Megafon - Yota

3.7

43 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Оформлен 23.03.26заказ на роутер на сайте уота.ру по акции «тест-драйв», согласно которой можно вернуть товар надлежащего качества, из данного салона и забрала свой заказ. 26.03.26 обратилась в данный салон связи для возврата, сотрудник Илья (менеджер по продажам) не знает об этой акции, отказался принимать товар, рекомендовал обратиться в Роспотребнадзор. Считаю, что такая несогласованность действий между компанией и сотрудником недопустима. Написаны претензии. Также сотрудник Илья не знает, как устанавливать/регистрировать сим-карту для роутера и сообщил неверную, ложную информацию.

Show business's response

Дмитрий Легочкин

Level 30 Local Expert

Будьте внимательны, заключая услуги с этой компанией! Особенно домашний интернет и телевидение. Вам будут говорить о том, что оборудование предоставляют в аренду, по факту это договор о продаже в рассрочку по очень завышенной цене! Если решите от них уйти, то просто придётся выкупить оборудование, которое работает только с этим оператором! Не ведитесь! Бесплатный сыр только в мышеловке! Администратор этого отдела заявила, что она сотрудник другого подразделения и что делают другие, она не знает! Прекрасная корпоративная культура и единство компании для клиента!

Show business's response

Александр Никульшин

Level 5 Local Expert

Не возможно получить техническую поддержку по проводному интернету. Робот задает вопросы по кругу, но реальной помощи от него нет

Show business's response

Сергей Горохов

Level 4 Local Expert

Грубо общаются, не хотят помочь и ответить на вопрос,а пытаются продать тариф

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Отношение к клиентам ужасное. Потратила свой обеденный перерыв чтобы съездить в данный салон. Двери закрыты, режим работы без перерыва, при этом весит " Технический перерыв до 12-45". Прождав 10 минут в 13-30 дождалась девушку блондинку которая сказала, что у нее обед до 13-45 и начала спорить с другими ожидающими ,что все указано правильно на табличке с часами ( фото прилагается). Закрыла двери перед носом и пошла обедать. Научите сотрудников разбираться в циферблате часов!! Желания вернуться к данному оператору связи пропало, по телефону тоже пока ожидала не дозвониться.

Show business's response

Куцеволов Егор

Level 2 Local Expert

Не рекомендую не как провайдера не как продавца телефонов при покупке был не брежно вскрыт все не на своих местах

Show business's response

Эллина

Level 7 Local Expert

Очень позитивный и отзывчивый персонал.Можно обратиться с любой просьбой-всегда выслушают и помогут решить проблему.Один из лучших отделов этой связи!Так держать!!!

не Юлия Сергеева

Level 5 Local Expert

Девушка блондинка очень грубая, делала вид что меня не замечает разговаривая с другими покупателями, не смотря на то, что мне нужно было просто спросить и люди предложили ей сначала отпустить меня, на что она отказалась, больше нет желания не обращаться в эту компанию ни пользоваться ей

Show business's response

VALMONT

Level 7 Local Expert

Компетентный персонал, быстро все поменяли и рассказали .

Show business's response

Виталий

Level 4 Local Expert

Молодцы ребята, работают хорошо.

Show business's response

Пётр Ласоцкий

Level 22 Local Expert

Много разных тарифов выгодных, но я не пользуюсь.Меня пока МТС вполне устраивает.