Выражаю от всей души благодарность Косоговой Ольге Алексеевне за неоценимый труд, старания и выдержку, которая проявляется ежедневно, независимо от настроения и обстоятельств. Пусть энергия жизни будет неиссякаемой, трудолюбие — нескончаемым, а старания — высокооплачиваемыми!
Делал регистрацию через них. Очень много людей в 17:30. По всей видимости наплыв после работы.
Сотрудники были очень доброжелательные и терпеливые (окна 30 и 47). Пять баллов в карму. Так держать.
Если у вас сделка связанная с недвижимостью то вам сюда). МФЦ стало работать продуктивнее, что обеспечивает высокую пропускную способность решения задач и уменьшения времени ожидания в очереди. Весь центр регистрирует сделки именно здесь.
Парковки нет. Предварительная запись на прием из-за пандемии бессмысленная вещь. Места в МФЦ много , соблюдать соц. дистанциб просто. В чем смысл запускать пять человек в час?
Очень большой центр с огромным количеством окон, очередей практически не скапливается. С некомпетентными сотрудниками не сталкивалась, всё четко и по делу.
Обратился за помощью..не смог установить прил. Госуслуги,вокруг меня такая забота..Установили через их комп.,Молодцы,спасибо за внимание ко мне !
3
A
Anonymous review
March 23, 2021
В основном приëм идëт достаточно быстро. Работники вежливые. Но мне пришлось ждать 40 минут. Потом ещë столько же несколько человек по несколько раз проверяли мои документы. В итоге создалось впечатление, что специалистов набирали с улицы - документов не знают, кодов не знают, вообще ничего не знают
Неужели нельзя обойтись без маринования людей на морозе? Если человек записан на 15-00, он должен войти в 15-00, а не ждать, когда освободится оператор. Запускайте, пусть сидит внутри, в тепле.
Время ожидания чуть больше чем в других организациях. В связи со сложившейся эпидемиологической ситуации дают защитные маски. Менеджеры помогают выбрать правильный талон
Номера вызывают хаотично, говорят, что случайно вызвали не того, теперь всё нормально.
Номера вызывают раз по 6-8, просто тянут время, не хотят работать!
Когда дошла очередь до моего номера, оператора на месте не оказалось, ждали 5 минут.
Издевательство над людьми!
Из за Ковид записалась за 12 дней на конкретное время и дату во избежание давки и сутолоки, оказалось, что есть и живая очередь, после перерыва на санобработку в 15 часов открыли двери и вовнутрь хлынула толпа посетителей, в масках были не все, и какой смысл тогда в записи? Никакой социальной дистанции и санитарной безопасности! Все как всегда: бардак и нарушение правил игры...
Обслуживание быстрое. Помогают во всех вопросах. Забыла сделать копию документов, сотрудница без вопросов все сделала. Единственный минус, это час перерыва, когда скапливается огромное кол-во человек. Но, это вынужденная мера, видимо. В целом, все оперативно и четко.
Это кошмар какой-то. Такого бардака я уже давно не видела. В связи с Ковидом они ввели предварительную запись. Причем запись чуть ли не на 2 месяца вперед. Хорошо, записалась, мне не срочно надо было. В день записи мне звонят из МФЦ и просят прийти в другое время. Т.е. мне опять надо бегать по начальству и отпрашиваться уже на другое время. Спасибо большое, все для людей. Но это еще не все, мне надо было сделать запрет на совершение сделок в мое отсутствие. Все мои знакомые, кто делал, приходили в МФЦ (не на Славянской!! может поэтому у них все быстро и легко проходило) и только по ПАСПОРТУ им оформляли такое заявление. Мне же, когда в день записи звонили и переносили время, сообщили, что я должна принести все правоустанавливающие документы на квартиры, что по паспорту они сейчас это сделать уже не смогут. Пришлось брать такси, ехать домой, искать правоустанавливающие документы.
Само заявление на запрет сделок мне оформляли 45 минут. 45!!! Что там оформлять-то???? Ну ок, оформили, велели через 5 дней прийти и забрать документы с подтверждением. Я предварительно записалась "с запасом", аж через 10 дней. Рабочих конечно, не календарных. Прихожу по предварительной записи на выдачу- опять толпа народа и обычная очередь. И работают только 2 окна 🤦♀️ Зачем, для кого делают эту предварительную запись??? Ладно, выстояла минут 40 в очереди на улице, захожу, а мне специалист говорит, что "у них задержка с выдачей документов" и мои документы не готовы. Когда будут готовы- он не знает 🤦♀️иди опять записывайся на получение в другой день. А записываться надо идти в их другое крыло. Подхожу- там еще одна очередь🤦♀️ ждать не могла, ушла. Звоню из дома, чтобы записаться. 10 минут слушаю музыку, потом мой звонок сбрасывают. Набираю снова, 10 минут музыка и сброс звонка. Набираю снова, музыка-сброс. В 150 раз все же ответила недовольная женщина: "мфц" Ни здравствуйте, ничего... записала🤪
Не факт, что в следующий раз приду и документы получу 🤷♀️
Всегда много народа. Окна работают не все. Поэтому если вы попали сюда, то будьте готовы просидеть целый день и не факт что успеете оформить все документы
Были сегодня с мужем и с маленьким ребенком. Взяли талон в 18:17. Через 1 час
и 10 минут ожидания!!! администратор сказала что скорее всего сегодня мы не попадем к специалисту и предложила записать на удобное для нас время. Хотя народу было немного. Я была очень злая...прождать час с маленьким ребенком и не попасть на прием. В свое оправдание девушка администратор сказала что мы не относимся к льготной категории. Прошу руководство учесть это при выдаче талонов и при формировании очереди к специалистам. И ещё незнаю есть какой либо регламент по времени обслуживания и терпежа ожидания???
Народу много, но все быстро. Много окон для приема. Два терминала для талонов, много сотрудников в приемной. Думал будем долго ждать, но 10минут в ожидании и 7 минут на приём, все понравилось!
Сотрудники не знают свою работу. Госпошлину я переплатила вдвое, и паспорт не получила, так как послали за старым, хотя изначально твердили , что старый не нужен. Одна головная боль с этии МФЦ.
Была в начале декабря. Вход только по записи. Народу было очень мало. В целом, неплохо. Но замок в туалете нужно поменять, он клинит.
3
Alexander
Level 10 Local Expert
July 22, 2022
Так называемая «санитарная обработка» с 14 до 15 часов ежедневно. Информация об этом здесь отсутствует, поэтому люди приезжают и стоят час на улице в любую погоду. Разве это нормально? Второе: припарковаться поблизости возможно только везунчикам, т. к. везде запрещающие знаки и всё заставлено.
Хорошее место!
Плюсы:
1. Все обрашения по талончику - получить просто. Единственно, если у вас двойное имя - ввести его не получится. Вводите 1ое.
2. Если есть вопросы или не получается, есть девушка, которая подскажет и поможет
3. Очередь движется бодро, озвучивается четко и громко. Не пропустите, даже если закимарили
Минусы:
1. Парковка неудобная, мест мало, эвакуаторы пасут. При мне парень оставил под знаком и через 1-2 минуты приехали ребята.
Отношение к людям бесчеловечное, операционтст окно 2 ведёт себя, как будто в долг даёт. Людей здесь не считают за людей, следующий этап - автоматчик на входе.