Директор Дарья очень быстро и качество выполняет свою работу пришел купить наушники предложила акцию 1+1=3 согласился рекомендую обращаться именно к этому сотруднику все вам предложит и расскажит

Show business's response

Максим Журавлев

Level 8 Local Expert

Самый ужасный сервис с которым мы с женой сталкивались! Вместо извинений вы получите грубость не только от сотрудников, но и от директора магазина!!! Просто ужас. Пришли купить роутер для интернета, пока сотрудник нерасторопно оформлял симку, оборудование якобы зарезервировали через интернет. Т.е вместо того чтобы зарезервировать товар и заниматься оформлением документов он просто впустую потратил наше время, так еще и вместо объяснения ситуации и извинений просто начал в грубой форме говорить, что он ничего сделать не может, товар я вам не продам, и вообще мы сами виноваты, что пришли покупать в магазин вместо заказа в интернете. Пока мы разбирались с службой поддержки, менеджер самовольно без моего согласия расторг договор (что на минуту является нарушением закона о правах потребителя!), а директор магазина сидела рядом, нарезала ценники и никак не собиралась подключится к урегулированию проблемы. Руководству рекомендовал бы обратить внимание на систему покупки товаров, потому что крайне неприятно потратить время на приход в ваш салон и получить отказ в покупке, даже в Ашане если я заказываю через ИМ мне могут удалить товар по причине его отсутствия, т.к его купили в магазине! Да и уволить не компетентных и быдловатых сотрудников, они очень портят имидж вашей компании. В итоге купили в соседнем МТС у очень доброжелательного продавца, который все быстро и дружелюбно оформил и проконсультировал, так еще и дешевле вышло)

Show business's response

Любовь Иванова

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание в данном салоне. Менеджер Дарья относится к клиентам с пренебрежением, общается по хамски. За стойкой сидел стажер Максим, который явно не был обучен должным образом. Когда мы попросили позвать менеджера, к нам вышла Дарья, и, с недовольным видом, ковыряясь в зубах, спросила чем мы недовольны. Когда мы стали обьяснять что стажеру явно необходима помощь, она самовольно отменила в системе нашу заявку на смену сим карты и сказала что мы можем обратиться в другой салон Мегафон, может там нас обслужат лучше. В итоге я написала письменное обращение, но смс подтверждением о его регистрации так и не пришло. Похоже менеджер в данном салоне просто сделала вид что его зарегистрировала. У меня вопрос к компании Мегафон: вы где берете таких "менеджеров"??? А еще, огорчает что рейтинг по данному салону явно накручен. Если посмотреть на положительные отзывы, то 90% из них ни о чем и либо без комментариев, либо состоят из 2-3 слов.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

73 reviews