Maps · Moscow · Electronics stores

LG Electronics Rus

4.1

87 ratings

Closed until tomorrow

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

23:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.1

87 ratings

Rate this place

Vladimirovna_

Level 13 Local Expert

Холодильник прослужил 3 года ( гарантия) и тут же перестала мооозидьная камера работать. 2 раза вызывала мастера, на третий по гарантии 10 лет заменили компрессор ( 4000р). Прошло ровно 2 месяца и теперь не работают и морозильная и холодильные камеры. 9 августа звонила сделать заявку. Говорят, что мастер может прийти не раньше 19 августа. Серьезно? Ребят, это лето и это Холодильник! Пришлось купить замену. Как человек может без холодильника? Как можно 3 раза чинить и не починить? В общем, масса негодования.

йожег

Level 10 Local Expert

У холодильника остановился инверторный компрессор. Оформил заявку, мастер приехал оператино на следующий вечер. Провёл диагностику и подтвердил, что требуется замена компрессора. Прошла неделя. Связывался с мастером. Получил ответ, что у него нет сведений о наличии. Связался с СЦ,. Получил ответ, что у них информации и контактов нет. также нет сведений о том, когда хотя бы приблизительно придëт запчасть Делайте вывод о компании LG

Bey B.

Level 5 Local Expert

Отвратно всё. Купил через фирменный сайт стиральную машину с доставкой от LG. Доставка DPD. Сначала не понял, почему такая хорошая компания работает с такими отвратительными логистами. Теперь ясно, набирают под стать себе. Машинка приехала внешне без повреждений, но после подключения оказалось, что не работает. Написал в сервис. Приехал мастер, разобрал. Оказалось, внутри сломана плата. Случай признали негарантийным. Позвонил в сервис, сделал притензию, что поломка или по вине криворучек на заводе, или криворучек при доставке. Тк я физически не смог бы так хитро поломать плату внутри. В итоге 2 месяца не могу добиться ответа от специалиста по работе с притензиями Меркуловой Екатериной. Вроде как написала, что возможен ремонт за счёт LG. И на этом всё. Задал вопрос - когда ремонт, сколько по времени и тд - нет ответа. Каждый день звоню в сервис, отвечает оператор, каждый день оператор делает заявку, чтоб со мной связались и на протяжении уже более чем двух месяцев нет ответа. Желаю всем причастным сотрудникам данной компании, чтоб их вопросы решались так же, как и они решают вопросы своих клиентов.