Lovit

4.9

632 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Самый отвратительный провайдер. Держится на плаву только за счёт застройщика Пик , который не пускает других провайдеров. Частые сбои и отсутствие интернета , служба поддержки никакая от слова совсем. Так же повышают цены и не предупреждают , пока не увидишь в личном кабинете. Бегите от них , у кого есть выбор. А тем кто вынужден в нем сидеть , рекомендую обратиться в Роспотребнадзор.

Show business's response

Стас Стас

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный провайдер. Интернет постоянно вылетает, в поддержке два человека работают. Если у вас есть возможность выбрать любой другой - рекомендую это сделать Прошла гроза - пропал вайфай. 65 минут в поддержке тишина! Можете себе представить, что в 26 году поддержка больше часа молчит? Все, кто ставит 5 звёзд - боты! 100% Зайдите в плеймаркет и там рейтинг 1.7*) Поверьте хуже интернет был только в 2002году

Show business's response

И Р

Level 3 Local Expert

Никому бы его не советовал. В целом стабильные 1-5% потерь пакетов. Если вы играете в игры, например на faceit. то я уже 3 день никуда не могу подключится. Меня просто никуда не пускает, я получаю бан за "афк", потому что не смог подключится. Провайдер молчит по этому поводу. При этом ВСЕ другие могут подключится. Каким то чудесным образом до сих пор в 2025 они могут быть ЕДИНСТВЕННЫМ провайдером в ЖК. Поэтому выбора у людей нет, а качество... а зачем, если выбора то нет. Также есть у них любимая забава, если были скачки напряжения - тоже можете посидеть без интернета какое то время, даже день или два. А скачки напряжения, особенно в новых ЖК, видимо норма у нас. Дополнено 25.01 Теперь у них отключается Steam на секунд 20 по несколько раз за 10-20 минут, что приводит к дисконектам. А даже после восстановления конекта, надо перезапускать Steam, иначе идет большой пинг и громадная потеря пакетов. Провайдер отстал качеством от конкурентов лет на 10+ Обновление 05.07.2026 Уже две недели "lovit Извините, произошла ошибка при подключении к чату." По телефону также не дозвониться. Хорошо когда монополист? Или в чем дело, как решить проблемы, как выяснить каким образом им нужны данные для исправления и повышения качества? Постоянные микро потери интернета, но решить и выяснить в чем дело просто не с кем.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Безобразное качество интернета! По несколько часов в день нет интернета. Возмещений нет, а стоимость за услуг растет! «Пик» другого провайдера не пускает, а с «Ловит» невозможно работать. Звонишь оператору - не дослушивают вопрос, сразу отключаются, потом ожидание снова более 10 минут. Цены на интернет повышают без согласования, без предупреждения. Была бы альтернатива - ни за что бы «Ловит» не выбрали или сменили на другого провайдера. Самый худший провайдер!

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

Если бы был выбор между провайдерами, то он явно бы не пал на Ловит. Сутками сидим без Интернета, когда у них перебои. Никаких уведомлений о произошедшем, телефон не берут, в поддержке не отвечают. Пользуемся, только потому что провайдер - монополист в нашем ЖК(

Show business's response

Ivgo

Level 3 Local Expert

Lovit это худшее, что может случиться с интернетом. Вечером в пятницу 4.09 интернет исчез, и на данный момент 6.09 до сих пор не подключили, я так понимаю на выходных просто никто не работает, по этому есть надежды, что работы начнут хотя бы в понедельник. Учитывая, что мобильный интернет в моем районе работает плохо, вся работа встала. Я бы уже разорвал договор, но они монополисты и управляющая компания никого не пускает

Show business's response

Simon

Level 4 Local Expert

К сожалению, в нашем Жк нет возможности подключить другого провайдера, приходится пользоваться lovit. Очень частые проблемы с отключением Wi-Fi, решают очень долго. Как позвонишь - "аварийная ситуация, устраняем, займет примерно сутки". Отваливается и Wi-Fi и Тв. Так ещё предлагают воспользоваться услугой подключения мобильного Интернета от lovit. Видимо, чтобы всё разом отвалилось)

Show business's response

Александр Давыдов

Level 6 Local Expert

Монополизм интернет-провайдера Ловит в моем доме(Орлово-Денисовский проспект, д.19 корп.3) смущал изначально, но теперь смущает совершенно. Ренулярные обрывы связи сети, снижение скорости подключения, нестабильность соединения. Вишенка на торте - вообще не работающий интернет 06.11.2025, при этом недоступны ни сайт, ни личное приложение, ни телефоны техподдержки, бот во вконтакте передал на оператора - и на этом все. ФАС не зря вынесла свое решение. Будем объединяться с жильцами и подавать в суд.

Show business's response

Анжела .

Level 8 Local Expert

Самый отвратительный провайдер. Уровень обслуживания ужасный, а некомпетентность сотрудников просто поражает. На горячей линии хамят, вместо того чтобы помочь решить проблему. Интернета нет уже два дня, а на горячей линии заявили, что устранение неполадок займёт неделю! На дворе 2026 год, а вы не можете оперативно устранить неполадки и оставляете людей без интернета на неделю. Вот так вот. Никому не рекомендую этого провайдера. Поберегите свои нервы, время и деньги!

Dmitry S.

Level 5 Local Expert

Пишите жалобы в РКН! Худший интернет провайдер в СПб. 4.09 интернет упал в 22:15. В 11:15 05.09 так и нет. В поддержке ничего вразумительного ответить не могут. Поменять тариф - звони в поддержку и будут физически перетыкать твой кабель. Хочешь поменять роутер - звони в поддержку для регистрации мак адреса. А дозвониться до поддержки - минимум 20 минут потратишь.

Show business's response

Татьяна Меньшикова

Level 4 Local Expert

Отличный персонал, менеджеры вежливые, всегда отзывчивые. Интернет работает без перебоев. По заявке пришли во время, все очень быстро и качественно настроили и ответили на все вопросы.

Show business's response

Алексей

Level 30 Local Expert

Моё мнение: монопольный провайдер!!! - периодически не работает Интернет - часто отваливается часть Интернета, какие-то сайты работают, какие-то нет - многие сайты отказываются открываться ссылаясь, что айпишники ловита подозрительные (Авито, Спортмастер) - других провайдеров в дом не пускают т.к. Ловит собственник Управляющей компании и застройщика ПИК

Show business's response

Olga Artemova

Level 5 Local Expert

Приятно удивило сотрудничество с компанией Lovit, быстрое подключение, хорошее качество услуг, ну и как вишенка на торте интерактивное тв без всяких головняков и проводов и приставок по грабительским ценам.

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Пользуюсь данным провайдером последние 3 года. В последнее время к сожалению наблюдаются сбои в работе оборудования на стороне провайдера. За последние 3 дня дважды блокировался интернет. Дозвониться до оператора без проблем, а вот до технической поддержки - БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА. ВИСЕЛ НА ТЕЛЕФОНЕ БОЛЬШЕ ЧАСА.

Show business's response

Даниил Д.

Level 3 Local Expert

Долго хотел подключить интернет но почему то думал что будет долго , из-за большой занятости на работе откладывал и откладывал это дело , дождался 2 выходных подряд а оказалось то что в день оформления уже приехал мастер и все подключил 10 минут делов , все на высшем уровне Ставлю пять звёзд

Show business's response

Сурана Шулунова

Level 3 Local Expert

Провайдер супер! Интернет работает ровно, фильмы и игры идут без лагов. Монтажники всё подключили аккуратно и быстро. За полгода использования ни разу не подвели. Определённо лучший вариант в нашем районе!

Show business's response

Кристина Литвинова

Level 15 Local Expert

Это худший провайдер из всех, что есть, думаю большинство отзывов не отражают в действительности качество работы. Чтобы что-то уточнить у работников ловит вам придется с полчасика повисеть на проводе, они всегда надеются на то, что вы повесите трубку раньше, чем они ответят. Качество связи оставляет желать лучшего, интернет частенько просто пропадает или висит подолгу, при этом ловит очень не охотно компенсирует вам отсутствие связи, вам придется сильно постараться. Если бы мы не были «заложниками» Пика, конечно давно бы сменили провайдера, но увы у нас нет шанса. Если у вас есть выбор советую выбирать кого угодно только не ловит(

Show business's response

Ирина Никитина

Level 3 Local Expert

Подключили очень быстро. Мастер пришел вовремя, был очень вежливый всё рассказал и показал. Порадовало, что оплачивать по сбп или переводами ничего не нужно было, все оплаты прошли через приложение, в том числе и за подлючение роутера. Порадовало!

Show business's response

Andrey Tulkkn

Level 5 Local Expert

Самый ужасный провайдер который когда либо у меня был. И самое обидное что его не поменять. Заявлена скорость 400 в итоге получаю 100 , 2 недели интернет живет своей жизнью и каждые 5 минут может выключаться ( при игре в онлайн игры и работе на удаленном рабочем столе это очень раздражает ), поддержка может ответить спустя 5 часов после заявки и сказать что все хорошо раз вы не ответили заявка была в 22:00 ответили в 3, на горячей линии нужно сидеть по 15-20 минут. В общем название можно смело менять на NeLovit

Show business's response

Владислав Конобеев

Level 3 Local Expert

Интернет неплохо работает, когда доступен... Новый рекорд в России? Почти 96 часов без интернета (4 суток) Новое Девяткино, Ленинградская область, дома от "ПИК" Пятница 14 ноября, примерно 11 часов по МСК, отключение интернет-связи. Поддержка пишет, что восстановительные работы активно ведутся Суббота 15 ноября, поддержка пишет, что восстановительные работы активно ведутся Воскресенье 16 ноября, поддержка пишет, что восстановительные работы активно ведутся (Возможно, в выходные дни никто и не работал) Проблема одна была на всех операторов в районе. Физическая проблема с кабелем. Другие операторы в других домах в течение 24 часов решили проблему. Lovit - 96 часов на исправление Понедельник 17 ноября, примерно в 10:45 по МСК восстановили интернет История с отключением интернета не частая, раз в 3-5 месяцев, на сутки-полтора. Но тут 4 суток... Исходя из этого сами делайте выводы

Show business's response

Виктория К

Level 4 Local Expert

Оперативное подключение от звонка до подключения 20 минут!!! Специалист квалифицирован подсказал всё и рассказал о тарифах, не портят стены!! Сверлить без надобности не будут 😃

Show business's response

e.k.k.00

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами данного провайдера больше года, нареканий нет. Обслуживание по телефону прекрасное, быстро договорились о дате подключения, мастер был на связи, созвонились и обговорили время. Мастер пришел ровно ко времени, ни минутой позже, установили все в течение получаса, приятный и вежливый молодой человек. К услугам данного провайдера нареканий нет, перебоев в работе интернета тоже нет, для домашнего использования и удаленной работы подходит. Спасибо!!!

Show business's response

Илья Б.

Level 4 Local Expert

Хороший оператор, быстрое подключение, грамотный специалист пришел, все рассказал показал подключил. Скорость стабильная и хорошая, нареканий пока никаких нет, очень доволен.

Show business's response

V😘

Level 9 Local Expert

Пользуюсь 4 год. Нареканий нет в работе нет. Служба поддержки на связи и в приложение и даже в телеграмм канал. Что супер. Не нужно висеть на линии в очереди если есть какой вопрос.

Show business's response

apav80

Level 6 Local Expert

Абсолютно хороший провайдер. Интернет если пропадает, то раз-два в год. На минимальном тарифе отлично работает вся квартира. Три телека, куча умных устройств, телефоны, планшеты. Я доволен.

Show business's response

Александра Н.

Level 8 Local Expert

Отвратительный интернет. Каждые 10 минут пропадает соединение на несколько секунд. Для он-лайна это критично. Когда им звонишь.- одни отговорки, что чинят проблему. Проблема с ОКТЯБРЯ. Сейчас ЯНВАРЬ. Как можно не исправить ситуацию за 4 месяца? монополист в пиковских домах и на все им все равно, люди никуда не уйдут (уйти то некуда)

Show business's response

Александра Абрамова

Level 5 Local Expert

Отвратный провайдер от пик, никого не пускает из конкурентов, жителям не дают выбора, к тому же не в состоянии обеспечить бесперебойную работу интернета, еженедельные аварии из-за которых часами сидим без интернета без возможности работать. Об авариях и отключении никак не оповещают, нигде не публикуют объявлений, отчитывайся как хочешь перед начальством, почему не работаешь в часы отключения интернета. В момент отключения их боты просто автоматом закрывают чат без возможности дописаться до оператора. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Show business's response

Зейналов И.

Level 3 Local Expert

Я недавно подключился к интернету через компанию Lovit и остался очень доволен. Хочу особенно отметить работу специалиста Алексея. Он приехал вовремя, очень быстро и аккуратно все подключил, используя мой роутер. Алексей был спокоен и профессионален на протяжении всего процесса. Все работает отлично, скорость соответствует заявленной. Спасибо Lovit и лично Алексею за качественное подключение! Рекомендую!

Show business's response

Салман Фатуллаев

Level 9 Local Expert

Накрученные отзывы, скорее всего заставляют новых сотрудников как самого провайдера так и ПИК'а писать "позитивные" отзывы. Ужасный провайдер, дочерняя компания ПИК, монополия у застройщика, не впускают других провайдеров. Скорость не та, что была заявлена, сервера старые, как что, сразу вырубают в лучшем случае на день, максимально лично сталкивался с отсутствием интернета на 4 дня, с пятницы на понедельник. Уверяли, что работают над проблемой в выходные дни, но на первый рабочий день сразу смогли починить)))) Не советую данный провайдер, он живет чисто за счет домов от ПИК

Show business's response

Виталий Лебедев

Level 9 Local Expert

Отличный сервис! Высокая скорость интернета, стабильное соединение без сбоев. Приятно удивлен качеством обслуживания: оперативная техподдержка, вежливые сотрудники. Прозрачные тарифы, нет скрытых платежей. Рекомендую Lovit как надежного провайдера!

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Очень удивлен данным рейтингом! Во всем жк жалуются на качество интернета! Скорость минимальная! 5 G не грузит! В чате приложения ответы стандартными шаблонами! Просто жуть!!!! И на другого провайдера не перейти, тк не пускают! Пора бы уже прокуратуре обратить на это внимание!!!

Show business's response

Камила Верещака

Level 3 Local Expert

Все прекрасно, отличное обслуживание, все быстро, персонал очень вежливый, коммуникабельный, все помогут разобраться в любом вопросе, спасибо большое очень благодарна

Show business's response

Александр Д.

Level 5 Local Expert

Нужно было подключить интернет в квартире, около лифта было объявление, позвонили в компанию Lovit, выбрал тариф. Мастер пришел на следующий день, установка заняла 15 минут. Качество интернета отличное.

Show business's response

Инга Васильева

Level 9 Local Expert

Выражаю благодарность специалисту Lovit, только заехали, сразу позвонили по подключению, в этот же день с нами связался специалист, все быстро подключил, очень довольны!

Show business's response

Степан Беляев

Level 8 Local Expert

Худший оператор-монополист. Приложение не работает, сайт не работает, оплата по реквизитам в банке не работает, служба поддержки не работает. Это настоящая организация-помойка, которая накручивает еще и отзывы, предлагая халявный интернет. Еще и активно мешают, вместе со своими дружочками из ПИКа, другим операторам войти в дома, даже до УФАСа уже дошло, потому что про таком подходе к работе, как только другой оператор войдет в дом - Ловит потеряет примерно 90% клиентов

Show business's response

Тимофей Анисов

Level 2 Local Expert

Я уже с 2018 года являюсь преданным клиентом вашего провайдера, выбор его был принудителен, так как застройщиком, у которого была куплена квартира, является ПИК. Интернет просто ужасен, в половине комнат трёхкомнатной квартиры он не ловит, да и там, где «ловит», он делает это переодически и неоднозначно, каждый день портя мне настроение, сегодня я переподключал его пять раз! Кроме того он не работает, когда подключен! 👍🏻 Спасибо вам за ужасный интернет и испорченное настроение, надеюсь, вы станете лучше, только потому, что надежда умирает последней

Show business's response

elena shamova

Level 10 Local Expert

Отличный интернет провайдер. Работаю из дома на удаленке, мне стабильный интернет нужен каждый день. Все отлично, бывают трудности- перезагружаю роутер. Качеством интернета и цены я довольна.

Show business's response

Mikhail

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами данного провайдера несколько лет. По скорости интернета нареканий нет. В случае возникновения вопросов поддержка все решает оперативно. Из минусов - цена из-за монопольного положения. Также нет абонемента на год.

Show business's response

Анастасия Стольникова

Level 5 Local Expert

Отвратительный провайдер. К сожалению, нет возможности сменить, т.к. в нашем ЖК (Ленинградская область , Новое Девяткино , ЖК Заречный парк)доступен только "замечательный" lovit. Интернет регулярно пропадает, то работы, то аварии. Последний раз интернет отсутствовал 3 суток с пятницы по воскресенье включительно!!!! Вай фай появился только в понедельник утром. Совпадение? Не думаю!! Никому не советую пользоваться услугами данного провайдера.

Show business's response

Николай А.

Level 5 Local Expert

Внезапно пропал интернет. В личном кабинете ответа нет. Минут по 20. На звонок авто информатор сообщил, что абонент занят и сбросится звонок. Сервис просто никакой. Цена при этом

Show business's response

Анна Мария

Level 8 Local Expert

Позорище от "Ловит"! В ЖК "Заречный парк" этот провайдер-монополист держит жителей без интернета по 2-3 дня. Ни сроков, ни извинений, только пустые отписки. Застройщик ПИК создал нам цифровое гетто. Стыдно за такой "бизнес". Бегите отсюда, если не хотите остаться без связи в самый нужный момент.

Show business's response

Евге Ивонин

Level 3 Local Expert

Самый худший провайдер, к сожалению возможности подключить другой нету - монополия ПИК застройки, постоянные проседания и фризы, нулевая стабильность в любое время суток и года. Худший на рынке

Show business's response

Жора

Level 4 Local Expert

Постоянное предоставление услуг ненадлежащего качества, в техподдержку дозвониться невозможно. Не рекомендую для сотрудничества

Show business's response

Тимур М.

Level 4 Local Expert

Приятное общение с оператором по телефону, не навязывают лишнего продукта, мастер приехал в указанное время, быстро выполнил свою работу, благодарность мастеру Андрею

Show business's response

Владислав М.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое за подключение интернета, все быстро, качественно. Сотрудник был вежлив, спасибо ему огромное. Помог, все настроил, подсказал Советую

Show business's response

Руслана Бехтер

Level 7 Local Expert

Отличный провайдер! Провели интернет быстро и качественно. Мастер пришел вовремя, скорость интернета соответствует тарифу. Супер!

Show business's response

Алина Алибаева

Level 4 Local Expert

Быстро подключили, мастер все объяснил, показал, установил. Спасибо ____________________________________ Были некие проблемы с роутером, мастер пришел и заменил его. Пришел к назначенному времени, очень вежливый, все хорошо, спасибо

Show business's response

Меченый Безымянный Шепард

Level 8 Local Expert

В целом, нормальный провайдер. Ценник ниже среднего по городу, скорость достаточная и соответствующая заявленной в тарифе. Отвратительная поддержка. Периодические отвалы. Недавно - ещё и DDoS-атака (в которую, в принципе, верю). Проблема в том, что чинились после атаки слишком долго в 2025 году-то.

Show business's response

Алина У.

Level 7 Local Expert

Неприятно конечно, что провайдер безальтернативный. Меньше чем за месяц интернет отваливался только пару-тройку раз, и то ненадолго. Тарифа M хватает для полноценной IT жизни. Подключения пришлось ждать 3 дня, так как только 2 дня в неделю осуществляется выезд. Оба дня рабочих, естественно.

Show business's response

алена асанова

Level 3 Local Expert

Обслуживание прекрасное, быстро поставили, установили, персонал очень доброжелательный подсказал и ответил на пару вопросов, спасибо!

Show business's response

Lovit

518 reviews