Сообщаю о случае некачественного обслуживания в вашем магазине. При обращении к продавцу с запросом о деталях акции (скидка 40% на парфюмерию) я чётко обозначила, что меня интересуют условия акции. Однако сотрудник не предоставил никакой полезной информации, ответив: «Когда нам скажут, что она будет, тогда и будет скидка». Это нарушает стандарты клиентского сервиса: персонал обязан быть осведомлён о действующих и планируемых акциях и уметь разъяснять их условия покупателям. Прошу принять меры для повышения квалификации сотрудников и улучшения качества консультаций.

Show business's response

Ирина Мартынова

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, ценники всегда правильные, персонал вежливый, всегда поможет и подскажет. В магазине чисто и частые скидки и акции. Приду снова

Show business's response

Анастасия Фроловнина

Level 8 Local Expert

Магазин очень хороший, персонал вежливый, всегда помогут, подскажут, в магазине чистенько, уютно, цены всегда актуальные, товар выложен аккуратно рекомендую 👍

Show business's response

M. Kosmetik

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

17 reviews