Являюсь клиентом компании более 10 лет. ВАУ сервис я получила только в этом филиале, сама того не ожидая. До этого меня мягко отправляли, правда вежливо) в «региональные» отделения. Оказалось, что возможно было сделать услугу одностороннее открепление sim карты в любом… Всё что ни делается, к лучшему! Двое аккуратных, ухоженных, ВЕЖЛИВЫХ И ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ МУЖЧИН, моментально откликнулись, чётко и быстро решили поставленную задачу, и даже больше! Такой чистоты, порядка, атмосферы, давно не встречала в сфере обслуживания. Подробнейшая консультация по моему вопросу, рекомендация тарифа, предложение сопутствующего товара, дальнейшие действия для меня.. Оказывается превосходное обслуживание существует на ул. Большая полянка 30! Этим достойным профессионалам нужно проводить обучение в компании Мегафон, клиентоориентированность зашкаливает🔥 Это самый честный отзыв, так держать! Благодарю Вас за человечность и мастерство !

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Обратилась в этот магазин за покупкой телефона 14.04.26 С нами работал директор Аслан Очень приятный, улыбчевый, внимательный работник Все оформил быстро и без всяких проблем Спасибо ему большое))

Show business's response

Emad Youssef

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв на работу оператора в салоне связи Мегафон по адресу г. Москва, Большая Полянка,30. Обратились по вопросу оплаты сим карты. Положили деньги,но связь не была доступна. Попросили помочь, прояснить. По заявлению оператора, платежа не поступало. Но в личном кабинете есть данные об оплате и номер был указан верно! При дальнейшем обсуждении, оператор проявила неуважение к клиенту, грубо отказавшись помочь и отвечать на вопрос, как такое возможно (при подтверждении справки из банка,что оплата была), и пригласила других клиентов,не завершив работу. Это не профессионально, никакой клиенториентированности. На вопрос позвать менеджера был ответ,что никого главнее ее в салоне сейчас нет, но решать вопрос так и не стала. Если человек за менеджера,тогда почему не несет ответственности за свои слова и действия и не помогает решить проблемы клиента, не занимается своими прямыми обязанностями!? Просто отворачивается и игнорирует. Свое имя назвать отказалась. Если нет терпения, уважения к клиентам, таким людям не надо работать в сфере услуг!

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

114 reviews