По некоторым позициям, возможно, отличный ассортимент, выигрышные цены. Но персонал, контактирующий с клиентом остро нуждается в обучении грамотной коммуникации. Начать хотя бы с того, что сбрасывают вызов. Сам был свидетелем того, как в офисе на Геологов, 2 звонит телефон, а менеджеры его игнорируют. Сотрудники не считают зазорным обсуждать свои внутренние вопросы, буквально отодвигая клиента в сторону )) Передо мной дважды так сделали - им нужнее, они на работе! - а барышня, оформлявшая товар, могла лишь посетовать на то, что она одна ! Приехал возвращать остатки товара - у них не работает терминал. Советуют приехать в другой раз. А чтобы узнать, когда терминал появится, мне необходимо проявить смекалку и настойчивость, ибо по-другому добыть информацию трудно (нужно сначала звонить в главный офис, а там не все знают, как перенаправить вызов!)) Короче, колхозстрой в его худших проявлениях.

Роман Белый

Level 6 Local Expert

Все на высшем уровне. Богатый ассортимент, бесплатные доставки строй материалов. Вежливый и услужливый персонал. Быстро и качественно.

Альбина Романычева

Level 10 Local Expert

Прекрасный ассортимент, приветливые и грамотные специалисты

Master-Stroy i Ko

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

15 reviews