Mercure

5.0

4694 ratings

Rate this place

1731 review

By default

Level 2 Local Expert

I feeling air in my nose, very good , 10 geranov iz 10,i feeling friends in this place, and i feeling more interesting drops and bobs and more more more and tak dalee i tomy podobnoe

Юлия Викторовна

Level 23 Local Expert

Классный отель, в центре города. Нижний и Верхний парки в шаговой доступности,можно вечером погулять, красиво! Номер (стандарт, кстати) удобный и максимально продуманный. В командировку вы или, как мы, погулять на пару дней. Оригинальные вставки- витражи в ванной комнате .. не знаю, как описать, на фото видно. На этаже есть гладильная комната ( мы жили на 6м) Лобби впечатлило! Просторно, продуманы зоны для отдыха, общения или работы. Есть бар и пирожные ручной работы :) Можно выйти на балкончики, вид на реку Липовку и Комсомольский пруд. Вечером с подсветкой очень романтично! При заселении выдали карточку, с ее помощи вызывается лифт:) чтобы посторонние не смогли попасть на этажи и не нарушить покой отдыхающих! Круто 👍 Первый раз такое видели :) После прогулки по чудесному городу решили выпить винца в баре (18 августа).Бармен понравился, поговорили про любимый сорт вина «Темпранильо», про город и жителей, про политику и самогон, душевно :) В номере не хватало сушилки для одежды. (полотенца, купальники и тд после купания в речке сушить особо и негде было) В остальном все супер! Молодцы! Завтрак в ресторане Il Pesto - это райское наслаждение! Но это - отдельная история :))

Вячеслав Баландин

Level 6 Local Expert

Хороший современный отель. Стандартный номер очень просторный и хорошо спланированный. Все на высоком уровне, вполне соответствует заявленным 4* Прекрасная кровать с идеальным бельем, хорошая рабочая зона, просторный санузел. Довольно разнообразный завтрак. Из небольших минусов, чисто субъективных, не совсем удобно расположен тропический душ и чуть тусклое освещение. Также для чая/кофе можно было бы ставить большую бутылку чистой воды. В целом отель безусловно рекомендую к проживанию!

Show business's response

TatiButina888

Level 7 Local Expert

Понравилось все: внешний вид отеля и уютный интерьер, чистота в номере и отеле в целом, белоснежное белье, полотенца и халаты с тапочками, приятный вежливый персонал, вкусная еда в ресторане. В номере всегда есть питьевая вода и можно сделать себе чай-кофе с сахаром/фруктозой. Одно небольшое замечание - не было шампуня и мыла в дозаторах. Но, думаю, если бы обратились - все бы добавили. Поэтому безусловно моя оценка 5⭐️

Show business's response

Дондер Юлия

Level 2 Local Expert

Очень удачное месторасположение. Рядом с парком. В шаговой доступности магазины. Вид из окна обалденный. Сам отель чистый и уютный, нам очень понравился. Из минусов - долго настраивали смеситель - уж очень он не хотел нам поддаваться, горячая вода не шла. Но это частая проблема отелей, т.к. путешествую много. Все недочеты сгладило прекрасное общение персонала, а именно - ресепшн и вкусная еда в ресторане. Завтрак полностью себя оправдывает, голодным уйти невозможно. Ужин так же порадовал, прекрасная сервировка и очень вкусные блюда. Отдельно хотелось бы отметить отдел ресепшн, очень милые и приятные девушки, оперативно помогли с размещением. Александр помог сориентироваться, вызвал такси ко времени и рассказал где можно прогуляться с семьей и помог по многим вопросам. В общем все понравилось! Спасибо за гостеприимство, процветания отелю и владельцам!

Show business's response

Дмитрий Протопопов

Level 6 Local Expert

Отличный отель. Лучший в городе. Расположение в самом центре города. Номера плюс/минус свежие. Убирают хорошо, всегда чисто. Завтраки не сказать, чтобы сильно разнообразные, но голодным не останетесь, и в целом все вкусное и свежее: яичницу готовят в различных вариациях, сыры есть, выпечка, овощи и фрукты имеются. На первом этаже есть неплохой бар. Чуть ниже отличный ресторан с прикольным меню - всегда вкусно.

Darya Ria

Level 9 Local Expert

Отличный отель, прекрасные сотрудники- помогли с ночным заселением и бронью, работники бара предупредительны и внимательны. Отель находится в центре, удобное расположение, до основных достопримечательностей близко. Да, правда, парковка платная, но рядом есть бесплатная через дорогу. Минус: часы работы только вечерние, спа должно работать с утра и до вечера.

Show business's response

Ирина Маковецкая

Level 11 Local Expert

Были на выходных в этой гостинице. Номер люкс отличный, две комнаты, 2 санузла с набором необходимых мелочей, включая бритвенный набор, косметический (палочки, диски, пилочка), тапочки, халаты, тапки, чайник и капсульная кофемашина . Завтраки отличные, как минимум 2 вида каши, омлет, свежие овощи и фрукты. Главное, что есть кофемашина:). Теперь из неожиданного: парковка платная, несмотря на то, что живёшь в гостинице, не дешёвой мягко скажем, это прямо удивило. А ещё большое количество пауков!!!! Если кто то из взрослых боится или есть дети, которые их боятся - имейте в виду. У нас при заселении в номер на окнах была паутина и до 7 пауков, в итоге мы в ночи вызывали уборщицу с пылесосом, чтобы их убрали и можно было спокойно спать. Попытались сменить номер, в остальных предложенных номерах - ситуация аналогичная. Не очень понятно в чем проблема обработки например прилегающей территории от живности. И более тщательно убирать сами номера перед каждым заселением.

А М

Level 30 Local Expert

Отличный отель. Хорошо расположен, прекрасный персонал, очень удобная кровать, хорошее постельное белье, в номерах чисто и просторно. Богатый завтрак, нам понравилось разнообразие. Спасибо большое за гостеприимство, при случае, повторим.

Наталья Ш.

Level 8 Local Expert

Отличный отель в самом центре. Прекрасные чистейшие просторные номера, все необходимы гигиенические принадлежности в наличии, халат, тапочки, чай кофе, безалкогольные напитки в мини-баре. Завтрак с 6-00 до 10-00 на любой вкус, огромный выбор. Вежливые администраторы. Одна претензия (ко всем отелям) это фен, длинные волосы сушить нужно долго, фен маломощный. Но это беда современных отелей.

Дарья Б.

Level 3 Local Expert

Постоянно проживаю подолгу в этом отеле и есть,что сравнивать на протяжении двух лет. Завтраки стали лучше. Могут сделать свежий омлет и яичницу. Фрукты,овощи, стали появляться десерты. Не хватает круп и мяса(по факту из мясного только нарезка). Номера комфортные, зубные щётки выдают на ресепшене по прошению(как-то некомфортно себя чувствуешь, когда выпрашиваешь щётку, почему нельзя сразу в номере класть?). Доставка в номер оперативная, в ресторане ребята молодцы-всегда выполняют мои капризы по приготовлению еды(многие продукты не ем). Если вы сова-вам будет с кем пообщаться в любое время ночи в лоби отеля. Лоби 24/7 и иногда,невозможно оттуда уйти,тк бармены делают невероятные коктейли на любой вкус! Спасибо Сергею, Константину и Севе за сеансы психотерапии😁 А их руководитель-Татьяна-огненная женщина! Всегда поможет и подскажет!

Show business's response

Александр Устинов

Level 26 Local Expert

Отличная гостиница с хорошим расположением. В номерах чисто, есть всë необходимое (минус - только нет зубного набора), если включён завтрак - то вас ждет разнообразный шведский стол на любой вкус. Рядом есть несколько неплохих кафе и ресторанов (и дорогие, и эконом)

Show business's response

Надежда Камышинская

Level 10 Local Expert

Отличный отель в центре , парковка платная 350 подземная , 200 наземная, просторные номера , рядом много ресторанов на любой вкус , суперские завтраки , красивое лобби , есть спортзал , хаммам и сауна , до Нижнего парка 5 минут пешком , рекомендую

Сергей

Level 27 Local Expert

Большие комфортные номера. Вкусный завтрак. Порадовала круглосуточная работа кухни через лобби бар. Удобная парковка. Есть пандус и доступные номера для гостей с инвалидностью. В минусах… душ в ванной комнате это нечто ахахахаха надо бы повесить инструкцию его ипользования и еще один минус, отсутствие поручней в ванной и душе.

Антон Дубов

Level 9 Local Expert

Прекрасный сетевой отель, вероятно лучший в городе. -Весь досуг в шаговой доступности -Вкусные, но однообразные завтраки -Всегда чисто -В номерах не всегда все идеально с сантехникой (обычно проблемы с душем, вода течет везде кроме как из душа и чтобы настроить воду нужно было 20 лет до этого скрипки настраивать) -Круглосуточный бар, с очень хорошими ребятами барменами -Своя парковка (улица и под землей)

Show business's response

Павел Четвертков

Level 6 Local Expert

Конкретно в этом отеле не останавливался, был на корпоративе в конференц-зале, максимально современно все. Стены, которые поднимаются с пульта, колонки в потолке, планшеты, встроенные в боковые стены. Ведущий подключил несколько шнуров и на этом приготовления закончились - даже свое оборудование ему можно было не брать. Супер 👍

Show business's response

Ирина Т.

Level 7 Local Expert

Отель очень хорошего уровня, за разумные деньги, повод еще раз приехать в Липецк. Номера просторные, современный дизайн, чисто. Халаты, тапочки, гигиенические принадлежности , питьевая вода, чайник - все есть. Персонал вежливый, доброжелательный. Завтраки отличные, большой выбор. С парковкой проблем не было. В общем, если вернемся в Липецк- то только сюда.

Show business's response

Lukum Lukum

Level 9 Local Expert

Была приятно удивлена, что в Липецке есть отель этой сети и что он действительно держит марку (была в этой сети в других странах) . Теперь сложно будет остановиться где-то ещё после данного опыта, если в Меркури мест не будет) Единственный минус- растворимый кофе в номере.. Когда же от этого уйдут? Есть и капсульные машины и молотый кофе в пакетиках. На дворе уже 2024-й.. Полагаю, Меркури себе может это позволить. Ну а номер, - хочется возвращаться и возвращаться- очень комфортно- и кроватт, и бельё, и размер номера, сантехника, и освещение- всё как бы создано для отдыха. Выходить из номера не хотелось.

Мария Костерева

Level 10 Local Expert

Хороший отель. Чисто. В номере есть кофемашина, чай, вода. Завтраки с 06:00 и вполне приличные завтраки. Ресторан работает до 00:00. В десять вечера меня накормили нормальным ужином, обслужили быстро.

Show business's response

Александр

Level 15 Local Expert

Расположение хорошее, для меня, я на машине. Мне, возможно, показалось, что номер немного душноват, не хватало воздуха, даже окно приоткрывал. А так чисто, бельё отглажено. Водичку поставили. Персонал очень приветлив, ресторан обычный, как в большинстве отелей. Есть лобби и коференц зал. По столичной оценке, если сравнивать, твёрдая четвёрка. А для регионального, возможно и пятерка

Show business's response

Татьяна Терещенко

Level 6 Local Expert

Отличный отель. Чистота. Сервис на высоте. Вежливый персонал. Завтраки шведский стол, ассортимент хороший. Место расположения удобное, рядом парк для прогулки. Рекомендую

Show business's response

Константин Шурыгин

Level 10 Local Expert

Выбираю именно её когда приезжаю в Липецк и дело не в чистых простынях, уютных и просторных номерах, приятном санузле, что не мало важно когда ты ожидаешь комфорт во всех вещах которые тебя окружают. Главное для меня всегда в гостинице завтрак. Во первых начинается с 6.00, это разнообразный шведский стол, где каждый найдёт для себя идеальные продукты.

Show business's response

Ольга Р.

Level 3 Local Expert

Решила провести свой день рождения в Липецке. Сняли Люкс в этом отеле. Самые восхитительные впечатления! Удобный и продуманный дизайн, чистота, внимательность и доброжелательность персонала, чудесный комплимент имениннице от отеля! Очень понравились спортзал, парилка и хамам. Впечатление от всего самого наилучшие.

Show business's response

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Отличный отель! Очень комфортные и чистые номера. Есть с интересной планировкой. Качество обслуживания на высоте. Персонал очень приветлив. Обслуживание как в ресторане так и на баре замечательное и молниеносное. Расположен в очень красивой и интересной части города. Рекомендую к посещению! Заеду ещё обязательно.

Maria

Level 13 Local Expert

Жили с коллегами 2,5 недели. Номера просторные, есть чайник с чайным набором, воду приносят каждый день. Завтраки приличные. Очень странная история происходила с полотенцами. Их иногда не меняли, а развешивали на сушилку. Не складывали, а именно развешивали. Один раз принесли полотенце с коричневыми пятнами. Три дня просила дополнительные вешалки, на 4-й получила. Просила ежедневно приносить зубной набор, но так его и не дождалась. Очень большие вопросы вызывала чистота номера, хотелось взять тряпку и все протереть. Мы ездим по регионам очень часто, ни разу не были в такой грязной гостинице с таким ужасным сервисом!

Show business's response

Надежда Давыденко

Level 14 Local Expert

Номер чистый, полотенца меняют каждый день, бельё - раз в два дня. Вода питьевая «Липецкая» добавляется ежедневно. Удобная подземная парковка (есть и наземная). Завтрак разнообразный. Расположение прекрасное - центр города, а рядом «нижний парк». Было бы 5 звёзд, но в номере по полу полз отвратительный таракан.

Михаил Б.

Level 17 Local Expert

Хороший отель. Прекрасное расположение. Большие уютные номера, неплохой завтрак. Однако, масса мелких недочетов повсеместно портят общую картину. Если управляющий взбодрит расслабленный персонал и посмотрит на все с точки зрения рачительного и придирчивого хозяина, то отель станет просто супер!

Show business's response

Креветка

Level 5 Local Expert

Отличная гостиница. Великолепные номера, мини чайно-кофейной зоной и холодильником.. просторный санузел. Мягкий и чистый ковралин на полу в номере.. Приветливый персонал. Отличный завтрак, включающий свежевыжатый соки, большой ассортимент гарниров и несколько вариантов мясных и рыбных блюд.

Наталья Шашкина

Level 19 Local Expert

Хорошая гостиница. Очень чисто. Есть халаты, тапочки, гель, шампунь, нет зубной пасты и щетки. Нет кулера на этаже. Чайная станция в номере есть .Воды 2 по 0.5 л и одна минеральная. Завтрак как в сказке, описать не возможно, 10 баллов из пяти. В стоимость номера входит посещение сауны или хамама и спорт зала. Расположение очень удобное.

Show business's response

Андрей Ломовцев

Level 17 Local Expert

Хороший отель. Было пару косяков при заселении, просил номер с раздельными кроватями., дали с общей, правда переселили на следующий день. Неприятно удивила платная парковка, впервые с таким сталкиваюсь , в Сочи и Калининграде - была бесплатная. Завтрак хороший, но шампанское не наливабт по воскресеньям, и выпечки- почти нет. Из минусов- персонал не здоровается, Липецк, что с них взять. Откровенно не понравилось отсутствие места для отдыха в сауне и полотенец, не следят. Бассейна нет. Расположена в центре.

Olga V

Level 8 Local Expert

Большой хороший отель. Очень чисто, аккуратно и приятно. Прекрасный завтрак. Услужливые сотрудники. Быстрое обслуживание в номерах. Красиво оформлен.

Екатерина

Level 5 Local Expert

Постоянно останавливаюсь в данном отеле в командировке. Спасибо управляющему и его команде за заботу о гостях! Персонал очень вежливый и вышколенный. Чувствуются перемены в положительную сторону, все просьбы и пожелания выполняются незамедлительно, можно заказать зубной набор и халаты прямо в приложении рум сервис. Вкусные завтраки! Можно выпить кофе на терассе, наконец то заработали фонтаны на озере у отеля.

Show business's response

Алина Басамыкина

Level 10 Local Expert

Гостиница понравилась: все чисто, сервис на уровне, прекрасный завтрак. Стандартный номер оказался очень просторным. В туалете есть биде. При заселении не было зубного набора и второго халата, но их можно заказать в номер бесплатно в приложении рум-сервиса. Очень удобно. Единственный минус - платная парковка. Стоимость 200р, в принципе не критично)

Show business's response

Евгений Чудайкин

Level 7 Local Expert

Отличный отель. Очень чисто, убирают номер и меняют полотенца ежедневно, персонал приветливый. Завтраки вкусные, выбор блюд хороший. Спортзал небольшой, но тренажеры хорошие. Рядом сквер, где можно погулять и попробовать липецкий бювет.

Инкогнито 2773

Level 8 Local Expert

Это самый лучший отель, в котором я когда либо останавливалась. Номера, обслуживание и отдельная благодарность за качество еды в ресторане! Спасибо Вам за гостеприимство и клиентоориентированность.

Show business's response

Юрий

Level 16 Local Expert

Красивый отель снаружи и стильный внутри. В центре города, но … Номера большие, уютные. Персонал вежливый , но … Вентиляция не работает в номере, даже в туалете, крайне не удобно) Три раза подходили на рецепшен и оба раза в ответ слышали, - А что, к вам техник разве не приходил? Так и не пришёл ;( Такое же количество подходов понадобилось для заказа раннего завтрака. Только третий раз оказался успешным, - выдали таки утром) Есть Хамам и сауна, но такое все не уютное( Запах противный в Хамам.

Роман Егоров

Level 3 Local Expert

Замечательный отель. Абсолютно новый ремонт обустроенный всем необходимым. Цены, конечно, не самые лояльных, но оно того стоит, на мой вкус. Даже начальные номера отвечают всем стандартам качества. Единственное, к чему я могу придраться- в номере не было второго одеяла, но я уверен, что этот вопрос можно было бы решить, обратившись на ресепшн. Завтрак разнообразный и вкусный-не приедается

Show business's response

Елена Капустина

Level 14 Local Expert

Платная парковка?? Очень мягкие матрасы, но это во всей сети такая проблема. И дали номер с видом на пруд, ночью в каком то близлежащем заведении играет музыка так, что слышно было даже с закрытыми окнами. На наше замечание и просьбу вызвать полицию, это было уже около половины второго, ответ был, что уже жаловались жильцы и полиция не помогает, но так и не вызвали, а переезжать ночью в другой номер такое себе удовольствие. Вопрос-почему нельзя сразу предупредить? В нашем случае вид не решал, а вот возможность выспаться перед дорогой очень важна была. Хаммам работает по системе - нагнал пар, остыл в конец - что не правильно,поскольку ты можешь зайти в конец цикла, и сидеть как дурак 15 минут в остывшем хаммаме и ничего не понимать.

Александр Фильченков

Level 13 Local Expert

Великолепно расположенный бизнес отель. Хорошие залы для проведения конференций. Удобные и комфортные номера. Отличный ресторан и внутренняя территория с прудами и бассейном. Отдельно рекомендую посетить бар. Бармен приготовит отличные коктейли, расскажет о них и предложит вкусный кофе.

Светлана Шатрыкина

Level 9 Local Expert

На двух гостей приготовили один комплект всего: и принадлежностей, и халат ( маленького размера, с оторванным наполовину карманом). Потом принесли, но впечатление как от 4-х звëздочного отеля было испорчено. При большом количестве различных светильников, в номере темно. Огромная люстра на потолке еле светит тёмно-жёлтым светом. Ресторан внизу- отдельная песня. Как будто попадаешь в обстановку -столовую семидесятых. Стояли несколько кресел, но настолько ободранные, с них клоками свисал старый дермантин. Но цены оказались самыми высокими из всех ресторанов, где мы были за весь свой отпуск.

Show business's response

Валентина Р.

Level 25 Local Expert

Приехали раньше, оформили паспорта и попросили подойти к 15.00 заселяться. Пришли и ещё минут 20 нам формляли бумаги. Войдя в комнату, меня сразу сверху окрапило водой... Через некоторое время ещё раз. Комната большая, чистая. Рассмотрев халат, пришлось его менять- он маленький и был рваный корман. Поменяла его горничная, убирающая на этаже. А ещё сейф не открывался... Поэтому- проверяйте сами, если не проверяет персонал, готовя комнату для посетителей. Сообщили о проблемах на ресепшен, сказали посмотрят. Результат: 1) периодически так и капало в коридоре; 2) сейф открыли, но он не закрывался. Мы решили не портить этим себе настроение. Но в добавок пришлось одну ночь (это всем в гостинице- так сказали, когда мы позвонили) спать при температуре 26°-29° без кондиционера. Какие-то были проблемы. Уезжая в 10- м часу, видно его так и не починили... Но не всё так плохо. Завтраки очень вкусные. Еда была на любой вкус. Кухня- вы спасли гостиницу))) Поэтому поставила "3"! И вопрос: это принципиально в гостиницах "Меркури" в совместном санузле нет освежителя воздуха???

Гудвик

Level 10 Local Expert

Пожалуй самое приличное гостиничное место в Липецке. Внимательный персонал хороший завтрак в номерах чистота и комфорт. Стоянку авто можно было для гостей которые останавливаются не на один день сделать по отдельной цене. А так очень даже приезжайте гостите не пожалеете. Расположение идеальное всё в доступе.

Show business's response

Оксана кочубеева

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, каждый день пополняли бар и туал/принад, постель заправляли, номер проветривали, пыли не увидела, были с ребенком, доп место не брали, кровать большая, место хватило, ресепшен приветливые и дружелюбные, у нас был прекрасный вид из окна, на комсомольский пруд, паркинг взяли тёплый и это круто, что он есть, расположение супер и до центра и до спутника всё в пешей доступности, завтраки кстати понравились и выбор неплохой, особенно порадовало огромное количество топпинга )) в номер заказывали еду, тоже все достойно) дизайн номера отличный) были в новогодние праздники и фойе было шикарно украшено.

Show business's response

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Отличная гостиница в центре Липецка, удобные кровати, чистые номера, чайная станция и водичка в номере, в душе имеется все необходимое, парковка перед входом и подземная, очень удобно, на территории отеля имеется ресторан и бар в лобби

Катя Катерина

Level 16 Local Expert

Достойный сетевой отель 4*. Нам забыли положить 2 комплект полотенец, но это мелочи. Принесли на следующее утро. Просторный уютный номер с множеством дополнительных светильников. Много грамотных шкафов для хранения одежды и вещей. Шторы блэкаут. Идеальный матрас, одеяло, подушки и постельное белье (хочу такое теперь, хотя дома есть комплекты из тенселя и премиального сатина)! Это главный жирный плюс! Вылезать с утра из кровати не хотелось абсолютно! Реально чистый и большой санузел. Прекрасное расположение в центре города. В шаговой доступности от основных достопримечательностей и многих приличных кафе/ресторанов. А вот парковку на территории отеля могли бы сделать бесплатной. Как-то мелковато с постояльцев недешевых номеров брать по 200 р за ночь. В целом однозначно рекомендую!

Show business's response

Михаил Черток

Level 11 Local Expert

Был мало в той гостинице, поэтому сказать не могу ничего плохого и ничего хорошего. В номере было тепло и уютно. В ресторане очень даже ничего. Зато в шаговой доступности от гостиницы -великолепный театр. На вершине, ведет к нему "потемкинская лестница". Отличная реставрация, хороший коллектив, особенно зам главного режиссера В.В. Русин. Все расскажет, покажет, объяснит и поможет. Браво!

Show business's response

Валерия Пономарева

Level 14 Local Expert

В номерах не работали кондиционеры (думала только у меня в номере, но потом услышала жалобы других постояльцев), было безумно жарко. Потом оказалось, что и холодильник не работал, хотя в розетку был включен. При этом ресторан при отеле-отличный, завтраки вкусные. Сходила туда же и на обед-брала оливье, борщ и фермерского цыпленка-тоже оказалось все вкусно.

Show business's response

Ева С.

Level 8 Local Expert

Отель приличный, комфортный, в номере есть всё необходимое. Рядом можно погулять, есть Лента, ресторанчики. В отеле ресторан дорогой, чашка кофе золотая даже для гостя из Москвы, но кофе вкусный))) Заказывала ужин в номер, забывали штопор и приборы, но быстро приносили забытое.

Show business's response

Инкогнито 7330

Level 21 Local Expert

Лучшая гостиница в городе. Всегда здесь останавливаюсь. Прекрасные чистые номера с отличным видом прямо в центре города, доброжелательный персонал, преурасный завтрак. Об укомплектованности номеров даже не стоит говорить. Там есть все. Рекомендую!

Алексей М.

Level 5 Local Expert

Останавливался здесь 22-23 июля 23 года. Отличная гостиница, современная, свежая, ухоженная. Стандартный номер обычный, но достаточно просторный и чистый, хорошие кровати и постельное бельё. Особенно хочу отметить работницу ресепшена Алину, которая оперативно заселила, была отзывчивой и оставила приятное впечатление о сервисе

Show business's response