Maps · Belgorod · Restaurants

Mamuka

4.5

1408 ratings

Open until 00:00

Belgorod, Yesenina Street, 7 · этаж 4

Add photo or video

Address

Belgorod, Yesenina Street, 7этаж 4

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Food delivery

Takeout

Parking

Summer terrace

Wi-Fi

Toilet

Credit card payment

Coffee to go

Average bill:500–3500 ₽

Features institution:live music, free parking, bar counter, dance floor, there is a banquet hall, allowed with a laptop, DJ, wine list, children's animation

Types of non-cash tips:SberTips

Petfriendly:animals are prohibited

Panorama

Customer traffic and business hours

15:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.5

1408 ratings

Rate this place

711 reviews

By default

PSA

Level 4 Local Expert

The place is beautiful and their food is good. So good. I love their service

Show business's response

Алиса Новичкова

Level 4 Local Expert

Хочется оставить отзыв не из разряда «все ужасно, люди не ходите туда», а действительно ради видения общей картины и лучшего пожелания владельцам, если они конечно читают отзывы)) Место замечательное, для нашего города одно из лучших по расположению, интерьеру и обстановке. Но хотелось бы отметить именно обслуживание, точнее его отсутствие (собственно за это сняла звезду). Очень любила этот ресторан, несколько раз отмечала свой день рождения, но хочется поподробнее рассказать о крайнем из них. При бронировании по телефону я сделала акцент на том, что у нас будет праздник, чтобы забронировать красивый видовой стол. Когда мы пришли, девушка хостес нас даже не проводила и пришлось выбирать самим. Это первое. Второе - официант, который за полтора часа он к нам подошел два раза - принять заказ и его принести, с тем учетом, что мы планировали дозаказывать блюда со временем, но этого, к большому сожалению, не случилось. Где он находился это время, с тем учетом, что мы были единственным столиком в зале, неизвестно. Единственный плюс этого вечера - бармен, который был приветлив и улыбчив (в отличие от хостеса и официанта), разливал нам коктейли и то, которые пришлось ходить каждый раз на каблуках через весь зал заказывать и забирать самостоятельно. В конце концов напившись коктейлей и съевши по салатику, попросили счет и уже напрямую спросили про скидку в честь дня рождения (не говоря о фирменном поздравлении с куском торта и свечкой), на что увидели удивленное лицо официанта, который попросил мой паспорт, чтобы удостовериться. В итоге ещё минут 10 я провела со своим паспортом на кассе вместе с ним (очень долго видимо не могли сделать скидку) и сбежали оттуда в смешанных чувствах продолжать свой вечер уже дома. Именно поэтому хотелось бы пожелать этому прекрасному месту процветания и порекомендовать обучение своим сотрудникам по клиентоориентированности и лояльности к клиентам, гостей станет вдвое больше, ведь все мы приходим отдохнуть, насладиться прекрасным сервисом и хотим уходить с приятным послевкусием. Наверное именно внимания не хватило в последний раз. Хочется снова вернуться в следующий и увидеть соответствующий уровень данного заведения.

Show business's response

Екатерина Алексенко

Level 7 Local Expert

Красивое, уютное место. Персонал очень вежливый, внимательный, все работают как надо. Еда оооочень вкусная, свою цену отрабатывает на все 100. Особенно понравилось, что есть отдельное помещение для проведение торжества и можно быть отдельно. Очень чисто, красиво. А вид с открытой площадки вообще отдельное удовольствие

Show business's response

Mamuka

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

711 reviews