Восторг! Интерьеры функциональны и удобны, места общего пользования роскошны, ресторан и завтрак заслуживает отдельной похвалы. Профессиональная подготовка персонала на высочайшем уровне. СПА не посещал к своему сожалению. Все хвалят. Крайне рекомендую, даже в качестве семейного отдыха выходного дня.

Андрей Космонавт

Level 4 Local Expert

Отличное место! Лотте Плаза — одно из самых комфортных и современных пространств в центре города. Всё продумано до мелочей: чистота, уют, вежливый персонал, приятная атмосфера без лишней суеты. Ассортимент магазинов впечатляет — от премиальных бутиков до уютных кафе. Можно прийти как за покупками, так и просто провести время: подняться на фудкорт, выпить кофе с отличным видом на город или заглянуть в гастромаркет. Отдельно хочется отметить высокий уровень сервиса — и в магазинах, и в зоне парковки, и в ресторанах. Всё работает чётко, персонал внимательный и дружелюбный. Приятно приходить сюда снова и снова: всегда чисто, спокойно, красиво и по-настоящему по‑европейски. Определённо 5 звёзд!

Вит Ив

Level 4 Local Expert

Соглашусь с предыдущими отзывами: расположение здания, интерьер, отношение сотрудников – всё на высоте. Но! У меня замечание по паркингу и организованной на нём мойке. Такого пренебрежительного отношения к чужому времени я давно уже не встречал. Было ощущение, что вернулся в 90-е. Мойщики беспардонные, хамоватые и абсолютно клиенто- не ориентированы. При расставании на мою фразу, что не приеду так обслуживаться, ответили, что не очень расстроятся :( Не писал бы здесь такой отзыв, не портил бы общую картину, но не могу нигде найти телефон ответственного. Опять дежавю из 90-х: никто ничего не знает: ни на одном сайте, ни по какому номеру нет возможности найти ответственного.

paranoidID

Level 6 Local Expert

Можно было бы поставить 100 из 5, поставил бы все 100. Пожалуй, лучший отель из тех, в которых я бывал. Персонал, чистота номеров, расположение отеля, а самое интересное - безопасность проживания очевидна с самого входа. Отдельно отмечу завтраки - самые разнообразные из всех, которые я когда-либо ел. Спасибо, обязательно повторим свой визит.

Александр Страузов

Level 23 Local Expert

Гостиница супер. Был в ней когда там проводился форум. Обслуживание и персонал молодцы. Все в униформа, отзывчивые, помогают и создают прекрасную атмосферу. Отдельное спасибо шеф повару, все было вкусно. Расположена в центре Москвы, рядом с метро. Недалеко Старый и Новый Арбат, можно выйти на набережную. Внутри чисто и красиво. Мне все понравилось, спасибо.

Александр К.

Level 14 Local Expert

Не люблю писать негатив,но Лотте это отель с уровнем класса где все должны понимать что они делают. За сутки проведенные в данной локации можно сформировать мнение. Изначально договорились что будет поздний выезд,так как заселение было в 4 утра,тем не менее 3 раза позвонили с ресепшен с вопросом,а вы точно остаетесь? Ну вот зачем? Далее стучали минуты 3 в дверь на счет уборки номера,мало ли что происходит в данный момент в номере,горничная взяла и зашла в самый не нужный момент. Ну вот как дать оценку локации?

Е М

Level 2 Local Expert

Просторные номера с исчерпывающим набором средств, принадлежностей и мебели для отдыха и комфортного проживания. Бар удовлетворит ассортиментом любого ценителя. Виды из окна заставят радоваться даже если за окном пасмурно. Насыщенность тренажёров и снарядов спортзала позволят привести в бодрое состояние, а СПА зона отеля позволит снять усталость и расслабиться.

кристина

Level 7 Local Expert

Всем привет ! Недавно вернулась из Москвы , где останавливалась в Лотте ! Это пожалуй лучшее место , где я была ! Очень вежливый персонал , невероятное обслуживание ! Дали отличный номер на 10 этаже ! Косметика в ванной потрясающая , халат , тапочки , чай, кофе , минибар . Я была в восторге Завтраки - отдельное произведение искусства ! Готовят на заказ все виды блюд из яиц , кофе потрясающий , шоколад ручной работы , фрукты , клубника , ананас ! Разнообразие и очень вкусно ! Однозначно вернусь еще ❤️

Константин Нижегородов

Level 18 Local Expert

Торговые площади полупустые, светодиодные нити, которыми украшен фасад отжили свой век и днём смотрятся откровенно плохо. Внутри ёлочки неплохие

Сергей Владимирович

Level 19 Local Expert

Уже около 15 лет Lotte Plaza радует своих гостей не только прекрасной локаций,но и безупречным обслуживанием,современным интерьером,идеальной чистотой ! Ну а наличие двух великолепных ресторанов с современной итальянской и японской кухней ещё больше заставляют гостей возвращаться вновь и вновь !!!

ЮЛИЯ Пестова

Level 11 Local Expert

Удобный подъезд на машине,правда приготовьтесь к тому,что машину тщательно проверят. Парковка,если вы живёте в гостинице,закреплена за номером. Иногда приходится долго ждать лифта. Но все комфортно,уютно. Кафе- ресторан, конечно,дорогие,сопоставимые такому месту. В целом все ок.

Эллина Вострикова

Level 17 Local Expert

Удобная подземная парковка. Отличный бар. Приятная атмосфера.

Алина

Level 9 Local Expert

Отель прекрасен! Чисто, натерто, на ресепшене предлагают вкусные яблоки. Очень внимательный персонал! В номерах убираются до скрипа, не придраться! Единственный небольшой минус- это много в обслуживании людей плохо говорящих на русском языке, либо с акцентом. Из-за этого не всегда понимают конкретно что мне нужно.

к к

Level 17 Local Expert

Шикарное место, Особенно Ресторан ЛОДКА (это ресторан Кости Дзю)!!! Корейская кухня очень вкусная!!! Шикарная отделка, чувствуешь себя на яхте с отделкой из красного дерева! Отличные банкетные залы для мероприятий! Отзывчивый персонал! Однозначно рекомендую!

Светлана Пуговица

Level 24 Local Expert

Отличный отель, с удобным расположением возле метро, практически в самом центре столицы. Приятный интерьеры, высокий уровень сервиса, не плохая кухня.

Федорова Дарья

Level 17 Local Expert

Красивый и дорогой отель с классическими лестницами, мрамором и швейцаром. Была на бизнес-завтраке, еда на кофе-брейке средняя по вкусу, кофе совсем не очень

Stepnoi

Level 25 Local Expert

Дорого. Богато. Проходил конкурс спортивных бальных танцев в банкетном зале на втором этаже. Красивые интерьеры. Безупречное обслуживание. Вооруженная охрана при входе, досмотр. В самом отеле не были, но организация общего пространства на высоком уровне)

шинель генерала Хлудова

Level 24 Local Expert

Хороший бизнес-центр. Очень удобное расположение: парковок рядом нет, ближайшая станция метро находится примерно на расстоянии 500 метров (Арбатская, Смоленская). На первом и втором этажах бизнес-центра находятся магазины, на других этажах есть рестораны. Основная площадь занята офисами организаций.

Ирина Удалова

Level 12 Local Expert

Прекрасное место для проведения мероприятий. Красиво внутри, прекрасное обслуживание и кейтеринг

Info Groupvisota

Level 13 Local Expert

Там все такие вежливые и галантные,просто место где одни джентльмены,были в спа,все очень на уровне,придем ещё,правда парковка развивает клаустрофобию,когда спускаешься по спирали вниз на большой машине , несколько витков,ездите в Лотте на таксо- это совет

Стукалов Андрей

Level 19 Local Expert

Отличный отель, организовывали здесь мероприятие и оставались на ночь. Всё очень понравилось, мероприятие было сложное и требовало терпения от сотрудников отеля, приятная девушка руководитель отдела, с невероятно дипломатичным подходом помогла нам провести конференцию на высочайшем уровне. Спасибо.

Aнжелика Леонова

Level 3 Local Expert

Добрый день!Хочу поделиться отзывом о магазине Азбука Вкуса, в торговом центре Лотте Плаза,по адресу Новинский бульвар 8. Очень красивый,стильный и уютный магазин! С такой особенной ,благоприятной атмосферой!Магазин очень удобно расположен,недалеко от метро.Очень большая площадь магазина,даёт возможность для удобства совершения покупок,не толкаясь тележками с другими покупателями,и не стоять в очередях,в каждом отделе.Продавцы работают быстро,профессионально ,внимательны и дружелюбны с каждым покупателем!В магазине царит,такая домашняя атмосфера,приходишь как к себе домой,где можно пообщаться с персоналом,встретить знакомых,потому что многие этот магазин любят и часто там бывают!Очень хороший ассортимент,продукты всегда свежие и качественные!Ценовая политика демократичная,каждый покупатель найдёт свой любимый продукт!В каждом отделе продавцы дадут консультацию под любой запрос!Так же хочу отметить ресторанную службу! Там самый уютный кафе- ресторан,где можно вкусно позавтракать,пообедать и поужинать! Очень вкусная восточная кухня!Вкуснейшие бургеры!Ребята бармены варят очень вкусный Кофе! Магазин этот рекомендую всем для посещения,здесь работает самая лучшая команда профессионалов !Коллективу магазина желаю процветания,дальнейшего развития,не останавливаться на достигнутом,а дальше развиваться и удивлять нас новыми приятными достижениями! Будем с удовольствием совершать у вас покупки!

Антон

Level 16 Local Expert

Великолепный отель,доброжелательный и высококвалифицированный персонал,достойная служба безопасности,шикарное расположение в самом центре города- прямые выходы на Новый и Старый Арбат,наивкуснейшая кухня,за что отдельное спасибо шеф-повару и всем причастным к нашей трапезе,очень качественная уборка и чистота всего отеля -просто образцово-показательная, чудесный СПА комплекс и еще можно благодарить и благодарить руководство и персонал за наш замечательный отдых у вас! Будем возвращаться снова и снова! Развития и процветания !!!!

Елена Васильева

Level 16 Local Expert

Самый лучший отель Москвы! Персонал просто супер клиентоориентированный . Охрана , доставка багажа, ресепшен , горничные ...все улыбаются и рады помочь . Были несколько лет подряд в новогодние каникулы- потрясающее оформление главной лестницы . Всегда приезжаем в гости с удовольствием.

Рустам Габибов

Level 9 Local Expert

Неплохой бизнес центр. В целом чисто, уютно. Лифты не современные, относительно небольшие, а также странно и долго ходят. В остальном же все отлично.

Наталья Артемова

Level 10 Local Expert

Одна из самых красивых локаций в Москве для проведения различных бизнес-мероприятий. Удобная локация, прекрасный интерьер, и хороший сервис.

Евгений П.

Level 10 Local Expert

Начнем с нуля. Паркинг бесплатный. Сауна на 1000 кв м с басейном сауной хамамом, релаксовыми комнатами и все что можно загадать на новый шод и др. От трех ресторанов класса люкс до унитаза с оповещением что вы все сделали как надо и ветерок куда надо)) Персонал уровень евро. Интерьер описывать смысла нет, это определенно одно их запоминающихся мест столицы. Рядом Мид. Даже сложно описать все. Лестница, рояль, лифт, бар, и многое другое это штучно и заслуживает отдельной страницы. Рекомендую тем, у кого есть желание получить незабываемые впечатления. Но и не может быть это бесплатно как вы догадались зайдя в ресто)

Сорокина Юлиана

Level 5 Local Expert

Очень красивый бизнес центр, ухоженная территория , а также внутри на 4 этаже расположен самый любимый ресторан Лодка с потрясающим интерьером и великолепной кухней ! Паназия и корейская кухня от лучших мировых шеф-поваров выше всяких похвал ! Каждый наш визит как увлекательное путешествие в мир гастрономических удовольствий и шикарной атмосферы!)

Сергей Михайлов

Level 20 Local Expert

Прекрасный бизнес центр! Большой просторный холл, чистота постоянная. Внизу отличная столовая и азбука вкуса! На этажах просторные офисы, восхитительные коридоры и по 2 туалета на этаж, что исключает образование очереди! А вид на Москву с 21 этажа - просто чудо! (см. Фото)

Татьяна Миронова

Level 7 Local Expert

Лучший отель в Москве! Шикарные номера класса люкс, персонал, обслуживание -5! Бассейн и спа-центр отличные, там все продумано до мелочей 👌🏻, приходишь в купальнике и халате - и просто получаешь удовольствие и релакс. Завтраки в Лотте - это отдельная тема!!! Такое разнообразие меню, все мега вкусное, хочется все попробовать - но это невозможно! Интерьер отелля - просто зрительное наслаждение, изысканный стиль, красота и комфорт.

Александр ИВАНОВ

Level 14 Local Expert

Участвовал на конференции. Фуршет скудный , хотя не знаю какой бюджет . оочень дорогая парковка 400 руб в час . в целом норм

Anton Avrmt

Level 11 Local Expert

Топ

Мария Малнач

Level 12 Local Expert

Лучший на мой взгляд отель в городе, очень уютная и приятная атмосфера, хороший спа, чисто, все вопросы решаются оперативно

Друг

Level 30 Local Expert

Шикарный бизнес-центр. Внутри всё очень красиво, чисто и я могу сказать даже уютно. Удобное расположение, рядом с метро.

Андрей М

Level 20 Local Expert

Отличное место. Высокий уровень чувствуется во всём, от персонала до интерьерных мелочей. Разнообразные завтраки. Прекрасный SPA. Вы тут главный(Ая) и этим всё сказано.

Лев Мелехин

Level 30 Local Expert

Lotte Plaza,вход с бульвара или с переулка. Лифты из серии "будем подождать". В здании чисто, комфортное освещение! Местонахождение нескольких хороших компаний, включая Яндекс Маркет. Правда на первом этаже совершенно непонятный анаоог ТЦ, в плане непонятна концепцпия, справа купальники, а по центру широко раставлены полупустые подставки с арома жидкостями)

Инкогнито 9721

Level 6 Local Expert

Все красиво: и холл , и лифты , и номера. Идеальная чистота и уют. Приветливый персонал , готовый помочь в любое время.

Владимир Иванов

Level 18 Local Expert

Отличный место, хорошие магазины,отличные рестораны и шикарные заведения! Все всегда чисто,аккуратно,на высшем уровне. Частенько провожу здесь время и рекомендую москвичам и гостям столицы!

Анатолий

Level 19 Local Expert

Очень приличный отель, номера удобные, особенно понравилась душевая кабина. Жил в номере Атриум. Очень тихо. Прекрасный спа центр, жена делала процедуры, очень понравилось. Жили на клубном этаже, удобно что своя территория завтрака, особенно на летней веранде.персонал отзывчивый, все очень чисто.

Юлия Пфойффер

Level 15 Local Expert

Шведский стол 🔥 Персонал 🔥 Немного устал ремонт, но при этом был когда-то сделан из качественных материалов. Расположение в центре, это классно, рядом с метро, но вид из-за этого тоже немного не тот. Но в целом, удобно, вкусно и приветливо

Ольга Заика

Level 7 Local Expert

Безупречный сервис, отличный завтрак с живой музыкой, девочки все рассказывают - проводят экскурсию по ресторану. Номер классный, постель удобная, дорогие уходовые средства. В общем, я в восторге! Были на форуме в отеле, кормил шеф-повар - это было очень вкусно и обслуживание 🔥

Lotte Plaza

1088 reviews