MediaTel

2.7

50 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Не советую данную компанию, без предупреждения отключают интернет, скорость не стабильна, если вы хотите позвонить им и спросит в чем же все-таки проблема, то ждите и надейтесь, что дозвонитесь до них. Подключал так как в районе не было других. Планирую разорвать контракт. А вам советую не заключать) Что касаемо компетентности сотрудников, не могу ни к чему придраться, но это опять же повторюсь, из-за того что вы не дозвонитесь в службу поддержки)

Игорь Яковлев

Level 4 Local Expert

Подключили быстро , оставил вчера заявку - сегодня сделали. Показали скорость , рассказали по договору все нюансы, а так же как пользоваться лк и в случае проблем куда обращаться. Оплата помесячная в минус как Ростелеком не загоняют.

Елизавета Попенко

Level 4 Local Expert

Отключили в Краснодаре интернет мобильный вечером, и в тот же вечер закончилась оплата тарифа на домашний интернет. Звоню в поддержку, прошу подключить обещанный платеж, отказывают по причине "после нового обновления эта кнопка не доступна". То есть человек сидит без мобильного интернета, не может зайти оплатить через банк, просит подключить интернет на пару минут для оплаты - компания отказывает. Что это за клиентоориентированность? Это издевательство, компания ***. Не рекомендую подключаться.

виктория менжелевская

Level 6 Local Expert

Отвратительный провайдер . Постоянные перебои с интернетом , в случае если пропадает интернет , то дозвониться им не возможно , выключены номера . Заявленная скорость не соответствует реальный.

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Ужасный провайдер, советую не подключать если хотите сохранить свои нервные клетки, тех поддержка еще хуже чем сам интернет, не советую никому;!!!!!!

Артем Г.

Level 4 Local Expert

Это самый убогий провайдер, который я только встречал. Скорость интернета гораздо ниже той, которая заявлена в тарифе. Постоянные перебои. Ощущение словно сейчас 2010 год.

Сергей В

Level 8 Local Expert

Раньше была хорошая компания, сейчас все очень плохо. Мало того,что качество услуг сильно испортилось,так ещё и свои обязательства не выполняют. Будьте готовы к тому,что за устранение обрывов на линии вне вашего дома будете платить вы,а это прямое нарушение закона. Помогут жалобы в разные инстанции и в Роскомнадзор,но это займет время.Крайне не рекомендую связываться с этой конторой,которая прямо нарушают закон,не ценит своих клиентов и не дорожит репутацией.

Оксана

Level 5 Local Expert

Постоянный обрыв связи, в вечернее время поддержка не работает. Видимо надо переходить на Проводов.нет. Бардак!

Rin Kawakami

Level 3 Local Expert

Слабейший интернет, отключения без предупреждения. Скорость не соответствует оплаченной

Далер

Level 8 Local Expert

Нет возможности пополнить баланс личного кабинета. Не работает сайт, оба номера телефонов недоступны.

Владимир Тарасов

Level 5 Local Expert

Заплатил 25-го декабря за интернет, до этого 9 месяцев не пользовался, в итоге 1-го января вся сумма сгорела и мне понадобилось заплатить ещё 670 рублей. Все подробно расписал поддержке. Поддержка не помогла и не вошла в положение, ссылаясь на авансовую систему расчёта. Не рекомендую.

Show business's response

Марина П.

Level 4 Local Expert

Постоянно пропадает интернет, в службе поддержки посоветовали обновить роутер. Буду искать другого провайдера.

Максим Сазонов

Level 4 Local Expert

Никогда не подводили, пользуюсь больше года, всем доволен. Живу в Победе. При подключении тоже все было хорошо, пришли очень доброжелательные ребята , все объяснили. Скорость соответствует заявленной, а зачастую ещё и выше.

Кирилл Грек

Level 2 Local Expert

отвратительная компания.С таким качеством предоставления услуг давно уже должна стать темной частью прошлого интернета

марина т.

Level 2 Local Expert

Ужасная компания. Не могу войти в личный кабинет, чтобы оплатить,нет интернета.Позвонила,а оператор говорит ничем не могу помочь!!!!!

Андрей

Level 5 Local Expert

В момент вечером перестал работать интернет, и ни до кого не дозвониться, ни к кому не обратиться, нужно ждать утра. Очень плохая служба техподдержки. Не рекомендую

Экзорцыпа

Level 4 Local Expert

Пора бы уже предоставлять качественные услуги, деньги Я за что должна платить? Постоянно перебои в нашем многоквартирном доме. Если не можете обеспечить доступом к сети, то и не надо было ставить свое оборудование.

Александр Гвоздиков

Level 10 Local Expert

Связь Интернет в последнее время ужасная, тарифы растут

Алекс Кол

Level 2 Local Expert

Постоянно пропадает интернет. Просто не ловит! Устал мучаться!!!

Татьяна Викторовна

Level 17 Local Expert

Заплатили 16 июня, а 1 июля вырубили, в личном кабинете пишет недостаточно средств🤷‍♀️ Техническая поддержка молчит Заплатила за месяц, а меня вот так нагнули, чтоб вам поперек горла встали эти 670₽ Зачем так поступать? Никакой честности!

Владимир Б.

Level 3 Local Expert

Вечные проблемы с интернетом, самый худший провайдер из тех что у меня были. В ближайшее время перехожу на проводов.нет. С таким качеством предоставления услуг не понятно как на рынке они ещё существуют

Наталия Борзенко

Level 4 Local Expert

Никаких проблем с этой организацией. Если возникают какие то вопросы реагируют немедленно.

Olegek B.

Level 13 Local Expert

В целом хороший оператор связи. Пользуемся лет пять. Особых проблем не было.

КД-Трейд ООО

Level 18 Local Expert

Отличный интернет для частного дома, скорость стабильная, отключений нет.

Эльза Ш

Level 4 Local Expert

Живу Береговая 1, к 4, 12.07.2023 пришли два парня на подключение , отдельное спасибо парню который подключил там где другие сказали невозможно .

Александр

Level 8 Local Expert

Последнее время постоянно пропадает интернет. При звонке в службу поддержки, то ли пьяный то ли спал, ответил что бригада выехала, ни одного извинения от лица компании ни раз не было. Никакой клиентоориентированности, такого отношения к клиентам ни где еще не встречал.

Владимир Захаренко

Level 3 Local Expert

Елена, спасибо вам огромное за консультацию, вы мне очень помогли,проблему решили и все исправили.

Павел К.

Level 4 Local Expert

все нижеперичесленные комментарии, кроме положительных, целиком и полностью характеризуют данную компанию. Не связывайтесь с ними!!!

Николай S

Level 5 Local Expert

Ужасный провайдер, своих денег не стоит. Если есть выбор никогда не выбирайте.

Алексей Казеев

Level 3 Local Expert

Отличный интернет