Уважаемые руководители сети магазинов «Магнит»! Обращаемся к вам с жалобой и возмущением по поводу ценовой политики и методов её реализации в ваших магазинах. 22 мая 2026 года, я, как законопослушный гражданин, хотел приобрести приправы и специи в одном из ваших магазинов, который находится по адресу: Нижегородская область, Кстовский муниципальный округ, город Кстово, улица Мира, 25А Изучив ценники, я пришёл к выводу, что три упаковки обойдутся мне примерно в 127 рублей. Однако на кассе выяснилось, что сумма составляет 169 рублей. При осмотре мной ценников выяснилось, что перед нами не просто ошибка, а целая система, выстроенная, похоже, для введения нас покупателей в заблуждение. При проверке оказалось, что на ценнике указаны три разные цены: две мелким шрифтом, одна крупным. Более того, самая низкая цена действует оказывается при покупке пяти штук, а не одной. Три цены на одном ценнике это не просто недочёт, это хитрый маркетинговый ход, который, безусловно, заслуживает пристального внимания со стороны контролирующих и правоохранительных органов. Особенно возмутительно, что подобный подход к ценообразованию может нанести вред наименее защищённым слоям населения пенсионерам и малоимущим гражданам. Люди с ограниченными возможностями здоровья или слабым зрением, к которым относятся многие пенсионеры, могут просто не заметить этот мелкий шрифт и, естественно, будут ориентироваться на крупную цифру, совершив тем самым покупку по более высокой цене. Вместо того чтобы регулярно делать скидки, вы предлагаете нам, покупателям, разгадывать ребусы. Просто стыд и срам! Позорящее вас поведение не может остаться без внимания. Подобная практика не только подрывает доверие к вашей сети, но и ставит под сомнение вашу репутацию как социально ответственного бизнеса в нашем обществе. Я надеюсь, что вы осознаете всю серьёзность ситуации и сделаете правильные выводы из произошедшего. Иначе ваша репутация будет как воздушный шарик без гелия полетит вниз со скоростью звука!?

Show business's response

Любовь Прямухина

Level 4 Local Expert

Испортилось впечатление о данном магазине. Взяли на работу девочку, которая разговаривает матом без конца и без причины, не смотря что рядом дети. Отправляет всех на электронную кассу, хотя она даже толком не налажена чтоб найти продукт. Так покупателя ещё и обвиняют что он не знает по какой цене взял продукт. Хорошо что рядом есть другие магазины с адекватными кассирами.

Show business's response

Диана Р

Level 4 Local Expert

Уважаемое руководство данного магазина, проведите со своим персоналом элементарный инструктаж, о том, как нужно общаться с покупателями. Была сегодня в данном магазине, молодая особа на кассе, в ужасной форме обслуживает покупателей! Это не мы Вам должны улыбаться и вести себя хотя бы вежливо, а именно Ваш персонал. Сегодня было совершенно некогда ругаться и выяснять отношения, но я обязательно вернусь, оставлю отзыв в книге жалоб. Это просто возмутительно!!!

Magnit

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

128 reviews