Lensmaster

5.0

381 rating

Rate this place

Level 13 Local Expert

Заказываю уже третьи прогрессивные очки в Линзмастере, в этот салон обратилась впервые и была очень довольна! Сотрудники помогают с выбором оправы и в целом очень грамотно консультируют. Диагностику проводила врач Сайёра Азизовна, очень грамотный специалист, врач от бога! Была удивлена широким выбором премиальных оправ по хорошим ценам. Очень рекомендую этот салон

Show business's response

Ольга П.

Level 4 Local Expert

Приехали подбирать контактные линзы сыну 13 лет в салон на Бауманской. Принимала нас великолепный врач и человек Рахимова Сайёра Азизовна. По счастливой случайности, врач данного салона не смогла быть на месте, и попросили подменить Сайёру Азизовну. Все подробно объяснила, была добра и вежлива с ребенком, который очень волновался и переживал. Просто потрясающий специалист. Вопросов не осталось. Теперь только к ней, в Мытищи. Нам предстоит еще одна консультация, и она однозначно будет у данного специалиста- профессионала своего дела, и в принципе очень приятного человека.

Show business's response

Ника Каверина

Level 3 Local Expert

Сегодня была на диагностике в Линзмастер у врача-офтольмолога Сайёры Азизовны, скажу так это врач от Бога, все показала разъяснила, подобрали с ней правильные очки и еще лечение моим глазкам!!! Спасибо вам огромное, что вы с любовью и заботой относитесь к нашим глазкам!! Девушки в зале помогли подобрать оправу и по цене и по качеству 👍👍👍

Ксения Бимбирис

Level 3 Local Expert

Просто супер!!! Искала изначально просто место, которое работает после 7, так как работа до 6. Не пожалела нигде. Опыт ношения очков более 10 лет, но такое отношение к клиентам впервые! Милые дамы сразу как только я зашла поняли мою проблему: неправильно посажены очки, все время поправляла. Быстрая и качественная диагностика зрения, за что огромное спасибо офтальмологу! Подобрали очки, все объяснили, много новой интересной информации. Прекрасное место, так еще и рядом с домом

Светлана А.

Level 10 Local Expert

Была 15.06 в 20:00. У меня разный минус на глаза, на один глаз были линзы в наличии, на другой нет. Поставка в течении недели. Все сотрудники были очень вежливыми. По итогу дали пробные линзы бесплатно , пока не приедут мои. Очень высокий уровень клиентоориентированности!) Восторг. Спасибо сотрудникам. Также из плюсов: Достаточно сказать лишь номер телефона и вам скажут, какие линзы вы обычно покупаете, не нужно ничего сохранять и запоминать:)

Анастасия Ш.

Level 7 Local Expert

Много лет проверяю здесь зрение, проблем никаких не было. Я приехала четко ко времени записи, кабинет врача был занят. Мне предложили посидеть. Спустя 10 минут я спросила будут ли меня принимать мне сказали, что врач занят. Спустя 20 минут минут ситуация не изменилась. Извините конечно, но мы не в городской поликлинике. Сотрудникам зала безразлично что врач задерживается и пока вопрос не был задан, все занимались своими делами. Никто даже элементарно не извинился, об уровне клиентского сервиса в этом случае я молчу. Почему я должна приехать вовремя, заплатить за парковку, просидеть больше 20 минут, мне никто так и не ответил через сколько меня минут и я просто развернулась и уехала

Show business's response

Jahongir

Level 4 Local Expert

Не рекомендую это место тем, кто впервые покупает очки или линзы. Врачи хорошие, но сотрудники на кассе совершенно не умеют работать с клиентами. Общаются грубо, с неприятной интонацией, не объясняют важные детали, а потом делают вид, будто клиент сам виноват. Я покупал очки первый раз в жизни и вместо помощи получил неприятное отношение. Очень жалею, что обратился именно сюда.

Show business's response

Азизджон Салохиддинов

Level 2 Local Expert

Большое спасибо врачу офтальмологу Рахимове Сайёре Азизовне за профессиональный, грамотный подход и внимательное отношение. Тщательно провела обследование и подобрала мне очки со 100% коррекцией зрения. Также хочу отметить Алёну, она помогла мне подобрать современную оправу, предлагала разные варианты, советовала какие мне лучше подошли бы, очень приятный консультант.

Наталья Аринкина

Level 3 Local Expert

Гуляя с семьёй в торговом центре, решили зайти в Линзмастер. В салоне нас встретила с улыбкой на лице консультант Юлия. Нам очень понравился доброжелательный и позитивный подход сотрудника к нашей консультации. Помогла подобрать оправу маме, рассказала нам по ассортименту и подробно объяснила нам разницу между линзами. По рекомендации Юлии прошли диагностику зрения, т.к. рецепт был свой. Моя мама давно носит очки, имея кучу разных пар и постоянно путается какие очки и для чего. Юлия предложила нам прекрасный вариант решения нашей проблемы и это прогрессивные очки, учитывая лето предложила сделать очки которые ещё и будут затемняться на солнце. Оформили заказ. Недавно получили готовые очки, моя мама очень счастлива и довольна. Теперь не нужно постоянно искать и менять очки, прекрасно видит везде и всё это в одних очках. Спасибо большое за профессиональный подход и великолепное обслуживание Юлии и врачу проводившему проверку зрения! Будем теперь ходить только в этот салон.

Степан

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Грамотные консультанты, рассказали про гарантию, про акции, помогли подобрать оправу. Прекрасный и чуткий офтальмолог Татьяна: подбирали линзы больше 40 минут, в итоге вышло идеально.

li tashu

Level 2 Local Expert

Сегодня Были на диагностике у врача Сайоры Азизовны очень доброжелательный врач все объяснила на простом языке подобрали очки ребенку. И персонал в зале подобрали оправу очень хорошие люди прям хочется возвращаться в такие места Спасибо вам за ваш труд

Show business's response

Магамедхан Джамалдинов

Level 2 Local Expert

Доброго всем дня , 3 дня назад приходил в Линзмастер проверить зрение и заказать линзы , на столько професианальных сотрудников я не встречал , спасибо вам большое за помощь , с вашими линзами мой мир открылся по новому ! Огромная благодарность Юлии Михайловне и Алёне Игоревне 🙏

Irina K.

Level 7 Local Expert

Отвратительно! Месяц продержали оправу, вспомнили обо мне только когда им сама позвонила. В результате испортили мою оправу, обрезали винты и теперь в неё не установить линзы. Заплатила больше 50 тысяч, ждала. Результат - без денег и без очков. Читайте внимательно их договор. За порчу оправы они ответственность не несут. Ни извинений, ни просто по человечески отнестись.

Show business's response

лиза м.

Level 5 Local Expert

Все было хорошо, до того момента пока не оплатила заказ. Ждала очки месяц. Пришла разбираться почему нет звонков о готовности очков. На что мне сказали, что один раз позвонили. Типо я трубку не взяла и они решили, что их задача выполнена. Я целый месяц ждала очки!! Халатное отношение персонала

Show business's response

Вадим Левинец

Level 5 Local Expert

Купили очки ребенку + страховка 7 тыс к стоимости . Одну линзу изготовили криво , хотя линзы дорогие . На время переделки купили новые очки у них же по схожей стоимости , и тишина до сих пор . В итоге страховка + покупка лишней пары очков , то есть более чем двойная стоимость ни за что !!! Обращайтесь в проверенные организации

Show business's response

Елена Ш.

Level 4 Local Expert

Очень разочарована линзмастером. 6 лет назад купила у них очки и была безумно счастлива, удобные, тонкие линзы ( при моих больших диоптриях). За новыми очками без сомнений пошла снова к ним. К врачу, проводившему обследование, претензий нет, она профессионально провела диагностику, дала рекомендации. Всё вежливо и быстро. Начали подбирать оправу. В этот момент я была предоставлена сама себе, сотрудники зала занимались другим клиентом. В зале в выходной день был всего один сотрудник. Ко мне подошла врач и помогла с выбором оправы. Дальше пошли выбирать линзы. Я несколько раз сказала, что хочу такие же тонкие. Меня уверили, что всё будет так же и мне всё понравится. Только ради утончения взяла дорогие линзы. Сотрудник подгоняла, так как людей в зале было много, толком ничего не объяснила, на все мои вопросы отмахивалась. В день получения закала я была просто шокирована. Стекла в очках были толстые. На мой вопрос почему так, сотрудник развёл руками. В итоге очки за 150 тыс я просто не могу носить. Они тяжелые, натирают нос и уши. Никто не предупредил, что будет такая толщина, хотя для примера я неоднократно показывала старые очки и акцентировала внимание, что хочу аналогичные. Очень жаль, что линзмастер скатился в ширпотреб, который “втюхивает“ своим клиентам неликвид.

Михаил

Level 8 Local Expert

Отличный салон оптики. Грамотные консультанты, подскажут под нужный бюджет и без навязывания доп. услуг/товаров. Проверка зрения на очень современом оборудовании, был приятно удивлен. Рекомендую.

Алексей

Level 3 Local Expert

Купил оправу для очков, оправа дорогая, дужки были очень длинными о чем консультант не предупредил. В итоге после изготовления линз в другой оптике очки естественно не держались и спадали. Загнуть как необходимо нельзя, могут сломаться, о чем предупредил мастер в другом салоне оптики. В итоге очки просто теперь лежат на полке. Оправу было лишь бы продать консультанту.

Show business's response

Елизавета

Level 4 Local Expert

прекрасное место, отзывчивые врачи и консультанты, работающие тут, приезжаю не первый раз, довольна как качеством, так и результатом своих наблюдений за зрением.

Зарина

Level 5 Local Expert

Уже несколько лет посещаю именно данный салон. Персонал очень профессионально подбирает линзы и очки. Есть всё необходимое офтальмологическое оборудование. Чисто, красиво, профессионально, быстро. Удоьное расположение в тц

Елена К.

Level 3 Local Expert

Очень понравилось. Сотрудники профессионалы своего дела. Диагностику провели очень детальную менее чем час. Помогли выбрать идеальную модель очков, остались очень довольны!

Дмитрий Смирнов

Level 3 Local Expert

Я плохо вижу в даль, при этом много работаю за компьютером и вожу автомобиль. Мне нужны были очки которые будут темнеть не только на солнце, но и в автомобиле. Чтобы подобрать линзы для оправы, которую я купил заранее в другом магазине я посетил Линзмастер. Мне провели тщательную диагностику глаз и определили линзы которые мне нужны. Подробно проконсультировали по ценам и производителям, разъяснили в чем отличия. Мне повезло линзы оказались в наличии на складе и оставив оправу я получил свои очки менее чем через неделю. В целом мне понравилась качество услуги и очки которые я получил. Рекомендую.

Anastasia Biryukova

Level 15 Local Expert

Отличный магазин оптики, приветливый и профессиональный персонал, широкий ассортимент, качественные линзы

Алла Прокофьева

Level 8 Local Expert

Всегда пользуюсь этим салоном! Приветливый грамотный персонал подбирает быстро и четко товар ! Нравится обслуживание и можно на любой вкус подобрать хороший вариант линз и оправ !

Show business's response

Borisowna

Level 4 Local Expert

Доплатила 10 000 за цветные линзы. Предполагала, что будут как на их образцах, в итоге от розового только название в чеке, и никто не предупредил, слова не сказал, что не будет оттенка. Разочарование.

Marina Patyukova

Level 6 Local Expert

Прекрасный персонал. Приветливые консултанты, очень профессиональный врач Сайёра Азизовна, подобрала линзы, научила как пользоваться и проконсультировала по дальнейшему использыванию. Спасибо

Виктор Ф.

Level 4 Local Expert

Все понравилось, покупаю здесь уже не первый раз, профессиональный подход и человеческое отношение! Сразу проверили зрение, дали рекомендации, как по очкам с линзами, так и по уходу за глазами. Рекомендую!

павел с.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить слова благодарности врачу Сайера Азизовне!все рассказала, объяснила на простом человеческом языке))) замечательный, приятный в разговоре доктор !помогла взглянуть на мир по новой можно так сказать))) отмечу также продавца консультанта Елену. Все время бегала, помогала выбрать лучший вариант)) спасибо вам за работу которую вы выполняете.

варя ефимова

Level 5 Local Expert

Прекрасный салон, была на приеме у врача Юлии Михайловны, была доброжелательна и ответила на все вопросы. Выписала рецепт на очки, недавно забрала очки, качеством зрения очень довольна. Спасибо большое доктору за возможность лучше видеть ❤️

Владимир М.

Level 2 Local Expert

Посетил данный салон и остался доволен! Профессионализм офтальмолога на высоте, а ассортимент оправ впечатляет. Консультанты помогли выбрать идеальную модель и дали ценные советы. Очень рад, что обратился сюда. Рекомендую!

Вера Советова

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин с хорошим выбором продукции. Вежливый и квалифицированный персонал. Покупкой и обслуживанием осталась довольна!

Станислав Чубанов

Level 4 Local Expert

Очень все понравилось, крутой персонал, диагностика делалась час, специалист очень грамотный знающий свою работу на 200%, все по доброму и на высшем уровне, приводили ребенка все понравилось, все показали и научили пользоваться линзами, спасибо за то что вы такие есть!))

Анна Благова

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание! Грамотные специалисты, помогли подобрать правильные линзы и проверили зрение! Спасибо большое!

Долингер Станислав

Level 6 Local Expert

Не советую обращаться в данную компанию за новыми очками. Оплачен заказ 19 июля 2024 г. Был выбран специально золотой пакет так как только он был в наличии! Переплатил за скорость, а получил только равнодушное отношение к клиентам и вранье! Оправа поступила 21 июня 2024 г. 26 июня в 11:58 сотрудники интернет-магазина по телефону сообщили мне что заказ #100-0293093 готов и сегодня завтра прибудет к ним и они согласуют со мной доставку курьера. 01 июля я узнаю что мой заказ еще в работе по тому, что технический центр переезжает. По письменному обращению ответили, что у них технические трудности при изготовлении. На сегодняшний день 05 июля 2024 г. я до сих пор не получил свой заказ т.к. они еще в работ... это просто безответственный изготовитель... если надеетесь на быстрое изготовление это точно не к ним.

Show business's response

Елена Шубина

Level 3 Local Expert

Здравствуйте!Пришла как говорится на бум. Персонал приятный отзавчивый,врач очень внимательный! У меня смешанный астигматизм сложного гинеза.Думала закажу очки подешевле для дома. Но так как диагноз не простой ценой была шокирована!!! И всё таки заказала и купила.В день икс забрала свои очки и :О чудо мир оказался таким прекрасным: Я просто счастлива ! Ни какие деньги не заменят ясный взор! К слову цена почти 27000₽ Рекомендую всем. Ведь зрение как и зубки стоят денежек.На себе экономить нет смысла! Спасибо вам Линзмастер!!!

S.R

Level 5 Local Expert

Добрый день! На днях посетила салон оптики «Линзмастер» в ТЦ Красный Кит, осталась довольна обслуживанием персонала! С уверенностью можно сказать что здесь работают профессионалы своего дела! Четко ответили на все заданные мною вопросы! Выявили мою потребность подобрали офисные очки. Ко всем клиентам относятся уважительно! Отдельное спасибо консультанту, которая подобрала мне замечательную оправу! Теперь за очками только сюда!!! За солнечными приду весной, а завтра придём будем подбирать бабушке очки! Всем советую эту оптику!

ㅤ

Level 7 Local Expert

большой ассортимент по сравнению с конкурентами в этом же тц , есть редкие марки линз и растворов для них , даже acuvue можно найти по небольшим ценам , также могут провести бесплатную диагностику зрения , предоставляют скидки для постоянных покупателей , всегда хожу сюда

Светлана Измалкова

Level 3 Local Expert

выбирала первые очки! в линзмастер пришла целенаправленно, так как знала что есть кабинет с проверкой зрения. Все прошло замечательно, и врач, и консультанты все профессионально относятся к делу, на все свои вопросы получила ответы и классные очки! Еще помогли подобрать чехол) спасибо! Я осталась довольна)

ANNA S.

Level 6 Local Expert

Уже 10 лет заказываю очки только в этой оптике. И просто оптику, и прогрессивы. Всегда идеальный результат. Персонал во все годы супер профессиональный, внимательный и отзывчивый. Только приятные впечатления от визита!!

Антонинка В.

Level 3 Local Expert

Прекрасный персонал, качественные консультации и помощь в выборе. Отличный ассортимент, всегда можно найти на свой вкус и кошелек

Alena Vladislavovna

Level 3 Local Expert

Пришла в этот салон оптики, ориентируясь на отзывы и рейтинг, не понимаю , чем так довольны люди, отношение так себе, первый раз решила приобрести линзы, тк не имею в этом никакого опыта, попросила одного сотрудника помочь мне с подбором, она начала повторять, как мантру , что проверка зрения бесплатна , если покупаешь, хотя в изначально пришла и озвучила , что хочу приобрести линзы и мне нужна помощь, тк новичок. Этот сотрудник в итоге передала меня другому сотруднику и та начала снова говорить о том , что бесплатно проверяем зрение, только, если вы приобретаете линзы, пришлось снова дублировать, что я за этим и пришла, купить, подходящие под себя линзы. Наконец то провели глаза, предложили линзы, убедили, что капли, выписанные офтальмологом не подходят под них, продали свои, стоимостью в разы выше. Как итог, в линзах ходить невозможно, они больше размером, чем радужка глаза, цепляло веко, глаза постоянно сушило , сколько не капай эти волшебные капли, в близи в них ничего не видно. Мои капли , от офтальмолога оказались подходящими под линзы, что выяснилось позже. Отдала за этот визит 5 с лишним тысяч, беря линзы на 15 дней. Понимаю, что в этот салон я больше не пойду, предвзятость и надменность сотрудников, которые должны помогать, а не оценивать отталкивает.

Show business's response

Ольга Карпова

Level 9 Local Expert

Приходили с ребенком на диагностику зрения и подбор линз. Замечательная доктор Рахимова Сайера Азизовна все разъяснила, показала ребенку как одевать линзы, как снимать. Все очень понравилось, рекомендую 10/10 👍

Наталия Пономарева

Level 7 Local Expert

Отличный салон, очень много лет пользуюсь, прекрасный внимательный персонал. Оптометрист Татьяна Рублева отличный специалист. Рекомендую всем

Инна Андронова

Level 11 Local Expert

Большое спасибо клинике "Линзмастер" за отличный сервис! Отдельная благодарность доктору Татьяне Альбертовне за помощь и профессионализм. Уже не первый год наблюдаюсь здесь, до сих пор всё очень нравится!)))

Татьяна Храпова

Level 2 Local Expert

Очень неудачный опыт в Линзмастере. На линзах меньше чем через месяц стали появляться царапины (это не уход, использовала только средства из Линзмастера, но одна линза стала выглядеть так, будто я её туалетной бумагой протираю. Или чем пожестче). А через несколько месяцев на линзах появились концентрические круги. В общем, так себе удовольствие ходить в поцарапанных очках. Кстати, и диоптрии были подобраны некачественно (думала, что так и должно быть, большая близорукость и так далее. Но из-за кругов и царапин стала использовать предыдущие очки и поняла, что так быть не должно, бывает, когда очки комфортные).

Show business's response

Мария Федюкова

Level 6 Local Expert

Спасибо специалистам за правильно подобранные линзы и оправу! Учли все нюансы по зрению. Дружелюбный персонал.

Дмитрий Кривцов

Level 6 Local Expert

Замечательный магазин с хорошим ассортиментом и очень отзывчивым и профессиональным персоналом. Большое спасибо!

Анастасия Д.

Level 5 Local Expert

Много лет пользуемся услугами оптики: заказываем медицинские очки, покупаем солнцезащитные. Всегда встречают внимательные консультанты, оперативно подбирающие и рекомендующие оптимально подходящие модели.

Вася Табуреткин

Level 7 Local Expert

Отказали «в гарантийном ремонте» оправы. Купили детские очки, оправу и линзы, оформили расширенную гарантию. Но при поломке оправы получили отказ. Какой тогда смысл в этой гарантии??? После этого нашли нормального мастера за адекватные деньги в 100 метрах. Цена не соответствует качеству. Оправа хлипкая и не стоит этих денег.

Show business's response

Светлана Долгова

Level 5 Local Expert

Отличный врач Сайера Азизовна! Всё рассказала,помогла, прекрасно объяснила и указала намвсе нюасы! Большое спасибо!!!

Show business's response

Lensmaster

306 reviews