Первое, что приятно удивило - отель расположен в отдельном здании, имеется своя огороженная стоянка. Местоположение удобное, от метро и ТЦ "Дирижабль" максимум 15 минут пешком. Персонал на ресепшене, горничные - приветливые, вежливые, позитивные, предупредительные. Исключительно приятные впечатления. Кофемашина в холле 1 этажа - огромный плюс. Номер хоть и небольшой, но чистый, для одного вполне достаточный. Минус - некоторые полотенца пора бы заменить (жёлтого цвета, особенно это бросается в глаза на контрасте с другим, белоснежным). Но это уже скорее придирки. Завтрак вполне достаточный, скушал с удовольствием. Минус - брать его нужно у администратора, а столовая - на 3 этаже, приходится подниматься с подносом туда. Мне не в тягость, но кому-то, вполне возможно, это будет сложно. Столовая, кстати, вполне достойная - чистая, довольно просторная, есть микроволновка. Общее впечатление от отеля - положительное, рекомендую однозначно.

Show business's response

196637 Елена

Level 3 Local Expert

Останавливалась в отеле в ночь с 4 на 5 декабря, сотрудник Андрей на ресепшн корректно ответил на все мои вопросы, связанные с моим размещением. Номер на 3-м этаже мне понравился, тёплый, компактный, ванна, душ, чистые полотенца, средства для умывания - что ещё нужно для гигиены после перелёта в самолёте. Wi-Fi есть, понравилось окно в потолке через которое было видно звёздное небо. В отеле есть помещение, где можно как в столовой принять пищу, выпить чай (кулер с кипятком, чистые кружки и столовые приборы хранятся на чистой салфетке ), всё по домашнему заботливо. На следующий день приятная девушка очень понятно объяснила как найти торговый центр Дирижабль, куда мне нужно было попасть на деловую встречу после выезда с отеля. Отель оставил в душе тёплые эмоции уютно проведённого времени, качественного отдыха перед следующим длительным полётом на дальний восток после суточной стыковки между рейсами самолётов. Спасибо руководству и сотрудникам отеля за вашу организацию отдыха

Show business's response

Ekaterina Mityakova

Level 9 Local Expert

Ну, я бы поставила 3 звёзды, но завышаю из-за доброжелательного персонала. По сути: бронировали полулюкс (честно, подкупила цена и отзывы на суточнору), сначала поселили в сильно прокуренный номер, но мы дико хотели спать после ночного перелёта и решили к обеду попросить заменить, что и сделали, поселили в аналогичный, без посторонних запахов, а занизила оценку из-за воды, просто ужасный запах канализации, зубы почистить набирали воду из кулера, мыться было мерзко, администратор пояснил, что это общегородская вода и она везде такая, чушь, были в разных локациях, где приходилось пользоваться уборными, в т.ч. у друзей, запаха нигде нет, так, что проблема явно либо именно в этой гостинице, либо в районе метро Ботаническая. Сами номера небольшие, но нам достаточно было метража, уборку за 3 дня ни разу не производили, одеяло на двуспальной кровати явно полуторное, не хватало очень, приходилось прижиматься друг к другу или использовать покрывало, как доп одеяло

Show business's response