Только для больших объемов и оптовых закупок. Множество более выгодных супермаркетов для покупки продуктов. Но есть огромный плюс. Здесь всегда мало людей
Истинное лицо компании проявляется ни когда все хорошо между клиентом и бизнесом, а когда не очень хорошо. Именно в такой ситуации Метро проявили себя достойно и уважительно ко мне как к потребителю. Другим ритейл-сетям можно у Метро поучиться. Буду таким же любящим вас клиентом и советовать Метро своим друзьям. Спасибо!
Всегда посещала этот магазин и покупала продукты домой, причем чеки всегда были не ниже 5 000₽, раньше радовал ассортимент. Про весь персонал не скажу, но конкретно сегодня, очень сильно заставила понервничать кассир Шитикова. Я сегодня как обычно покупала продукты, выбрала в ящике яблоки, взвесила и приклеила этикетку согласно номера ящика. На кассе, данный сотрудник сказала, что это другие яблоки и готова мне их пробить но по цене почти в 2 раза больше, так как она на вид определила как другой сорт и отказывалась продавать товар по заявленной цене, естественно, я отказалась покупать товар за который с меня требовали стоимость, которая превышает чем на ценнике ( я считаю такое возможно допустимо в 5-ке или магните, но никак не сети как Метро) На мою просьбу проверить по камерам и видеозаписи, откуда я брала яблоки, мне отказали, аргументируя, что они так не делают, так же на просьбу пойти со мной и визуально проверить ( хотя я не обязана была что либо проверять, это работа сотрудников) так же получила отказ. После того как оплатила остальной товар, и попросила вызвать администратора, данный кассир заявила, что она сама тут администратор ( сомнительные навыки и коммуникативные качества администратора) все таки соизволила со мной пойти и проверить. И надо же, а яблоки действительно были похожи на те, которые были в той коробки, под который изначально и взвешивали. И всю дорогу назад слушала возмущения, что все равно это не те яблоки, что кто-то что-то напутал, а подскажите, как клиента, меня должно это волновать, я выбрала товар и хочу его купить по той цене, которую вижу на ценнике. Итог: как клиенту, мне пришлось самой выяснять истину, настаивая на проверке, хотя это обязанности администрации ( возвращаемся к вопросу о компетенции), выслушивать недовольства кассира-администратора, мне собирались продать яблоки в 1,5 раза дороже и конечно же, никаких извинений не было. Что ж очень печально, что из-за таких ситуаций, отпадает желание что либо покупать в Метро.
Часто бываем в Метро, достаточно выгодно покупать продукты большим обьемом - цена получается прилично ниже + хорошие цены на собственные торговые марки. Всегда чисто, свободная парковка, большой выбор
Вежливый персонал который поможет вам быстро найти то что вы искали, в магазине чисто и за время пока я был там я не увидел не одного товара без ценика
Магазин хороший, но ассортимент обрезан по сравнению с основным.
Меньше людей чем на западном.
Вобщем и целом Метро мне нравится, хорошие и приветливые сотрудники.
Лучше ехать сразу на доватора, здесь ассортимента меньше. Возможно меньше привозят и это быстро раскупают. Так что можно потерять время и не купить то что нужно.
Без Карты предпринимателя не войдёшь, цены как в других супермаркетах.
В 2023 уже можно оформить карту и простому смертному. Но, магазин неблизко к дому и поэтому по-немного выгоднее покупать в супермаркетах поблизости. Бывали случаи, когда покупала здесь, а потом в супермаркете возле дома видела дешевле и при этом не надо покупать три или пять штук одного товара
Прекрасный ТЦ для покупок различных товаров. Огромный ассортимент самых возможных товаров для различных сфер деятельности.
Особенно нравится их собственная марка Rioba.
Можно всегда всё найти,но цены не на все товары ниже других магазинов. Бывают акционные товары в других магазинах дешевле чем тут. Но в метро можно найти то,чего нет в других👍🏼
Отличный гипермаркет. Высококачественный ассортимент собственных торговых марок. Курица, Творог и сметана Metro Chef -мои лучшие продукты. Специально приезжаю, чтобы купить эти товары
Магазин очень хороший. За качеством товара следят. Но есть два нехороших момента: 1) Цены. Хотя бы смотрели какие у других. А работать только на опт, глупо. 2) Чтоб подьехать к метро, надо запастись терпением и бензином из-за пробок на Королёва.
Один из лучших супермаркетов в городе. Ассортимент очень отличается от других торговых точек, но цены часто высоки, хотя бывают акции, по которым можно очень недорого купить качественные продукты и алкоголь
Магазин огромный, товаров много, персонала на мой взгляд недостаточно, но это не проблема я считаю. Как покупателя, ко мне это не относится. Часто скидки бывают на различные товары. Очередей на кассах почти не бывает.
Впечатление не очень хорошее о данном гипермаркете. Никогда здесь не была, так как всегда ездила в Метро, который располагается в Александровке.
Очень много товара без ценников, в отделе фруктов, гора испорченых мандарин. Цены при этом выше чем в Ленте и Магните.
Единственное что заставило поставить 3 заезды это обслуживание на кассе, девушка была доброжелательна и быстро все делала.
Ассортимент продуктов, напитков достаточно большой. Особенно порадовал выбор молочной продукции, напитков и воды, вина, соусов и специй. Слабое место - это скудный выбор посуды, контейнеров и прочих бытовых мелочей. Без автомобиля добираться не очень удобно, если ехать из центра, то много времени простоишь в пробках. Возле магазина много бродячих собак. Советую этот магазин тем, кто ездит на авто и живёт рядом. Скидок и акций особых не заметила ни в магазине, ни в приложении. Цены как и везде, дешевле, если брать оптом. Весь ассортимент можно купить в супермаркетах у дома.
Магазин хорошый но если вы думайте там закупиться как оптовик это дорого там всё дорого даже если покупаешь по оптовым ценам это дорого на 15-20 р цены выше чем в обычном продуктовом базе
Из плюсов: Удобное расположение. Много товара.
Нейтральное отношение: цены рыночные, уровень сервиса средний, парковочного пространства хватает.
Из минусов: Зал в магазине больше похож на склад (ужасно выглядит), а не магазин ; отсутствует навигация (таблички, указатели); очень плохое освещение и тишина, как в библиотеки; неудобное распределение товарных зон (один и тот же тип товара может находится в разных концах магазина).
Итог : 3.5 из 5.
Ассортимент очень большой и на любой кошелек. Просторно и чистенько, что не мало важно. Есть что полешевле, а есть что и порядком дороже. В общем ищбирательно можно
Выбор товара огромный, скидки выгодные и реальные. Удобное расположение товара, все удобно. Парковка в наличии. Качество товара соответствует требованиям.
Меняю отзыв спустя 4 года. Торговая площадь сократилась практически в полтора раза. Ассортимент, по сравнению с гипермаркетом на Доватора, отличается в худшую сторону. Почему такое разделение по матрицам и количеству товара не понятно. Суббота, 15 часов дня, 2 (два!!!) кассира. Отсутствует кассы самообслуживания. Сразу видно Метро готовится на выход…
Выбор товаров очень широкий.
Скидки и акции постоянно присутствуют.
Персонал доброжелательный
Расположение вполне удобное.
Качество товаров высокое
Парковка большая и почти всегда пустая
Заказал доставку заказ H91526287784 на 8 марта с 17.00-19.00. Весь день ждал заказ. В итоге заказ не привезли по причине отсутствия данных об адресе в заказе. В личном кабинете и предыдущих заказах все данные указаны уже более года. В итоге курьер отвёз заказ обратно в магазин по инструкции и к нему претензий НЕТ. Претензия к магазину и сервису сбермаркет (sbermarket) - почему специалист, который собирал заказ не уточнил адрес полностью? Почему система не заполнила данные автоматически из личного кабинета? Почему система пропустила оплату заказа и его выдачу курьеру?
В итоге испорченный день, потеряно время и вы мне предложили купон на 200 руб при следующем заказе )) ребята это смешно)) удивительный и ужасный сервис. Одним таким отношением можно испортить впечатление навсегда. Вы разберитесь со службой ИТ и потом уже обновляйте системы правильно, а если что-то обновляется научитесь работать в ручном режиме. Претензия к ИТ службе и ответственным за бизнес процесс согласования и выдачи заказа. Ожидаю ответ уполномоченных лиц.
Выбор товаров огромный. Алкоголя много, разного и импортного. Чисто. Есть доставка, курьеры супер быстрые. Одно плохо: касс маловато когда по несколько человек затаривается
Все в порядке с наличием товаров и парковочного пространства, как и в других гипермаркетах Метро в Ростове. Но не первый год проблемы с подъездом с ул. Королева - практически постоянная пробка в сторону мкр. Суворовский (ТЦ находится в тупике).
Хороший магазин, большой выбор, магазин для тех, кто знает, за чем приходит, иначе можно там провести весь день. Единственный минус, это месторасположение, пробки на Королева ужас
Да, цены и в правду хорошие, но место прям уж очень не удобное, также очень странно сделано с проходными карточками. Впечатления не очень, к сожалению не буду туда ездить
Лучший Метро в городе! Хороший ассортимент, удобнее расположение товаров на полках, широкие ряды, приветливый персонал. Есть товары которые невозможно найти в других магазинах
Обожаю Метро ❤️👍
Есть то,чего нет в других супермаркетах.
Качество 👍
Единственное,персонал вечно недовольный, как попросишь о помощи,ничего не знают,нехотя отвечают,еще и глаза выпучивают🤷🏽♀️ ну у вас на входе не написано что покупателям нельзя обращаться за помощью к персоналу магазина.
Короче это огромный минус,но ставлю 5 звезд за продукцию ❤️
Хороший заезд к магазину. Большая парковка. В магазине чисто. На полках порядок. Ассортимент на любой кошелек. Выгодней всего брать товар от 3х штук. ( оптовая цена). Есть сканеры ценников. Персонал вежливый и не навязчивый. Всем выгодных покупок!✌️