Мистраль трейдинг

4.3

146 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Купили гречневую крупу от Мистраль, сварили, а она пахнет плесенью. Все выбросили, кормить детей такой кашей не будем, где ваше хваленое качество?Больше не будем покупать вашу продукцию.

Show business's response

Wanderer

Level 29 Local Expert

Раньше компания славилась вниманием к покупателю и оперативно решала претензии. Говорю по личному опыту, когда мы с вами обсуждали рис, содержащий грязь и глину. Я была приятно удивлена отношением и извинениями. Однако это чисто субъективно и осталось в прошлом... А теперь перейдём к объективному и насущному вопросу: почему не улучшился контроль за качеством? И в плане переговоров теперь ситуация кардинально другая. Приобретённая некоторое время назад ваша греча была абсолютно несъедобна: отвратительный запах и вкус, словно её рассыпали и собирали со МКАДа. При повторном обращении я получила лишь стандартную отписку на почту без каких-либо извинений или реальных действий. Фраза "отправили образцы в лабораторию" звучит пусто, пока нет конкретных результатов и реакции на проблему клиента. Очень жаль видеть отсутствие изменений в лучшую сторону (не только мой, но и другие отзывы здесь говорят сами за себя) и такое отношение...

Светлана Мылтыхян

Level 3 Local Expert

В июне 2025 года купила крупу пшеничная в пакетика, Мистраль. Гадость невероятная. Варилась каша 1час 15 минут от заявленных 20 мин. И всё равно осталась недоварена. Вкус ужасный. Всё в мусорное ведро. Мистраль себя дискредитировал. ВСЕ ЗАБЫВАЕМ О МИСТРАЛЬ.

Ирина Писковая

Level 4 Local Expert

Всегда брала горох айдахо. Он разваривается хорошо. А вот в последний раз варила 3 часа, а он так и не разварился. По качеству оказался как за 15 рублей. Это точно не Айдахо. Роспотребнадзор надо привлечь.

Инкогнито 9665

Level 3 Local Expert

Купили ребенку гречневые хлопья, в пачке с хлопьями обнаружили кусок проволоки, это просто ужас, не хочу думать о последствиях если вовремя не заметили бы!

Светлана Веденеева

Level 3 Local Expert

В Валдберизе заказала адкику копчёную абхазскую, пришла в разбитой банке , завернул в одной пупыркн и в пакетике. Всё растянулось, дна банки не обнаружено. Знаю, что производитель не виноват, но негатива получила предостаточно! Фото и видео приложила в отзывах, которые естественно не опубликовали. Претензии выложила на чате Вайлдберриз. Требую вернуть деньги! Пока на рассмотрении, но обидно, что аджику не попробовала, о дате изготовления ничего не могу сказать, так как всё было в стеклах и аджике. Просьба обратить внимание и помочь в возврате денежных средств.

Show business's response

Tatijna Capljna

Level 20 Local Expert

Мы уже давно покупаем крупы Мистраль , нам нравится качество данной продукции .Очень хорошо что есть такие производители которые делают свою продукцию качественно , на совесть 👍 .

Show business's response

P. R.

Level 7 Local Expert

Двоечники! Пишут, что варить 1:2, а рисуют 1:3 🤭

Юлия М.

Level 7 Local Expert

Купила рис, а он полон жуков, ещё и живых , чтобы было лучше видно, небольшую часть замочила, больше никогда ничего не возьму от этой фирмы

Юлия Лапшина

Level 6 Local Expert

Рис Янтарь пропаренный покупала несколько лет и всегда он был на высоте, получался вкуснейший плов. Но в последний раз, купив 5 пачек риса, пришлось его выкинуть, вонь жуткая, тухлятиной и гадостью, это невозможно приготовить для еды. Что случилось с данным продуктом??? Полное разочарование. Никому не порекомендую больше.

alex g.

Level 2 Local Expert

Раньше постоянно покупал рис "Жасмин". Дорого, но великолепный рассыпчатый рис. Теперь это слипшаяся каша без вкуса и запаха. Репутацию упала до плинтуса. И как получился рейтинг 4.3? Он меньше 3-х.

Oleg Shapuro

Level 26 Local Expert

Купил рис Кубань тм. Мистраль варил как на упаковке 25 мин, ( подумал зачем так долго) итог слипшийся кусок крахмала., даже от ложки не отлипает!

Nadiia N.

Level 4 Local Expert

Раньше постоянно покупала продукцию этой фирмы. Но качество стало в разы хуже на сегодня! Последней каплей стало то, что в упаковке с рисом были…КАМНИ!!! С учетом того, что в семье маленький ребенок, и он тоже с нами ел крупы этой фирмы, это была последняя купленная мною пачка Мистраль! КАМНИ!!!ужас!!!

Наливка Курортная

Level 8 Local Expert

Трухлявый рис Осман и отвратительная работа с претензиями. В сентябе мною был куплен рис "Осман" для плова, совсем не дешевый рис, должна заметить. Рис оказался очень некачественным, при замачивании просто развалился в мелкую труху, и стал напоминать сечку за 16 копеек из времен СССР. Налицо явное нарушение технологии обработки зерна. Мною эта ситуация была описана на странице обратной связи, после чего со мной связался специалист по претензиям Алтухов Илья. Илья, наобещав мне компенсации, о которых, кстати, я не просила, обещал прислать курьера, который заберет у меня оставшуюся упаковку риса (я купила их несколько), для дальнейших лабораторных проверок. Курьер едет уже два месяца. Жаль, я думала, что такой гигант, как Мистраль заинтересован в качестве своей продукции. И если уж случился косяк, то понять, в чем причина обязательно и логично, чтоб в дальнейшем эффективнее работать с поставщиками, в данном случае некачественного риса. Но, видимо, и он туда же - лишь бы продать. Жаль, теперь я не Ваш покупатель.

Максим Афанасьев

Level 3 Local Expert

Надеюсь на производстве проверка продукции и сырья на уровне, но то ч то я увидел на складе в СПб вызывает ряд вопросов. Сахар и рис , паллеты с мешками стояли на улице под осадками, потом хранились в ангаре, с полным несоответствием условиям хранения пищевой продукции. Птицы, насекомые, грязь.. большое количество порванных мешков, которые идут в производство и продажи... Не советовал бы покупать данную продукцию во избежание заражений или проверьте условия хранения вашей продукции

Петрович

Level 4 Local Expert

Все было хорошо, пока за дело не взялись эффективные менеджеры. Цены полезли вверх, а качество соответственно вниз. Последние закупки гречки разочаровали. В нашу гречку подмешивают китайскую -она мелкая и круглая.и довольно солидно. Итог - полное разочарование в компании Мистраль!!!

Людмила Л.

Level 4 Local Expert

Достало это. Вторая пачка риса с жуками, они там кишат. Для вас люди- свиньи что ли? Хамство просто. Данная пачка риса будет направлена на проверку в соответствующие инстанции.

Татьяна

Level 11 Local Expert

Марка компании говорит сама за себя! Так держать! Благодарна за качество вашей продукции. Крупы на отлично! Тунец в баночках, просто бесподобен с омлетом.

василий каретников

Level 7 Local Expert

Всегда покупал зеленую гречку Мистраль.Ем ее в сыром виде.Но в последней покупке увидел не совсем зеленую гречку,даже скорее уже коричневую.Ну и конечно она на вкус совсем другая.Ну а последнем доказательством что гречка не живая,она не прорастает.Дружба с Мистралем на этом окончена

Татьяна Зуенко

Level 4 Local Expert

Купила мистраль арборио. Плов хотела, плова не будет.. МУСОР! Арборио колотый весь! Как из кофемолка. Целых рисунок процентов 30, не больше. Не покупайте, не тратьте деньги. Когда-то, может, и был качественный, теперь этот товар нельзя даже некачественным назвать, Эта масса вообще не соответствует ни цене, ни названию. Тот рис, что называется Арборио у Мистраль, должен называться С ДОБАВЛЕНИЕМ арборио.

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Татьяна К. Приобрели в Ярославле в магазине Атрус пшенные хлопья. Срок годности еще 6 месяцев. Запах ужасный. Сварила ребенку кашу. Испортила молоко. Горечь невозможная. Как не стыдно производить такую продукцию. А цена не маленькая.

Anastasiya Deriy

Level 8 Local Expert

Уважаемый производитель !!!! Я пользуюсь вашими крупами уже много лет , но что это за сюрприз объясните пожалуйста , почему у меня в гречке оказался червь ?

Батрадз Битиев

Level 9 Local Expert

Компания на очень высоком уровне, продукция отличного качества, радует узнаваемая упаковка...побольше бы таких производителей

Владимир

Level 2 Local Expert

Купил оливковое масло плохого качества.Даты изготовления производителем нет.На этикетке указана 05/10/2024 ?? ,на стикере с надписью приоритет 05/10/2022.Как покупатель может узнать точную дату изготовления от которого зависит качество продукта.

Юлия

Level 3 Local Expert

Хочу пожаловаться на качество риса ЯНТАРЬ пропаренный - при варке запах грязной половой тряпки, цвет серый, ужас! попробовала промыть и в чистой воде варить дальше, запах никуда не делся. Что это?! Все в помойку! Производители, вы сами это пробовали??? Сотрудница с работы тоже покупала и варила - все выбросила. Этот продукт не пригоден для употребления в пищу!!! Позор производителю!!!

Level 8 Local Expert

Лучшие гречка, рис и пшено. Покупаю только эту фирму, ни разу не разочаровалась! Спасибо производителю!

Инна

Level 4 Local Expert

отруби овсяные Горячий завтрак Мистраль: есть невозможно, отвратительный вкус и запах, до окончания срока годности еще 7! месяцев! стыдно за производителя!

Елена Богданович

Level 3 Local Expert

Горох варила 4 часа!!! Он был уже замочен кипятком!!! Всё в помойку!!! Вам не стыдно? Всегда брала Мистраль. Больше не стану.

Anonymous review

Раньше покупала пшено золотое, было зернышко к зернышку - желтенькое. Но, недавно, купила - пришлось перебирать и при варке - черные точки всплывали и приходилось ложкой выбирать и выбрасывать! Естественно, больше покупать это пшено - НЕ БУДУ!

Олег Маслов

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить производителя риса "Басмати". Когда есть возможность, стараюсь купить именно его, так как он очень вкусный и питательный. Блюда из него получаются красивыми, рассыпчатыми и вызывают аппетит. Он имеет характерный приятный запах, отличающий его от других сортов риса. Моя семья с удовольствием ест его и хвалит, даже моя собака оценила это лакомство.)) Еще раз вам огромное спасибо за заботу о потребителях. В одной мудрой книге говорится: "Я узнал, что для них нет ничего лучше, как радоваться и делать добро в жизни своей, И что притом, если какой человек ест и пьет и наслаждается благом во всяком труде своем, то это дар Божий"(Экклезиаст глава 3,стихи 12,13;переводы Макария и Павского).

Artem S.

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться в отдел продаж ,продавать видимо в отделе продаж не интересно ,проще не брать телефон

Yulia L.

Level 4 Local Expert

Отличная компания и продукция

Show business's response

Юрий Миронюк

Level 8 Local Expert

Купил 13.03 в маг. Пятёрочка фасоль, замочил пол пачки фасоли в воде, а там букашки живые всплыли.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Постоянно берём только этого производителя, всегда всё на высшем уровне. Крупнее, чище. Рекомендую!

Show business's response

sity_of_stars

Level 7 Local Expert

Крупы хорошие, но что с ценами ребята? Уже мемы с гречей по 500р везде

Компания К.

Level 3 Local Expert

В последнее время рис пропареный у этой компании очень плохо пахнет

Level 7 Local Expert

Не уверен, что рис Color mix должен содержать чечевицу. Упражнение для детей: найди чечевицу на приложенном фото.

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Рис басмати, в пачке с рисом гречка!!!!

gng755

Level 14 Local Expert

Купила рис Мистраль для плова, припромывке рис начал крошиться в муку!

ledivplede

Level 9 Local Expert

В рисе попался колотый горох.

Наталья П.

Level 5 Local Expert

Качественная, полезная продукция по доступным ценам.

Зина

Level 4 Local Expert

Отличное качество и общедоступные цены

Таня К.

Level 5 Local Expert

Развод полный с акциями ,уже 3 день пытаюсы зарегистрировать чек ,но везде тишина, раньше каша 5 злаков была вкусная с дури купила 2 пачти.

Greg

Level 10 Local Expert

Что стало с горохом? Варили больше 10 часов и он не разваривается до конца! Раньше были лучшими, очень жаль

Юрий Белый

Level 16 Local Expert

Всё ок

Нуцал Салманов

Level 5 Local Expert

хорошо наложенная работа,особенно логистика

Елена М.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте!Спасибо за вашу продукцию.Много лет пользуюсь,и другой мне не хочется!

Осипов Егор

Level 12 Local Expert

Отличная компания, надеюсь с хорошими перспективами.

Алёна Чапля

Level 7 Local Expert

Лучшие гречка и рис!

Александра А

Level 7 Local Expert

Очень люблю пшённую кашу. Стараюсь покупать "пшено золотое" от производителя Мистраль. Каша получается вкусная и красивая на вид. Приятное впечатление с детства. Вкус напоминает бабушкину кашу. Не зря на Руси каша была одним из главных блюд на столе. Ее называли "кашей силы" и "кашей красоты". Поэтому она способствует омоложению кожи и похудению. Никому не хочется стареть! Утешительно знать, что Бог создал нас не для этого. Из любви Он намерен избавить нас от старости. " Пусть он (человек) станет здоровее, чем в молодости, пусть у него будут столько сил, сколько было в юности" (Библия. Иов 33:25). Лично я очень жду этого времени. Держите марку! ))))

Мистраль трейдинг

58 reviews