Ходим сюда с детьми исключительно за "орешками". Однако а конце марта случилась неприятная ситуация. 23 марта 2026 г. пришли за порцией очередных орешек, как продавец Серафима взволнованно нам объясняет, что платеж, который мы делали 18 марта в размере 360 руб не прошел. Я ей спокойно отвечаю, что, наверное, это ошибка, показываю выписку из банка, что транзакция прошла успешно. В итоге мне продавец объясняет, что вечером, у нее случилась недосдача на сумму 360 руб и единственный в этот день платеж по этой сумме был у нас. Она добавила, что решила сама произвести оплату, чтобы в системе все было ровно. Как результат, она просит нас перевести ей 360 руб. Мое недоумение не сложно понять, я оплатила, с меня деньги списаны, а сейчас я ещё раз должна просто по сбп перевести деньги человеку. При мне она стала звонить директору Юлии, спрашивать, что необходимо сделать и затем уверила меня, что все будет в порядке, они разберутся и она мне вернёт эти несчастные 360 руб., а сейчас с ней надо рассчитаться. Не через терминал системы, а просто по номеру телефона перевести ей, а мне, со своей стороны сделать запрос в банк на возврат денег. Решила, раз уж мы сюда ходим постоянно, так и сделать, поверив, что как только разберутся, где они в своей системе потеряли эти 360 руб. Я перевела сотруднице Серафиме по сбп деньги. И... далее, поняла, что это лишь моя проблема. Каждый день приходя, спрашиваю - разобрались ли они, когда вернут. И каждый день - обещания. Все оказалось не так просто. Сначала директору Юлии было лень разбираться в выходные, затем она отправила запрос в бухгалтерию, бухгалтерия не могла сделать сверки неделю с лишним и спустя месяц - выясняется, что моей выписки из клиент-банка не достаточно для возврата средств, хотя действительно, вроде как в системе оказался двойной платеж - совершенный мной и той самой сотрудницы. Но чтобы вернуть эти 360 руб я должна сходить в банк, чтобы мне на бумаге дали бланк с выпиской. Серьезно? Это выяснили спустя месяц! Я обратилась в банк, где отметила данный платеж, который магазин считает, что не прошел. В банке подтвердили , что платеж состоялся. Я конечно сообщила, что я дважды им оплатила, только 2 раз самому сотруднику, а не через кассу Милти, по факту за 2-й платеж товара у меня нет. Даже банк, чтобы поберечь мои нервы - сообщил, что в качестве подарка переведут эти 360 руб. И перевели. Моментально)) Однако по тому, как работает Милти я сделала свои выводы. Поэтому, если Вам скажут, что ваш платеж не прошел - не спешите им верить. Пусть сами разбираются в своих системах, у вас ведь чек на руках есть. И никакие дополнительно помимо классы переводы не совершайте.

Show business's response

VERNISSAGE_PASSAGE

Level 5 Local Expert

Нравится магазин подарков, сувениров и картин. Всегда можно нацти необычные вещицы!)))

Марина Головина

Level 8 Local Expert

Постоянно покупаем тут обеды на работу. Вкусно и полезно. Адекватная цена. Большой выбор и на любой вкус. Персонал приветлив. Рекомендую.

Show business's response

Mealty

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

43 reviews