Maps · Penza Oblast · Household appliances stores

M. Video

2.6

17 ratings

Village of Zasechnoe, Koltsevaya Street, 65В · fl. 2

Add photo or video

Address

Village of Zasechnoe, Koltsevaya Street, 65Вfl. 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Delivery

Remote controls

Built-in appliances

Promotions:promotions, bonuses, discounts, special offers

Payment method:cash, installment, QR code, contactless payment, Fast payment system, online, payment by credit card, making a loan, payment by card, cashless payment

Kinds of electronics:smart watch, bluetooth speaker, smartphone, TV sets, home theater, audio equipment, video equipment

Brand of computer:Thunderobot, Machenike, ASUS, Apple, Lenovo, Acer, GIGABYTE, Samsung, HP, MSI, Huawei, Digma

Are you the owner of this organization?

2.6

17 ratings

Rate this place

Сергей Шамкин

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, всё красиво и компактно - отличный ассортимент и качество обслуживания, как открыли - с тех пор езжу только туда и в санИмарт (Мвидео второй этаж)

Екатерина К.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, очень осталась не довольная самой ситуацией от сети М Видио!16 ноября приехали за консультацией в ТЦ Лев Засечное Кольцевая улица, 65в,сотрудники нас прок-ли, но не проин-ли, что данная точка закроется через неделю. Мы выбрали товар и ушли. Вечером этого же дня я оформили рассрочку с доставкой и самовывоз из данной точки.17 ноября пришла уточнить по поводу рассрочки, на что мне ответили, что надо прийти с паспортом для дальнейшего оформления когда статус заказа будет готов к выдачи и сообщили что они закрываются и будут работать до 25 ноября включительно.18 ноября вечером у меня статус был готов к выдачи и я поехала в магазин, перед оформлением я уточнила на счет хранения товара, так как товар не могла забрать в ближайшие дни, сотрудники меня заверили что товар они ставят на хранение до 25 ноября включительно и что я могу забрать его в течении режима рабочего времени магазина с 10:00 до 21.00 и я со спокойной душой оформила рассрочку и уехала, с 21ноября мне начали поступать звонки из магазина, чтобы я забрала товар, аргументируя что они работают последний день, так как меня в городе не было и квитанция была у меня я не могла сорваться и приехать за товаров, договорились с сотрудниками на 23 ноября, я уточнила до какого времени они могут отдать ,сказали до 17:00.В субботу 22 ноября мне поступил опять звонок чтобы я забрала в воскресенье с утра, я еще раз объяснила что не могу приехать что меня нет, приеду как изначально договорились 21 ноября при первом звонке, в итоге обратной связи не было. Приехав вчера 23 ноября за товаром около 14:00,магазин был закрыт(уточняю что я уже наняла машину для забора товара),только после того как я позвонила несколько раз на горячую линию, мой вопрос решили, но не с первого обращения. К 15:00 подошел сотрудник открыл и выдал нам товар. Итог клиентоориентированность не на высоте, значит, компания не уделяет должного внимания потребностям и ожиданиям клиентов, что приводит к плохому сервису и снижению лояльности .Прошу обратить внимание на данную ситуацию и в данных ситуациях оповещать о закрытие клиентов заранее и со стороны сотрудников и со стороны руководства давать команду на сайт.

Анастасия Мурзаева

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу оставить отзыв за покупку, ранее оформляла заказ на «РОБОТ ПЫЛЕСОС» Выбрали с.засечное ТЦ ЛЕВ.(новый торговый центр) Доставка ранее была указана на одно число, по итогу задержали, и привезли на 2-3 дня позже. Как объяснили что, связано со складом.Товар доставлен упакованный в коробке,Спасибо. Персональный код lMCIq #МВМ

M. Video

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

9 reviews