сайт https://www.makcm.ru/ не работает,пишет-502 Bad Gateway или 403 Forbidden
,примите меры,по телефону оператора не слышно,полуслова, бросила трубку со словами перезвоните,примите меры к связи!!!
Компания-НИКАКАЯ! Написала им обращение,как в помойку!Они его даже не читали.!
Перехожу от них!И другим не советую!
3
Асюля
Level 5 Local Expert
April 4, 2022
Меня не устраивает данная страховая компания. Ещё более не устраивает 5-я поликлиника Даев переулок дом 3 строение 1. Мало того, некачественный «оказанная» услуга, чуть не «убили» своими купленными дипломами и парад гормон для дальнейшего лечения 4 раза не пришёл. И СОЭ были повышены закаливающий, Гоар Арменовна сказала, не обращайте внимания это у нас проблема с лаборатории. Гормоны без анализов корректировала, итого сказала, не знает как меня лечить ((((( потом просила направление в Боткинскую, там подобрали лечение, и пробовала записаться Шиткова Марина Сергеевна. Она подобрала лечение после чего прошли кровоточащие язвы по всему телу, и вес которую набрала за три месяца 20 кг. И стала лежащая по ошибке врача эндокринолога Гоар Арменовна. Итого хотела записаться к врачу. Обнаружив что, меня открепили без моего ведома и уведомления. Хотела прикрепиться обратно, но получила отказ. Типа они загружены. Но если я там обслуживалась. Прошу Вас разобраться и предложить поликлинику рядом шаговой доступности от метро. Проблема костной системы и ограничения движения. Гепотериоз, и Остиапатия. Диабет и гипертония. Спасибо за понимание! А Петросян Карина Карина Михайлова, не заслуживает внимания от рук Президента России. За оптимизацию медицины) другими словами за развал медицины и подбор персонала из Средней Азии, которые с трудом понимают русский язык! Мне что, надо учить узбекский или туркменский, чтобы получить медицинскую помощь! Стаж работы 40 лет. Отчисления в фонды более 2-миллионов рублей! Что вообще твориться??? Всех врачей аттестовать в Москве строго по закону и регламенту. Огромное спасибо доктору от Бога, совести и Отличное знания своей профессии Шиткова Марина Сергеевна! Она меня вытащила с того света!!!
Не понравилась компания, не могут зарегать один полис в системе и каждый день обманывают что "завтра, послезавтра, вот-вот завтра" и тд., хотя мой полис выдали быстро...
Уже начинаю жалеть, что обратились в данную страховую. 2 недели пытаемся дозвониться до страховой(все операторы заняты), объясните пожалуйста, как можно быть занятыми 2 недели подряд?!?! На просьбу перезвонить никто не реагирует, где забирать наш якобы готовый полис так и не понятно.
Добро пожаловать в 90е! Персонала нет. Просто площадка. Вечерний пик+непогода= квест "почувствуй себя животным". Очереди на десятки метров(. Скрыться от осадков смогут человек 20.
Очень оперативные сотрудники, порадовали, очередь двигалась удивительно быстро, но руководству этих сотрудников необходимо установить кондиционеры, летом нереально….
Заболела ковидом, нужно получать результаты теста пцр и QRкод, а у меня оказался полис недействителен ( не могу его прикрепить к электронной мед карте).
На сайте страховой компании МАКС-М обращенИе не отправляется ( не кликается) ,по телефонам не дозвониться, ехать сейчас туда нет возможности- еще пока на самоизоляции несколько дней...
получала полис вместе с сыном, у него все действует, а у меня нет
О каких защитах прав у них на сайте написано? Ответ от них, "разбирайтесь сами, вот вам куча номер звоните. А, вы звонили и они к нам направили, ну еще раз позвоните им". Суть не слушают, перебивают, тон такой, будто я их достала с первых секунд разговора
8 июля перегистрировали полис ОМС,уверили через три дня полис будет активен,сегодня 13 июля,в шесть часов утра дозвонились по тел.горячей линии,попали в офис г.Махачкала,переадресовали на Москву,вразумительного ответа нам оператор не дал.Это возмутительно,можно же проверить состояние активации по номеру полиса,проверить данные.Сегодня пытаюсь дозвониться по горячей линии,прояснить ситуацию ещё раз,но безуспешно.Уважаемые руководители,наведите пожалуйста,порядок в вашей организации.
Очереди не было, всё сделали быстро, обращались вежливо. Изготовление полиса заняло два месяца, на это время дали временный. Есть минус - когда пытался позвонить на горячую линию, сначала говорили что я 5-4-3-2-1 в очереди, а потом сбрасывали, и так несколько раз. Неприятно, но больших неудобств это не создало, я просто позвонил на следующий день и сразу попал к оператору.
Звонила в страховую компанию половина дня чтобы уточнить где после ковида пройти курс реабилитации. Музыка играет номер очереди называют а потом говорят позвоните позже. Безобразие. Мне 80 лет. Вот тебе и забота о старгем поколении.
Вежливое обслуживание, сотрудники приятные, проконсультируют и подскажут, меняла тут полис себе и с мамой была, всегда все быстро и без проблем. Спасибо!
Позорная страховая компания! Дозвониться и получить консультацию невозможно. Трубки никто не берет, на линии можно висеть на протяжении 30 минут, отвечает максимум оператор не знающий ничего, переводит тебя на нужного специалиста, ожидание которого занимает ещё больше времени чем ожидание самого оператора. Качество сервиса взаимодействия с клиентами очень низкое. Не понимаю как можно быть настолько не клиентоориентированными, ни один из телефонов, а уж типо «горячая линия»- бестолковый и обращаться со своими вопросами вам придётся только лично посещая офис страховой.
Крайне некомпетентный сотрудник отказалась оформлять полис по надуманной и ничем необоснованной причине. Спорить и ругаться не стал - воспитание не позволяет, жаль только потраченного времени. Не рекомендую к посещению.
В офисе который находится на производственная д12 работаю не одекватные сотрудники, чтоб посчитать сумму страховки у них ушло два часа, а в конце вообще сумму не сказали , мурыжали вообщем не советую этот офис, потеряете свое время
Я шла не хотя делать полис,тк постоянно когда делаешь какие-либо документы встречаешь недовольных сотрудников,злых и очень уставших,и когда я зашла в кабинет я поняла что ошибалась,там очень милые приветливые сотрудницы,готовые ответить на все вопросы и при этом без какой-либо эгрессии,я ушла от туда в хорошем настроении и довольна,
Желаю терпения таким людям ,это и правда очень тяжело работать с людьми и когда есть поток людей
Спасибо за вашу работу )
Доброжелательная атмосфера , быстрая скорость обслуживания
Ксения Тютина
Level 12 Local Expert
September 30, 2021
Находятся конечно удобно
На Павелецкой
НО полис я забрала только с 4го раза !
1 раз - отдать заявление нужно
2ой раз забрать полис- его сделали с ошибкой, причина замены была смена фамилии, а мне выдали с той же фамилией)
3 раз приехав пятницу в 17-00 -ой уже не работаем
4ый -ура полис сделали)))
4 РАЗА Я ЕЗДИЛА ТУДА
Оба паспорта права быстрее поменять чем полис
Хорошо что услуга -бесплатная)
график работы :
на сайте ввводят в заблуждение в пт толи до 16-45 то ли до 18-00 они работают непонятно. Работают в пт они до 16-45, остальные дни до 18-00, сб вс не работают) и обед конечно же есть)
первый раз сделали неправильно полис, переделали.
Приехали на Каширское шоссе получить дубликат утерянного мамой полюса. Длинная очередь, состоящая из граждан средней Азии. Я не поняла куда я попала. Очередь двигалась медленно. Не понятно почему такое ущемление прав коренного населения. Не ужели сложно для граждан Средней Азии сделать отдельный день или очередь.
Не очень была удовлетворена работой этой страховой, когда пожаловалась на участкового врача. Врач не выписала никакого лечения и больничного когда я обратилась с COVID-19 5-го апреля 2021 года. А страховая прислала обычную отписку.
Получал новый полис: на фото которое там же делал весь перекошенный, лица не видно страшно смотреть на это произведение офицыального органа страхования. Проверяйте свои фото, ибо пожилым людям "наплевать" как вы выглядите или они специально вас безобразят!
Оформила временный полис взамен постоянного, (в который вместо паспортных данных какую-то стороннюю информацию вбили) 25 марта. В офисе на Малой Ордынке 50 уверили, что с этим временным я хоть сегодня могу получить квоту на лечение. По телефону сообщили, что база в поликлинику подтянется через 3-5 рабочих дней. На 7й рабочий день!! 5 апреля полис до сих пор не виден в базе поликлиники и неизвестно ещё когда будет готов. Сотрудники дают разную информацию, никакой дисциплины, и никакого обучения персонала. Не советую данную страховую компанию, потеря уймв времени!!!