Отношение на уровне шашлычной. Зашли 29.01 в 22:10, прошу заметить , что по графику они работают до 00:00, официант сказала нам, что можете проходить, и они работают до 23:00. Ну мы как нормальные люди начали раздеваться и тут подходит администратор и говорит, что они не смогут нас принять…..отличное обслуживание. Я понимаю если бы я пришла в какую то забегаловку, но неееет, я пришла за услугой в ресторан по их режиму работы, но они решили, что нужно отдохнуть . Спасибо за обслуживание, вашу еду я так и не попробую
Уютное местечко, много столиков снаружи, есть своя небольшая детская площадка. Обслуживание прекрасное. Выбор блюд небольшой, но мы заходили погреться и поесть пиццу.
Отличное место, чтобы в тишине и вкусно провести вечер с девушкой или семьёй
Прекрасная терасса, с которой открывается вид на набережную Казани. Вкусная и нежная пицца из печи, коктейли на любой вкус, барменам отдельное почтение
Приятное итальянское кафе. Если хотите насладиться пастой и пиццой с видом на набережную - Вам сюда.
Позиции для вегетарианцев представлены. Блюда вкусные и сытные.
Интерьер приятный: сочетание дерева и зелени всегда выигрышное. По периметру расставлены цветы, которые дополняют картину.
Хорошая кухня. Но обслуживание безобразное: забыли отдать наш заказ( официант на кухню), затем принесли не то, что заказывали, даже не извинились! Ждали обслуживания 1ч 20мин
Красивый интерьер, итальянская кухня. Панорамные окна с видом на набережную. Летом работает терраса. Находиться здесь одно удовольствие в любое время года .
Из положительных эмоций осталась только вкусная пицца ( остальные блюда не заказывали, так что не могу полностью оценить кухню)
А вот насчёт официантов мне есть что сказать, зашли в ресторан, нас никто не встречал, мы люди терпеливые стояли ждали, подошёл официант с недовольным лицом , хотел посадить за самый ущербный стол, а все потому что в пустом зале все столы были грязные! Я первый раз с таким сталкиваюсь, стояли минут 20 ждали когда нам уберут другой стол, официанты не торопились от слова совсем, ходят вразвалочку, носят по одной тарелке. Пока тебя посадили сидишь ждёт ещё неопределенное время когда же принесут меню.
Есть шанс что под вечер они просто сильно вымотались, ведь их было всего двое , ни менеджера , ни хостес , никого больше, только два официанта! Но и это не объясняет мне такое поведение в сторону гостей и абсолютно все грязные столы , когда на весь ресторан сидит 3 стола !
Никогда бы сюда не вернулась.
Приехали в Казань на несколько дней отдохнуть и решили прогуляться по набережной. Кафе не так много, как хотелось бы. Глаз упал на это кафе, потому что были с ребенком, а макароны всегда съедятся… сначала долго ждали официанта. Приготовили заказ быстро, что настораживает… обычно в хороших кафе Москвы, ждешь немного дольше. По итогу: салат «Цезарь» оказался невкусным. Сухая курица нарезана маленьким кусочками, зато гренки были огромные, соус совсем не Цезарь, а майонез обычный, пармезан тоже не понятен был совсем. «Капрезе» тоже неудачный. Все плавало в жидкости от помидора. Сверху неравномерно положили соус гуакамоле, который был не к месту. Мацарела вообще разваливалась, как только к ней притронешься. А вот у мужа макароны а ля «Барилла» с томатным соусом были очень даже вкусные. Но это блюдо вообще ничем не испортишь ☺️ официант был душка, но он уже ничего не мог исправить. Хотя порция была уж очень маленькой. В результате остались недовольны едой. Не советую данный ресторан к посещению. Может мы в Москве избалованы конечно разнообразием кафе/ресторанов… Хотя не думаю, что дело в этом. Просто было невкусно!
Обслуживание долгое. Официант забыл про нас. Принесли пиццу, на просьбу принести тарелки удивился. В пицце 4 сыра только 2 сыра. Дор блю там точно не было.
Поддерживаю отзывы ниже: если вы вдвоём, то к вам просто не подойдут, вы будете ощущать себя невидимками. У всех столиков с большими компаниями, пришедшими позже, давно заказ приняли, а мимо нас просто проходили, не замечая. Если бы ребёнок уже не хотел сильно есть, ушла бы, не дожидаясь, пока на нас обратят внимание. Пришлось отлавливать персонал. После того, как всё-таки приняли заказ, принесли еду быстро. Но мидии в сливочно-чесночном соусе оказались настолько острыми (засыпаны чёрным перцем), что их невозможно было есть. Перец просто хрустел на зубах. Блюдо, на минуточку, за 990 рублей. Это чтобы можно было оценить уровень цен. Да, администратор предложил целых три варианта решения проблемы, в итоге я склонилась к выводу блюда из счёта. Но желудку от этого не легче. Я съела немного, но мне хватило, чтобы он заболел - мне такое острое есть нельзя. Реально можно уехать по скорой после такой еды! Паста с курицей и грибами, которую заказали ребёнку, тоже оказалась с перцем, он тоже не смог нормально поесть. Вы издеваетесь? В итоге вечер испорчен, желудок болит так, что пришлось прибегнуть к лекарствам. Очень пожалела, что мы вообще зашли в это заведение! Больше сюда ни ногой. И никому не советую рисковать.
уютное место с прекрасным видом на набережную, отлично можно провести время и с друзьями, и с семьей! блюда вкусные, подача быстрая, обслуживание качественное
Очень не понравилось . Пришли вдвоем , в заведении было всего два занятых стола и один неубранный стол . хостес проводила нас к столу , мы ей сообщили что очень торопимся так как у нас оставалось 50 мин до нашего выезда из Казани. На протяжении 20 мин мы наблюдали как 4 официанта переодически неспешно прогуливаются в зале , но наше присутствие всячески игнорируют . Грязный стол они убирать не торопились ( для ресторана этотосень странная позиция !). По прошествии 20 мин мы встали , подошли к хостес , высказали свое недовольство обслуживанием и ушли . Она пыталась позвать менеджера или администратора , но он к нам так и не подошел хотя был в зоне видимости , в нескольких метрах от меня . Не рекомендуем !, больше сюда не придем ! При наличии двух столов с гостями и 4 официантов нас даже не попытались обслужить !
Очень жаль что отзывы о данном заведении мы не прочитали заранее !
Странно что данная ситуация повторяется переодически , а руководство никак не реагирует на такую работу персонала , учитывая что посетителей практически нет!!!
Самая высокая оценка!!!
Начиная с интерьера, меню краткое и на любой вкус, качество блюд в лучших итальянских традициях. Пицца шикарная, салаты, спагетти перфекто))) Были большой компанией, всё остались довольны. Обслуживание качественное, быстрое, грамотный официант.
Очень понравилось, вкусно, обслуживание хорошее, отмечала др, сделали 10 %скидку, их оставили на чай)))) вид красивый, на набережной. Внутри тоже красиво и комфортно. Рекомендую к посещению. Ценник не маленький, но для ресторана нормально. На двоих 5000 с бутылкой вина).
Великолепный ресторан, из окон которого открывается чудесный вид на набережную. Персонал заведения очень приветливый, сервис на уровне.
Блюда вкусные и аппетитные. Соотношение «цена-качество» великолепное!
Атмосфера радушная, интерьер приятный, музыка легкая - итальянское радио, панорама на Кремлевскую набережную, быстрое обслуживание, заказ принесли спустя 7-10 мин.
На этом плюсы заканчиваются.
Паста (карбонара) невкусная, слипшиеся спагетти, слипшийся бекон, недосоленная. Не отстиравшиеся тканевые салфетки, отсутствуют бумажные салфетки совсем. На столе не было ни соли, ни перца. К пасте подали вилку и нож, а нужны по идее вилка и ложка. Цены при этом, как в московской Шоколаднице, только качество еды проигрывает в разы. Грязную посуду не торопятся убирать.
В общем я бы не рекомендована, только если совсем нет сил идти до хорошего кафе, как было в моем случае.
Благодарю этот ресторан. Кае только вошла в ресторан, там был прекрасный персонал. Всегда очень радует, когда к тебе хорошо относятся и уважают, кака клиента. Понравилась атмосфера, окна ресторана выходят на Казанку. Внутри находиться приятно, музыка спокойная. Еду не описать словами, очень вкусно. Спасибо ресторану
Были несколько раз. Очень понравилось. Вежливое и быстрое обслуживание. Еда вкусная, хорошие порции. Брали куриный паштет, к нему подавались пару кусочков тостов, их оказалось мало для количества самого паштета, но мы приспособились и использовали бортик от пиццы.
Show business's response
immojen
Level 4 Local Expert
August 2
Еда - безвкусная, напитки - разбавлены, а уровень обслуживания - просто на нуле. Хочется пожелать заведению провести ребрендинг. Приехали в Казань на неделю и в один из вечером решили разбавить гастрономический экскурс - привычной итальянской кухней. В итоге - полное разочарование и испорченное настроение. Еду принесли уже остывшую и вся паста была слипшаяся. Уж не говоря о том, что улице довольно прохладно, но посадив на веранду, гостям даже не был предложен плед.
Не рекомендую. Были в этом заведении ранее и плохих впечатлений от посещения не было. В этот раз зашли пообедать после прогулки по набережной. Разместились на летней веранде, заказ приняли быстро. На этом все положительное закончилось. В заказе среди блюд были напитки (сок для детей и бокал пива), это принесли позже, чем начали приносить еду. В чем проблема оперативно принести напитки? Пиво (по меню Шпатен) оказалось точно не Шпатен и кислым. После претензии заменили и в качестве компенсации принесли еще один бокал, было не прокисшем, но точно не Шпатен. Затем принесли заказанные блюда, но как выяснилось, они оказались не нашими. Принесли пиццу, но посуду и приборы почему то забыли принести. Прошло 10 минут и после 2-ух напоминаний о приборах другой официант принесла. По кухне - пицца супруге и детям понравилась, а салаты (Цезарь с курицей) не понравились ни по вкусу, ни по оформлению. Очень пожалели, что зашли в это место!
Быстро обслуживают! Вкусная пицца и паста. Очень вкусный и огромный медовик!!!
Шикарный вид на Казанку.
Прайс приемлемый, ну впрочем этот вопрос для каждого индивидуален)))
Были в Казани проездом, зашли выпить кофе с десертом в ресторан Ля Фамилия и не пожалели! Атмосфера замечательная ! Обязательно попробуйте медовый пирог.
Прекрасное заведение, были уже 2 раза и вернёмся ещё.
1.официанты знают меню и если в чём-то сомневаются сразу уточняют, все быстро, четко и организованно. сервис на высоте.
2.хостес чудесные девушки, решают все вопросы, очень отзывчивые и приятные.
3.кухня прекрасная, вкусно, быстро, без всяких странных «новшеств» .пробуйте шампиньоны и коктейли )
4.Сидели на веранде на 2 этаже, чудесный вид просто отвал всего 🤤
5. Чисто, все убрано, аккуратно.
Огромное спасибо за такое заведение! У вас очень тепло и уютно❤️
Были приятно удивлены, размером порций и вкусом.
Очень приятное, красивое место. Тихий уютный зал.
Креветки и цезарь очень порадовали.
Пицца тоже была на уровне.
Напитки не отстают.
2
Show business's response
Элина🙃
Level 7 Local Expert
August 28
Не рекомендую данное заведение гостям города. Остались очень недовольны. Начиная от обслуживания: абсолютно не приветливый администратор, официант, который попросту игнорировал наше присутствие. Девушка официантка все таки приняла заказ, но на этом радость закончилась. Кухня работает быстро, но в блюдах нет соли, совсем. Попросили соль, но нам принесли два перца, предупредив официантку об этом, так и не дождались соли. Странное обслуживание на мой взгляд. Одна звезда за быстроту кухне, вторая за красивую подачу, больше не за что. Руководителю рекомендую присмотреться.
почему нельзя придвинуть одно кресло, с соседнего пустующего стола? а точнее с любого из трех пустующих? менеджер не смогла объяснить логику кроме риска получить штраф. Спасибо.
Очень долгое обслуживание!!!
Чай принесли явно с сиропом, хотя в меню написано что с ягодами...
Хотите потерять время и покушать в обычном месте, кушайте тут, я второй раз сюда ни ногой...
Замечательный ресторан! За своё времяпровождение в Казани посетили его 2 раза. Весь персонал молодой, но очень дружелюбный и заинтересован в работе. Сам интерьер очень красивый, изящный.
Нас обслуживал Улугбек, отдельное ему спасибо! Когда узнал, что приезжие очень вежливо поинтересовался об общем впечатлении. Мелочь, но в любом случае приятно)
Еда очень вкусная, начиная от овощной тарелки, заканчивая десертом. Отдельно хочу выделить пиццу, нежная, но и в тоже время сочная
Была в ресторане недавно. Вкусная еда, замечательный интерьер. Сотрудница Даша очень вежливая и доброжелательная, понравилось ее отношение к моей семье, учла все просьбы. Не девушка-золото
Искали заведение с итальянским намёком и подвернулось данное местечко. Также имеется летняя терраса , которая замечательно оформлена, если пришли с дамой сердца, будьте готовы не скоро покинуть сие место, т.к. фоточки сами себя не сделают. Удивила быстрая подача блюд, вкусно готовят.
Минусы: нельзя поставить 10 из 10, а только 5
Очень вкусная пицца, всем понравилась. Апероль совсем не похож на Апероль, какой-то развод. В него и детские лимонады положили слишком много льда для такого времени года, я была в шоке. Дети попробовали лимонад, но пить не стали. На улице был март месяц. После выпитого алкоголя в этом ресторане болел желудок несколько дней, будьте осторожны при заказах спиртного! И еще здесь в отзывах уже писали про черепашек, у них мало места на поверхности, на берегу, и они буквально борются за место под солнцем. Уважаемые собственники ресторана, будьте добры к животному миру!
Чудесный ресторанчик на яркой и прекрасной набережной в Казани. Я бы рекомендовала в первую очередь из-за алкогольных коктейлей. Очень вкусные и их очень много, на любой вкус. Также там вкусный говяжий стейк и разные ризотто. Апельсиновый чизкейк не совсем чизкейк, но, если его рассматривать как кекс, например, то очень оригинально. Остальное не проучилось попробовать, не каждый день туда смогли заглянуть.
Рестораном это сложно назвать конечно, пришли посидеть с друзьями из Москвы на веранду, сложности начались еще на входе, террасу в 21.00 почему то закрывают, веранда работает только с одной стороны, а с другой стороны они не обслуживают и это все в середине лета, странно конечно. Ну ладно, сели там где разрешили сесть, и на том спасибо. Обслуживание официанта просто никакое, когда принимал заказ, несколько раз уходил чтобы уточнить что то, принес сначала половину напитков, затем пиццу и потом остальные напитки и еду. Приборы он принес в кармане (!!!!) фартука, это как вообще? А прибор для десерта был в самой тарелке с десертом. В общем было очень стыдно за такое обслуживание в центры города, просто нет слов.
Ужас. С каждым годом хуже и хуже. Разочарованию нет предела. Полопювины позиций из меню нет в наличии, обслуживание долгое, заказала ризотто с грибами принесли с морепродуктами, пересолнное. Одно блюдо вообще не принесли. На набережной кушать стало негде😔
В прошлом году, летом, оч часто посещали этот ресторан. Друзей из Москвы, Самары и Питера приводили. Зайдя в него сегодня мы были крайне огорчены, меню поменялось, выбор очень скудный, нет даже элементарного тар-тара.., мухи в закрытом зале. Заказанные блюда были вкусными, но не хватило разнообразия..
заказали салат с лососем, томатами и авокадо, но достался он нам без лосося🤭супруг вовремя заметил, доложили конечно, но осадок остался)
Не совету однозначно. В течении 15 минут ни один официант не подошел. Несмотря на то, что рядом пришел столик и его быстро обслужили. Если вы решили перекусить вдвоём , вам явно не в это заведение. Здесь обслуживание по количеству гостей. Если вас 4 и более - обслужат) жалобную книгу ждём уже 10 минут.
И еще самые грязные седушки) если вам не очень… предложат плед
Пришли туда просто от балды , так как уже проголодались и было лень идти далеко .
Но! Были очень приятно удивлены .
Место клевое , верхняя терраса даёт возможность пользоваться видом на ночную Казань .
Нас было 2 человека , сначала нас посадили за столик в центре зала , там очень удобные кресла . Но потом мы увидели что освободился стол на 6-ых с видом на город . Мв попросили и нас тут же без проблем пересадили (в некоторых заведениях отказывают , а тут все ок !» это плюс .
Минус для меня -это меню без картинок ) понимаю что в современной моде ресторанного бизнеса картинки в меню это скажем так -отстой )) но мне тяжело ориентироваться в заведении где я впервые просто на непонятные слова ) выручил интернет .
Взяли пасту с говядиной и грибами и ризотто с креветками и кальмарами. Вино и кофе
Все было очень вкусно ! Слопали все все за пару минут ) я еле сдерживалась что бы не облизать тарелку ))))
Решили что обязательно вернёмся к ним ещё раз за пиццей ))
Советую к посещению 9.5 из 10
Сниму 0.5 за то что официант не предложила сразу пледы . Там достаточно прохладно вечером . А так как нам не предложили их ,мы и не подумали что они у них есть . По этому мёрзли чуть чуть .
Паста в районе 400-800р за порцию .
Ризотто 600-650 за порцию .
Кофе -200р
Вино -разное за бокал в среднем 350-400р
Пицца от 400-800р
Советую к посещению !!! Останетесь довольными )
Хорошая детская площадка, неплохие напитки, еда без вау эффекта.
Но обслуживание точно вызывает большие вопросы.
Очень очень долго... , напитки принесли минут через 20 и только после напоминания.
Блюдо перепутали и принесли не то. Приборы и салфетки пришлось просить
Возвращаться не планируем
Забронировали столик на террасе этого ресторана из за красивого вида на набережную по совету знакомых. Собственно на этом все плюсы закончились, увы.
Кухня средняя. Меню небольшое. Совершенно обычная незамысловатая пицца, паста. Паштет куриный, не доведённый до нужной консистенции.
Сама территория ухоженная только в центре, ближе к бару и входу, в более отдалённых местах возле больших столов много мусора.
Но это не самая большая проблема - выше этажом, на другом уровне террасы проходила свадьба. Музыка, тамада - это все заглушало любые попытки пообщаться, услышать друг друга…звук очень сильный+ колонки, которые выходили почему то в зону ресторана…
Обслуживание было очень долгим, каждый раз с новым принесенным блюдом мы слышали «простите, что так долго, но у нас банкет»… круто, но у нас банкета нет)) если такие мероприятия проходят, пожалейте гостей, закройте террасу на это время, никто не умрет, если посидит в основном зале.
Как итог - все впечатление от красот вокруг, от самого заведения совершенно смазалось. Поели наспех, вышли уставшие и вымотанные звукам и ожиданием.