МаркоПолис

4.6

33 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Хорошее качество чаши, подобрали бюджетное и качественное оборудование, полгода как и полет нормальный. Рекомендую.

Level 4 Local Expert

(После публикации отзыва, все нюансы были устранены) От момента предоплаты, до момента получения бассейна прошло 2.5 месяца. Сроки в договоре окончательные не прописаны, возможно этот факт кому то поможет в дальнейшей работе с данной компанией. Тех помещение было полностью пересобрано, по трем причинам. Первая - грунтовые воды подняли пол. ( не имею никаких ни к кому претензий ) Вторая - не герметично сделаны входы в тех помещение, соотвественно по итогу переделки не соосность труб. ( все переделал инженер без проблем) Третья - не правильно запитана электрика подогревателя и внутренняя часть и то что идет в щиток. Чтобы переделать данную часть, пришлось привлекать электрика, заявленный электрик от компании берет за данную работу 15.000, так как был уже опыт такой же работы и сумма была уже обговорена. Человек, который это устранил, сделал за 12.000. На моменте согласования компенсирование данной суммы, решили посчитать материал, который был потрачен сверх норм расчетов. Вторую неделю жду звонка от Василия. Просил набрать мне на след день, когда уточнит все детали, сказал пометил себе, обязательно наберёт. Мне не принципиальны эти деньги, но после всего проделанного, очень не приятный осадок. Названивать и вытягивать не намерен. Проговаривайте и прописывайте все тонкости и нюансы в договоре заранее. Надеюсь кому-то будет полезна эта информация.

Show business's response

Елена Орехова(Шевченко)

Level 8 Local Expert

Связались с компанией, нужен был бассейн 4*2 с металлическим каркасом с установкой под ключ и техническое помещение, т.к. не собирались его вкапывать ( место установки ниже уровня плитки) , приехал менеджер Низами ( кстати его отзыв здесь тоже есть, видимо сами себе отзывы пишут) и бригадир. На пальцах им объяснили, что мы хотим, где и как будет стоять. Менеджер головой покивал, сказал чуть больше месяца по срокам и уехал. В начале июля прислали договор (там срок 40 рабочих дней)на телефон и смету, ладно, вроде все понятно, подписали, внесли предоплату за чашу. Дальше началось ожидание когда зальют плиту, (все этапы выполняют разные подрядные бригады), и вот завтра-послезавтра, на неделе, через неделю, дождались. Приехала бригада не в теме вообще, начали созваниваться узнавать какие размеры плиты нужны под бассейн, под тех помещение( еще перед их приездом выяснилось, что оказывается материалы нужны свои, да в смете есть, но это мелким шрифтом и никто в слух это не озвучил) в итоге бригада привезла с собой и сказали что такое не в первый раз, раствор для заливки тупо заказали готовый. В итоге они залили плиту поверх земли, не утопив ее, хотя это с менеджером обговаривали, к каркасу с двух сторон идут металлические ноги(подпорки) под них надо было сделать уши у плиты или залить плиту большего, размера, а не по размеру бассейна, они сделали по одному уху с каждой стороны, уехали. Дальше ожидание следующего этапа - бассейна и каркас с тех помещением и оборудованием, менеджер в отпуске, связались с каким-то другим, опять завтра-послезавтра, через неделю, может две. Вот сообщили, что готовы привезти, но надо найти кто выгрузит ( их грузчики, которые включены были в смету)заняты, позвали соседей выгрузили установили на плиту и пришло понимание, что выходит совсем не то что задумывалось, какой-то банный чан на пьедестале, дальше опять ожидание подключения и установки каркаса, та же история. При подключении выяснило, что не привезли листы пеноплекса, который должен был идти на плиту под бассейн. Оказывается их должны были привезти грузчики, которые были заняты, установили без пеноплекса. В итоге дождались к концу августа. Так же пришлось разбираться со сметой по грузчикам, листам и оплате проезда бригадам, ну тут вопросов нет, пересчитали. После заполнения бассейна, на ушах плиты пошли трещины, о чем сообщила менеджеру, обещали решить вопрос и менеджер потерялся, связалась с начальником производства, несколько раз обещали, что приедет мастер и все исправит, даже называли конкретный день когда ждать, но так никто и не приехал, прождала весь день, в итоге вообще потерялись, прошла зима, пришла весна- тишина. Получили деньги, сделали какую-то хрень и на этом всё. Долго думали как можно это обыграть и поняли что придётся все переделывать за свой счёт, иначе глаз дергается глядя на это. По чаше вопросов нет, техническое помещение конечно выглядит коряво, неаккуратно (края необработанны, висит пластиковая стружка и тп) и можно было сделать меньшего размера чем сказал приезжавший бригадир (имя не помню) По менеджеру и бригадиру, не понятно для чего вообще приезжали, абсолютно некомпетентные ребята, не предложить не посоветовать и ни записать в блокнот пожелания клиента. Дополняю отзыв, июнь месяц, так никаких и не связался с нами, как писали в комментарии к отзыву. Начали переделывать сами, сняли металлический каркас с бассейна, а там еще-то один сюрприз, каркас поржавел, качество покраски оставляет желать лучшего.

Автобагажники и Аксессуары

Level 5 Local Expert

Долго выбирал между производителями бассеинов. Приезжал смотрел. Очень понравилось что на произаодстве чисто и порядок. Посмотрел пример на тот момент был бассеин в производстве, мне вме показали и рассказали. Швы очень ровные, пайка надежнная. Решил заказать и не пожалел. Изготовили в оговоренную дату, никаких скрытых платежей, когда выбирал менеджер Елена, посоветовала немного увеличить бассеин без значительного удорожания. В итоге благодарен ей. В назначенный день мне погрузили и я привез бассеин себе на дачу. Советую!

Татьяна Николаенко

Level 5 Local Expert

Отличная организация! Помогли подобрать чудесный бассейн. Доставили вовремя, установили. Дети счастливы! Спасибо огромное! Рекомендуем!

Show business's response

Валентина Ш.

Level 4 Local Expert

Открываем свой гостевой дом и запланировали установку бассейна. Нужны были определённые параметры + сроки поджимали. Здесь чаша оказалась в наличии. Сделали расчёт, быстро отправили. Клиентоориентированность на высшем уровне.

Show business's response

Александр Болдырев

Level 5 Local Expert

Отличная компания👍 Всё сделали быстро и качественно. С момента заказа прошло два дня и бассейн у меня 😁🌴 Всё грамотно рассказали, дали рекомендации. Остался доволен 😊

Show business's response

Татьяна Бездитько

Level 6 Local Expert

Обращались в компанию в начале лета , уж очень хотелось бассейн на участке, выражаю благодарность от всей семьи , сработали быстро, привезли вовремя, проконсультировали по размерам , ребята вы большие молодцы, процветания и хороших заказчиков 🏊🏼‍♂️

Show business's response

Арина Ларина

Level 8 Local Expert

Поддерживаю полностью отзыв о недобросовестности. У нас было абсолютно то же самое: так же хотели сместить сроки, после моих наездов, привезли вовремя. К самому бассейну нет претензий, но установка- вот тут у нас и начался квест! Подключением занимается один человек на всю Московскую область!!!! Каждый раз, когда он должен приехать, были потрачены наши нервы и два месяца. На последнем этапе, когда должны были уже запустить бассейн, он вдруг пропал. Потом все-таки ему дозвонились, приехал через три дня. Запустил насос и собрался уезжать. Муж спросил: остальное кто будет подключать? Ответ: не знаю, я не сантехник😳 Мы стоим в шоке. Кто нас предупреждал, что надо вызывать еще и сантехника. В итоге муж заставил все подключить. Дети ждали два месяца, в самую жару остались без бассейна. Истратив миллион, мы еще и свои нервы потратили. Это просто немыслимо! За такие деньги, такое отношение. Меня вообще, как покупателя, не должно волновать сколько у них заказов. Заплатив такие деньги, я должна получить товар и услуги в срок и без проблем! Мало того, еще ничего не объяснили по обработке бассейна. Хотела заказать купол, написала в вотсапп, а в ответ - тишина. В отзывах пишут про камень для отделки, но нам даже ничего не предложили. Я буквально клещами из них вытягивала информацию о том, что нам еще нужно для бассейна. Самое смешное, мы готовы были потратиться на хороший бассейн и на все нужные аксессуары к нему. Обалденная клиентоориентированность.

Show business's response

Людмила Майер

Level 7 Local Expert

Заказали бассейн здесь - привезли быстро. Подробно объяснили и показали как устанавливать. Дали рекомендации по доп комплектации. Мы и дети счастливы.

Show business's response

Артём Юрьев

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, продукт действительно стоит своих денег,уже пользуюсь достаточно долго, очень удобно, подошёл по критериям, превзошёл ожидания

Show business's response

Дарья Кравченко

Level 2 Local Expert

Заказывала здесь на дачу бассейн. Менеджеры проконсультировали, помогли подобрать по моим параметрам. Доставка была во время. Когда его привезли, ребята объяснили мне как его собрать и где лучше поставить. Спасибо вам большое.

Show business's response

Елена Руженская

Level 3 Local Expert

Заказали бассейн 3 на 6 м. Перезвонили сразу же. Ответили на все вопросы,а из было очень много. В течении всего времени изготовления,доставки и установки были на связи. Всё отлично. Семья очень довольна. И не смотря на то,что мы очень далеко. ДНР, Володарский МО. Без проблем приехали,подключили и сделали первый запуск. Были нюансы,конечно,без этого ни как. Мы не учли приямок для скимера. Поэтому заранее нужно продумать всё, и не стесняться звонить,спрашивать,уточнять. Спасибо за бассейн и эмоции.

Show business's response

Оксана Р.

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться своим восторгом от покупки бассейна в этой компании. Решились на установку "под ключ" и ни разу не пожалели. Очень удобно, что у них есть готовые комплекты, включающие и саму чашу, и всё необходимое оборудование. Качество самого бассейна просто отличное – швы очень аккуратные, выглядят прочными и надежными. Монтаж тоже прошел на высшем уровне: ребята работали быстро, слаженно, качественно и, что немаловажно, точно в оговоренные сроки. Отдельное спасибо за рекомендацию и установку станции дозации реагентов! Это просто находка! Она автоматически измеряет уровень хлора и pH, и сама дозирует нужные вещества. Благодаря этому процесс обслуживания бассейна будет в разы проще, а вода всегда остается кристально чистой и безопасной для купания. Соотношение цены и качества здесь просто идеальное. Получили отличный продукт и сервис за разумные деньги. Очень довольны своим выбором🤗

Show business's response

Варвара А.

Level 6 Local Expert

Обратились в компанию с вопросом установки бассейна на даче. Остались очень довольны! Привезли, все четко установили👌 спасибо большое!

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Компания Markopolis (изготовление бассейнов) — крайне негативный опыт, не рекомендую. Подписали договор 20 мая. По телефону и в переписке уверяли, что бассейн будет готов максимум за 2 месяца. На деле — привезли только в конце сентября. Пять месяцев ожидания, потерянное всё лето, постоянные обещания “на следующей неделе отправим”, “всё готово, осталось загрузить”. Фактически тянули до осени, а потом просто поставили перед фактом: “ну, вот когда смогли”. Дальше — хуже. Монтаж “порекомендовали” своих людей, но всё пришлось переделывать и доделывать за свой счёт. Теплообменник был подключён неправильно — в обратную сторону, технологи даже не понимают принцип его работы (он ведь работает на разнице температур). Пришлось дважды вызывать сантехника, подключать газ, менять схему, чтобы всё заработало. Противоток, который продали вместе с комплектом, тоже не работал. Разбирался с ним сам, по видео и звонкам с мастером. Поддержка компании на звонки и сообщения не отвечает неделями. Такое ощущение, что после получения денег клиент им становится просто неинтересен. Особенно поразила ситуация с Wi-Fi-модулем. Заказывал с возможностью управления бассейном с телефона — именно это было одним из аргументов покупки. А в итоге мне заявляют: “Вы, как покупатель, не можете управлять своим бассейном, это право производителя”. Звучит просто как абсурд. При этом в интернете у них куча “положительных” отзывов. Судя по своему опыту, я не понимаю, кто их пишет. Либо купленные отзывы, либо боты. Реальной обратной связи от клиентов почти нет, а если почитать внимательно — там одни шаблонные фразы. Решили расторгать договор и подали претензию. Компания Markopolis и связанная с ней АКОН работают отвратительно: нарушают сроки, не отвечают, продают некачественное оборудование и снимают с себя ответственность. Очень надеюсь, что Яндекс обратит внимание и ограничит деятельность таких “продавцов бассейнов”. Берегите свои нервы, деньги и время. Лучше переплатить другому, чем попасть в такую историю.

Инкогнито

Level 5 Local Expert

Парни профессионалы своего дела, рекомендую. Цены просто топ!!!

Show business's response

Анастасия К.

Level 26 Local Expert

Хорошая организация, сделали свою работу быстро и качественно. Чашу бассейна установили четко в срок. Результатом я довольна!

Show business's response

Владимир Степанов

Level 5 Local Expert

Все отлично сделали, изготовили и привезли в срок.

Show business's response

Андрей Владимиров

Level 14 Local Expert

Прождал расчёт стоимости две недели и заказал в другом месте.

Данил Ефремов

Level 2 Local Expert

После установки станции дозации уход за водой стал Максимально простым. Всё работает само, я только время от времени проверяю дисплей. Вода всегда прозрачная и чистая 🌊

Show business's response

Виктория Глущенко

Level 5 Local Expert

Заказали себе бассейн, все отлично! Сделали быстро и качественно, вот уже купаемся. Рекомендую👍🏻

Show business's response

Катя

Level 8 Local Expert

Купили бассейн - доставили вовремя и все рассказали