Megastroy
3127 reviews
November 22, 2023
Ужасный сервис доставки!
Заказ прождала больше суток и так никто даже не удосужился позвонить и предупредить будет ли она вообще.
Выясняла все детали заказа самостоятельно, кормили "завтраками", что вот-вот : буквально чз пару часов привезут и тишина...
Обращаю внимание, что заказ полностью был оплачен с доставкой и деньги пока еще не вернули(!
Только после неоднократных обращений, к старшему менеджеру - Лиане (через чат на сайте), сотрудники соизволили связаться по заказу и опять ничего конкретного не сказали, ссылаясь на погодне условия.
Вынуждена была отказаться от заказа, очень огорчена.
Деньги ждать теперь целых 30 дней.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
November 21, 2023
40 минут искали и ждали продавца, чтобы купить линолеум. На стойке информации нам говорили, что продавец в отделе. Связи с продавцами у них нет. Трубку сначала не брали, потом стали скидывать. На горячей линии ответили, что помочь найти продавца нам не могут, т.к. находятся в другом городе и посоветовали обратиться на стойку информации. Муж реально ходил между рядом и звал, как в лесу: ау, продайте нам пожалуйста линолеум!! Продавцы из других отделов или отворачивались или поднимали плечами, мол не наш отдел. Бред!!
1
1
July 7, 2023
Выбрала товар, оплатила и доставку тоже. Предложили время с 12 до 17. Сидела как приклеенная дома. Ближе к 12 позвонила дама из сервис-центра и предупредила, что товар будет доставлен много позже, интервал с 17 до 22. Позвонят за полчаса до приезда, значит снова сидеть и ждать. На следующий день должны были прийти мастера-плиточники. Поэтому согласилась поневоле с переносом. В итоге в 18 часов поставили в известность, что доставки не будет, может завтра после обеда. Сказать, что я в бешенстве, мало. Мастер естественно берет другой обьект, время у них деньги, я потеряла хорошего плиточника. Если у компании хреновые логисты, зачем сразу не предупредили? Керамоплиты много где продают. Короче, стыдно дрлжно быть, господа
3
July 25
Интересный магазин, всё в одном. По цене на стройматериалы - завышена
December 19, 2022
Хорошая сеть строймаркетов, большой ассортимент и парковка большая. А то, что он 24/7 просто отлично и очень удобно. Много раз выручало. Развязка дорожная немного не удобная только.
2
1
December 8, 2022
Выбор товара соответствует, персонал хороший, расположен удобно, качество хорошее, вот со сборкой товара по заявке юрлиц беда, но руководство отлично справляется и думаю вопрос по сборке решают, на стойке по возврату и гарантии бывают задержки, так как ввели талоны, раньше было быстрее
4
March 17
В мегастрое постоянно закупаемся, что связано с ремонтом. Круглосуточно, удобно. Адекватные цены
1
July 10, 2023
Мегастрой на Гаврилова мне больше всех нравится, по ассортименту и самое главное по времени работы. Он работает 24 часа. Особенно можно заехать после работы и спокойно осмотреть, что по чём есть. Рекомендую
August 2
Оплатили за товар двое суток назад. Нет ни товара, ни обратной связи. Алë, Мега строй! Совесть имейте. 🤨
1
July 18
Специалист-консультант отдела дверей продал двери с врезанными замками и скромно умолчал о том что замки уже установлены в дверях. Вместо этого продал ещё один комплект замков с ручками для установки в эти самые двери. А ручки от установленых в дверях замков зажал, как и другую фурнитуру. КОНСУЛЬТАНТ. Для чего обращались? Обещал всё подобрать, долго общались и так обделался. Из 8 дверей при доставке одна оказалась вообще из другой коллекции.
November 19, 2022
Выбор товаров всегда есть. Если нет в наличии, то едем в другой филиал. Цены и ассортимент на любой вкус. С браком не сталкивались. Качеством удовлетворены. Персонал всегда отзывчивый (это касается любого сотрудника, а я любитель вопросы позадовать разного характера), встречаются исключения (человек не в настроении или занят), но это редкость. Расположение стало лучше, но круги приходиться наматывать)) Время обслуживания оперативное: как и на подборе товара, так и на кассах (на самообслуживании, как правило пару минут). Спасибо, мы довольны!
2
September 2, 2023
Ассортимент хороший,но пока найдешь то,что нужно-офигеешь,ибо продавец из соседнего отдела не знает где что продается🤦🏻. В итоге я купила семь разных по фактуре ,но одинакового диаметра потолочные плинтуса, потому что они были все напутаны и лежали в одной корзине.Кассир на кассе даже не пытается помочь на кассе самообслуживания
October 6, 2023
Диляра Нуруллину благодарим за быстрое и качественное обслуживание. Вежливая ,компетентна и много добрых слов. А двое ребят не расторопный и пофигисты. Ужас а не работники.
1
October 12
В ночное и вечернее время тяжело выбрать товар ввиду отсутствия в зале продавцов консультантов
September 1, 2023
В магазине достаточно грамотный персонал, не раз выручали и подсказывали лучшие товары для ремонта, однако когда мы заказали у них кухню, начались веселые приключения!
Во-первых, при формировании плана кухни с дизайнером, не была отрисована одна из столешниц, потому что, как она нам сказала, ее мы объясним как делать сборщику. В итоге сборщик отказался ее ставить, апеллируя тем, что в плане она не указана.
Во-вторых, сборщики у магазина - подрядная организация, в штате которой работают непрофессионалы. Сборщик этой конторы испортил нам столешницу, не смог собрать нужную нам кухню, а то что собрал - все косое и кривое, фото приложу. Более того, в процессе сборки постоянно просил помочь в этой сборке, спрашивается, за что мы платили 8,5 тыс. Руб?
В-третьих, когда мы пришли возвращать столешницу ( то еще веселье искать машину и везти самим обратно 2х меторовое изделие), мы показали результат сборки сотрудникам магазина, на что они так же, как и мы ужаснулись тому, как были произведены работы. В связи с этим, мы написали и направили претензию и попросили вернуть деньги за сборку. Однако к нам приехал первый сборщик, хотя мы настоятельно просили больше к нам его не присылать. По итогу его приезда, он ничего толком не исправил (более того, пролил на нашу плиту герметик), а только скандалил и снимал на видео, что мы отказываемся подписывать акт об отсутствии претензий к сборке.
Таким образом, нам не вернули деньги и прислали сборщика, который сделал все только хуже.
А в мегастрой трубки никто не брал. Очень разочарованы, был любимый магазин.
2
April 1, 2023
Достойный магазин строительных материалов. Большая площадь, парковка. В плане досягаемости для людей без автомобиля конечно есть вопросы. Но не критично. В целом хороший магазин. Рекомендую.
2
September 13, 2023
Огромный ассортимент товаров. Цены чуть выше Леруа. Но! Не на все товары. Есть свои линейки производителей найти которые можно только здесь.рекомендую.
August 23, 2022
Есть эксклюзивные товары. Ценовых тенденций не выявил: что-то дороже, что-то дешевле. Персонал вежливый, без дела не сидят, но на покупателя реагируют. Очень нравится отдел изделий для изготовления вина и т. д. , но в «новой версии» магазина в этом отделе не получилось побывать, сохранился ли он, не знаю, последнее время этот отдел как- то «победнел»… магазин расположен близко кмоему дому. Очередей нет. Товары- кпчественные.
January 16
За несколько последних лет магазин изменился в смысле цен и ассортимента
Цены на многое стали дешевле чем в Леруа да и товары других производителей
Стал туда чаще ездить
September 27, 2023
Замечательный, уютный, просторный магазин, всё для дома, сада и стройки. Тут можно весело и с пользой провести время.
April 2
Заказали и оплатили доставку штукатурки в четыре дня назад до сих пор не доставили, менеджер ссылается на транспортную компанию якоббы они не своевременно не могут организовать доставку по городу Казань
1
1
December 15, 2023
Всё хорошо, кроме запаха, который идёт от удобрений и т.д. Приходишь выбрать семена, но не можешь этого сделать, т к. запах отвратительный и едешь к конкурентам. (Леруа Мерлен). Там почему то запаха нет, несмотря на то, что так же всё рядом.
March 29
Последний раз посетил Мегастрой, был крайне удивлен повышением цен на деревянные стройматериалы.
Резко подняли цены в 2 раза.
При таком подходе к покупателям оцениваю на жирную двойку!
December 6, 2023
Не понравилось отношение сотрудников при возврате товара. Никакой вежливости. Купила и в этот же день привезла товар, так как не подошёл. Нужно было объяснять почему возврат и тд.Потеряла времени куча, пока разбирались.
За товар всё вернули, но впечатление испортили.
June 27, 2022
Удобный, большой магазин, довольно большой ассортимент товаров, некоторые по самой выгодной цене в городе. Так же магазин предоставляет различные услуги, например колеровка, оверлок, доставка, нарезка, что очень удобно. Не выходя из магазина можно получить целый спектр. Простой и понятный способ возврата товара, если что-то не подошло, либо остались излишки.
3
May 16, 2023
Отличный выбор стройматериалов! Демократичные цены.
Для ремонта, строительства всегда приобретаем там. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором.
3
1
June 12
Работает круглосуточно, что частенько бывает удобно
April 7, 2023
Выбор товара огромный. Магазин полностью поменялся в лучшую сторону. Персонал отзывчивый, в любых вопросах помогают и делом и словом. А для огородника это рай. Мой любимый магазин.
1
1
January 8
Отличные менеджеры в отделе плитка и напольные покрытия. Найдите менеджера Ярослава. Всё покажет и расскажет. Рекомендую
3
1
August 6
Некоторые продавцы очень медленно работают, да и консультантов не всегда можно найти.
June 3, 2023
Хороший большой магазин. На входе и на 2 этаже есть магазины с мебелью. Цены приятные. Сам Мегастрой огромный, большой выбор всего, что нужно для ремонта дома.
3
August 24, 2023
Большой выбор товаров на любой вкус и карман. Можно найти не плохой качественный товар со скидкой. Персонал всегда подскажет, если спросить.
October 21, 2023
Все для стройки и отделки помещений!большой выбор товаров для сада и дачи.есть отдел с саженцами и цветами.большая парковка
February 23, 2023
Хорошее расположение, приятное обслуживание, выгодные цены по многим позициям. Удобная и дешевая доставка. Компетентные сотрудники. А самое главное крусоточная работа.
3
2
May 14
Ходила) хожу и буду ходить😂😂
В дневное время отличное обслуживание и консультация.Молодцы!!!
January 4
Отличный магазин! Правда после перепланировки сложно ориентироваться. Но это скорее дело привычки.
Продавцы с любого отдела знают, где найти тот или иной товар
1
August 5, 2023
Если честно, то сеть с каждым годом становится всё лучше, ассортимент радует, цены на некоторые товары ниже чем в хваленом Ле Руа, мой отзыв не заказ
September 30
Был только на выгрузке, максимально не расторопны, что бы услышали надо подойти 500 раз.
3
December 19, 2023
Магазин хороший, много товара, не раз ходил сюда. Вот только есть небольшой минус - это цены, они здесь между средними и высокими.
3
November 7
Всё нормально, только доставка очень не оперативно работает.
July 6
Супер все для стройки есть. Правда Китая стало много
April 19
Хороший магазин,много скидок!подобрали кухонный гарнитур дешевле,чем в других магазинах
July 30, 2023
Обманули с доставкой,звонила с17-30до21-15по трем телефонам,трубки не брали,потом сбрасывали,,дозвонилась в сервис,там неадекватная дама аж 4 раза забывала номер заказа,постоянно спрашивала через некое время,сначала было смешно,когда заказ не доставили,планы с этой конторкой развалились,видно в праздник руководства нет и мыши в пляс!уже по оведению сервис-вумен было подозрение,что праздник у них превыше клиентов!даже не поэвонили,что забыли про мой заказ в разгаре ,оказывается,что в праздник у работников нет возможности брать трубку,потому что Казанцам некуда больше податься и все вечером пришли в мег-й на Гаврилова5,.сервис вумен заверила,что очереди большие народа!!!жуть!позорище вашему сельпо!30.07 23.
3
May 9
Интернет не ловит, а вайфай не включен. Сотрудники говорят, если нужен интернет, звоните управляющему, тогда он «пошевелиться» и что-то сделает 😂
September 10, 2022
После обновления магазин на Гаврилова, стал очень комфортным, светлым, все распологает к покупкам и просто к комфортному нахождению внутри, отдельно отмечу Айнура Гайнова, это консультант в отделе красок, настоящий профессионал своего дела, ушли с покупками, прдобрал цвет тон в тон. Не зря на стойке стоят кубки, он настоящий чемпион-мастер своего дела! Спасибо Айнур! Спасибо Мегастрой!
1
October 2
Оплатили заказ, товара нет, уже месяц не могут вернуть деньги, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ, номер заказа 977258
July 29, 2023
Отвратительное отношение к покупателям. Пришли с мужем покупать бассейн их там много не смогли разобрать какие сколько стоят, ценники в разнобой лежал , мимо проходил продавец попросила подойти помочь, он прошел мимо и не отреагировал даже , далее подошли на стойку где цветы девушка грубо сказала ну вон же продавец в красной футболке , в итоге стояли ждали его минут 20 так не кто не подошел, подходили только к дорогущим товарам. На бум взяли понравившийся бассейн и пошли на кассу . Спасибо за испорченное настроение. Я тоже работаю в продажах но такое отношение не когда не позволяю к покупателям.
2
1
August 3, 2022
Магазин просторный,там и кафе есть покушать нормально можно,и для домофона вызывную трубку присмотрел нормальные цены,и кепку-головной убор купил.Самом Мегастрой санфаянс по акции купил.А с ламинатом неувязка получилось за месяц привезённая,оказались несколько штук партий другого года и замки не подходят.хотя всё лежало в одной пачке.Из27пачек-6пачек.есстественно производство закрылось в Елабуга,есть в г.стерлитамак мегастрой.вобщем попал,пришлось кромку подгонять болгаркой и на клей.
3
October 30, 2023
Не хватает консультантов или те кто есть делают вид что, не видят тебя, выбор скудный, цены выше чем в Леруа, хотела купить ковролин сказали я эти не занимаюсь ищите девушку.... Так себе перспектива найти ее в Мегастрое ...
1
July 5
Магазин хороший .но невозможно дозвониться. Трубку не берут .за консультантами бегать приходиться .