Ситуация была 10.03.26. Даю оценку "1" данному магазину Магнит по адресу: ул. Промышленная, 10 в связи с некомпетентным руководящим составом в лице молодого человека, который работает директором-сборщиком и не умеет разрешивать возникающие ситуации в магазине. Кроме того, сам создает конфликтные ситуации. Я, как курьер, лично оказалась в таком положении. Пришла за заказом, мне сказали, что сборщик в зале. Попросила нажать кнопку возле кассы и вызвать сборщика, у которого ТСД-устройство для выдачи заказов. Он еле-еле появился из торгового зала и стоит в отдалении, не хочет подходить ближе, чтобы я смогла продиктовать ему номер заказа и номер для выдачи заказа. Постояв, собрался уйти обратно в зал на сборку следующего заказа. Я спросила, что с заказом, он кричит мне издалека: "Цифры скажите". Я ему в этот раз ответила громко, находясь на расстоянии, но курьер не обязан кричать на весь зал, озвучивая номер для выдачи заказа и тем более не обязан бегать за сборщиком по всему залу. И курьеры и сборщики работают в сфере обслуживания и должны уважать труд друг друга. Сборщик обязан выйти к кассам магазина и выдать заказ, а курьер вовремя доставить заказ до клиента. Если сборщиков в магазине не хватает или кто-то из сборщиков не вышел на смену и директору магазина пришлось его заменить, значит он должен выполнять его функцию, а не функцию директора на месте сборщика. Директор магазина должен быть управленцем и не допускать неприятных ситуаций в магазине при клиентах. Если директор не желает заменять сборщика, не хочет выдавать заказы курьерам, как подобает, ему не местотв магазине, где надо быть одной командой. Рекомендую снять с должности такого сотрудника, который не уважает других и себя самого, подвергая магазин таким ситуациям.

Show business's response

Николай Седов

Level 4 Local Expert

Ассортимент хороший, продукты нормальные, акции постоянно, скидки, продавцы на кассах бодрые, расположен удобно, для тех кто ходит в зал), чисто как в магните - нормально, приходите, удивлены не будете, но и разочарованы тоже не будете

Show business's response

Евгений Шумилов

Level 4 Local Expert

Медленная сборка заказов от 10 до 45 минут ожидания. До 10 утра сборка не ведётся, директор сказал отменяйте заказ, сборщик приходит в 10. (Это кадровая проблема, в остальном магазин хороший).

Magnit

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

102 reviews