Moi dokumenty

4.9

6497 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Very good attention, fast, comfortable, clean and modern

Level 10 Local Expert

Отличное помещение, есть парковка. Много окон для обслуживания посетителей. Электронная очередь. Профессиональный персонал. Обслуживание быстрое. Вопрос моего обращения был решён за несколько минут.

Алёна

Level 4 Local Expert

Оформляли куплю/продаду квартиры в МФЦ Анапа и осталасись только приятные впечатления, все быстро оформили и ждали не долго. Сотрудники работают на совесть, быстро проходит очередь, если она, есть при моем посещении очередей не было, два три человека, потому что быстро выдавали талоны. Всё отлично, я давольна обслуживание на 5👍

Елена Золотарева

Level 8 Local Expert

Пришли,отстояли очередь, чтобы услышать-ничем вам помочь не можем.Всем людям заготовлена эта фразка!До меня стояли 3 человека,никому не помогли,только глаза таращат.Абсолютно не профессиональные,не знающие ровным счётом ничего сотрудники на стойке регистрации. При этом разговаривают с еле сдерживаемым недовольством и раздражением.

Polina Gagalchy

Level 12 Local Expert

Пришла с проблемой по входу в гос услуги. Дали талон, спустя пару минут пригласили к окошку, приятная молодая сотрудница быстро решила мой вопрос. Все оборудовано, работают кондиционеры, много сидений, есть игровая зона для детей.

Вячеслав

Level 6 Local Expert

Некоторые сотрудники часто не сообщают важную информацию, к примеру хотели забрать на неделю паспорт для временной регистрации, хотя можно было сообщить, что можно это сделать через госуслуги и паспорт забирать не нужно, узнал от другой сотрудницы.

Сергей Романов

Level 9 Local Expert

Платная стоянка, очередь для получения талончика, духота. А самое главное -некомпетентный персонал. Услугу я так и не получил - в 12 окне специалист не нашел нужную программу! Итого -100 руб за парковку и 2 часа потеряного времени. Ура государству для народа во главе с обнуленным!

Антонина Шайхмитова

Level 11 Local Expert

Большой зал с удобными креслами, чтобы дождаться своей очереди. Много специалистов, работают быстро. Парковка большая. Первый час бесплатный, этого времени как раз хватает для обслуживания.

Raf Dee

Level 5 Local Expert

Посещали в октябре. Зал чистый, светлый, интуитивно понятно куда обращаться, сотрудники приветливые и отзывчивые, вовлеклись в интересующий нас вопрос с интересом, проконсультировали всецелостно, тем самым дав возможность принять максимально верное для нас решение. Весь процесс: заезд на парковку, получить толон на очередь, обратиться в окно, консультация, заполнить все необходимые бланки, подат документы, выйти на парковку и выехать - составил мене 50 минут. Остались довольны.

Sinan

Level 4 Local Expert

Всё отлично хорошие и отзывчивые сотрудники ,вежливые. Всё всегда оперативно быстро . Сотрудники доброжелательные все объясняют, подскажут если надо . В общем всё на высшем уровне 👍

Анна Ясинская

Level 5 Local Expert

Огромный просторный зал, много работает специалистов, вежливые сотрудники, помогают в разъяснениях, грамотный ответ на вопросы, девочки молодцы

Кирилл Дмитриев

Level 3 Local Expert

Единственная организация с налаженной работой в нашем городе, очередей почти нет, сотрудники отличные все четко отлажено

Ефименко Наталья

Level 5 Local Expert

Обращалась сегодня в МФЦ со своим несовершеннолетним сыном по нескольким вопросам. По талону попали в окно 18 к Гриднёвой Татьяне Евгеньевне. Хочу выразить огромную благодарность!!! Очень грамотная, вежливая, приветливая девушка!! Разрешила все наши вопросы с госуслугами и ещё несколько .

Мария Горбань

Level 8 Local Expert

Быстро можно решить многие вопросы в одной организации Окон очень много, поэтому очередь двигается быстро, квалифицированные, грамотные специалисты , быстро решают вопрос или обращение

Любовь Киселева

Level 13 Local Expert

Персонал работают быстро и четко. Жаль не помогают разобраться пенсионерам в госуслугах.

Светлана Ш.

Level 4 Local Expert

Мфц в Анапе - многолюдное место. Пользуюсь услугами частенько - вежливый персонал,работают четко,слаженно. Помещение большое,просторное,мест для ожидания много. Туалеты чистые. Помощь окажут всегда.

200370 Григорян

Level 6 Local Expert

Приходила для получения справки. Очень быстро и вежливо объяснил молодой человек на ресепшене, куда пройти. Сам тоже подошёл к окошку Приятно удивлена 😊.

Елена Воробьёва

Level 22 Local Expert

Просторный офис, работают кондиционеры, есть вода в кулере, доброжелательный персонал, консультанты подробно объясняют какие документы нужны, и в какой последовательности.

Советник главы АЦАО

Level 12 Local Expert

Всё отлично устроенно, большое здание, электронная очередь с консультантами, хорошие специалисты, вопросы решают быстро, компетентные специалисты, удобная зона ожидания своей очереди.

Анастасия

Level 16 Local Expert

Очень, удобное расположение цента, большая парковка. На ресепшене быстро работают и отвечают на вопросы. Все распечатать можно на месте. Обслуживание специалиста на 5 из 5. Все верно оформила, подсказала. Спасибо!

Маргарита Лидер

Level 28 Local Expert

Классный мфц, очень большой, операторов коло 30-40 человек работает, очередей нет, хотя посетителей много. Есть диваны для ожидающих, кондиционеры, туалеты. Все чисто и современно!

Наталья Шереметьева

Level 8 Local Expert

Сколько раз обращаюсь и всегда сталкиваюсь с пониманием, вежливостью, терпением сотрудников данного отделения МФЦ. Очень удобно на информационно-справочном участке всё объясняют доступно, правильно перенаправляют к не менее компетентным сотрудникам. Хотелось бы отдельно выделить девочек с отдела Фото, также терпеливо осуществляют услуги. Мне фото в 45 на обмен паспорта сделали как в 18😂

Анна М.

Level 6 Local Expert

В сентябре я посетила МФЦ с целью замены водительских прав на автомобиль. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам и руководству центра за отличную организацию процесса обслуживания. Первое, что приятно удивило, — отсутствие шума и суеты, характерные для многих государственных учреждений. Здесь царит атмосфера спокойствия и порядка. Люди двигаются организованно, сотрудники внимательно относятся ко всем вопросам и стараются решить их оперативно. Процесс оформления документов прошел легко и быстро. Мне подробно разъяснили порядок действий, помогли заполнить необходимые бумаги и провели процедуру замены прав в кратчайшие сроки. Благодаря четкому взаимодействию сотрудников работа была выполнена качественно и профессионально. Особенное уважение вызывает человеческое отношение работников к своим обязанностям. Видно, что они искренне заботятся о комфорте посетителей и стремятся обеспечить максимальное удобство для каждого клиента. Выражаю огромную признательность всему коллективу МФЦ за их труд и вклад в улучшение уровня сервиса. Спасибо огромное за вашу добросовестную работу и высокий уровень профессионализма!

Любовь М.

Level 4 Local Expert

Подала заявление через мфц на закрытие ип. Специалист мфц подала заявление по другой форме. В результате налоговая отказала. На руках билет, нужно срочно уехать. Но из за некомпетенции или безалаберного отношения к свой работе специалиста мфц, теперь сложились неприятные обстоятельства и проблемы у меня. По телефону горячей линии мфц, на вопрос, что теперь делать, ответили, что не знают...

hlapushka

Level 7 Local Expert

Делают все быстро, уютный офис, персонал приветливый. Очередей почти нет, по сравнению с другими мфц, это шикарное. Советую идти именно сюда

Алина С.

Level 3 Local Expert

Вынуждены приезжать несколько раз, так как сотрудники вызывают для исправления ошибок. Ездили с мамой вместе: я за пропиской себя и ребенка, а она - для регистрации земельного участка. Первый раз мы обе написали заявления, после чего должны были приехать и получить готовые документы. А вместо этого ей звонят и говорят о том, что заявление приняли не верно, необходимо срочно приехать и написать заявление о прекращении работы. Приезжаем снова: она - написать заявление, я - забрать готовые документы. Она написала заявление, но документы, которые были приложены к нему, день в день никто не отдал! «Приезжайте через три дня». Я иду в свое окно, чтобы забрать прописку и на себя и на ребенка и в итоге нахожу ошибку (неверно указали город). «Приезжайте через неделю». 😠 нам проблематично добираться (так как я приезжаю из соседнего города, а мама живет в пригороде (30 км)). Придется ехать ещё раз! Ей - чтобы забрать документы и снова обращаться для регистрации ЗУ , а мне - за корректным документом. Считаю, что руководству необходимо обратить внимание на работу и отношение сотрудников к своим обязанностям!

Инна О.

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо за такой центр! Все вопросы можно решить в одном месте! Хоть людей очень много, но очередь продвигается очень быстро, благодаря слаженной и грамотной работе специалистов!!! Рекомендую всем!!!

Альфия Мильхерт

Level 6 Local Expert

Хорошее МФЦ, конечно иногда очереди, но это не критично. Дувушки приветливые красивые прям глаз радуют, ну и парни молодцы в таком малиннике работают) Недавно заходила проконсультироваться, меня проконсультировала девушка которая талоны выдавала, молодец такая всё объяснила и сказала какие документы нужно принести чтоб мою задачу решить, в итоге я очень довольна походом в МФЦ)

juram m

Level 3 Local Expert

Прошла сделка по оформлению гаража, очень быстро, без задержек, также быстро и получили документы через неделю. Очень доволен работой персонала, администраторы быстро всех направили к нужным специалистам.

Марина

Level 5 Local Expert

Пожалуйста, поставьте кулер с водой для посетителей. Очень много людей , душно , и воды негде взять , только кофейный аппарат . Сотрудники -молодцы! Второй раз обращаюсь , все решается быстро и профессионально, за это огромное спасибо!

Инкогнито 5876

Level 14 Local Expert

Возмущена отвратительно налаженой работой Анапского МФЦ. Уже третий год подряд прописываю временно знакомых на летний сезон. И третий год теряю драгоценное время, 2 часа минимум. Бланк образец не соответствует, по вине МФЦ мне пришлось заново заполнять документы, на вопрос почему нет корректный образцов мне посоветовали платно заполнить. Вы что там в доле??? А может вы позаботитесь и выполните свою работу правильно???? Вместо того чтобы косы плести на рабочем месте. Ещё не было такого чтобы документы приняли с первого раза. Начальник Бородин Кирилл Сергеевич уверил что бланки будит соответствовать. Я вернусь к вам через год и уже с камерой и прессой.

Светлана Панасюк

Level 5 Local Expert

Очень рада, что открылся второй МФЦ в г-к Анапа. Для многих станиц города удобное расположение. Посещала около 6ти раз в разные сезоны. Практически без очередей. Как-то раз пришла за 10 минут до окрытия, был народ. На рецепшене было 2 специалиста и два помошника. Так вот очередь они " раскидали" минут за 10-15. Специалисты вежливы, внимательны. Правда раз столкнулась с некомпетентым работником. Но мне позвонили в этот же день, попросили довезти документы. При этом очень переживали, чтобы успеть в лимитные три дня.

Ветеринарный кабинет ДОК

Level 16 Local Expert

выбрал подходящее мне время, записался, получил услугу и доволен ) Чисто, летом прохладно, много мест для ожидания, очередь идёт быстро.

Игорь

Level 8 Local Expert

Быстро,удобно.Но не весь персонал компетентен Попал к специалисту,которая мало того что отправила делать ксерокопии,которые и вовсе не нужны,так ещё и видит что у нее клиент,но сидит и продолжает есть на рабочем месте.

Елена Лобазова

Level 14 Local Expert

Несколько раз посещала мфц по разным вопросам. Всегда очень быстро и профессионально всё решалось. Большой плюс, что рядом парковка

Екатерина Н.

Level 12 Local Expert

Отличный двухэтажный центр. Все быстро, окошек и сотрудников много. Сотрудники все четко и грамотно объясняют.

Инкогнито 9045

Level 9 Local Expert

Очень вежливый персонал. Помогли в решении вопроса, хотя я с другого региона

zakrevik family

Level 11 Local Expert

Сейчас нет такого ожидания, как раньше. Специалистов хватает и в очереди не стоишь по полчаса. Специалисты компетентны и даже подсказывают, как лучше сделать.

Александр Гарькавый

Level 18 Local Expert

Отлично отделение. работает в удобное время. вечеров приходил, нет очередей, вопрос закрывается очень быстро

Анна Гусарова

Level 9 Local Expert

Обслуживание быстрое, специалисты грамотные. Большой спектр услуг. Хорошая в целом задумка, оказание гос.услуг разных ведомств в одном месте.

Денис Шкут

Level 13 Local Expert

Ужасный мфц в четверг при работе с 12 устроили запуск людей к стойке получения талонов через пропуск охранника который просто закрывал входную дверь не пропуская всех внутрь в кондиционируемое помещение при этом люди с детьми и подкове стоят на улице в сорокоградусную жару. Особо выделялся заместитель руководителя Степаненко Илья Владимирович не умеющий правильно организовать работу что бы люди не стояли под открытым солнцем в жару. Такой некомпетентной работы нет нигде в крае

максим Овчинников

Level 13 Local Expert

Знаете , как все курортные города отличаются режимом работы , и мфц не исключение. Прежде чем идти в данное гос учреждение уточните режим работы

Петр Новиков

Level 16 Local Expert

Все организовано. Люди в очереди есть, но сотрудники распросив что требуется, выдали талон. Электронное табло с номерами. Очередь подошла быстро. Специалист выслушал и все вопросы разложил по полочкам. Забрали документы и выдали расписку. Пока все устраивает.

Игорь Филатов

Level 7 Local Expert

Слабовато подготовлен персонал и оборудование постоянно зависает просидели почти 2часа

Настасья Дмитриевна

Level 6 Local Expert

Все отлично, без долгих ожиданий очереди, специалисты все доступно объясняют

Ирина

Level 10 Local Expert

Спасибо. Обслуживание хорошее. Быстро, удобно. Прохладно, удобные кресла. Ждала очередь 3 минуты, решили вопрос за 5 минут . Очень довольны, спасибо, рекомендую

Полина Мухамадиева

Level 6 Local Expert

Очень нравится именно этот офис. Посещали очень много МФЦ в разных городах и есть с чем сравнить. Здесь всегда приветливые, грамотные специалисты, не успеваешь брать талон-уже вызывают. Очереди вообще нет никогда. Специалисты приёма и выдачи очень компетентные и все проходит на высшем уровне. Спасибо большое за то что есть МФЦ, и там трудятся такие замечательные ребята. Благодарных заявителей вам и высокой заработной платы 💐

геннадий михайлович генераленко

Level 7 Local Expert

Рекомендую. Девушки вежливы, очередь движется быстро. Ошибок в документах пока не было.

Юрий Таракановский

Level 3 Local Expert

Очень всё понравилось, вежливый персонал, никакого долгого ожидания, всё доходчиво объяснили. Спасибо

967836 Александр

Level 10 Local Expert

Хорошо организованное госзаведение. Все обращения по вопросам получения документов по недвижимости выполнялись точно в заявленные сроки (даже раньше). Сотрудники на ресепшн и окнах все понимают, подсказывают, помогают - в общем респект. Спасибо.

Moi dokumenty

2452 reviews