Lilo

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

4026 ratings

Rate this place

1607 reviews

By default

Ольга

Level 15 Local Expert

Особенно хочется отметить фото зоны, которые здесь постоянно обновляются. Каждый раз, когда я прихожу, нахожу что-то новое и удивительное — от ярких цветочных композиций до креативных задников для фотографий. Это создает отличное настроение и вдохновляет на создание ярких снимков. Меню тоже приятно радует разнообразием: от вкусных десертов до ароматного кофе. Обслуживание на высшем уровне — персонал всегда дружелюбен и готов помочь с выбором. Если вы ищете место для встреч с друзьями или романтического ужина, "ЛиЛо" станет идеальным выбором. Здесь не только вкусно, но и красиво! Обязательно вернусь снова, чтобы насладиться атмосферой и сделать новые фотографии!

Show business's response

Татьяна Шульга

Level 28 Local Expert

"Lilo": Вкусно, красиво, незабываемо 😍 "Lilo" — это место, где каждая деталь создает волшебство ✨️ Потрясающие, постоянно обновляющиеся фотозоны, изысканное меню с десертами и ароматным кофе, а также искренне дружелюбный персонал — всё это делает "Lilo" идеальным выбором для любых встреч👌 Кулинарная карта "Lilo" — это настоящее произведение искусства 😍 Здесь каждый найдет что-то по душе: от изысканных десертов, которые тают во рту, до ароматного кофе, который бодрит и согревает ☕️ Мне кажется, повара в "Lilo" знают секрет идеального баланса вкусов и текстур 👌 Особенно хочется отметить, как дизайнеры и повара "Lilo" постарались, чтобы угостить и порадовать своих гостей🤩 Интерьер поражает, а кухня — восхищает. Даже с годами ресторан не теряет своего шарма, оставаясь местом, где качество и внимание к деталям на первом месте💫 Если ищете место в центре города с прекрасной атмосферой и открытой верандой — "Lilo" станет вашим любимым открытием 😍 Обязательно загляните, чтобы насладиться красотой и вкусом❤️

Show business's response

Антон Востриков

Level 4 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность ресторану Lilo и лично банкетному менеджеру Софье за организацию нашей свадьбы. Это место невероятно красивое — атмосфера и интерьер создали идеальный фон для праздника. Особая признательность Софье: она помогла нам грамотно составить меню с учетом количества гостей, учла все пожелания. В итоге всё было не просто вкусно, а по-настоящему изысканно. Отдельно порадовало, что все блюда подали вовремя, без заминок, обслуживание на высшем уровне. Гости остались в восторге.

Show business's response

Екатерина Панкрац

Level 14 Local Expert

Была в Лило в самом начале его пути, потом долго не посещала ресторан и, спустя много лет, я вернулась. Вечер был прекрасный. Очень вкусная кухня, замечательный сервис. Отдельное спасибо персоналу, очень тактичные, приятные. Официанту 10 из 10. Не было ни одного проходного блюда. Десерт завершил вечер на высокой ноте. В общем, спасибо. Мы ушли в прекрасном настроении. Рекомендую к посещению 🥐

Show business's response

София Ш.

Level 5 Local Expert

Мы не однократно посещали этот прекрасный ресторан! И всегда оставались довольны от кухни и конечно от персонала! Когда возник вопрос о проведении мероприятия, на двадцать человек, у нас не было ни каких сомнений, о проведении этого мероприятия именно в Лило! Мы обратились к Менеджеру по банкетам, Софии Жданкиной, София, очень профессионально и внимательно отнеслась к поставленной задачей! Она предложила отличное меню и соответственно напитки! Во время проведения мероприятия, лично присутствовала и контролировала , своевременную подачу блюд, от закусок до десертов!!! Софочка!!! Огромное Вам спасибо, за отлично организованный вечер!!! Хотелось поблагодарить официантов ! Отличные ребята!!! Два прекрасных Виталия!!!! 👍👍👍

Show business's response

Тимур

Level 14 Local Expert

Вчера Были всей семьёй(заранее бронировал и оплачивал депозит 9.000т),4-ку ставлю благодаря кухне(респект поварам).меню класное на любой вкус и ценик не велик(часто ездим по такого рода заведениям и есть с чем сравнить)!!без обид к остальному персоналу но отношение администраторши и некоторых официантов чуть разочаровало!!на будущее вам:если получилась заминка или какой то форс мажор с заказанными блюдами то выслушав обращение вежливое ненадо кивать головой и идти дальше заниматься другими столами,в рамках приличия и уважения к клиентам персонал обычно возвращается к столу и поясняет причину заминки(это красит заведение любое поверьте)!!удачи и процветания заведению!!

Show business's response

Oksana Dubovskaya

Level 7 Local Expert

Вчера праздновали свадьбу Максима и Александры в рестораране Lilo! Сказать, что было отлично - просто промолчать!🤩 Огромнейшая благодарность сотрудникам этого ресторана за абсолютное качество работы с гостями!🙏🙏🙏🙏🤩🤩🤩🤩🤩 Это самое профессиональное обслуживание банкета от начала и до конца праздника, которое я видела!🙏🤩👍 Спасибо огромное официантам данного ресторана за комфорт, доброжелательность и понимание! Весь вечер ребятушки работали с нами, как пчёлки! Кухня была вкуснейшая, все блюда были приготовлены на высшем профессиональном уровне и с душой!🤩🤩🤩🤩🤩🤩👍👍👍👍👍я даже блюда с кинзой ела с удовольствием (кинзу не люблю в принципе). Свадебный координатор София - это уровень МАСТЕР!🤩🤩🤩🤩👍 Под ее профессиональной координацией не было ни одной нештатной ситуации! Это очень круто и максимально профессионально!🤩👍 Ходатайствую перед руководством ресторана Lilo о выплате премии: ребятам-официантам, кухне и свадебному координатору Софии, которые 13 декабря работали на свадьбе!🙏🤩👍 Рекомендую всем ресторан Lilo и Ваш вечер пройдёт ИДЕАЛЬНО!🤩🤩🤩🤩🤩

Show business's response

Игорь М.

Level 4 Local Expert

Выбрали заведение ждя проведения юбилея 30 лет. Все на высшем уровне, начиная от кухни, продолжая общей атмосферой места. Отдельно хочется выделить нашего банкетного менджера - Софью. Благодарим за очень клиентоориентированный подход, было очень легко готовится к мероприятию. Всегда была на связи, помогла со множеством моментов. Однозначно рекомендую

Show business's response

Амоян Тахар

Level 16 Local Expert

В LILO нам наконец удалось попасть, хотя и не с первой попытки. Мы ориентировались на обзоры блогеров и активную рекламу, поэтому ожидания были высокими — рассчитывали увидеть действительно достойное место. Ресторан расположен при отеле в самом центре города, что обеспечивает удобную транспортную доступность. У входа нас встретил приветливый и хорошо обученный персонал. Работа официанта и уровень коммуникации — на высоте. Однако после получения меню возник небольшой коллективный ступор: в нём указаны только названия блюд без описания состава и внешнего вида, отсутствуют фотографии, поэтому приходилось лишь догадываться, о чём идёт речь. Некоторые позиции мы даже искали в интернете по названию, чтобы понять, что за блюдо перед нами. Поскольку ресторан специализируется на грузинской национальной кухне, большинство названий представлены на грузинском языке. В меню был размещён QR-код с электронной версией, где предусмотрены фото и видео блюд, однако сайт не работал — из-за отсутствия оплаты домена или хостинга. В итоге благодаря официанту мы всё же получили необходимые разъяснения. Что касается кухни: блюда готовились и подавались достаточно быстро, всё было вкусно, продукты — качественные и свежие. Сам ресторан просторный, атмосферный и нешумный. В целом заведение оставило положительное впечатление, однако повторно посещать его мы, скорее всего, не будем.

Show business's response

Анна Уманская

Level 5 Local Expert

Ожидание/реальность не совпали. Маленький тесный зал с узкими проходами. Перед входом в заведение стоят столы и стулья еще видимо с лета) двор в начале декабря не украшен никак. В блюдах не ощутила руку шефа вообще. Маленькие скудные порции с отсутствием грузинских специй. Спасло это заведение вкусный кофе по-абхазски и ресепшн отеля.

Show business's response

Артем Костенко

Level 18 Local Expert

Восхитительное заведение! Уже несколько лет к ряду праздную здесь дни рождения, да и среди года не прочь зайти за вкуснейшими блюдами и прекрасным вином! Очень нравится летняя терраса с живой музыкой. Ресторан всегда украшен, есть парковка для гостей. Обслуживание на высшем уровне, есть сомелье для колеблющихся в выборе вина. Вина экстра-класса - для тех кто понимает в этом.

Show business's response

Алёна

Level 20 Local Expert

Были в июне на летней площадке. Если прохладно-выдают пледы. Достойная кухня и очень приятный аромат у арома пушки. Паштету отдельный респект

Show business's response

Маша

Level 9 Local Expert

Очень нравится этот ресторан в нашем городе, однажды я попробовала салат с баклажанами и влюбилась в него, потом привела подруг его попробовать и они тоже влюбились. Остальная кухня тоже восторг, десерты очень вкусные. Единственный минус — невкусная горькая матча. Очень нравится интерьер, как внутри, так и снаружи, зимой красиво украшают веранду. Удобная система бронирования, без предоплаты. Отличное расположение.

Show business's response

Александра К.

Level 12 Local Expert

Прогуливаясь по Садовой обнаружила этот райский уголок! Как красиво на летней веранде, ощущение уровня, приятная субботняя суета и полная посадка, так что знакомство с меню пришлось проводить не на летней площадке, внутри нормально, хорошо, только кухней пахло, но приятно. Прекрасные гости. Для меня очень важно, что в ресторане есть кофе без кофеина и при этом очень вкусный (к кофе я придира, так что капучинку декафе смело берите). Мне понравилось обслуживание официанта Романа, приятно, когда официант лёгкий и деловитый одновременно, всё в точку и понятно, что с ним ужин прошёл бы на 5. В общем познакомилась с меню пока только заочно, но на многих позициях уже текли слюнки - кавказская кухня - любовь ). Прийду к вам ещё обязательно. Очень круто, что официанты в белых рубашках актуального кроя и опрятные, прям эстетическое удовольствие. Спасибо, визит к вам принёс удовольствие )))

Show business's response

Юлия

Level 16 Local Expert

Хороший ресторан ! Пришли поужинать с мужем, встретили приветливо по - доброму ! Персонал улыбчивый, приветливый ,тактичный ! Вокруг чисто -ухоженно ,котики - приятное милое дополнение ) Вкусно очень ,с удовольствием поужинали ! Вернёмся к вам снова, благодарю 💗

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 23 Local Expert

Замечательный ресторан. Честно говоря, когда планировалась посещение, особых ожиданий не было. Просто была пятница и все было занято, забронировать столик на вечер было не возможнно и вот из этого сложился выбор. Итог превзошел все ожидания, качество и подача блюд просто на высоте. БРАВО!!! Чумовая вырезка из говядины, умопомрачительное хачапури, шикарная ачма. Вкуснейшие десерты. Шашлык и салаты на высоте. Кстати очень очень удобно что рядом с рестораном находится стоянка. Однозначно могу сказать что это то место в которое хочется вернуться.

Show business's response

Елена Лока (Чигринова)

Level 20 Local Expert

Бывала здесь несколько раз, но только недавно узнала, что это ресторан грузинской кухни. Ранее доводилось пробовать только коктейли или кофе. С подругой, которая останавливалась в отеле Арка будучи в Ростове, однажды оценили большую часть коктейльной карты. Было вкусно и немного пьяно) С недавних пор стала приезжать в Лило чаще. Удобно проводить рабочие встречи , так как наличие своей парковки огромный плюс для заведения. Персонал на входе очень вежливый . Официанты не всегда спешат принять заказ, ну и мы как правило не торопимся) Пока из любимого - салат с жареными баклажанами. Вот нарезан только крупновато, на мой взгляд, и подача в глубокой тарелке не очень удобна когда орудуешь ножом, разрезая крупные куски.

Show business's response

Георгий

Level 6 Local Expert

12.05.26 решил отметить День рождения с семьей, т.к. место проверенное. Меня впервые в жизни не поздравили в ресторане. Бронируя стол, уточнял что у меня День рождения, и позже говорил юной официантке. Но реакции ноль) ни тортика, ни свечки, ни слов от staff. Уровень сервиса не дотягивает до ценника.

Show business's response

Яна

Level 14 Local Expert

Самые вкусные завтраки города Ростов на Дону! Часто ездим в командировку и завтракаем только в лила. Мои фавориты: драники из кабачка с лососем, все виды брускетт и потрясающие сырники

Show business's response

APASKA

Level 10 Local Expert

Вкусно, минимальное время ожидания при полной посадке ресторана, профессионально выполненное меню, из которого все блюда доступны к заказу. При посадке компании в 12 человек, отдача первого курса составила не более 15 минут. Это означает, что официант всë запомнил, передал на кухню, и кухня справилась со своим заданием. По бару не всë так слаженно, однако время ожидания допустимое. Грузинское меню нетривиальное, цены выше среднего, большое разнообразие блюд и напитков. Депозит составил 25000 ₽ на компанию из 12 человек.

Show business's response

Виктория

Level 10 Local Expert

Отличное место. Хинкали волшебные: большие, сочные. Официанты очень приветливы и всегда рады подсказать, если сомневаетесь в выборе блюда. Такое есть красивая фотозона

Show business's response

Лидия Лебедь

Level 16 Local Expert

очень приятный персонал, вкусно 🤤 подача блюд быстрая, красивая , все замечательно 🥰 кушали теплый салат с курицей, баклажановые рулетики и что то на горячее не помню ! мясо изумительное

Show business's response

Виктория Ткачева

Level 10 Local Expert

Распиаренное место вот и все . Кухня не на высоте ,и это мы почувствовали после посещения данного ресторана .При заказе блюда приходиться спрашивать из чего оно состоит ,что занимает время .Из плюсов официанты которые делаю свою работу на отлично ,приветливый хостес .

Show business's response

Потреб надзор

Level 21 Local Expert

Красиво, хинкали хорошие, ждать блюда долго не приходится, официанты внимательные, коктейли понравились.

Show business's response

Луиза Ветрова

Level 10 Local Expert

Отзывчивый , внимательный персонал очень вежливые молодые люди работают в данном месте ! Музыка, интерьер, подача блюд тоже быстрая и качественно. Салаты вкусные , морсы вкусные , хинкали очень вкусные ! Все остальное оценивать не буду так как вкусы разные , предпочтения тоже. Твёрдая пятёрка, спасибо за тёплый приём

Show business's response

Анастасия Бокова

Level 5 Local Expert

Приятная атмосфера, милые администраторы, замечательный официант, даже на гардеробе приятная женщина, которое спросила нас о впечатлениях. Красивые и все очень вкусные блюда. Ушли с приятными впечатлениями. Еле сдержались, чтобы не заказать что-то еще, но уже были полные желудки. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Андрей Ёжик

Level 19 Local Expert

В очередной раз посетил этот ресторан. Отмечу - с годами не испортился,. Вкусно, качественно, с большим вниманием к посетителям и не скажу что дорого, относительно класса заведения. Рекомендую к дневному и вечернему посещению, хорошее место переговорить с коллегами и по работе.

Show business's response

Оксана Никитенко

Level 18 Local Expert

Хорошее место в центре города, но хочется хоть немного аутентично приготовленной пищи, всё очень пресно, хорошего качества , но без характера. Принесли салат со стейком, пришлось вернуть чтобы заправили хоть чем то! Коктейль был вкусный , всё по классике , вообщем желаю приобрести свой особенный стиль и вкус ))

Show business's response

Кирилл

Level 30 Local Expert

Дизайнеры постарались с интерьером. А повара с кухней. Всё по высшему уровню: красиво, вкусно, профессионально , дорого. Особо удивил необычным вкусом соус к креветкам ( на фото) , соусам очень редко дают комплименты )

Show business's response

AristarhovaE

Level 10 Local Expert

Хороший ресторан, вкусная кухня и разнообразные завтраки. Приятная атмосфера, особенно нравится озеленение ресторана. Хотелось бы чтобы чуть раньше начинал работать кальянщик.

Show business's response

Елена Скитченко

Level 16 Local Expert

Очень классное атмосферное заведение , с вкусной едой , что крайне редко для Ростова . Вежливые официанты. Красивый дизайн. Пока лучший ресторан что есть в центре

Show business's response

Элеонора

Level 13 Local Expert

Побывали в данном ресторане семейным кругом. Шли целенаправленно, заказывала стол заранее, депозит 5 тыс за двоих взрослых. Стол был на летней веранде, хотелось послушать заявленную музыку в живом исполнении. И так, ожидание и реальность..... 1. Вход симпатичный, можно сделать фото. 2. На веранде сели, выбрали стол. Было жарко, также было замечено, что столы, и прочая мебель уже "прлжили" достаточный период и требуют внимания. 3. Музыка, из-за которой хотелось здесь побывать, не случилась. Час музыканты настраивались, потом что-то сумбурное типа ламбады спели, в целом не очень понравилось. 4. Работа официанта, понравилась. 5. Детской комнаты нет, принесли порисовать, правда, один листик(. 6. Кухня обычная, ничем не примечательная, алкоголь цены выше среднего среди таких заведений, чек общий на 2 взрослых+ребенок 10.500 р. 7. Веранда расположена вблизи парковки, все выхлопные газы это доп опция к меню.

Anastasia

Level 3 Local Expert

Часто бываю в данном заведении, люблю отдыхать на террасе, очень уютная и спокойная обстановка для прекрасного времяпрепровождения. Хочется отметить не только высококачественную кухню, от которой в большей степени зависит мнение, но и сервис и персонал - для меня это самое главное, ведь это лицо данного заведения. В первую очередь, хотелось бы поблагодарить прекрасную девушку хостес Анастасию, очень вежливую и невероятно красивую. Всегда радуюсь, когда вижу её🥹 встречает как родных, это очень приятно! Всегда учитывает пожелания по рассадке, очень доброжелательна! Если ты видишь этот отзыв, спасибо тебе большое, у тебя очень доброе сердце) Также с моим другом, любителем кальянов, огромный плюсик, что можно заказать кальян на терассу. Я сама по себе не очень люблю кальяны, но именно в этом заведении мне нравятся) Наверное, это по большей части относится к тому, кто и как его делает) Однозначно лучшие кальянщики которых мы встретили это Никита и Роман, очень позитивные ребята, спасибо! Мой друг передает вам огромный респект🤝🏻 Попадали часто на официантов - Виталия, Павла, Самвела, Вадима такому уровню сервиса даже в мишленовских ресторанах нужно поучиться. Очень смешные и забавные ребята, умеют поднять настроение. Стол всегда в идеальном состоянии, всегда уточняют, все ли хорошо, все ли нравится? Есть официанты (в других заведениях) которые просто обязаны выполнять свою работу, но эти ребята чувствуется, что действительно находятся там, где им нравится. Эта отдача очень чувствуется. Спасибо всему коллективу за работу! Обещаю быть частым клиентом🫡

Show business's response

O_k

Level 7 Local Expert

Обычный ресторан. Плюсы: 1)Веранда красивая. Тихо, так как во дворе. 2) Еда вкусная. Но как и везде. Хинкали ели и вкусне. Тар-тар тоже пробовали вкуснее. Хотя тут самый дорогой. Минусы: 1) ценник кусается за такую еду. Претензий как таковых нет, но за такие деньги ожидалось что-то вау. 2) зал - ничего особенного. Общий диван, столы со стульями. Только несколько столов с диваном. 3) Очень-очень притавучий официант. Прямо сильно угодить пытался. Говоришь:"Нет, не надо". А он еще подобные ввррньы предлагает. Очень отталкивает. По каждому блюду спрашивает, поправилось или нет. Очень навязчиво. И слишком приторно. Категорически не понравилось. В общем не плохо. Вкусно. Нь специально тудв точно болтше не пойдем. Ценник большой, позиционируется, как один из лучших ресторанов города. Но ничего такого, чтобы вернуться или порекомендовать кому-то.

Show business's response

Владислав Владислав

Level 18 Local Expert

Самые вкусные заварные пирожные в городе. Если вы сладкоежка и любите десерты то обязательно стоит взять что-то из них По меню все отлично, вкусно. Покорил нас паштет с томатным вареньем, это безумие! Основные базовые блюда так же вкусные и сытные. Жаль выбора пива в бутылках не так много, но думаю дело времени и скоро его вернут!)

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Были на завтраке. К еде претензий нет, всё было вкусно, но кое-что несколько удивило: когда принесли заказ, нам вежливо сказали, что на нас не хватило приборов, хотя в ресторане была далеко не полная посадка. За десять минут ожидания чистой вилки к нам несколько раз подходили разные официанты, вежливо, но настойчиво пытаясь подать нам чужие блюда и каждый раз вежливо удивлялись, когда слышали, что мы такого не заказывали. За вежливость 10 из 10.

Show business's response

Игорь М.

Level 17 Local Expert

Интересное место, отличный сервис. Я стараюсь каждый раз посетить новое место, в этот раз есть желание вернуться и еще раз оценить и подтвердить впечатления. Мне понравилась обстановка, удобная локация, наличие парковки отдельный плюс.

Show business's response

Темур Давидович

Level 8 Local Expert

Всем доброго дня! Так получилось, оказался в Ростове-на-Дону и попал в это прекрасное место. По-порядку, внутри все красиво-аккуратно, но это не главное, еда понравилась очень, брал хачапури по-аджарски, хинкали (снивина-говядина), люля из курицы и по всем позициям однозначно ставлю 5 баллов, очень круто! Спасибо еще раз!

Show business's response

Екатерина Бороненко

Level 11 Local Expert

Из плюсов вкусное мясо и хинкали. Из минусов, самые не вкусные десерты. Так как я сладкоежка, то всегда дегустирую десерты. И десерты в Лило это фиаско, не пропитанные сухие бисквиты, мало крема, никакого удовольствия одни разочарования. Простая питьевая вода по вкусу напоминает воду из под крана, неужели. Делая закупки не пробовали сами, за 330р,можно предложить гостям воду из фильтра уверена будет вкуснее. В общем твердая 3.

Show business's response

Маруся Й.

Level 12 Local Expert

Красивый ресторан, декорации всегда на высоте, подобных в городе нет ) Особенно рекомендую посетить заведение в период нового года, очень красиво. Кухня так же нравится, готовят вкусно.

Show business's response

Шазина Агрба

Level 8 Local Expert

Посетили ресторан и остались в полном восторге! Блюда — просто превосходные: всё свежее, красиво подано и очень вкусно. Отдельное спасибо персоналу — внимательные, доброжелательные, создают уют и хорошее настроение. Атмосфера приятная, музыка ненавязчивая, всё продумано до мелочей. Обязательно вернёмся снова!

Show business's response

нина Проскурникова

Level 13 Local Expert

Прекрасное обслуживание, вкусная кухня, красивый и часто меняющийся интерьер - это все в лило. Пообедать, отпраздновать памятное событие и просто провести время - всегда к вам. Особенно хочу отметить, сотрудницу, принимающую верхнюю одежду на входе: она всегда внимательна, пожелает хорошего дня, встречает как родных. Попадая к вам чувствуешь заботу. Спасибо

Show business's response

Анастасия Г.

Level 6 Local Expert

Ситуация, описанная ниже, рестораном была исправлена. Оказалось, что просто в первый поход случился такой казус) сходили второй раз и остались довольны, хорошее обслуживание, вкусная еда) Менеджер Анастасия отлично отработала) Красивая обстановка, на этом все. Еда не очень. Заказывали чай с ананасом, манго и чили - по факту обычный черный чай, сахар как будто лежал годами. Не растворимый от слова совсем. Кутабы были вкусные, а вот салат с вяленой свеклой полное разочарование. Официанты не очень расторопные. Итог: неоправдано дорого и невкусно. Не советую это место никому.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Ресторан LILO (Ginza Project, Ростов): Неоднозначный опыт с неприятными сюрпризами. Посетили сегодня ресторан LILO при отеле Ginza Project в Ростове. Место действительно необычное, но "удивительные условия" оказались скорее тревожными. Первый сюрприз: чтоб поужинать в ресторане требовалось забронировать платно столик. Даже на 15 минут (мы остановились в отеле) и хотели отнести вещи и спуститься покушать,. все равно нужно оплатить бронь. , Стоимость брони – 2500 рублей *с человека*, включая 7-летнего ребенка. Сумма депозита (10 000 руб.) засчитывалась в счет ужина. Особенность ресторана – свободно перемещающиеся коты. К сожалению, персонал не регулирует их поведение, и животные могут быть довольно навязчивыми. Во время ужина произошел неприятный инцидент: официант, обслуживающий наш столик, опрокинул горячее блюдо (люля-кебаб) прямо на стол. Мой муж был облит, я чудом избежала ожогов. Нам предложили пересесть, но официант *даже не извинился* за происшествие. Более того, руководство не сочло нужным как-то компенсировать этот случай (десерт, скидка), что является общепринятой практикой в подобных ситуациях. Финальный аккорд: мы не израсходовали всю сумму депозита (10 000 руб.), однако нам отказались вернуть остаток на месте. Возврат предложили *только* при условии написания заявления с получением денег *на следующий день*. Такой подход к клиентскому сервису показался нам абсурдным. Впечатление от ресторана осталось крайне негативным. Ставлю низкую оценку и не рекомендую.

Светлана Мельникова

Level 4 Local Expert

Lilo прекрасный ресторан и довольно долгое время держал высокую планку. Всегда и всем рекомендую для посещения. Но на прошлой неделе удивили, так удивили. Я пригласила сестру поужинать…. Началось все еще при выборе столика, свободный стол который понравился (без брони), за него не посадили, как потом выяснилось хостес так решила. Принесли салат, есть в нем можно было только томаты, баклажан получил такую дозу крахмала, ни ножом ни зубами сделать с ним ничего было нельзя. Дополняла картину постоянная борьба с насекомыми, мы так и не поняли это были маленькие мухи или большие мошки. Аппетит был испорчен. Хочется верить это была разовая ,,акция,,. В противном случае очень жаль, хороший был ресторан.(((

Show business's response

Софья Николаенко

Level 8 Local Expert

С огромным удовольствием поужинали с друзьями в вашем заведении! Выбор блюд обширный и вся еда была превосходна!!! Хостес Валентина была очень внимательна и приветлива) Официант Инна оставила приятные впечатления, сориентировала в меню и подсказала вкусные коктейли Приходите, и получайте гастрономическое впечатление!!!!

Show business's response

Ольга

Level 17 Local Expert

По еде - всё было вкусно. Кутабы с зеленью и сыром божественно, куриная грудка на гриле нежная внутри, кофе на песке отличный. Вопросики к официанту и уборщице в туалете. Чуть больше улыбок и вышколенности не помешало бы, это же сфера обслуживания и гостеприимства

Show business's response

Ольга Шишлакова

Level 9 Local Expert

Это место попадающее в категорию Вау! Настолько вкусно всё! Гастрономический беспредел самый настоящий! Потому что невозможно не попробовать и потом уже невозможно оторваться! Официанты бесподобные! Обслуживание на высоте! Атмосферно, красиво, романтично. В общем, рекомендую посетить.

Show business's response

Артем Остапюк

Level 4 Local Expert

Побывали в ресторане с девушкой — всё очень понравилось! Атмосфера уютная, кухня вкусная, обслуживание на высоте. Особенно приятно, что здесь действительно заботятся о гостях: если вдруг что-то не устроит, персонал обязательно извинится и сделает комплимент от ресторана. Такой подход к клиентам вызывает уважение. Обязательно вернёмся снова!

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Были на завтраке вдвоем с подругой. Понравилось всё! Все блюда вкусные, интерьер приятный, посетителей немного. Остались чудесные впечатления!

Show business's response