Оформила самовывоз в магазин, ввела промокод , который обещал мне скидку в 50%. Оформление заказа прошло хорошо, но через 10 минут( при добавлении сотрудниками пакетов и пересчёте суммы заказа) показало, что на карте не достаточно средств, потому что заказ стал стоить в два раза больше. Если бы на карте были те деньги, которых бы хватило на заказ без промокода, они бы списались. Написала в поддержку, сказали неисправность промокода. Хорошо, что у меня не было накрученной магазином суммы на карте и проблем не было, а если бы человек не заметил, что у него незаконным путем магазин выводит деньги с карты и забрал бы заказ, деньги бы вернули? Вот это уже под вопросом.... По большому счёту Магнит-хорошая сеть магазинов, но после таких ситуаций пропадает желание посещать его вновь. Хочу дополнить отзыв и сказать о том, что во многих магазинах магнит часто используется отмазка "сбой системы". Настройте свои системы так, что не будет таких сбоев и обмана клиентов. Или уже потеря клиентов и их лояльности не проблема? Реклама в интернете и как будто существующие скидки такой же обман( скидки в магазине действительно существуют, но через приложение не действуют, всё обещают, что промокоды заработают, но .... И так понятно, что они не работают. Магнит уже не удивляет, только расстраивает)

Надежда С.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, широкий ассортимент, обслуживание на 5+. Чисто и уютно.

Show business's response

M. Kosmetik

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

31 review