Пользовалась услугами. Восстанавливала пароль. Помогали все. Обращалась с другими вопросами. Если не могла решить оператор, вызывали старшего. Довольна общением
Очень-очень хороший администратор. Сразу при входе уютно и спокойно. Всех спросит, обо всех позаботится. По несколько раз подойдет, спросит, все ли в порядке. Вот человек на своем месте!!!
Там работают самые умные, добрые, вежливые и чуткие сотрудники. Всегда помогут, расскажут, объяснят, все быстро и чётко оформят. Пользовалась их услугами много раз и все в лучшем виде. Буду ходить только туда. Спасибо вам огромное за вашу работу.
Сотрудницы корректные, доброжелательные. Стараются помочь. Однако были проблемы документы для получения отправили по месту регистрации, что было неожиданно и не понятно. Однако оказалось, что там хуже, поэтому голосую за это МФЦ. С 1 ноября добавилась проблема в Адмиралтейском районе все улицы платная парковка.
Работники человечные. Если к ним вежливо, то и в ответ так же. Но блин, система! Зависла база, запись через администратора, громадная очередь! Запись на сайте в рабочие часы. По телефону-Робот, пока договоришься с ним- рехнешься.
Ужасная система выдачи талона минута в минуту, при этом если ты минуту пересндел, то уже претензии "чего сидим".
ЕКАТЕРИНА ВЕЛИКАЯ
Level 14 Local Expert
July 14, 2022
Сегодня оформляла пособия на малышей,специалист с 10 окна четко приняла все документы,быстро оформила и грамотно объясняла как и где смотреть решение по одобрению.у меня ситуация была сильно запутана ТК я пыталась сама с госуслуг сайта подать на продление пособий документы,в итоге сделала много ошибок.Специалист четко все объяснила и рассказала что на сайте есть помощник если вдруг опять не получиться можно прийти в любое МФЦ и там сотрудник у компьютера сможет все объяснить.Спасибо Вашем сотруднику с 10 окна.время 12.00.
В принципе не плохо, что эти центры есть. Жаль только что от количества заявленных процедур, выполняются только процентов 50, остальные в прежнем порядке в прежних учреждениях. Сотрудники внимательные, но это не компенсирует непрофессионализма. Плохо разбираются в предлагаемых услугах. Пришлось повторно заказывать документы для получения недостающей информации.
В этом отделении МФЦ работают специалисты высшего уровня. Консультацию всегда получала качественную. Прием документов и оказание услуг производится с вниманием к гражданину. Всегда модно подобрать время и дату визита.
Отлично! Внимательный администратор. Опытный оператор. Помогла мне исправить мои ошибки в заполнении документов. Жалко не запомнила имя оператора. Обращалась 23.10.2022 в 12-40. 9-е окно. Спасибо!!!
Как ни странно (хотя я и не частый гость мфц), все работники этого заведения повстречавшиеся мне были очень добры и приветливы, может повезло, а может предубеждения..) доки пришли четко
Ну что сказать, конечно, очень удоный центр , можно быстро сделать все документы.правда, запись идёт только на следующий день. На услуги ЗАГСа без записи.
Очереди, менеджеры за стойкой информации не знаю и половины информации, путают и сами путаются. Обидно. Хотелось бы что бы людям помогали профессионалы, тем более как много пожилых людей посещают данное место
Ну мне тут все удавалось быстро и без экспертов. Район старый, народу меньше, поэтому очередей нет. Мне нравится
3
Ю
Юрий Светлолобов
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Заказывал в Ноябре выписку ЕГРН , предварительно по телефону МФЦ получил номер очереди, в помещении МФЦ 17.11 в терминале выдали талон с номером окна, где сотрудник Филина Марина ( имя напечатано на бейджике ) внимательно проверила и напечатала все нужные документы и квитанции на оплату , затем она помогла мне оплатить на терминале эту услугу, это все заняло около 20 минут. Через 3 дня - 19.11 вечером мне позвонили и сказали подойти за готовой выпиской, 20.11 ( в воскресенье ) я приехал к 9 -30 в МФЦ , посетителей было человека 3, дежурный администратор назвал окно выдачи и я получил нужную мне выписку, весь процесс занял 5 дней. Хочу выразить благодарность сотрудникам МВЦ за их внимательность и профессионализм, так держать! Спасибо
Зачем тратить столько времени на предварительную запись! Это не удобная система, а через госуслуги записаться тоже тяжело - иногда нет того, зачем ты записываешься!
Плюсы данного филиала: присутствие консультанта, наличие терминала для оплаты, места для ожидания, туалет, места для парковки автомобиля, низкая загруженность.
Обычно не пишу отзывов, но не в этом случае:) Сейчас, вы знаете, чтобы получить какую-нибудь услугу, нужно везде предварительно быть записанным. Обычно я очень пунктуальна, но, приехала из другого города, и, к сожалению, опоздала на 10 минут. По правилам, можно опоздать только на 9минут, не более, потому что потом твоя запись автоматически аннулируется..
Залетев пулей в МФЦ, я извинилась за опоздание и девушки в регистратуре пошли мне на встречу, дав возможность все-таки попасть к специалисту для решения моих важных вопросов. Хочу выразить им огромную благодарность за это (к сожалению, не знаю их имён), а также огромную благодарность выражаю Андрюшиной Светлане за подробные разъяснения и советы как лучше поступить в моей ситуации, спасибо за Ваш профессионализм, отзывчивость и индивидуальный подход!!! Благодарю и скоро снова к Вам приеду, в этот раз без опозданий:)))
Немноголюдно, сотрудники отзывчивые (быстро отреагировали на некорректно составленное заявление своим же специалистом).
В туалете было очень грязно (суббота, утро, возможно, не успели убрать).