Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, coffee machines, table stoves, gas-electric cookers, cooktops, ovens, steamers, steam generators for ironing

Brand of computer:Machenike, Huawei, Samsung, MSI, GIGABYTE, ASUS, Apple, Acer, Digma, Lenovo, Thunderobot, HP

Payment method:making a loan, cash, QR code, contactless payment, installment, Fast payment system, payment by card, online, payment by credit card, cashless payment

Customer traffic and business hours

14:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.5

519 ratings

Rate this place

Мария Головина

Level 3 Local Expert

Только что вернулась из «М.Видео» — в полном восторге! Магазин просторный, легко найти нужную категорию. Менеджер Олег- внимательный и знающий специалист, которого редко встретишь: он не просто показал варианты нужной мне техники, а учёл все мои пожелания, объяснил плюсы и минусы моделей и помог выбрать идеальный вариант. Сервис на 10 из 10 — однозначно буду сюда возвращаться!

Show business's response

Александра Березкина

Level 7 Local Expert

Помогли выбрать смартфон,мы знали за чем шли,но консультант посоветовал более оптимальный вариант.Все понятно и доступно.Спасибо

igorek

Level 4 Local Expert

Сделал заказ на сайте и там же оплатил. 23.04.2026 привезли морозильный ларь с повреждениями: одна сильная вмятина снизу и ещё одна на корпусе сбоку. При этом сотрудники доставки даже не предложили нормально осмотреть товар — сразу попросили код из SMS и начали уходить. После вскрытия упаковки дефекты были обнаружены, курьеров пришлось возвращать обратно. Сотрудники доставки сами увидели повреждения, сами фотографировали товар и уверяли, что «это обычная ситуация», «вам всё заменят», «к вам приедут и заберут товар». По факту — никто ничего забирать не собирается. В тот же день было создано обращение, отправлены фотографии, подробно описана ситуация. В итоге спустя неделю ожидания пришла обычная формальная отписка: бонусы и предложение самостоятельно ехать в магазин. То есть крупногабаритный повреждённый товар, доставленный с дефектами, клиент должен везти и решать сам. Отдельно хочется отметить их «компенсацию» — 2500 бонусов. При этом этими бонусами зачастую можно оплатить лишь небольшую часть покупки, а сами бонусы постоянно рассылаются в акциях и письмах как будто имеют какую-то серьёзную ценность. По факту в большинстве случаев в других магазинах техника выходит не дороже, а иногда даже дешевле без всех этих «бонусных программ». Поэтому такая компенсация выглядит скорее как формальная отписка, чем как реальное решение проблемы. Особенно удивляет отношение: — товар приезжает повреждённый; — доставка не проводит нормальный осмотр; — сотрудники говорят одно, поддержка — совершенно другое; — конкретного решения нет; — клиент просто теряет время и нервы. После этого случая почитал отзывы других людей — оказывается, подобные ситуации далеко не редкость. Очень жаль, потому что раньше неоднократно покупал здесь технику и такого отношения не ожидал. Сейчас сложилось впечатление, что после продажи магазин старается максимально переложить проблему на клиента. Качество сервиса и отношение к покупателям — крайне разочаровали. Больше покупать здесь технику желания нет.

Show business's response

M Video

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

278 reviews