Хороший бюджетный отель. Чисто, тихо, безопасно. Каждый день бутылка воды, кулер на этаже, замена мыла, шампуня и геля для душа, меняют полотенца . Нет тапочек и ложки для обуви. Бизнес ланч в гжели 700р, сытный. Завтраки шведский стол приличные, без изысков.
Очень неплохая гостиница, удобное расположения, хорошее обслуживание, много места для проведения мероприятий, в шаговой доступности центр города, рекомендую всем!
Хорошая гостиница, удобно расположена. Завтраки средние по ассортименту. Персонал на стойке приветлив, в номере за 5 дней увы даже и не заходили. Бронировал место для машины, так как в ней ценный груз. Не выполнено, кто успел тот и занял, это сильно расстроило. Соседи были спокойные, но стены тонкие слышно любой шорох. В остальном соотношение цена- качество на 4.
Бываю 3-4 раза в год. Отель среднего уровня. Номера и особенно ванные комнаты требуют ремонта. Некоторые матрасы служат второй век. Завтраки удовлетворительны, выпечка не особо вкусная, кофе молотый - не впечатлил: то ли дешёвый, то ли прогорклый. Стали работать в режиме жёсткой экономии. Если только для ночлега - сгодится. Местоположение удобное, есть кафе-столовая на 5 этаже, всегда можно покушать суп и второе, работает до 1:00 ночи.
Красивая, просторная гостиница. Номер уютный, чистый. Удобная кровать. Огромный выбор блюд на завтрак. Всё очень вкусно. Вежливый персонал, быстро заселили.
Очень хорошее место отдыха. Уже третий раз была в Малахите и думаю ещё не раз буду по работе. Всегда чисто и приятно там находиться. А виды из окна вообще огонь! По цене качество это лучшее место в Челябинске
Красиво. Блюда простые, но очень вкусные. Хорошие намера. Чисто. Персонал вежливый. Мягкий зал удобен для отдыха, кафе уютное, можно вкусно перекусить.
Останавливался в Малахите уже дважды, в целом все понравилось, расположение, обслуживание, чистота в номере, вкусный и разнообразный завтрак в Гжеле. Из небольших недочетов хотел бы отметить, что окна в номерах следует мыть и снаружи тоже и почаще, окно в номере не смог закрыть максимально плотно и из него слегка дуло - проснулся с насморком, а стеклянный экран в душе коротковат и много воды попадает просто на пол, но данный факт отмечаю практически во всех гостиницах где бываю. Оценка 4,5/5
Были на организованном тут в мае 24г. Всероссийском юношеском чемпионате интеллектуальных игр. Поразила слаженность персонала: заселить и кормить, да как! - красиво, вкусно и не повторяясь, 600человек!!
В кафе Гжель на 5м эт. цены и выбор блюд нормальные.
Как и в любой большой гостинице, номера и обслуживание безликие.
Не закрывающаяся дверь туалета в номере на двоих удивила.
Мне всё понравилось, потому что номер оплачивали за меня, а я просто радовалась жизни
Номер хороший, правда туалет не очень, ну да ладно
Шведский стол великолепнейший
А ещё оттуда можно булки воровать беспалевно - это тоже плюс
Из окна видно колесо обозрения - оно классно светится, но, боюсь - это страшный сон эпилептика
Интерьер тоже хороший- уютно и чисто
А ещё моя соседка поделилась со мной пастилой, поэтому 5 звезд и 1 звезда Мишлен бонусом
Очень чистые номера, светлые, уютные. Шведский стол разнообразен. Вежливый и приветливый персонал. В здании отеле в принципе везде чисто, очень красиво.
Неплохая гостиница. В номерах чисто. Убирают каждый день. Завтраки хорошие. Большой выбор разных блюд. По отзывам коллег на 12-13 этажах состояние номеров не очень. Я жил на 9, номер с хорошим ремонтом.
Прекрасный отель, понравилось всё: вежливый персонал, аутентичный малахитовый стиль, ящерки на полах лифтов, обалденные завтраки! Местоположение вообще идеально: и музей, и набережная, и театры, и Кировка пешеходная - всё рядом. Исключительно положительные впечатления от проживания в данном отеле, спасибо!
Лучший отель в центре Челябинская. На входе встречают доброжелательные администраторы, легко и доступно отвечают на все вопросы, все рассказывают. Номера комфортные, уютные, была в двухместном и одноместном, все расставлено с умом, ничего лишнего (телевизор, маленький холодильник, кровати, стулья, полочки у кроватей, зарядные устройства у кроватей), душ вместительный комфортный. Обслуживание хорошее, уборка каждый день.
В коридорах тоже все красиво: ковер, картины с красивыми природными объектами Челябинской области. На каждом этаже есть кулеры, помимо этого в номера приносят воду, на пятом этаже есть буфет.
В холле на первом этаже много диванчиков, информационных буклетов по Челябинску, витрины с различными украшениями из камней , несколько ресторанов. Мы кушали в «Гжели» - шведский стол по утра (множество еды, закуски, десерты, напитки), вкусные и сытные обеды и ужины, официанты и повара работают отлично.
Также на первом этаже есть помещение с компьютером и принтером, если нужно что-то сделать по работе.
В целом, очень хороший отель, обслуживание на высшем уровне, расположение отеля в центре города (в пешей доступности арбат, набережная). Вид из окон приятный.
Чистые номера, хороший санузел, но на мой вкус, ретро. Были в июле, долго провозились на ресепшене, но девочка стажер была, вид из окна не очень, хорошее расположение, рядом набережная и крупные развлекательные учреждения.
Доброго утра! Второй раз останавливаемся в отеле Малахит. Нравится акция в ресторане Портофино ужин за 990 р на человека: блюда очень вкусные и разнообразные! Очень красивый интерьер, персонал вежливый и внимательный. Но есть но: это прокуренные номера(, полотенца старые, отсутствие фена и одноразовых паст и щеток, тапочек.
В целом твердая 4
Дополняю 16.08.2023 год. Продолжаем останавливаться в деловых поездках в гостинице Малахит. В этот раз испробовали бассейн, глубокий, большой, чистый, теплая вода!!! Завтраки включены в цену шведский стол, приятно, что теперь бронируем со скидкой
Отличный персонал, без проблем можно оставить вещи на хранение. Завтраки достаточно хорошие, есть выбор блюд и десертов. Номер нормальный, в моём случае эконом. В целом проживанием доволен!
Большой плюс - расположение. Есть несколько вариантов питания внутри.
Из минусов:
- не слишком приветливый ресепшен. Чуть по-меньше высокомерия девушкам и побольше улыбок
- за час до заселения не нашли возможности заселить раньше, опять же в пустом отеле. Нужно быть более гибкими.
- в номере не было кондиционера
Не вернемся
Гостиница "Малахит" мне очень понравилась. Здесь работают замечательные люди, если возникает какая-нибудь проблема, они сразу её решают. Очень понравился номер, уютный. Прекрасный вид из окна на панораму города, особенно в вечерние и ночные часы, когда включают подсветку на зданиях. Рядом расположены достопримечательности Челябинска и остановки транспорта, это тоже важно. Всё в шаговой доступности. 😊
Удовлетворительно, номера старенькие , местоположение хорошее удобное , завтраки скромно скромно , я не притязательный - мне норм , так чисто сравниваю по ценнику с другими городами миллионниками
Очень уютный отель с прекрасными завтраками, находясь в командировке, полностью имею возможность отдохнуть после рабочего дня, приятная атмосфера вежливый персонал
Отличный отель. Гостеприимные консьержи. Номер подобрали и забронировали. Утром завтрак на выбор. Номер чистый с кондиционером, очень уютно. Рекомендую
Все хорошо были на корпоративе в изумрудном зале , были минусы отключали свет!
И самый основной минус- гардероб!! Почему я не могу сдать верхнюю одежду второй раз? Если есть правило , надо его либо каким либо образом оповещать и говорить , а так хотелось продолжить в ресторане , но после общения гардеробщицами, желание напрочь ушло, так как дальнейший вечер мне предложили ходить в верхней одежде !!!
К сожалению остался не в восторге. Визуально, все здорово, презентабельно, парковка перед гостиницей, большой хол, куча иностранцев, несколько ресторанов, спа и т. д. Но как только зашёл в номер весь лоск улитучился, появился привкус горечи и досада из-за выбора. Абстрогируюсь от эмоций, номер стандарт(11этаж), номер убран плохо, на 3й день, случайно, заметил использованый пластырь на полу в изголовии соседней кровати🤢хотя каждый день меняют, полотенца и застилают кровать(меняют или нет не знаю). Нет никаких принадлежностей для чистки обуви и одежды(на выходе из гостиницы есть машина для чистки обуви, работала крайне посредственно). Нет одноразовых тапочек, кружек также не предусмотрено,(хочешь чая, иди в ресторан, ибо нечего сидеть в номере) за стакан низкий поклон. Туалет/ванная полный пзц, вытяжки нет, унитаз шатается(а когда трон не устойчив делами заниматься очень не удобно), душ за 100₽ с ближайшей барахолка, но в целом с задачей справляется. Фен, с данным девайсом весело вышло,когда заселяюсь, сразу смотрю сан. узел, только потом все остальное, так вот захожу в номер, сан. узел, фена нет, выматерился, но не самая необходимая вещь, хотя и добавляет комфорта, вечером уставший, упал в кровать заснул без задних ног, как говориться, и утром обнаруживаю фен над столом в комнате🤣клоуны мать их. Не рекомендую, спасибо если прочитали мое изложение😁
Оценку ставлю исходя из своих требований к гостинице. Езжу в Челябинск работать, много перемещаюсь по городу. Для меня Малахит-просто идеальный вариант гостиницы для деловых целей. Удобное расположение, всегда есть номера (беру только экономы или стандарты), всегда вежливые и приятные сотрудники, решат все вопросы,могут заселить пораньше, если надо, не требуя доплат, уборка чётко каждый день, есть завтраки, они автоматически входят в стоимость, не надо ничего доплачивать. Завтрак хороший, всегда есть что выбрать. По моему мнению, один из самых приличных завтраков в гостинице, из тех, где я была. А езжу я много. Номера разные конечно, есть немного уставшие, есть почти новые. Что неудивительно для такой большой гостиницы. Но одно неизменно-всегда чисто, белоснежные полотенца и постельное бельё. В некоторых номерах проблемы с звукоизоляцией, но это беда многих отелей.
Два года назад останавливалась в этой гостинице, тогда понравилось и в этот раз решила не экспериментировать. Обслуживание прекрасное, но гостиница уже морально устарела, слышимость ооочень хорошая, если кто-то громко разговаривает или смеётся, то как-будто у тебя в номере ( когда нужен отдых перед деловыми встречами, работой, это очень некомфортно), правда вроде начали ремонт делать. Не понравилась еда, от слова совсем, не вкусно, не душевно, как-будто приготовлено не по технологии и известным рецептам и на неделю, десерт закупается. И, однозначно это не ресторанная еда, хотя позиционирование другое. Можно конечно описать каждое блюдо, но владельцы наверное сами должны провести дегустацию и сравнить питание (в том числе внешний вид блюда) в других масштабных и не очень гостиницах. Это прям сильный минус, так как из-за нехватки времени не хочется искать, где бы поесть за пределами гостиницы. Это моё личное мнение, так как я люблю эстетику и вкус при употреблении еды.
Неплохой, чистый отель. Однако, свою цену не оправдывает, вот честно. По ночам у входа сидят ночные бабочки. Как бы я не из мира розовых пони, но как-то хоть бы их не так явно там располагали. Да и сама площадка перед отелем какой-то "Ад и Израиль": парковка, шлагбаум, раздолбанный заборчик, из такси и в такси приходится садится где придётся, особенно это дело неудобно с чемоданом. Навеса на улице тоже при входе нет: солнце, дождь- все ваши, если вышли на крыльцо))
Плюсы:
Расположение;
Вид из окна;
Приветливый персонал;
Вкусные завтраки;
Удобный матрас;
Свежее постельное белье и полотенца;
Минусы:
Слышимость;
Гигиенический набор представлен только в виде мыла, шампуня и геля для душа. Хотелось бы еще зубную пасту, щетку и тапочки;
Отсутствие кофе/чая в номере.
В целом, твёрдая 4 из 5.
Нормальные номера со стандартным набором удобств доя своей категории. Но, с моей точки зрения, есть ряд неудобств: не хватает пространства у раковины умывальника для удобного бритья (ограничивают слева стенка душевой кабины,а справа кафельная стена) и отсутствует приближающее зеркало, фен необходимо заказывать в номер, одноразовые гели для душа часто не открываются, понимаю, что это проблема изготовителей, но отелю при закупках необходимо уделить этому внимание. Удобная локация отеля, дружественный персонал, вкусные завтраки и комплексный ланч. Очень достойное место для пребывания в Челябинске, рекомендую!
Плюсы: Расположение - самый центр, все самое интересное в Челябинске в шаговой доступности; Завтрак по типу шведский стол, наедался так, что практически на целый день хватало, уборка ежедневно; девушки на ресепшене отзывчивые, спасибо им за это. Минусы: я был в середине января, в номере было холодно, ужин скудный и не вкусный, также не понравилось обслуживание официантки Анастасии, не умеет себя вести правильно с гостями. Я ей попытался объяснить, даже ничего не ответила, типа Поняла, Извините, молча выслушала и ушла.
Останавливалась в отеле в июне. Отель красивый, обновляется, но впечатление испортило отношение к гостям. В номере не работал кондиционер, однако, при заселении никто не предупредил об этом. На улице +32, окна на солнечную сторону, открыть их невозможно, одна створка открывалась наполовину, другая на замке. Шторы не спасают. Позвонили на ресепшн, там сказали, извините, в вашем номере кондиционер не работает, но замену номера не предложили. Провести ночь в душном и жарком номере - так себе удовольствие. В других номерах при этом все работало исправно. За это снижаю оценку.
В остальном претензий нет.
Красивый интерьер. Есть гладильная комната на 10 этаже.
Красивый ресторан. В ресторане очень отзывчивые официанты. Завтрак - шведский стол, выбор блюд вполне достаточен. Есть блюда на любой вкус. Блюда вкусные.
Надеюсь, что сотрудники будут внимательнее к гостям и отель будет совершенствоваться.
Свою звездность отель не оправдывает вообще. В моем номере не работал кондиционер, жила на солнечной стороне, от чего температура днем в комнате нагревалась градусов до 30. Всю ситуацию еще и усугубляла стройка перед отелем, из-за шума открытыми окна не оставишь. Мебель разваливается, постель с пятнами. Влажную уборку, такое ощущение, что вообще не делают. Вешаешь на дверь табличку «Не беспокоить», а горничные по три раза все равно ломятся в номер. Коллеге достался номер с неработающей дверью (чтобы зайти в номер, по три раза ходил менял карточку для входа, которые не работали, в итоге ему сказали каждый раз искать горничную, чтобы та открыла ему дверь механическим ключом). Завтраки в Гжели сомнительные. Если когда-нибудь еще раз понадобится прилететь в Челябинск, то Малахит будет последним местом, где я остановлюсь
Гостиница хорошая персонал девочки красивые вежливые отзывчивые вопросы решают быстро, завтрак шведский стол отличный вкусно всё есть особенно бульон угодили спасибо , номера хорошие чистенько уютненько , я моленько не вовремя попал было жарко на улице, а у них как на зло кондей сломался хотя мне предоставили винтелятор горничной большое спасибо если бы не эти нюансы поставил бы пять , цены на номера адекватные прям порадовали гостиницу рекомендую буду ещё в командировке обязательно Аней останавлюсь ну на этом всё, всем спасибо.
Был в номере 1224 номер чистый, постельное белье тоже, «12 этаж» эконом одноместный. Оценка 2 звезды , банально в номере не было одноразовой зубной щетки. А так переночевать хороший выбор в центре. (Ну мне так показалось что это центр) был 09.10.2024-10.10.2024. Ключ размагнитился. Бегал опять на ресепшен, точней на лифте. Но все сгладил завтрак. «Шведский стол», порадует всех гурманов, блюда на любой вкус, Турцию отдыхает. Тут конечно молодцы. Так что советую, а на 2 звезды не обращайте внимание. Вид из окна прилагаю
Очень понравилось гостиница, на ресепшене чуткий персонал, клининг на высоте, питание в норме, но мы были делегацией немного с ужином не успевали но это ничто, в пятницу снова туда заезжаю, мне понравилось, есть возможно для кого-то проблема в ремонте крыльца, меня не напрягает.
Гостиница на твердую четверку, хотя поставил пять звезд! Все хорошо но нет какой-то изюминки. Номера советского типа, завтрак средний стандартным набором еды, сосиски, овощи, две каши чай кофе масло, народу много но еды вроде бы как хватило всем.
Удобное расположение, все в шаговой доступности - "местный Арбат", различные заведения, кинотеатр, магазины.
Номера приятные, чистые, нет запаха прокуренности. Единственный минус, интернет не стабильный...
В ресторане кормят, даже очень съедобными блюдами))
Красивое место. Рядом река (хотя и с не достроенной пока набережной), исторический музей, с другой стороны - мечеть, в пешей доступности - пешеходная улица. Есть, где погулять. За шлагбаумом с дежурным - довольно большая автомобильная стоянка. В отеле очень удобный холл внизу, с большим количеством диванов и кресел. Здесь же - вход в ресторан. Завтраки - шведский стол: ничего особенного, но в целом ассортимент вполне нормальный. Везде очень чисто. Номера удобные. Правда, район не из тихих. Но комфорт спального места способствовал хорошему сну.
Ездили на соревнования по Автомногоборью. Шведский стол не очень, не богатый ассортимент. Завтрак был хороший, а обед и ужин шляпа. Ресторан Portfolio вообще полный шлак мало накладывали постоянно была очередь. В номерах не убираются под диваном шпашку для еды. Максимум убирали мусор из урны и всё. В прошлом году Автомногоборье проходило в Саратове. Там намного было лучше. Шведский стол был нормальный и в номерах убирались.
Приезжала в Челябинск по работе 02.07.24, выбрала данный отель в качестве проживания, в чем после пожалела. Начиная с 9 утра стоял невыносимый шум от ремонта, что-то долбили/сверлили этажом выше на протяжении всего дня, из-за этого пришлось пропускать рабочие звонки, потому что просто невозможно разговаривать в таком шуме. Сеть Wi-Fi не работала от слова совсем. Получается, ни разговаривать по телефону, ни отвечать на рабочие письма я не могла. Из-за таких проблем в отеле я не смогла выполнить поставленные мною задачи от работодателя.
Очень хорошая гостиница, в номере не было фена, что для меня важно, но в остальном все хорошо. Центральная улица рядом, всё в шаговой доступности. Персонал хороший
Show business's response
Л
Лилия С.
Level 13 Local Expert
August 21
Хорошая гостиница, местоположение отличное, рядом набережная, гастропорт и местный Арбат. Номер с классным видом на город 👌
* было бы здорово, если бы в номере были тапочки и фен
Был тариф с ужином, каждый день разное меню на них (салат, горячее, напиток, десертик)
И завтрак - шведский стол (омлет, каша, сосиски,сыры, овощи, дыня, арбуз, блины, запеканка и тд, кофе (эспрессо, американо + молоко рядом). В общем есть из чего выбрать)
Остальное все понравилось
Хороший отель, номера чистые убраны персонал вежлив, ресторан вкусен, есть конечно слышимость между номеров но думаю это идентично для почти всех отелей категории Three Star.
Очень чистые номера, персонал доброжелательный и внимательный к клиентам! Вполне приличные завтраки, для меня выбор достаточный. Есть конференц-зал и небольшие помещения для переговоров . Один большой минус - это отсутствие звукоизоляции в стенах между номерами. В номере слышно все, что творится у соседа.
Очень понравился отель,останавливались там на 2-е суток, 2 раза завтракали, шведский стол,очень понравилось, разнообразно))
Номера хорошие, даже были халаты,советую!
Отличная гостиница, расположенная для туристов в удачном месте, поскольку рядом находится местный Арбат, благоустроенная набережная, колесо обозрения и т.д. Жил в двухместном номере. Чисто, аккуратно. Почти все необходимое есть, включая халаты. Девушки на ресепшене и охранник очень вежливые. В проживание был включён завтрак. Стоит отметить что достаточно разнообразный и вкусный. На пятом этаже было отдельное кафе. В некоторых номерах хорошая слышимость. Но поскольку я остановился только переночевать, это никак не отразилось на моем хорошем впечатлении от гостиницы. Если будете вызывать такси, обязательно укажите что центральный вход. Иначе такси приедет к служебном входу.