Maps · Saint Petersburg · Contact lenses

LinzaCity

1.0

39 ratings

Saint Petersburg, Yakornaya Street, 7АД

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Yakornaya Street, 7АД

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Pickup points

Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, online

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Are you the owner of this organization?

1.0

39 ratings

Rate this place

Сергей

Level 4 Local Expert

Будьте осторожны с этой сетью оптик! Я оформил заказ на linzacity.ru. Взяли полную предоплату, но линзы так и не отправили. Дозвониться не получилось, так как телефоны не берут. Спустя неделю по электронной почте потребовали еще доплатить денег, якобы в связи с повышением цен у поставщиков, иначе будут отменять мой заказ. Объяснил им, что их действия неправомерны, так как заказ я делал по тем ценам, которые были у них на сайте неделю назад и оплатил все полностью, в том числе почтовую пересылку, но бестолку. Прошел месяц - заказ не отправили, деньги не вернули. Пришлось писать претензию, жалобу в Роспотребнадзор и далее планирую подавать в суд на ООО "АйСи". Все это прямые нарушения прав потребителей и правил розничной торговли.

Елена Р.

Level 9 Local Expert

Заказывала линзы в этом магазине лет 6 и все было хорошо, но потом произошла ситуация, как и у многих здесь, заказала линзы в марте 2022 года по полной предоплате и они пропали! Не отвечали на звонки и на электронную почту, линзы так и не приехали. Даже электронного чека не прислали. Ситуацию спас Тинькофф, который после проверки вернул деньги спустя примерно месяц.

Юлия Петрова

Level 5 Local Expert

Сотрудникам вообще пофиг на клиентов! Заказ ждала неделю, в итоге позвонили на день позже, чем обозначали, сказали, что мои линзы есть в начлии (не приехали под заказ, а появились в наличии в магазине!), но оставшейся половины заказа так и нет. На мою просьба отменить заказ из-за сервиса, спокойно ответила "хорошо, до свидания" - нет даже формально приторных извинений или хоть какого то сожаления изза того что клиент уходит. На мое сообщение о том, что меня полностью не устраивает ситуация и отношения магазина к ней и я опишу все в отзыве - "Это Ваше право. До свидание" Короче, как повезет - будет в магазине в наличии ваш заказ, все будет хорошо, не будет - значит не судьба, никто проблему решать не будет.

Show business's response

LinzaCity

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

31 review