МФЦ Мои документы

4.4

665 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Оформляли сделку купли продажи жилья через данное отделение. Мало того что провели там несколько часов , так ещё и не правильно оформили документы и это все за деньги. Пришлось переделывать по новой и снова оплачивать , но уже в другом отделении.

Юлия Кузнецова

Level 19 Local Expert

Понравилось, девочки очень хорошо помогли нам составить правильно заявление на подключение света, общение вышло очень приятным Людей не много, ожидание минут 10, Есть туалет, отличная парковка

Виктория

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение! Сотрудники всегда доброжелательные🥰 Кто пишет, что долго ждать в очереди - записывайтесь предварительно, это ведь удобнее

Алеся Картунова

Level 7 Local Expert

Меняла фамилию в этой шарашке на документах, к сожалению в других инстанциях уже это не делается и все направляют сюда, так что не мой это выбор! Уведомления не приходят, все делается для того чтобы просрочить месячный срок для замены документов. Люди грубые, на вопросы невнятно отвечают, записаться не возможно по телефону, а чтобы попасть лично нужно преодолеть 30км и пол дня времени в ожидании очереди. Руководство прошу обратить внимание на то, что не вся озвученная работа выполняется сотрудниками, и это придает множество неудобств для клиентов - трата времени, сил, денег и терпения PS: никогда не пользовалась никакими положениями, но для справки срок беременности 35 нед!

люда виноходова

Level 3 Local Expert

Непонятно для кого создают такое заведение.дозвонится не возможно. Телефон не отвечает.

Игорь Ш.

Level 11 Local Expert

10.02.2025 года обратился в МФЦ Отдел N9 в Яковлевском городском округе с целью подачи заявления, чтобы продажа принадлежащего мне объекта недвижимости (квартиры) проходила, только при моем личном участии. Специалист Романовская П.С.выдает заявление распечатанное на принтере и в нем в п. 3.4. указано, что принадлежащая мне квартира, должна продаваться при моем личном участии, а в скобках добавлено:(его законного представителя). Я, говорю у меня нет законных представителей, спрашиваю какой статьей закона и каким законом определении круг законных представителей, спец. Романовская П. С. отвечает, я не знаю. Спрашиваю, а почему здесь, это напечатано, она говорит, у нас так в программе забито. Вообщем подписывать не стал и вам не советую, пошел к начальнику разбираться, и от нее информации о законных представителей, которые могут продавать мою квартиру без меня не получил. Написал заявление, принес начальнику Чайниковой М. Н. говорю зарегистрируйте заявление, хочу узнать о законных представителях, она мы не регистрируем заявления, это в Белгород, потом после общения, печать поставила на заявлении и расписались на заявлении, что приняла. Жду ответа, кто там еще, кроме собственника квартиры, имеет право продавать квартиру по версии МФЦ города Строитель?

Максим Б.

Level 10 Local Expert

Несмотря на текучесть кадров, сотрудники достаточно быстро оказывают услуги. Не стоит забывать, что МФЦ- посредник между людьми и чиновниками. И задача- приём и выдача документов. Читая отзывы посетителей, удивляюсь, что никто не обращает внимания на то, какую неоценимую помощь оказывают социально незащищённым категориям. Многие пенсионеры не умеют пользоваться личным кабинетом Госуслуг. В МФЦ же сотрудники делают это профессионально. В любой работе бывают ошибки но все они решаются в рабочем порядке. Могу пожелать лишь терпения сотрудникам в их напряжённой работе

Ольга Митина

Level 5 Local Expert

Странное отделение. Сотрудники хорошие девушки, но работа отделения желает лучшего. При замене паспорта документы приняли, сказали что для получения записываться не нужно, прийдете и вам отдадут документ. Но когда я пришла в субботу за паспортом, оказалось что там очередь на два часа. Попросила сделать ксерокопию паспорта, на что мне ответили что копии делают в 7 окне с понедельника по пятницу, а сегодня суббота!

Nik M.

Level 11 Local Expert

Удобно обращаться по предварительной записи, электронная очередь, просторный зал, вежливый персонал. Минус - далеко от центра.

НикИг

Level 12 Local Expert

Отличное помещение. Отзывчивые служащие. Оборудование для решений проблем, таких как распечатать, сканировать документ, есть не только у работников, но и в зале. Работники грамотные и профессионально подкованы.

Виталий Криворотенко

Level 13 Local Expert

Быстро и свободно, хорошие и внимательные специалисты.

иван лоск

Level 15 Local Expert

Отличный мфц , людей мало, очень быстро и вежливо!

Наталья К.

Level 6 Local Expert

Девушка которая во втором окне хамка, всем своим поведением показывает недовольство и желание отвечать на вопросы, к тому-же указывает на незнание правил оформления документов, так я для этого и пришла чтобы мне оказали услугу, к тому-же услуга была платная, повышает тон, ведёт себя не подобающе сотруднику, прошу провести беседу с данным работником, таким хабалкам надо на рынке работать а не в госорганизации, Мной было сделано замечание девушке на её манеру общения, на что реакции не последовало.

Санек Безменов

Level 4 Local Expert

Специалисты на высшем уровне все делают быстро и качественно рекомендую сам много раз обращался.

Алексей Чепелев

Level 6 Local Expert

Обратились по вопросу регистрации по месту жительства , по предварительной записи.Прошло 30 мин , до сих пор ожидаем.Из 10 окон работает 4 !!! Два сотрудника вообще пошли куда то по своим делам , со словами что на оформление договора отводится 2 часа , значит это время у них есть.

Лина

Level 6 Local Expert

Отвратительное заведение. Приехала получать документы по факту смены фамилии. При том что ранее я уже приезжала ( документы осталось только забрать) Я ПРОСИДЕЛА ТУТ 4 ЧАСА С ПАСПОРТОМ. И МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО НУЖНО СВИДЕТЕЛЬСТВО О БРАКОСОЧЕТАНИИ. Я ОБЪЯСНЯЮ ЧТО МНЕ ПРОСТО ЗАБРАТЬ. У ВАС ВСЕ ЭТО ЕСТЬ. ПО ИТОГУ МЕНЯ НЕ ПРИНЯЛИ. а придя на следующий день со ВСЕМИ ДОКУМЕНТАМИ и отсидев всего два часа МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО НИЧЕГО КРОМЕ ПАСПОРТА НЕ НУЖНО БЫЛО !!!!! Я на девочку на побегушках похожа. Это очень унизительно. Ставлю две звезды за вежливый персонал который действительно умеет объяснять и нормально разговаривать. Все остальное. Минус

Юлия Бочарникова

Level 11 Local Expert

Достаточно быстрое обслуживание. Вопросы решают с участием. Приятное помещение. Можно воспользоваться компьютером. Специалистов много. Главное не попадать с 12 до 14, когда они сменяются и ходят на обед.

Елена Лобеева

Level 4 Local Expert

Работает из 10 окон всего 3,поэтому создается большая очередь.Если прийти по живой очереди,есть вероятность просидеть там пару часов,поэтому лучше взять талон.

Ирина Седашова

Level 7 Local Expert

Работают компетентные и отзывчивые сотрудники, но есть и индивидумы которым лень объяснять на какой либо вопрос, проще сказать что они не в курсе и не решают эту проблему

Наталья Свищева

Level 19 Local Expert

Ужасное отделение, 30.03 приехала получать загранпаспорт, но его потеряли!!! Сначала сказали, что не готов, потом что не передали из ведомства которое их изготавливает. Только после того как я начала ругаться, они связались с отделом логистики где им сказали, что паспорт 29.03.2024 года был передан в МФЦ. Итог этого всего, паспорт 9 отделение МФЦ г. Строитель чисто случайно отдали в Борисовку!!! 🤔 Пришлось ждать еще 1.5 часа пока привезли паспорт.

Игорь П.

Level 3 Local Expert

Сколько раз обращался всё быстро и оперативно. Дружелюбно, доходчиво объясняют. Дочь получала паспорт, тоже никаких проблем и волокиты не возникло. Сравниваю время, когда я получал паспорт в паспортном столе, там был ад, толпы, очередь, крики. Здесь всё отлично строго в назначенное время,дружелюбно. Надеюсь качество обслуживания останется и дальше на должном уровне.

Ида З.

Level 2 Local Expert

Свободная парковка. Вежливое обслуживание. Кулер с водой. Наличие туалета.

Шуляков Павел

Level 12 Local Expert

Хороший автоматизированный сервис. Любые документы,сжатые сроки. Адекватные работники(в основном)

ДЕНИС Д.

Level 10 Local Expert

Провели нам тройную сделку за час параллелтно в трёх окнах! Была одна запинка в одном заявлении, но обнаружили вовремя и исправили. Благодарю весь коллектив за работу!

Марта

Level 6 Local Expert

Отлично! Всё быстро, компетентно, без очередей. Помещение просторное. Цивилизация!

Надежда Борисенко

Level 5 Local Expert

Обращались довольно часто и всегда вопросы решались профессионально, чётко, в обозначенные сроки, что несомненно радует.

Александр Горбовский

Level 9 Local Expert

Отзывчивый персонал ,стараются помочь каждому клиенту при ракетной опасности уводят людей в убежище.

Юлия Деговцова

Level 4 Local Expert

Быстро, качественно. Вежливый персонал

андрей шкуропат

Level 6 Local Expert

Чистота, доброжелательные сотрудники. Даже в очереди не пришлось ждать. Качественно со всеми объяснениями оказали услуги.

Анна Липяговская

Level 4 Local Expert

Помогли разобраться с проблемой в документах, и с самими госуслугами. Быстро и хорошо.

Татьяна Никифорова

Level 4 Local Expert

Всем сотрудникам центра огромное спасибо за профессионализм,доброжелательное отношение к посетителям.Хорошая сплочённая команда.

Юлия Ш.

Level 4 Local Expert

Отличное качество обслуживания! Была запись, все решили очень быстро, без проблем. Девушки вежливые, учтивые и доброжелательные!

Ирина Седашова

Level 8 Local Expert

Сотрудники компетентные, уважительно относятся ко всем клиентам и быстро выполняют свою работу с документами.Возможно не всем так повезло,но моей семье посчастливилось быстро документы переоформить

Валерий Бида

Level 7 Local Expert

Достойное обслуживание.Отзывчивый персонал,который помогает решить Ваши вопросы.Обращался несколько раз с разными вопросами- оба раза получил положительный результат.Спасибо.

Olga

Level 8 Local Expert

Специалисты не компетентны. Абсолютно не слышат за чем пришел человек. Дважды возвращали документы, потому как эти "специалисты" заполнили не правильно заявления. А это время, госпошлина и нервы...

Алексей Владимирович Солин

Level 11 Local Expert

Все сделано чтобы собрать с вас денег с минимальной потерей времени. Оплата пошлин с комиссией плюс оплата их услуг с комиссией. Если вам нужны несколько услуг - надо записаться соответствующее количество раз. Персонал непробиваемый. Думаю такое соответствует всем офисам (был конкретно в этом)

Оксана К.

Level 13 Local Expert

Во второй раз обращаюсь в данную органицаю и второй раз сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников. На этот раз администратор неправильно проинформировала по моему вопросу, что доставило мне массу неудобств. Звезду ставлю за возможность записаться на приём заранее и избежать ожидания в очереди. И вторая звезда сотруднику, который обслуживал, к ней претензий не имею.

Наталия

Level 10 Local Expert

Я вообще не поняла,для чего нужна данная конторка.Записалась онлайн,озвучила свой вопрос-межевание.Пришла в назначенное время.Девушка совсем не компетентна, всё время переспрашивала все мои вопросы у рядом сидящей напарницы.Таким образом,отвлекала её и не смогла решить мой вопрос.Всего-то предложила записать меня в БТИ,хотя я там была уже в июле.Оттуда направили в Администрацию.Там дали номер телефона какой-то Машеньки.Милая Машенька ответила,что все документы будут переданы в МФЦ после 1 декабря.В МФЦ обратилась 2 февраля,опять отправили в БТИ.Получается,МФЦ умеет только перезаписывать в другие предприятия,так для этого есть Госуслуги.

Бамбарби Керкудуков

Level 13 Local Expert

Чисто, аккуратно. Много предоставляемых услуг. Работники компетентные.

Олег К

Level 9 Local Expert

Непонятно, зачем нужен свой сайт, если есть Госуслуги. Записаться на нужную дату невозможно. По живой очереди не вариант. У меня нет возможности и времени сидеть и чего то ждать неизвестно сколько. Документы готовы 8.07, запись открывается только 13 на следующую неделю. Работает только 2 или 3 окна. И очень медленно. Предложение: Если уж есть живая очередь, сделайте одно окно для живой очереди. Чтоб можно было ориентироваться стоит сидеть в очереди или нет.

Светлана Скворцова

Level 12 Local Expert

Благодарна!! Сколько раз приезжала без записи и мне всегда помогали , ну просто во всем ! Благодарна 🤝👋👌☺️🙂😊🌸🌺🍀 Сегодня 12 января 2024 пришла опять внимательно отнеслись объяснили какие документы надо на загранпаспорт огромная благодарность 👍🍰💐🥰🌺🌈🍀

Руслан Миронов

Level 22 Local Expert

Что бы посетить продуктивно это место решил записаться на приём через сайт, который как выяснилось похоже на НГ каникулах и поэтому работает ((

Лана Ка

Level 3 Local Expert

Очень маленькое помещение, мало специалистов, огромное количество людей, нереальная очередь. В итоге после 2 часов ожидания нас приняли, оформили документы, мы ушли, а вечером сотрудник позвонил и сообщил, что допустил ошибку и нам необходимо завтра явиться вновь, чтобы все исправить. И мы такие не первые, при нас 2 человека приходили тоже исправлять ошибку, т.е. там работают некомпетентные специалисты. Больше не хочется туда обращаться.

Александр И.

Level 2 Local Expert

не повезло, хочется думать,что со специалистом,а не с самой задумкой МФЦ.потеряно как минимум неделя времени,нервов и финансов.из-за непрофессионализма персонала отложено оформление пенсии пожилому человеку.

Павел Богдан

Level 7 Local Expert

Сотрудники умнички, быстро и уверенно справляются даже с нестандартными ситуациями))

Юля Рейнская

Level 13 Local Expert

Помогают быстро, справку об отсутствии судимости сделали за неделю и бесплатно. Спасибо

634512 Сергей Стукалов

Level 9 Local Expert

Менял паспорт, всё очень быстро.

Павел Ц.

Level 2 Local Expert

Я являюсь ВБД, ветераном труда и т.д. хочу оформить льготный проезд, однако несколько раз посещал указанное заведение, отпрашивался на работе, ответ один: "не работает программа..."

Наталья Прудник

Level 7 Local Expert

Учень удобный центр, поможет по любому вопросу. Приветливые сотрудники, всегда объяснят, подскажут и посоветуют как лучше сделать.

Сергей Живилов

Level 30 Local Expert

Всё прекрасно. Вот только порой долго ждешь записи. В центре чисто, есть парковка

МФЦ Мои документы

184 reviews