Maps · Ufa · Mobile network operators

Megafon - Yota

3.1

15 ratings

Ufa, Oktyabrya Avenue, 11

Add photo or video

Address

Ufa, Oktyabrya Avenue, 11

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

3.1

15 ratings

Rate this place

Эльвира Х.

Level 7 Local Expert

Меня не устраивал платеж за тариф в МТС. Зашла в этот салон связи уточнить виды тарифов. С консультантом подобрали оптимальный вариант. Имени консультанта не знаю,бейджика не было.Затем она предложила подойти через 29 дней для подключения на Тариф Корпоративный безлимит по очень выгодным условиям. Я всю информацию, которую мне озвучила консультант, зафиксировала на листе с тарифами,выданный мне . Я подошла через 14 дней к консультанту и попросила ещё раз подтвердить информацию, которую она мне озвучила. Она клятвенно заверила, что так и будет. Я подошла через 29 дней,чтобы подключить Тариф Корпоративный безлимит (20 ГБ, 500 звонков за 275 руб), как мне и обещали. Но консультант озвучивает сумму в размере 500 руб для подключения тарифа. На вопрос, почему я когда приходила аж 2 раза и фиксировала на бумаге всю информацию,это не было озвучено. Ответ консультанта- забыла, наверное. А потом поразил другой ответ. Я,говорит , хотела так сделать, но у меня не получилось. Вывод таков, привлекают новых клиентов,для количества и замалчивают условия тарифов,чтобы не спугнуть. На информационном листе были указаны сноски с цифрами, но что они означают,этой информации нет. Консультант на это ответил, эти сноски для продавцов- консультантов, к клиентам отношения не имеет. Консультант работает по своему усмотрению. Разумеется, я позвонила на горячую линию МЕГАФОН. Я вообще была в шоке от услышанного. Оказывается, это франшизный пункт, никакого отношения к Мегафон не имеют, только бренд. И повлиять компания Мегафон на этот пункт,по адресу Проспект Октября 11,они не могут. Компании МЕГАФОН нацелена на продажу своего бренда, всем подряд и без контроля . И контролировать работу франшизных пунктов не входит в их задачи. Вот и получается, каждый сотрудник что хочет,то и говорит. Я подождала 3 дня,в ожидании обратной связи для решения моего вопроса, но тишина.Категорически не рекомендую оператора сотовой связи МЕГАФОН.

Show business's response

Людмила Максимова

Level 6 Local Expert

На сайте Йоты график работы с 8, на двери табличка с 9, по факту в 9:45 ещё закрыто

Show business's response

Альфия В

Level 6 Local Expert

Очень доброжелательный и квалифицированный сотрудник обслуживал меня . Сменил тариф, объяснил подробно все нюансы.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews