Мы являемся строительно-монтажной организацией. Производим монтаж вентиляционных систем в жилых домах. Обратилась к нам компания М-212, с предложением сотрудничества, по поставке воздуховодов. Начали работать, за месяц купили у них воздуховодов на 1,2 млн. руб. Сроки вроде выдерживали, качество было средне низкое. Но цена ниже рынка, сглаживала этот нюанс. А потом вдруг начинаются проблемы. Размещаю заказ на 200 тыс. в предоплату. Объясняю руководителю отдела продаж, что сроки монтажа у нас сжатые, и накосячить ну никак нельзя. На протяжении трех дней, уточняю всё ли нормально. Ирина (начальник отдела продаж) заверяет меня, что заказ находится в производстве и всё будет поставлено в срок. В назначенный день отгрузки, так-же получаю заверение, что сегодня ВЕСЬ материал будет доставлен на объект. Во второй половине дня, после приемки воздуховодов с объекта наш прораб сообщает, что товар пришел не весь! Начинаем разбираться, и внимание, через 2 часа я получаю ответ от компании М-212. Далее цитата - «У нас сломалась линия, и прямые участки воздуховодов, мы не сделали и не отгрузили!!!» На следующий день выясняем, что ещё один счёт тупо не запустили в работу, потому что забыли. Итого из 200 тыс. не отгружено товара на 136 тыс. Не отгружены магистрали, и привезённые фасонные части не имеют никакого смысла. Это всё перед майскими праздниками. Т.е. нужно найти завод который за 2 дня сделает без денег то, что М-212 не смог за неделю, за деньги. Далее мы переходим к возврату денег за не поставленные воздуховоды. Пишем письма на возврат. Ирина начинает «кормить завтраками», и через неделю говорит что не понимает почему деньги не возвращают. Напоминаю, что Ирина не рядовой менеджер, а начальник отдела продаж! Прошу номер руководителя, который способен решить вопрос с возвратом денежных средств. Звоню некоему Тимуру, который начинает «словоблудить», зачем то вставляя в диалог такие слова как «капитализм» и «Карл Маркс». Смысл его словесных излияний сводится к тому что, т.к. у компании М-212 цена ниже рынка, то и творить они могут любую дичь. А именно возить товар низкого качества, срывать поставки, и не возвращать деньги, это логично и обоснованно по его мнению. Деньги обещает нам вернуть, но когда-нибудь потом, например в конце месяца, потому что им надо платить зарплату рабочим и покупать металл, для производства. А то, что у нас нет денег чтобы купить воздуховоды, (которые М-212 нам не привезли), так это с его слов наши проблемы! Разговор Тимур закончил фразой – «Да я знаю, что мы пи…сы! Но зато как есть и честно!» Вести диалог с такой логикой у оппонента бессмысленно. Исходя из выше написанного, прихожу к выводу, что данная компания, занимается откровенно мошеннической деятельностью, обманывая своих клиентов. Будем подавать в суд, и заявление в полицию. Никому не рекомендую связываться с этим заводом. Берегите свои нервы и деньги!