23.03.2026 в 17.42 я на кассе самообслуживания пробивала товар, сыр прошел не с первого раза, касса на это среагировала звуковым сигналом, но потом со второго раза все прошло, касса выдала чек, товары я положила в свой пакет, с которым пришла в магазин. Ваша сотрудница, которая представилась Еленой(только после того, как я ее спросила ее имя, чтобы написать жалобу, после всего инцидента), подошла ко мне с претензией, потому что касса подала сигнал, я ей сказала, что просто сыр не пробился с первого раза, дала ей чек и попросила дать подарочный брелок. А что ваша сотрудница стала изучать чек и обвинять меня в воровстве, попросила показать, что в пакете и стала своими руками доставать товар и высказывать что есть, а чего нет в чеке. Ввела меня в состояние стресса своим поведением и пока все товары не изучила, при этом тыча мне в лицо товар, который я купила в другом магазине за 30 рублей!я вывалила ей на прилавок содержимое всего пакета и попросила вернуть деньги за товар назад. Но она, высказывая, что некоторого товара нет в чеке и обвиняя в воровстве стала дальше шарить мои вещи! Потом все изучив, сказала:ну ладно извините пошла по своим делам, опозорив меня без единого основания! Я такое поведение вашего сотрудника просто так не потерплю! Я пожаловаласт вашему руководству, а так же уже отправила досудебную претензию! Такое поведение сотрудников недопустимо!

Show business's response

Татьяна Л.

Level 7 Local Expert

Часто хожу в этот магазин так как живу рядом. После смены руководства персонал в магазине ведёт себя просто отвратительно. Обсуждают посетителей и свои личные вопросы и в это время пробивают товар на кассе, а очередь ждёт, когда они обсудят. Спросить ничего нельзя, такое ощущение, что им все должны. А они снизошли до того, чтобы пробить вам покупки. Ужасное отношение. Была в обед, во всем магазине было 4 человека, из них 3 на кассе ждали, пока кассир расскажет свою историю про покупательница, которая посмела у неё что-то спросить. Больше не пойду, лучше схожу в Магнит в соседнем доме

Show business's response

Елена Селезнева

Level 8 Local Expert

Кассиры просто что-то с чем то Подошла на кассу, которая была ближе ко мне, она работала Женщина за кассой недовольным голосом начала говорить "ну девушка, ну та касса совершенно свободна, не видите чтоли " ушла на другую кассу, кассир болтает с другим сотрудником, я уже выложила свои продукты, а подружки хохотушки 0 внимания Так и пришлось погромче обозначить своё присутсвие КАССА СОВЕРШЕННО СВОБОДНА) Настроение испорчено, будем заказывать доставку самоката, чтобы такое на глаза не попадалось

Show business's response

Magnit

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

133 reviews