С самого момента заселения в отель Лукоморье,чувствуется высокий уровень сервиса сотрудники приветливые, внимательные и всегда готовы помочь. Номер оказался просторным, светлым и идеально чистым. Удобная кровать, качественная уборка , всё сделано для комфортного отдыха. Территория ухоженная, много зелени, питание — разнообразное, вкусное и всегда свежее ,красивая подача, достойные порции спасибо огромное за это повару👍.Отдельно хочется отметить работу и выразить огромную благодарность администратору Луке🔥, молодой человек идеально справляется со своими профессиональными обязанностями, ответственный , позитивный, доброжелательный, всегда готов помочь и поддержать диалог🤝останавливался в отеле три раза и еще приеду сюда не раз.

Show business's response

Валерия Филатова

Level 4 Local Expert

Приятный персонал, чистая гостиница. Из минусов не очень понятна система с завтраками, при заселении не предупредили, что завтраки с 9:00 ( хотя читая отзывы и ответы в Яндексе уже после выезда указана разная информация о подаче завтрака по выходным). А я при заселении уточняла во сколько завтраки ( т.к в меню на ресепшене указано время с 8:30 вообще ( по факту в будние дни с 7:30 и в выходные со слов персонала с 9:00) был ответ с 7:30 без уточнения про выходные дни. Также мне не сказали, о том, что завтрак можно забрать вечером ( прикреплю скрин с одним из ответов на отзыв) и дабы не оказаться голодной заказывала ужин отдельно переплачивая небольшую сумму ( мелочь, но неприятно). В остальном прекрасная атмосфера, персонал пошел на встречу в плане ужина и поздней подачи, за что ему благодарна! Дополнение: в ответ на отзыв, мне ответили, что с 11 мая завтраки с 7:30 в том, числе и в выходные дни. В гостинице я находилась с 20-24 мая, и завтрак в выходные дни со слов менеджера Артема, с 9:00. Получается, что персонал дезинформировал меня, а сама гостиница не оказала услугу входящую в стоимость номера должным образом. Не очень приятно, понимать, что деньги были получены впустую.

Show business's response

Mukka Pochemu?

Level 2 Local Expert

Отличное место! Праздновали выпускной, хорошая программа, было весело и детям и взрослым. Повара тоже заслуживают похвалы, очень вкусно, разнообразное меню. Официанты молодцы, были компетентны и снисходительны. Отдельно хочется отметить официанта - Луку, он шел на уступки и следил за всеми, чтобы вмем было хорошо одинаково.

Show business's response

Лукоморье

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

122 reviews