор изделий. Замечательный продавец-консультант Мария помогла с выбором. Очень понравился сервис. Будем вашими клиентами.
March 7, 2023
Очень хороший магазин МЮЗ. Большой ассортимент, внимательные сотрудники. Можно сдать старое золото в лом и обменять на новые изделия. Так удалось с моим заказом 414851, теперь новые красивые украшения вместо старых, с дефектами. От метро доехать достаточно быстро
March 3, 2023
Муж на 5 лет свадьбы , купил браслет , белое золото с бриллиантами за 170 тыс руб ! Я очень обрадовалась подарку ! Вот пришел день одеть его на мероприятие , я его одеваю и оно тут же рвется и остается у меня в руке !!! Я очень огорчена ! В месте разрыва явно видно тонкое хрупкое место возле застежки ! Обратилась в магазин, чтоб мне произвели замену на другое ювелирное изделие так как явно понятно , что браслет хоть и красивый но не прочный ! Мне пришел отказ ! Я сделала ремонт изделия у них же , хоть и есть сервисная карта за ремонт сказали оплатить ! Просто отвратительно !!!! Провели экспертизу в которой явно обвиняют , что клиент чуть ли не скакал на браслете !!! Было очень обидно но у меня нет доказательств , что я его впервые вытащила из коробочки и одела хотела одеть вернее на мероприятия похвастаться подарком !!! Проходит время , я достаю браслет , который пришел с ремонта , одеваю его на свадьбу брата и вдруг на свадьбе решила в сумочке что то взять и браслет ломается в том же месте и падает по удаче в сумку !!!!!! Я очень расстроена и считаю , что данное изделие не качественное !!! Прошу вернуть мне за него деньги ! Больше я не хочу связываться с этим ювелирным заводом !
7
May 31
Вежливый персонал, большой выбор украшений.
August 27, 2023
Выбор украшений большой и интересный! Спасибо большое консультанту Марии, искренне улыбалась и помогла в выборе подвески )
3
November 15, 2023
Самые красивые ювелирные украшения и разнообразные. Один минус высокие цены, запредельные по нынешним временам!
March 16, 2023
Не рекомендую! Купила комплект с бриллиантами и карту обслуживания, кольцо было маленькое по размеру. Мне утверждали оставьте кольцо и мы сделаем ваш размер за счёт добавления золота. Это входит в карту по обслуживанию. Я оставила кольцо и мне его просто раскатали до моего размера и оно стало ещё меньше в граммах так как снимали напылением или не знаю что там делал мастер. Очень не приятная ситуация. Говорят одно а на деле совсем другое и спросить не с кого!!!Мне не понятно почему отклонили фото, чем не нравится комплект вашего изготовления?
4
September 11, 2023
Мой любимый магазин. Посещаю его уже лет 10. Отличное качество изделий, прекрасное обслуживание. Удобная парковка.
September 2
Очень приятно и комфортно совершили покупку
May 25
Спасибо большое, за самое чуткое и приятное обслуживание!
Благодарю вас!
1
July 30, 2023
29.07.2023 года в день рождения Дочери, специально приехали в ваш магазин купить подарок. Купили красивые сережки с бриллиантами. Спасибо двум Марина, и Надежде за помощь с выбором.
July 28, 2023
В салоне м Нагатинская работают доброжелательныые девочки. Помогли подобрать обручальные кольца. Мы остались очень довольны покупкой и обслуживанием. Советую, не пожалеете.
March 6
Ужасный магазин. Купила изделие в декабре 2023. Хотела вернуть в феврале 2024, тк камни по чистоте оказались разными. Работники экспертизы самого магазина оказались непорядочными в заключении результатов. Качество золота вызывает сомнения и грубая работа самих украшений. НЕ рекомендую.
1
November 26, 2023
Выражаю огромную благодарность стажеру Акоповой Елене за внимание к клиенту и профессионализм. Прошу руководство отметить отличную работу сотрудника.
1
1
November 2
Очень приятный персонал местечко душевное
September 14, 2023
Отличное обслуживание, остались очень довольны консультантом Марией. Отдельная ей благодарность, за все!
1
November 28, 2023
Огромная благодарность продавцу-консультату Денису!!!!! За помощь в подборе ювелирных украшений!!!! 🤩
1
1
November 6, 2023
Купила серьги, полетела застежка, разумеется я их не каждый день носила,не знаю до 10 раз за год,сегодня выяснилось, что гарантия на них прошла ,т.к.на все изделия 6месяцев,и ремонт платный,даже на бижутерию и то больше, а серьги не дешёвые.....Для себя решила,что не пойду больше в этот магазин и ремонтировать там не буду....
May 26, 2023
В сказку верить в любом возрасте можно и нужно !!!!! Эмоции радости переполняют ,команда работников умнички , создателям коасоты большое спасибо !!!!!!
1
February 14
Большой выбор, грамотные консультанты и всегда удачные покупки для Любимой)
January 14, 2023
Честно скажу не ожидал такого от этого места/компании. Для мне всегда в голове было, что ювелирные изделия это на жизни, а не на года.
Оказалось, что у изделия возник срок годности, а самое гадкое, что при сдаче кольца в ремонт получил ответ: "неремонтопригодно", то-есть понимаете, что делают на заводе и какие мастера там работают!!!
Честно такого не ожидал, причем кольцо нормальное, с 5-ю бриллиантами(было, один как раз вылетел).
Ни кому не советую это место, а так же для себя я похоронил этот бренд.
Ну и на десерт, мне вернули запечатанный пакет, его даже не вскрывали, на фото видно к чему приводит попытка его вскрыть. Еще раз, забудьте про эту конторку.
1
May 6, 2022
Московский Ювелирный магазин является моим любимым магазином среди ювелирных магазинов и в очередной раз не подвел меня. Нужны были маленькие но эффектные сережки для офисного образа и именно такие я нашла здесь. Это сережки Артикул: E2029-121010562-14-Z. В магазине на Нагатинской предварительно оформила заказ №330448. Заказ быстро подтвердили и я смогла его получить! Великолепное мини украшение, обладательницей которого я стала теперь удачно сочетается с похожим колечком, кстати тоже из Московского Ювелирного. Довольна качеством, красотой сережек , ну и обслуживание на высоте.
4
1
February 2
Хороший магазин с приятным сервисом. Благодарю Индиру за подбор украшений для супруги, внимательный и хороший сервис. Последний раз был ещё до ремонта у них. Сейчас магазин выглядит современно и ярко.
August 26, 2023
Была у вас в магазинет ТРЦ Макси
Обслуживания на высшем уравне
Девочки очень приветливые,
Помогли с выбором.
1
September 10, 2023
Очень хороший магазин с большим выбором, брала серебрянное кольцо, приличное качество и по цене тоже нормально
November 23, 2023
Отличный магазин и обслуживание. Очень большой ассортимент. Выгодно приобрели подарок
February 11, 2023
Добрый день! Мы с супругом неоднократно приобретали украшения в вашем магазине. Нас обслуживала консультант Марина Созыкина. Хочется сказать много приятных слов этой девушке. Очень вежливая, приятная и компетентная. Спасибо ей большое.
1
March 23, 2023
Приобретала здесь браслет через интернет-заказ 412092, консультант Гульнара помогла приобрести это изделие в рассрочку, благодарю за терпение и доброжелательность всех сотрудников. Спасибо
September 11, 2022
Достойный магазин. Большой выбор ювелирных украшений на любом вкус с разными видами камней. Доброжелательный, квалифицированный и терпеливый персонал. Дисконтная программа.
2
2
October 4, 2023
Хороший и очень вежливый персонал. Большой выбор колес, единственное если у Вашей барышни 14 размер кольца, то будет проблематично, так как маленький выбор под этот размер.
2
1
October 27
Мой любимый магазин.
Приобретают изделия в нем уже больше 10 лет.
1
June 16, 2023
Денис огромный молодчик!
Приезжал за одной моделью, но подобрали из другой коллекции: размер в размер, отличный камень, хорошая цена! 5 из 5 возможных!
3
May 31
Всё понравилось! Рекомендую однозначно!
September 21, 2023
Покупали крести золотой два раза. Первый раз купили крестик и через пол года решили надеть, на 2 день отвалились ушко крестика. Обратились в магазин с жалобой и спустя месяц после экспертизы поменяли с доплатой 1500 р на новый такой же модели. Прошло 1,5 года и сегодня отвалила Христос. Качество оставляет желать лучшего. Некачественные изделия
April 29, 2023
Очень понравилось обслуживание.
Помощь менеджера Дениса помогла
В осуществлении необходимой покупки .Большое спасибо.Заказ
135845.Постоянно пользуюсь
услугами этого магазина и не разу не
Испытывал разочарования.
1
February 2, 2023
Качество! Оно ужасно!
Купили серьги, за достаточно приличную стоимость, на одной из них замок сломался на второй раз! Первый раз жена одела в магазине, второй раз - дома и всё!
Магазин не хочет возвращать деньги! Отвечает, что сами виноваты.
Если ты продаёшь за хорошие деньги изделие, то оно должно быть соответствующего качества (застежка должна быть крепкая)! Изделие же покупают не для того, чтобы оно лежало дома в шкафчике и с него сдували пылинки!
3
1
June 17, 2023
Отличное обслуживание и большой ассортимент. Очень остались довольны обслуживанием консультанта Марии. Вернемся еще☺️
March 17
Качество обслуживания на высшем уровне, спасибо Miuz за ваше существование т к на протяжении пяти лет покупаю ювелирку только у вас!
July 19, 2022
Давно являюсь клиентом МЮЗ, имею платиновую карту этой сети магазинов. 18.07.22 забрала заказ 343207 из магазина на Нагатинской. Как всегда очень довольна покупкой. Красивое золотое кольцо с чёрными бриллиантами сидит на пальчике идеально!!!
Заказы через сайт из других городов доставляют быстро, 5-7 дней и он в удобном для меня магазине (в этот раз заказывала из города Тюмень). Уведомление о поступлении отправляют на почту и дублируют в смс. Если возникают вопросы, а горячая линия занята - перезванивают сами.
Я уверенна в качестве изделий МЮЗ и подленности камней в украшениях.
Спасибо Вам за качество и работу всех сотрудников! Успехов и процветания! А я уже выбрала следующее украшение и скоро снова к Вам!
4
2
February 16, 2023
Когда становиться грустно и душа просит радости , еду к вам, мои дорогие. ❤️. Но, бывает…. стоишь и растерянно осматриваешь сверкающие витрины. Чего же хочет душа? И тогда на помощь приходите вы! Встречаете, как родного и близкого человека, раскрываете душу, и хочется без сомнений отдать ,,судьбу,, выбора в ваши профессиональные руки. Вы всегда умеете предложить то, о чем я мечтала. Спасибо за ваш талант, безупречный вкус, желание помочь и бесконечное терпение! 408618
1
January 10, 2023
не являюсь регулярным покупателем ювелирки, но всё разы, которые был тут (целых 2), впечатление хорошее, есть возможность уменьшения/увеличения размера колец, купленных тут, персонал вежливый, в общем, негативных впечатлений не осталось