Ужасно! Сегодня, 16 января в промежуток с 18:05-18:08 мне отказались продать товар «One4me мусс для волос» по стоимости на ценнике. На ценнике было написано 449 руб, на кассе пробили за 700+ руб. Я сказала, что на ценнике была другая цена. Мне сказали, что возможно я просто перепутала. Когда я провела продавца до полочки с ценником, она удивленно сказала мне, что это « еще с августа забыли поменять просто». Я спросила про закон, мне сказали, чтобы я просто выбрала что-нибудь подешевле, и не смогли объяснить, почему не продадут мне за ту же стоимость, что была указана на ценнике. Стоимость на ценниках регулируется Законом «О защите прав потребителей» (ст. 10) и Правилами продажи товаров (Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020), которые обязывают продавца указывать цену за единицу товара (или вес), сорт и наименование, а цена на кассе обязана соответствовать ценнику. Если цена на кассе выше, покупатель вправе требовать продать товар по цене ценника, а продавец обязан вернуть разницу, ссылаясь на ст. 10 ЗоЗПП и ст. 435 Гражданского кодекса (ГК РФ). Требую разобраться в этой ситуации, к тому же, в отзывах уже немало покупателей, кто столкнулся с этой же проблемой ( в частности, с теми же «желтыми ценниками»). Ужасно. Собираюсь обращаться в Роспотребнадзор.

Show business's response

Лидия Щеглова

Level 7 Local Expert

Магазин очень хороший 👍 всегда чисто, отличный ассортимент. Персонал был приветливым и помог подобрать нужные товары. Хочу сказать большое спасибо консультантам за помощь.

Show business's response

Ксения Феклистова

Level 3 Local Expert

Не могла не оставить отзыв о таком прекрасном магазине , персонал приветлив и отзывчев , ассортимент косметики и парфюмерии широкий , цены доступны , посетила магазин 30 августа и попала на скидку 20% на весь ассортимент осталась очень довольна пакупками Фото магазина прилогаю )

Show business's response

M. Kosmetik

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

101 review