M_mobile

4.2

162 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Цена озвученная при заказе консультантом по номеру 8800 отличалась на 2000р от цены при получении заказа в магазине. В результате пришлось доплатить наличными. В ответ пришел промокод с извинениями на 1500р что уже меньше. И позже при попытке купить в магазине часы apple watch 6s 40mm оказалось что этот промокод задействовать нельзя. Большое вам не спасибо! Консультант в магазине (самара, дыбенко 30) грубо разговаривал, видимо я отвлек его от развлечения в телефоне. И цена озвученная им в 30384р на кассе стала 31800. Оказалось не действуют не только промокоды но и бонусы. Получается что в ресторе или других магазинах и вежливей и дешевле. Удачи вам

Show business's response

юлия волкова

Level 5 Local Expert

Магазин ооочень хороший. Продавцы добрые приветливые. Отлично консультируют в выборе покупки. Ассортимент большой . Есть доставка. Постоянные акции и скидки.

Игорь С.

Level 4 Local Expert

Очень приятный магазин. Продавцы могут всегда помочь выгодно совершить покупку

Anonymous review

Безобразнейшая Служба доставки хамят вовремя товар не привозят. Товар оплачен 10 дней назад, а сейчас выясняется, что его нет в наличии. Ничего не объясняют, когда будет товар сказать не могут. Говорят делайте возврат денег. Завтра поеду в магазин постараюсь забрать деньги и больше в мвидео ничего покупать не буду. Хотя планировала приобрести у них холодильник.

Show business's response

Светлана Калинина (Гречкина)

Level 7 Local Expert

Я в Мвидео больше не ногой, пусть руководители этой сети скажут "спасибо" доставщикам, которых они нанимают. Просили предупредить нас за 2 часа, чтобы нам успеть доехать до места доставки, не пошли нам на встречу, только за час. Хорошо, куда деваться, согласились, но не позвонили, мы их сами разыскивали через диспетчера. Время доставки с 10.00 до 22.00, очень не удобно, сидишь как на "ножах" целый день и в итоге на нас наорали, что им пришлось нас ждать, а мы попали в жуткие пробки. В, общем, нервы и стресс получили, и за товар волновались, от таких всё что угодно можно ожидать, а на минуточку это стиральная машина, а не миксер. В общем, люди подумайте, прежде чем покупать крупный товар в М. видео.

Нина Куюкова

Level 6 Local Expert

Не надо обманывать людей и обещать,что %по рассрочке будет оплачивать магазин.Купила холодильник в рассрочку,оформили кредит,а я привыкла доверять людям,тем более продавцам.А когда через месяц пришла погашать сумму рассрочки,то оказалось,что я еще должна заплатить % за кредит,да еще целых4% за месяц.Ободрали как липку,а я ведь пенсионерка,деньги копила на холодильник не один месяц.Остался неприятный осадок от покупки.Еще навязали на 5т.руб сервисное обслуживание,т.к. брала в рассрочку.Сплошной обман.Люди,будьте внимательны,когда подписываете документы и никому не доверяйте,пока не проверите и не прочитаете,что вам подсовывают продавцы.

Евгения

Level 7 Local Expert

Много выбора, цены приемлемые, персонал всегда подскажет и расскажит все о товаре, есть доставка и установка, товар привозят во время, грузчики все сами занят и если надо за дополнительную плату все устоновят

Anonymous review

Хороший магазин с широким выбором товаров и низкими ценами. Отлично работает интернет-магазин, можно очень выгодно купить товар с самовывозом из удобного территориально для вас магазина. Товар можно забирать менее чем, через час после оформления заказа!

Юлия

Level 8 Local Expert

Компания показала свое отношение к клиентам... Оплаченные интернет-заказы не доставляются, информации по ним никакой. Обещают связаться, и тишина. Был любимый магазин, теперь к нему ни на шаг - получить бы свой заказ, и до свидания...

Ангелина Д.

Level 3 Local Expert

Консультантов надо обучить правилам продажи. Приехали покупать телевизор. Выбрали предварительно 2 варианта. Сотрудники всячески отговаривали, сказав, что один на витрине стоит уже 2 года, другой пол года. На их уговоры купить другие варианты (видимо их нужнее продать) мы не согласились. Попросили упаковать выбранный нами вариант, так и не дождались сотрудника(уже ходила с другими клиентами). Ушли с пустыми руками в магазин-конкурент. Поучите сотрудников продавать, раз они выбрали сферу продаж.

Show business's response

Наталья Кузьмичева

Level 20 Local Expert

Грамотные специалисты, приятные бонусы. Купили холодильник! Правда доставка была с напрягами,водитель-грузчик открыто впаривал какой-то стабилизатор, хотя у нас в квартире стоят автоматы на все электричество...

Ольга

Level 12 Local Expert

Покупала посудомойку. Менеджеры в торговом зале всё объясняют хорошо. Сказали что при доставке установят и подключат ребята, все материалы для подключения входят в стоимость. Доставили не очень дружелюбные ребята, с порога было видно чем-то не довольны. Устанавливали больше часа, то то им не удобно, то это не так, то то,... все доп.материалы по космической цене! Дверцу от гарнитура на посудомойку вообще не установили, даже за отдельную плату!!! Очень разочарована об услуге магазина. Хотя. Установка очень дорогая у них!

Лиза

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис, больше не пойду в этот магазин, грубое отношение, работу свою делают на отвали, ничего не объясняют, а только требуют оплаты. Заказала вентилятор, пришла сегодня за ним, так, когда хотела посмотреть комплектацию, мне сказали "после оплаты, видите, запакован?", хотя "запакован" - это мягко сказано, просто скотчем обмотали и всё, ну, пришлось заплатить, так, когда я это сделала, то продавец или кто он, консультант, просто "бросил" покупку и меня, уйдя на свое мягкое кресло. Даже пакет не предложил, про гарантию не рассказал и просто ушел, когда даже комплектацию я не проверила. Это нормально?? Откуда вы таких индивидов берёте? Капец, а не сервис. Ладно бы еще так было только возле Спорт-мастера, но и рядом с Ашаном такой же сервис, девушка за кассой выглядит так, словно у неё там трагедия мирового масштаба случилась, да и отвечает свысока. Ужасный персонал, значит и руководство такое же, раз позволяет такие вольности. Не рекомендую этот магазин, тот же Ситилинк в Империи куда получше персоналом, чем тут.

Show business's response

Дмитрий Дегтярев

Level 6 Local Expert

Купил стиральную машину, заявку оформили на доставку. Прошло 3 дня с даты доставки и тишина. Эти бездельники ни дату доставки не говорят, ни где груз находится. Придется по всей видимости делать возврат денег.

Алия Центорова

Level 12 Local Expert

Нормальный магазин. Много выбора. Отличные и адекватные продавцы. Даже имеется охрана. Делала возврат товара /по своей вине/ все хорошо и без вопросов приняли. Спасибо!

Anonymous review

Купил пс4 про, за 36 тыс, сломался на завтра, и теперь жду неделю что бы приняли решения, компание плохо относится к потребителю, хамят, не идут на уступки, покупаешь товар и ждешь месяц чтобы ответ дали диогностику, не рекомендую этот магазин

Дмитрий Зудин

Level 6 Local Expert

Конторка которая не осуществляет возврат денежных средств бракованного товара! Ссылаются на то что в стране карантин! Карл.....карантин!) И возврат денег остановлен,естественно внутренние постановление которого у них нет,только в главном офисе. Что бы дозвонится по телефону нужно 1 час 42 минуты!!! И в итоге,мы не знаем,мы составим заявку.

Ирина

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Выбор большой и адекватные консультанты. Ответят на все вопросы

карен Арутюнян

Level 3 Local Expert

Купили аккумулятор не сколько не пожалели быстро зарежает отличный фонарь всем советуем

Иван Малахов

Level 9 Local Expert

Купили телефон пол года назад, сломался, принесли в М. видео, чтобы сдать по гарантии, нам дали телефон мастерской, якобы звоните они сейчас сами у вас его заберут и починят, ну мы первый раз с таким делом приходим, сказано сделано, после звонит нам эта мастерская и говорит с вас 2500 и мы тооочно все исправим, на вопрос почему не по гарантии? Ответ вы не говорили, а я уже телефон вскрыл, гарантия ваша летит в мусор, на следующий день попросили дополнительно 6 тысяч, мы просто в бешенстве от М. Видео! Разбираться с нами они не хотят, отмахиваются, что сами виноваты, ссылаясь на то что так по их мнению было быстрее починить, НО мы их не просили об этом! Дополнительная страховка при покупке альфа страхование не была использована, так как этот же консультант М. Видео советовал туда пока не обращаться, якобы ещё успеете, хотя страховка 2500 нам стоила. Люди, имейте ввиду, что М. Видео видимо невыгодно чинить ваши устройства по гарантии! А страховки дополнительные тоже выкачивание денег! В конечном итоге чтоб забрать свой телефон с якобы официального дилера хуавей, на Гагарина 56 мы выложили 5 тысяч! Больше в М. Видео ни ногой!!!!!!

Есения

Level 5 Local Expert

Оплатили заказ полностью : холодильник, плита, посудомойка, стиралка. В итоге , стиралка не приехала. В магазине ничего не знают, по телефону тоже. Что за беспредел? У нас все оплачено, а товара нет ?

Анатолий Вассерман

Level 3 Local Expert

В нарушение законодательства о правах потребителей сотрудники М.Видео навязывают НЕобязательное страхование при заключении кредитного договора в целях получения дополнительных "бонусов к премии/зарплате" за "впаривание" никому не нужной услуги, сопровождающейся в последующем лишними заявлениями об отказе в навязанной страховке. Не советую не точку продаж, не магазин в целом. Не компетентный персонал, обманщики и ***.

Алексей Кузнецов

Level 17 Local Expert

Ужасный магазин. Товар бывает вскрыт. Однажды наткнулся на флакон с охлаждённым воздухом для чистки ПК, а он полупустой.

Олег

Level 26 Local Expert

Цены высокие, выбор ограниченный, все акции с подвохом

Камера S

Level 2 Local Expert

Квадрокоптер купил,без обновлённого прагравного обеспечения,так что полетать не получилось минус 4 пропеллера,прежде чем купить товар лучше всего смотреть обзор в интернете,картинка виснет ужас могли бы и прошить в магазине занимает минута,пока я сам не прошил,что то не шъёться)),скорее всего за виндос 10! нужно виндос 8,1 максимум,или виндос 7 или ХР название дрона walkera aibao

Ильнар

Level 10 Local Expert

Хотел оформить в расрочку ноутбук мышку принтер консультант молодая девушка мне набрала все на 90 т. Р +обманым путем какую то страховку посчитала на 10т.р и это не всё потом шептались с сотрудником и еще на три т. Р что то вменили ну короче я не стал брать

Show business's response

Сергей Ермолаев

Level 13 Local Expert

Не все товары на витрине, что сыграло на руку, в интернете телевизор был в 1 экземпляре, когда пришёл, оказалось что не ветреный образец, а просто лежит на складе. Так и купил.

Level 6 Local Expert

Замечательные консультанты!Ничего не навязывали, были заинтересованы и рассказали про все возможные акции, из-за чего покупка была максимально выгодной!

Татьяна Банникова

Level 8 Local Expert

Отличные продавцы и широкий выбор товара. Есть скидки и акции.

Сергей Ж.

Level 16 Local Expert

Норм магазин, иногда цены приятно радуют.

Оксана П.

Level 13 Local Expert

В последнее время покупаю только в М видео ,так как бонусы начисляются с каждой покупки.Качество товара зависть не от магазина а от производителя.Доставка конечно это отдельный вопрос ,один раз просто не привезли.Пришлось утром в магазин идти.Скидки часто бывают.

Anonymous review

При покупке товара договорились с продавцов на доставку с 19.00-22.00. Грузчики позвонили и сказали, что указано с 16.00, приедем, полчаса постоим и уедем.

Игорь Александрович

Level 15 Local Expert

Дорого, в других гиперах торшоющих техникой ценник в разы приятнее

spusua

Level 9 Local Expert

Впаривают что им выгодно. Пупотно обсирая других производителей

Show business's response

Anonymous review

Гадость а не магазин. Кондиционер привезли только через месяц покупки и уже 2 неделю жду установку

Svetochka Boshyan

Level 4 Local Expert

Очень довольна обслуживанием