Подруга сделала заказ за две недели до праздника, договорились об определëнном времени доставки. В итоге в день доставки на звонки и сообщения никто не отвечает, заказ страшно задержался, в тех поддержке оказалось, что надпись на торте кривая до безобразия, в течение получаса исправляли, в переписке сотрудник блеснул фразой "можем вернуть заказ, если он вас не устраивает" вместо решения проблемы. Спасибо за нервы в праздник любимого человека. Если так с постоянными клиентами поступают, можно представить, что получают случайные покупатели.

Светлана Я.

Level 9 Local Expert

Всем привет. Заказала торт ребёнку на ДР. Нам нельзя молочку совсем- сидим на вегандесертах😃 Тортик очень понравился( вишневый шоколадный Мэйв). Украсили макарон и надписью, как и просила. Десерт получился вкусный, необычный, а сравнить уже есть с чем😁. Остались довольны и качеством и скоростью выполнения заказа. Хорошее место, будем сотрудничать дальше🔥🔥🔥😊😁😀🥂

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

отвратительная кондитерская. оформил заказ на торт, оплатил, но из-за того что на каждое сообщение отвечали по 15–20 минут, попросил как можно быстрее всё оплатить и отправить. после этого мне прислали стоимость доставки — 2475 рублей. я не успел ответить на сообщение и подтвердить сумму, но они решили ничего не согласовывать и отправили заказ самостоятельно: торт за 3800 и доставку за 2490, которую пришлось оплатить при получении. никому не советую иметь ничего общего с этой кондитерской. даже частично вернуть деньги за доставку отказались. на горячей линии роспотребнадзора мне подтвердили, что я имею право подать досудебную претензию — сегодня вечером я её и составлю

Marimelkon

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

26 reviews