Medex

3.7

348 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Поликлинику"Медекс"мне пришлось посетить первый раз и очень хочется оставить только положительный отзыв.Записалась к терапевту без проблем,в день посещения доктора зашла по своему времени,выслушав что меня беспокоит,назначал необходимые анализы и выписал направление к специалистам,со всей этой кипой бумаг я подошла к администратору,мне настолько быстро все распределили по времени по датам,честно я даже и не ожидала!Записали к неврологу на этот же день,я была очень удивлена настолько чёткой и быстрой работой.Далее пришлось ходить на уколы,а это не мало 10 дней,в процедур.кабинете,чёткость и оперативность работы мед.сестер очень порадовали,если придешь раньше назначенного времени,всегда примут совершенно спокойно и с пониманием.

Елена Михалева

Level 8 Local Expert

Приезжали делать малышу ревакцинацию полиомиелита , т.к в Рославле её не было уже 4 месяца. Быстро заполнили документы, оплатили, прошли предварительно на осмотр к педиатру, потом в прививочный. Всё занесли в прививочный сертификат. Остались довольны. Всё чисто, вежливые и профессиональные сотрудники. Рекомендую данный медицинский центр.

Никита Шемякин

Level 4 Local Expert

Ужасное место. Врачи сами по себе хорошие, но вот люди на ресепшене просто ужасны. Им неважно на вас и на вашу ситуацию. Объясняю им ситуацию, а они в ответ спрашивают "вы это точно у нас делали?". Приходя сюда я вижу постоянное недопонимание, хамство и пассивную агрессию со стороны администраторов и полное нежелание идти на встречу. Сюда я больше не приду

Ekaterina Titova

Level 3 Local Expert

Как только зайдёшь в клинику, сразу поймёшь что тебе не рады. Была по направлению на Паскевича , совершенно другое отношение. Администраторы просто ужас, то что позволяют себе они, я лично не видела ни в одной клинике.

Лариса Столярова

Level 3 Local Expert

Невозможно записаться. К гастроэнтерологу не попасть.Узи брюшной полости пишут в список в итоге месяц проходит,а то и больше и никто не звонит.Уже помереть с вашим сервисом можно.По телефону на узи не пишут хотя есть направление.Приходить надо.Дурдом.

Татьяна Якутова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо! Очень вежливые и добродушные администраторы: Юлия и Анастасия. Отдельное спасибо врачу Козенюк К.В. за внимательность и прекрасное отношение . Побольше бы именно таких добрых и отзывчивых людей.

Марина Пр

Level 3 Local Expert

Отвратительно, врач мужчина к сожалению не помню фамилию, было два платных приема, на первом приеме вообще молча провел осмотр, на втором приеме пытался хамить, грубить, за что платила деньги вообще непонятно!

Show business's response

Анастасия Курильская

Level 4 Local Expert

Как сложно записаться, когда открывается запись на новый месяц, первый раз оператор сказала, что вас не слышно и сразу скинула, второй раз связь захлебывалась, потом тишина и через минуту скинулся звонок. Смогла записаться через госуслуги.

Alexandr REPIN

Level 14 Local Expert

Находится в жилом доме, на первом этаже. Можно записаться к врачам (тут работают только врачи общей практики)можно через кулл-центр,но надо сказать из какого города звонок. Есть аппарат УЗИ. Правда надо ждать. Имеется детское отделение "Медекс дети". Есть ресепшен. Можно сдать анализы крови,а также и твёрдые и жидкие анализы. А также кардиограмму.

Aнна Сусликова

Level 8 Local Expert

Все печально, врачей нет, отправляют на витебское шоссе, смысл от поликлиники не понятен. Из анализов можно сдать кровь и мочу . На этом их квалификация закончилась

Виталий Смоленский

Level 3 Local Expert

В целом клиника не плохая, чисто доктора на 5+ ! Но за что я снял балл, так это за бюрократию, за несколько лет я туда написал и заполнил кучу бумаг, которые написаны мелким шрифтом, толком не прочитаешь даже с моей 1 зрения, заполняется это, всë стоя у рецепшена, на скорую руку, хорошо кредитные договора не подсовывают))) Очень много бумаг, каждый год новый договор на предоставление услуг, и тп... На холтер и тот только через договор и потом так же ещё что то на возврат... Бюрократия я понимаю но людям в годах пришедшим за помощью больным - это тяжело. Прошу обратить на этот минус внимание!!!

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Позвонила вызвать врача на дом. Температура, кашель, ломит все тело. Короче полный набор. Сказали что врач будет во 2ой половине дня. В 13.00 позвонили и предложили прийти на приём самой без очереди. Сотрудники и доктора медекс, у вас там все в порядке? Если бы я была в состоянии прийти сама, я бы пришла. А так вообще к этой клинике есть много вопросов. И отношение к людям потребительское. С удовольствием бы перешла в другую клинику. Но в районе она одна. Надеюсь Минздрав обратит на вас внимание и примет меры

Show business's response

652052 лелик

Level 17 Local Expert

Господа сегодня побывала в этой клинике. мне надо было взять направление . Мало того , что запись по ОМС у них только после 26 июля, а к врачу вы сможете попасть в августе. хотя у них и контракт с городом. Администратор на рецепшн была очень не профессионально. Врачи тоже. Но у каждого из нас есть свои точки зрения

Виктория

Level 9 Local Expert

Это просто ужас. Сотрудники не двигаются от слова совсем, все записи откладывают. Человек на 15:00 сидит ждёт до 15:30, а за ним в это время уже пришел тот, кто на 15:20. Коллектив орет, смеётся, ругается матом и пошло шутит между собой — сплошное веселье а не работа! Заходишь в дверь не как в больницу, а как на дискотеку с орущими подростками, которые оказываются сотрудниками

Show business's response

Наталья Я.

Level 3 Local Expert

Очень редко пишу отзывы, но всегда читаю другие! И в данном случае я не могу не написать о своём мнении! Почувствовав первые признаки заболевания, я вызвала врача на дом (дозвонилась с первого раза). Врач пришла после 18.00. Осмотрела, послушала, взяла мазок на пцр тест ковид, назначила лечение, рассказала о моих действия после получения результата. Результат теста пришёл через день! Так что, не все так плохо, как здесь написано!

Show business's response

Olga Abramova

Level 5 Local Expert

Спасибо большое, что есть рядом такая замечательная поликлиника. Очень внимательное отношение, хорошие врачи. Терапевт доброжелательный, досконально узнает все жалобы, выслушает. Спасибо за вашу работу.

Марина Курносенко

Level 5 Local Expert

Хуже, платной поликлиники я не встречала. Справку в бассейн получали 3 дня. Персонал "грамотный"! Требовали от меня свидетельство о заключении брака, т. к. у нас разные фамилии. То, что в паспорте у меня ребёнок записан не имеет значения. Телефон только многофункциональный, узнать что-то большая проблема. Плююсь до сих пор. Не тратьте нервы, деньги и время!

Show business's response

Роман Павлов

Level 2 Local Expert

Ужас! Теперь я понимаю, почему умирают люди! Попасть к терапевту очень сложно, с момента записи до приема 3 недели.

Иван К

Level 16 Local Expert

Огромное столпотворение народа в узких корридорах! Из плюсов быстрый приём врача, из него же вытекает огромнейший минус - врачь не производила никакого осмотра, поставила диагноз с моих жалоб (при подозрении на ковид, не послушала легкии, не назначила никаких доп анализов, из предоставленной услуги взяла лишь мазок на ковид!) Вот так и лечат! Закрыл больничный позвонив по телефону - ибо от такого лечения и посещения наших мед учереждений можно понабраться ещё больше болячек и зараз.

Show business's response

Иван Петров

Level 4 Local Expert

Пришёл на приём к врачу, был положительный тест на ковид. Ждал час, передо мной за этот час пока сижу прошло 3 человека. Тут настала моя очередь, хотел зайти в кабинет и мне врач сказал что идёт на совещание и потом приём заканчивается. Было 15:15 время, следующий врач который будет осуществлять приём сказали придёт в 16:00. Толпа пациентов собралась лютая, ни один кабинет не принимает. Отношение скотское, не могут по нормальному организовать работу, чтоб хотя бы один кабинет принимал из всей поликлиники. На приём к врачу попал в 16:15 место обещаных 16:00 и то со скандалом .

Show business's response

Алексей Рыбаков

Level 4 Local Expert

Тесное помещение. При большом скоплении больных не исключено заражение тех, кто пришёл на укол или закрыть больничный. В этих условиях врачи стремятся сделать для качественного лечения. Хочу отметить врача-терапевта Довлетли К. О. Был на больничном в ноябре этого года с подозрением на Ковит-19. К счасть, тест оказался отрицательным. Случайно попал на приём к Довлетли К. О. Очень внимательный, граммотный специалист. Больше бы таких врачей.

Show business's response

Таисия К.

Level 3 Local Expert

Нахожусь на лечении с подтвержденным ковидом. Сегодня должны были прийти брать повторный тест. Ждите в течении дня. Несколько раз звонила в колл-центр, только и отвечают : ждите. Гарантировать ,что ко мне придут они не могут, связи с врачами тоже нет, перезвонили из отделения на королевке со словами "вы есть в списках". У меня не работает звонок , специально даже повесила объявление ,что я дома и жду врача, свой телефон. Никто не пришел. Да собственно как и когда выяснился положительный тест, тоже врач не пришел, Но позвонил. Диагностика по телефону. Раз говорите -сатурация нормальная, а раз тест положительный -никакого кт. Да бог с ним с КТ. Сколько прошло времени с момента постановки первичного диагноза. Пока первый тест пришел. У человека пневмония могла развиться за это время. Да, не хватает врачей . Все ясно . Но когда непонятно где искать концы? Хоть бы звонили и говорили не ждать вообще.

Show business's response

Зинаида Самуйлова

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность Кристине Витальевне за ее внимательность, грамотность. Очень благодарна этому доктору. Ко многим докторам обращалась, а помогла только она. Спасибо вам огромное.

Виктор И.

Level 2 Local Expert

Был на приеме у врача Сильченковой А.В. делал УЗИ. Врач молодая, но очень понравилась своим отношением к людям. Доброжелательная, приветливая ответила на все вопросы. Большое спасибо ей и пожелать ей не зачерстветь.

Александра Л.

Level 5 Local Expert

На мою просьбу обслужить меня пораньше лаборантка не согласилась, хотя не было других пациентов. Обьяснила уважительную причину: поезд. Нахамила и велела ждать полчаса своей очереди назло.На результаты - или в живую очередь сидеть при плохом самочувствии, или только запись через пару недель. Хотелось бы более доброжетельного отношения! И так большие очереди на запись к терапевту и в лабораторию.

Василий Сластихин

Level 15 Local Expert

Первое знакомство с клиникой было не очень приятным. Напутали с больничным листом. Но последние разы посещения оставляют только приятные впечатления. Все быстро и четко. Коллектив слажен хорошо. Доктора компетентны и обходительны

владимир Кузнецов

Level 3 Local Expert

Персонал вежлив, но месяцами приходиться ждать назначенное лечение. УЗИ ждешь месяцами, кардиологу надо отдельно записываться , к узким специалистам также приходится ездить и ждать очереди.

Anna S.

Level 3 Local Expert

Самая ужасная из всех поликлиник, и к тому же самая бесполезная. Всегда приходится ждать. Даже если пришёл первым. Никогда во время не начинают работать. Нет ни одного врача кроме терапевта, кровь или мочу сдать нельзя. Говорят идите сдавайте платно или по направлению. Направления от гинекологии они не принимают. У меня большо вопрос: зачем нужна эта поликлиника ?!?!?!? От ковида прописывают арбидол. Это просто смешно.

Show business's response

Наталья Белоусова

Level 14 Local Expert

Помещение тесновато на мой взгляд, обслуживание корректное и вежливое.

Марина М.

Level 4 Local Expert

Отвратительная поликлиника, бесконечные очереди, принимает один врач. Когда приходит другой- администратор не может переорганизовать очередь на 2 кабинета. Врачи выписывают направление туда, где от них эти направления не принимают, например в центр травмотологии.

Show business's response

Юлия Б.

Level 9 Local Expert

По направлению из женской консультации по беременности нужно пройти терапевта и ЭКГ, записала через неделю. Пришла, она написала бумажку и сказала идти в регистратуру. Там оказалось что очередь-опять записали, а потом расшифровка нужна-опять к терапевту нужер идти и к нему опять нужно записываться за неделю. Вопрос , а нельзя сразу записывать на ЭКГ и к педиатру. Зачем такие сложности и беготня. А я думаю для того, чтобы записей больше было, чтобы денег на нас больше заработать !!!! Верните обычную поликлинику, мне кажется такой бардак только в медексе!!

Show business's response

Anna

Level 5 Local Expert

Да,народа много и очередь есть.Но врачи молодые очень деликатные,вежливые стараются помочь.Отстояла 4 часа,попала всё таки.Не могу сказать что все плохо и плохое отношение.

Show business's response

Елена Макаренкова

Level 3 Local Expert

Странное место. Заинтересовалась платными услугами на сайте, позвонила в колл-центр, так как сайт малоинформативен. Не очень развернуто, но дали ряд пояснений. По этим пояснениям попыталась получить дополнительную информацию на сайте. Опять возникли вопросы. Сделала второй звонок, информация отвечающего разнилась с информацией на сайте. Я попросила внести изменения, так как она вводила в заблуждение. После этого хотела уточнить по ценам, но в ответ услышала, как бросили трубку. Уровень сервиса очень низкий.

Наталья Пафнутова

Level 6 Local Expert

Всем доброго времени суток. Не могу говорить про всех врачей, которые там работают, что они не квалифицированные ,но нам попался именно такой. Поставила бронхит и прописала соответствующие лечение,но по истечению шести дней состояние только ухудшилось.Обратились в платный мёд.цент ,где сделали КТ и выявили пневмонию с поражением лёгких 28%.

Show business's response

Людмила Петросян

Level 4 Local Expert

Безумно возмущена работой данного центра. Третий месяц возникают проблемы с выпиской рецепта для мамы диабетика.Ведь выписать рецепт 2 минуты. Я искренне не понимаю, почему для того чтоб получить рецепт, мы должны ждать в каком то плейлисте по 8-9 дней. Сегодня 12 января, ближайшая запись только на 19 января. Не понятно где брать лекарства на эти дни до приёма. Департамент в курсе ситуации, в страховую тоже обращались. Везде говорят, что для диабетиков для выписки рецепта такого быть не должно. Но ничего не меняется. Сегодня позвонила по телефону контроля качества Медекса. Сказали разберёмся и решим. Перезвоним. Но вопрос решится в течении 3 рабочих дней. Для чего эта волокита?! Зачем вы нас всех забрали из нормальной поликлиники? Почему нельзя это сделать в порядке живой очереди, если на ближайшие даты нет талонов?

Show business's response

сергей

Level 6 Local Expert

Небольшая, уютная, удобно расположена клиника. Лечащий врач была Довлетли Конул. Внимательная, приятная в общении. Доволен ей как специалистом. Спасибо всем большое

Жанна Кушнерева

Level 9 Local Expert

Находится рядом с домом.Медекс является частной клиникой Но администрация города заключила с ними наверное соглашение,что пока не построют поликлинику для Королёвки они будут обслуживать клиентов.Как клиника на два с минусом.Узких специалистов надо искать по всему городу.В клинике в этой одни врачи общей практики,ну ещё можно сдать анализы.Думаю что вся Королёвка ждёт двадцать пятый год, когда откроют поликлинику.Чтобы в одном месте были все специалисты.

Евгения Быстрицкая

Level 4 Local Expert

Открыть и закрыть больничный.Всё.Диагноз наугад.Осмотра никакого.Пришла с острой болью,врач даже не осмотрела.Поставила на узи в очередь.За месяц так никто и не позвонил,видно очередь оочень большая.Лучше ничего,чем этот Медекс.Бесполезное заведение.

Анна С.

Level 11 Local Expert

Плюс 1)можно сделать платные прививки. Минус). Отсутствует пандус,для маленьких деток нет пилинального столика.Принимают всех и взрослых и грудных деток,если вы пришли на прививку за терапевта-детского придется заплатить.Детской приемной нет( Оперируют тем,что ещё не сделали).В процедурный ходят как взрослые так и дети.Впринцыпе чистенько.

Show business's response

Марина королева

Level 11 Local Expert

Если вы хотите попасть к студенту,который с каждым направлением от узкого специалиста бежит советоваться в другой кабинет( или смотрит в интернете на экране компьютера) - вам сюда! Сначала открытия работали хорошие терапевты, сейчас не осталось ни одного! Очень рады вам, если вы пришли оформить платные услуги, даже улыбнется администратор. Категорически не рекомендую эту контору, выбирайте по полюсу любую другую , но не медекс!

Анна М.

Level 7 Local Expert

Единственный плюс организации - близость к дому. За все время, после прикрепления к ним, не направили ни на один анализ во время болезни!!! Получается, лечат неизвестно от чего! На флюорографию направление дают, только если сам попросишь. Профильных специалистов нет, и такое ощущение, что врачи ставят диагноз с помощью программы - вносят жалобы пациента и программа выдает диагноз с лечением. От таких специалистов толку никакого! Запись к врачу - ещё одна проблема, не ранее чем через две недели. Если что-то болит, мучайся и жди свой день. Исключение, наверное, температура и острые боли, тогда сразу должны принять. После прикрепления к данному мед. учреждению, в поликлинике, где лечился ранее прием у профильного врача будет платный!

Show business's response

Санёк

Level 5 Local Expert

Мама пришла на приём в очень странном и не совсем адекватном состоянии, не смогла сказать ни слова. Врач смогла у неё узнать только то, с кем можно связаться из родственников, то есть про меня. Сделав звонок с её телефона, и описав мне её состояние, я тут же прилетела в поликлинику. Дальше мягко говоря ужас. Мама сидит просто на лавочке, одна, без присмотра кого-то., плачет. Я у администратора спросила, у какого врача была мама, меня отправили в один кабинет, та врач меня отправила в другой. Пришлось ждать пока врач закончит приём пациента, полчаса на минуточку. Далее диалог с врачом был такой, что ничего страшного нет, инсульта нет, идите домой и наблюдайте. Я настояла на скорой, видя маму в таком мне не понятном состоянии. На скорой нас отвезли в больницу, где врачи посмотрев её, сказали это инсульт!!!!! Как врачи этой блин недополиклинники не смогли рассмотреть у человека первые признаки этой болезни????? где важны первые минуты, для оказания помощи!!!! Спасибо хотя бы за то, что позвонили мне, а не отправили её просто домой. Потому что у мамы отнялась речь, и сама она мне не могла позвонить.

Ова

Level 5 Local Expert

По полюсу ОМС прививки не делают, только за деньги. Даже если записался по телефону и прикреплён к учреждению. Отношение как в совке.

Show business's response

Костя Оноприенко

Level 2 Local Expert

Вызвали терапефта на дом, сказали ожидайте с 13-00 до 17-00. Врача нету , болею очень сильно. 4 суток без сна голова кружится так что почти ходить не могу, плюс мне больничный нужен, я сегодня работаю,. Зная нашу поликлиннику я еще днем звонил и уточнял зафиксирован ли вызов. Сказали ожидайте.

Show business's response

Иван Иванов

Level 8 Local Expert

Это просто ужас!!! Отсидели в очередь к терапевту с острой болью 3 часа 20 минут и потом еще в прлцедурный кабинет 25 минут. За что такое наказание. Лучше б в старую поликлинику ходил.

Show business's response

Лирика

Level 11 Local Expert

Хорошие специалисты не дорого все супер

Сергей Ермаков

Level 8 Local Expert

Не кому не посаветаю посещать данное учреждение. Из работников который качественно выполняет свою работу это только уборщица. Врачи это тихий ужас они незнамо ничего смотрят постоянно подсказки в своих тетрадях, анализы за бесплатно назначать нехотят

Show business's response

Ольга Ш.

Level 2 Local Expert

Это какая то шарашка, необходим анализ на covid не позднее 3х дневной давности для госпитализации, на что они мне говорят что по полюсу делается очень долго. Так вот вопрос зачем предлог ать бесплатно, если вы не хотите этого делать. Наша страна меня все больше удивляет.

Show business's response

Валерий Викторович

Level 9 Local Expert

Очень внимательные и чуткие люди работают там, от регистратуры до заведующей поликлиники. Особая благодарность терапевту Эрдман Анастасии Антоновны. Самый лучший человек из всех врачей с которыми я сталкивался.

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Вызвали врача с утра, время18ч 45мин,врача нет. Звоню вечером, провисела на линии 30 мин. Ответа не было, просто сбросили. Кашмар, верните нормальную больницу.

Show business's response

Medex

126 reviews