My documents

4.9

5687 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Хорошее место, всё быстро, четко, по сути. Про персонал: если общаться с людьми нормально, то и в ответ с вами будет также. Очереди проходят довольно быстро, есть туалет, терминалы для талонов и аппарат для копирования и печати, также обустроен вход для инвалидов.

Show business's response

romoleg1

Level 21 Local Expert

Одно из самых достойных МФЦ. - скорость обслуживания просто космос: никогда не сидел больше 15 мин - очень норм.консультанты на входящей группе - спецы все по максимуму знают - туалет чистый - кофе в автомате не такое плохое - по результатам даже перезванивают - много окон для записи

Show business's response

Lana

Level 6 Local Expert

Сегодня первый раз посетила МФЦ в Пушкине и была приятно удивлена насколько в секторе 3 доброжелательные и отзывчивые сотрудники! Делала регистрацию первый раз и возникли сложности с документами и оформлением. Во-первых, сразу подошла сотрудница и помогла оформить выписку ЕГРН и тут же получить её заверенную в окне. Но больше всего моя благодарность Галуц Ирине Михайловне, которая дежурила и провела мне целый мастер класс по оформлению регистрации через госуслуги. Человек сидел со мной почти пол часа и терпеливо отвечал на все вопросы, до конца завершил со мной процедуру оформления. Низкий поклон и побольше бы таких сотрудников в подобных структурах!

Show business's response

Tatyana4ip1

Level 12 Local Expert

Неплохое мфц, там часто можно найти окно день в день, да и инспектора достаточно компетентны. Один раз документы были заполнены с ошибкой в одном месте, инспектор погнала меня, перезаписывайтесь , я дождалась начальницу и она решила мой вопрос. Еще раз убеждаюсь, когда это нужно Вам, идите до конца.

Сергей Гущин

Level 18 Local Expert

Здесь делал карту болельщика, все документы и фото сделал в Госуслугах, осталось подтвердить свою личность. Ничего сложного, пришел на стойку информации, описал свою ситуацию, получил номерок, ожидал минут 5-6, пришел к специалисту и все. Делов то.

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Три часа оформляли документы на гос регистрацию, девушка оператор Мещанская Анна Геннадьевна оч медлительная, ощущение что оч долго думает и соображает. Оч утомительно сидеть и смотреть как она смотрит на экран монитора и сверяет цифры на чеке по 20 минут.

Show business's response

Любовь В.

Level 17 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, все очень быстро, вроде и народ есть, но как то всех раскидывают по окнам и получается быстро. Единственное очень старикам тяжело отправляться на 2 этаж по лестнице. Очень хорошо, что ест аппараты вендинговые, можно купить перекус, воду и кофе.

Show business's response

Екатерина Шумихина

Level 17 Local Expert

Подавали документы с сыном на паспорт ( 14 лет). Все, начиная с администраторов, до непосредственно регистраторов очень вежливые, спокойной все объяслили, рассказали. Очередь двигается быстро.

Евгений Куликов

Level 9 Local Expert

Отличное отделение МФЦ,сразу чувствуется уровень Пушкина. Всегда и абсолютно со всеми персонал вежлив,понимает цели и желания каждого. Если очередь и долгое ожидание - об этом предупреждают,и говорят время очереди,время это за все разы всегда было точным,скажут 15 минут ожидать,столько и ждешь,скажут 45,столько и ждешь. Но всегда за чем пришел - получишь

Дмитрий П.

Level 10 Local Expert

Перегруженное мфц. Видимо из-за этого сотрудники, когда садишься к ним в окно за услугой, пытаются тебя отфутболить не вникнув в суть вопроса даже. Данная ситуация была неоднократно. Особенно по направлению росреестра. Приходится объяснять сотрудникам что всё таки эти услуги входят в состав услуг мфц и оказываются, после споров рождается истина, и о чудо! документы берут в работу, хотя изначально пытались отфутболить.

Show business's response

Светлана мишукова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику МФЦ Гайнулиной Елене Николаевне! За помощь, за консультацию по всем моим вопросам, всё рассказала, объяснила, подсказала. Благодарю за её профессионализм, за человечность, за доброту и доброжелательность!

Show business's response

Анатолий В.

Level 8 Local Expert

Хорошее место. Очень грамотный и компетентный персонал. Время ожидания в живой очереди зависит от загруженности. Если по записи, то вообще очень быстро.

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Места мало, сесть некуда, все друг на друге. Никакой конфиденциальности, ожидающие граждане стоят за спиной и все слышат и видят документы

Show business's response

Мария Ш.

Level 5 Local Expert

При получении талона не сказали, что время ожидания будет 45 минут и можно записаться на другой день

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Подавали документы на регистрацию права собственности Очередей почти нет, 1-2 человека может Документы приняли быстро, выписка была готова через 2 дня Все хорошо, спасибо

Show business's response

ирина ххх

Level 11 Local Expert

Меняла паспорт, первый раз пришла очень много было народу и не работал терминал для оплаты госпошлины, пришла ещё раз народу было меньше, но терминал так же не работал пришлось идти до Сбербанка. Сотрудники вежливые, извенились за доставленные неудобства. В принципе всё быстро сдала, получила через 10 дней.

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Замечательный МФЦ приветливый персонал, получали паспорт с дочкой (14) лет, менял паспорт сыну (20), и просто ходил "спросить" всегда ответят и подскажут как правильно правильно оформить.

FELENGERD

Level 13 Local Expert

Всё очень организованно! Автоматизировано, сканы документов можно сделать на месте, никуда бегать не нужно, в автоматах можно распечатать все нужные бланки, оплатить банковской картой, а доброжелательный персонал МФЦ , всегда придёт на помощь и подскажет. что и как делать. Работают чётко , быстро, профессионально! Поэтому нет никаких удручающих очередей! Сервис на высшем уровне,можно записаться по телефону и приехать к назначенному времени, очередь минута в минуту. Всем рекомендую! 👍

Show business's response

Юзмухаметов Данил

Level 30 Local Expert

Оперативная работа сотрудников, все довольно быстро. Минус- запутанность помещений и работа системы номерков.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Очень приятно удивлена визитом в данное заведение. Очередей нет, персонал приветливый и всегда готовый помочь. Если бы знала, что там всё быстро и просто, сразу бы пошла туда, а не в паспортный стол. Только время потеряла, т. к. не знала, что там ввели очередное, бредовое правило-сдать документы, на замену паспорта, вы не можете, если предварительно не записались онлайн. Вообще бред, какой-то. Короче, развернули меня эти тëтушки, из паспортного стола и отправили в мфц. Чему, я кстати, очень рада.

Show business's response

Густав

Level 29 Local Expert

Очень грамотные специалисты, вежливые и аккуратны. В мфц чисто и достаточно места

Жанна Карацева

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал. По предварительной записи принимают четко по времени. Посещала мфц два раза и каждый раз все быстро оформляли ,на все вопросы дают развернутые ответы. Спасибо вам большое за вашу работу!

Show business's response

Elena V.

Level 7 Local Expert

Обращалась в Пушкинское подразделение впервые, оформляла собственность на жилье. Взяла документы и пошла, готовясь к тому, что нужно будет что-то донести, дооформить и.т.д. Но к моему величайшему удивлению, с момента входа в МФЦ (без предварительной записи) до момента выхода прошло 30 мин., все оформили и только нужно было приехать и получить готовые докумены. Просто супер!!!!

Show business's response

Светлана

Level 13 Local Expert

Компетентные сотрудники в справочном, всегда подробно объяснят что и как делается. Приходила всегда по записи - народу очень много - но ни разу не ждала более 10 минут после регистрации. Ожидание комфортное, диванчики мягкие, крае вкусный. В окошках все происходит оперативно и результативно.

Людмила Житина

Level 4 Local Expert

Обращалась несколько раз. Всегда сразу сотрудники помогают получить талон, очередь подходит очень быстро. Очень вежливый персонал, работают быстро. Для меня это самый лучший филиал

Светлана Александрова

Level 6 Local Expert

Обращаюсь довольно часто. Очень вежливо и внимательно работают администраторы, Оперативно приглашают к специалистам, ожидание не более 5 минут. Сервис достойный культурной столицы! Спасибо!

Дмитрий Угольков

Level 13 Local Expert

Много маленьких помещений на двух этажах, тесно,шумно. Запись по времени ничего не значит, всё равно приходится ждать. С парковкой сложно. Но сотрудники грамотные,вежливые, вопрос помогли решить.

Show business's response

Игорь Б.

Level 7 Local Expert

Хорошее, внимательное и вежливое качество обслуживания. Есть конечно и минусы в которых персонал ни в коем случае не виноваты и сами их устранить никак не смогут. Во первых здание старое и подниматься на второй этаж не всем удобно, а точнее затруднительно, сотрудники помогают как могут, но проблема остаётся. Во вторых посетителей много, лучше конечно записаться, НО прямой номер телефона теперь не работает, только централизованной службы 122, там пока выслушаешь лекцию и дождёшься, выспаться можно. В остальном я считаю нет проблем.

Gennadiy Markevich

Level 16 Local Expert

Очень хорошо, очередей нет, обслуживание на высоте, персонал очень доброжелательный, все вопросы решены буквально сразу, чувствуется что работают профессионалы

Екатерина Щёголева

Level 6 Local Expert

Хотим выразить благодарность сотрудникам этого МФЦ от нашей семьи. Приобретали квартиру, обращались в МФЦ дважды - сначала зарегистрировать договор, потом подать заявление на использование средств мат.капитала. Много бумажек - с каждой нам максимально помогли, не допустили ни одной ошибки, все максимально вежливо, профессионально, квалифицированно. При втором посещении я не очень хорошо себя чувствовала и была приболевшая, отнеслись с пониманием, по-человечески, старались все сделать быстрее. К сожалению, не запомнила ФИО сотрудников. От души вам спасибо!!! 🌷🌷🌷

Show business's response

Людмила Клюквина

Level 12 Local Expert

Обращалась в госуслуги.Очень быстро и грамотно решили мой вопрос. Сотрудники вежливые и знающие. Спасибо им!!

Show business's response

Владимир Поздеев

Level 5 Local Expert

Отличное МФЦ. Все быстро, приятно и не вызывает затруднений. Сотрудники приветливые и не грубят. В целом все хорошо и чисто)

El_Dimko

Level 14 Local Expert

удачное местоположение. практически всегда мало посетителей и можно попасть к нужному специалисту. самое главное тут - "СПЕЦИАЛИСТЫ" - есть как всё знающие и помогающие, так и те, кто тянут это замечательно место на дно

Show business's response

олег в.

Level 9 Local Expert

Место удобное по расположению - в центре города. Отзывчивые и внимательные специалисты, если появляются какие-то сложности у граждан, всегда подскажут и направят.

Show business's response

елена

Level 14 Local Expert

По какой то причине талоны выдают только до 20:00 вечера , когда график работы у них до 21:00 !!! Прошу разъяснить почему так и где это прописано что если я приду в 20:15 мне в обслуживании отказывают?!

Show business's response

Наталия Строганова

Level 13 Local Expert

Решение любой проблемы быстро и оперативно 👍

Show business's response

Иванов Артём Владимирович

Level 10 Local Expert

Замечательный персонал сотрудники добры приветливый и всегда готовы помочь. Не давно оформлял заявление на загран Паспорт, мне настолько помогли сам бы не справился. Жаль не запомнил имена сотрудников с удовольствием отметил бы всех кто работал в тот день в смене. Очень приятно когда тебе помогают а не вставляют палки в колеса дабы самоутвердиться. Просторные залы очень светлые. Хоть я и провёл там 3и часа, очень доволен обслуживанием

Евгений Вихневич

Level 13 Local Expert

Подал заявление на замену водительского удостоверения 4.06 2025 сказали 11 рабочих дней поставили получение 1.07 случайно заехал в МФЦ узнать о готовности а права лежат видимо давно и не пришло мне не оповещение ни на почту ни на госуслуги а, права готовы были 8.06 , остался не очень доволен услугой

Show business's response

Евгений Бавтрук

Level 4 Local Expert

Это лучший МФЦ, который мне приходилось посещать. Вежливость и компетентность сотрудников на самом высоком уровне. Спасибо им. И всем рекомендую МФЦ на Малой.

Show business's response

Irinka DaRliNg

Level 12 Local Expert

Три только за вежливость! В остальном сотрудники работают ужасно долго, огромная очередь, страшная духота. Найди на пособие сдавала документы на троих детей 3,5 часа, по-моему это слишком долго. На улице ожидали дети десяти лет и 2 месяца, я была в ужасе честно.

Show business's response

Анастасия Северова

Level 8 Local Expert

Большое спасибо замечательным, внимательным и добрым сотрудникам. Всегда рядом чтобы помочь и выручить, подсказать даже по очень сложным вопросам и сориентировать где можно найти информацию. Помогли заполнить сложные документы с первого раза правильно, заботливо проконтролировали чтобы все было верно. Спасибо большое!

Андрей Семеновых

Level 18 Local Expert

Понравилось, что быстро освободилось окошко. Очень быстро решили проблему, а также зарегистрировали Пушкинскую карту. Единственное что не очень понравилось это излишняя серьезность сотрудницы в окошке. Возможно я конечно излишни придираюсь, но все-таки. Советовал бы человеку быть более легким и юморным. Оценку из-за этого снижать конечно не буду!

Show business's response

Дмитрий Высоцкий

Level 9 Local Expert

Получали штамп с гражданством на свидетельстве о рождении нашей новорожденной дочке. Помогли, быстро и вежливо, даже приветливо, оказали помощь. Пока я заполнял анкеты, отвечал на вопросы оператора, жена в детской комнате покормила ребенка. Всё хорошо

Show business's response

Алина Егорова

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, чисто. Быстрое обслуживание

Show business's response

Pahevsky

Level 10 Local Expert

Быстро оформили электронную подпись. Помогли найти, установить приложение Госключ.

Show business's response

Эльмира Базарова

Level 12 Local Expert

Хорошее место, обращалась неоднократно по разным вопросам, персонал всегда оперативно и дружелюбно помогал в их решении.

Show business's response

ольга вологина

Level 14 Local Expert

Народу много, помещение небольшое. Но если записываться заранее – проблем нет. Сотрудники всегда помогали и отвечают на любой вопрос

Show business's response

Мой хозяин Нигина

Level 4 Local Expert

Самые лучшие вежливые отзывчивые сотрудники. Всем всё объясняет показывает и долго не приходится ждать . Все документы быстренько и качественно делается . Очередь не большой . Девочки очень старательно работает . Сил всем работникам

Arke Ganot

Level 5 Local Expert

Все на высоте, окон много (от чего очередей практически не бывает, только в час пик), все делают быстро и оперативно. Молодцы ребята!

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Менял паспорт, все быстро и удобно записаться можно через официальный сайт или госуслуги что очень экономит время, сотрудницы вежливые

Show business's response

My documents

1902 reviews