Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, coffee machines, table stoves, gas-electric cookers, cooktops, ovens, steamers, steam generators for ironing

Brand of computer:Machenike, Huawei, Samsung, MSI, GIGABYTE, ASUS, HP, Apple, Acer, Digma, Lenovo, Thunderobot

Payment method:making a loan, cash, QR code, contactless payment, Fast payment system, online, payment by credit card, installment, payment by card, cashless payment

Customer traffic and business hours

01:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

879 ratings

Rate this place

Наталья Козлютина

Level 3 Local Expert

Пришла в магазин за конвектором, который выбрала в приложении. Консультант сказала, что в данный момент такого нет в наличии, но можно заказать и его привезут из Барнаула в течении двух дней. Заказала. Оплатила сразу. Было 2 декабря. Сегодня 13 декабря. Конвектора нет. Два раза ездила, чтобы узнать где мой оплаченный товар. Внятного ничего не услышала. Вышел человек со склада и посоветовал вернуть деньги, потому что слишком много времени прошло. Жуть. Продавцы и консультанты работают если нужно продать, а как только тебе нужна помощь в выяснении ситуации их это не касается, с недовольным лицом отправляют то туда, то сюда....

Show business's response

Софья К.

Level 2 Local Expert

Если вы хотите, чтобы вас заставили выполнять чужую работу, непременно обратитесь в этот магазин. Моя пожилая мама, у которой больное сердце, купила холодильник 4.05.26 от фирмы горение, на первый осмотр- всё в порядке, позже, когда сняла все плёнки, выяснилось, что дверца в морозилке не держится закрытой, производственный брак, так бывает. Пришла в магазин 08.05.26, чтобы произвести обмен. В этом отделе в городе Бийске работают (точнее просто получают зарплату) двое мужчин. Сначала один принял заявление на возврат, обещал, что свяжутся и приедут мастера для того, что все зафиксировать. Прошло время, никто не приехал. Тогда она пошла второй раз, уже 26.05.26, снова сообщив, что НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, написала заявление на возврат. Опять ей навешали лапши, что через 3 дня с ней свяжутся и приедут, чтобы все описать и задокументировать для возврата. В жизни не угадаете, что произошло)) НИ-ЧЕ-ГО. Как только я об этом узнала, сразу же позвонила на горячую линию, составила обращение и узнала номер горячей линии фирмы горение, где сказали, что наша заявка ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ ПРОСТО ЛЕЖАЛА, так как её распределили на сервисный центр, с которым прекратили работу. Я составила новое обращение на сервисный центр в Барнауле, затем оказалось, что они не производят выезд более, чем за 150 км, поэтому будет удалённая диагностика через сервисный центр в Краснодаре. Если бы я всё это не сделала и не узнала, ВЗРОСЛЫЕ МУЖИКИ ТАК И ПРОДОЛЖИЛИ БЫ ДЕЛАТЬ РОВНЫМ СЧЁТОМ НИЧЕГО. Объясните, почему это все должны добиваться покупатели? Ваша работа в чем заключается? Копить завтраками? НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН, закажите откуда угодно, там больше толку будет, чем здесь. Ситуация пока ничем не решилась, ждём, когда позвонят для удаленной диагностики, но выводы уже сделаны. Досудебная претензия уже в работе, такое свинство- недопустимо, тем более за свои же деньги.

Вячеслав Лобастов

Level 7 Local Expert

Цены конечно не детскими. Месяц назад покупал ларь морозильный . Девушка менеджер убольтала , сделала скидки ну и всякие там полезные плюшки. Решил я вчера потратить бонусы ,посмотреть телевизор на кухню (цена не устроила), пока выбирал наушники на витрине цена одна, пикнули в компьютере, цена другая на 400₽ дороже, пошли к оплате и цена ещё на 400₽ подорожала. Молодой человек сказал что бонусы списали, хотя никакой СМС мне не приходило . Развод полный, не пойду в этот магазин и знакомым не порекомендую.

Show business's response

M Video

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

237 reviews