Добрый день. Очень любим сеть магазинов «Магнит», однако именно этот магазин сильно портит общее впечатление о сети. В магазине регулярно наблюдается большое количество проблем: плохое качество товаров, просроченная продукция, отсутствие выкладки товаров, неверные ценники, грязь, неприятный запах и постоянные очереди. Особенно хочется отметить качество овощей и фруктов. Очень часто товары лежат уже испорченные — гнилые, в плесени. Неоднократно хотела купить голубику и другие товары по акции, но они уже были полностью покрыты плесенью, хотя поставка была совсем свежая. Складывается впечатление, что товар поступает в магазин уже ненадлежащего качества. Также в магазине постоянно чувствуется неприятный запах, особенно прямо на входе. Часто пахнет гнилыми овощами и картофелем, что сразу создаёт негативное впечатление. Отдельная проблема — нехватка сотрудников. В самый загруженный период, примерно с 18:00 до 19:30, работает только один кассир, из-за чего собираются огромные очереди. Людям приходится брать товары прямо с палет, стоящих возле холодильников и выкладок, потому что сотрудники не успевают разбирать товар. Очень часто отсутствуют ценники либо цена на кассе отличается от указанной в торговом зале. Покупатель рассчитывает на одну стоимость, а в итоге получает другую. При этом сотрудники никогда не предлагают пробить товар по цене, указанной на ценнике, хотя по закону о защите прав потребителей покупатель имеет на это право. Если в магазине действительно не хватает персонала для своевременной замены ценников, тогда хотя бы установите сканер проверки цен — его очень не хватает. Также в магазине постоянно грязно, что ещё больше портит впечатление. Складывается ощущение, что магазину не хватает контроля со стороны руководства и достаточного количества персонала. На нашем районе у магазина фактически только один конкурент — «Пятёрочка», но мы всё равно предпочитаем ходить именно в «Магнит». Однако при таком уровне обслуживания делать это становится всё сложнее. Просим принять меры и обратить внимание на состояние данного магазина.

Светлана В.

Level 5 Local Expert

Худший в городе магнит. Начиная от ассортимента, заканчивая качеством обслуживания. Ценники есть только на половину продукции и те не соответствуют цене на кассе. Терминала для проверки цены в зале нет. Чтобы узнать цену надо отстоять очередь. Молочка 10-дневная, даже когда только появляется на прилавке уже изготовлена 10 дней назад. На вопрос откуда появляется продукция 10-дневной давности, мне ответили - но не просроченная же.... А срок истекает завтра. К сожалению для жителей "Оливы" в шаговой доступности только этот магнит и еще пятёрочка через дорогу.

Маргарита Руденко

Level 3 Local Expert

Хороший магнит, часто беру выпечку, всегда свежая. Чистенько, работники всегда подскажут, если что-то не могу найти, просроченный товар никогда не попадался, на полках товар один к одному, в общем ходить туда приятно!

Show business's response

Magnit

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

45 reviews