Тоже столкнулась с хамским отношением фармацевта, девушки восточной национальности. Бейджика на ней было, я спросила как её зовут и она ответила, что это конфиденциальная информация и кто я вообще такая, чтобы об этом спрашивать? А началось всё просто с того, что на своё предложение купить какой-то товар по акции получила отказ. В целом видно, что сотрудник не очень хочет работать или не рад, что работает. Но в целом магазин чистый, товар стоит аккуратно. Но больше сюда не приду.

Show business's response

Анна П.

Level 4 Local Expert

Приобрела недешевое лекарство, которое должно храниться в холодильнике - об этой особенности фармацевт (нерусская женщина) при продаже не сказала, само лекарство достала из шкафа. Прочитала об условиях хранения только дома, когда инструкцию смотрела, врачи на форумах пишут, что теперь его можно просто выкинуть ((( Возникает вопрос к квалификации сотрудников этой аптеки!

Show business's response

Ирина Бученкова

Level 6 Local Expert

Безобразная аптека. Живем в этом районе более 30 лет. Всякое повидали. Аптека появилась вместе с магазином «Магнит». И сначала там было нормальное обслуживание. Но несколько лет назад на смену прежней команды пришла «интернациональная бригада». Культура обслуживания на нуле, низкий уровень профессионализма( все время пытаются что-то неходовое предложить, компьютер вечно не работает, чеки приходится долго ждать). В последние месяцы вообще взяли молодую стажерку ( азиатской внешности) и в праздничные дни января оставили одну хозяйничать в аптеке. Я была в шоке от ее неуважительного отношении к пожилым клиентам и непрофессионализма ( там наверняка и общего образования нет, и знание языка оставляет желать лучшего). Теперь понимаю, почему многие жильцы нашего дома обходят эту аптеку стороной, жалуясь на грубое обслуживание. Жаль, что у менеджмента не хватает осознания, что в аптеках российской столицы должны работать люди не просто высоко профессиональные, но и уважающие свою клиентуру, умеющие общаться с людьми культурно на их языке. А пока будем ждать замены этой бригады и пользоваться услугами других аптек.

Show business's response

Magnit Apteka

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

83 reviews